职场人士如何搞好职场人际关系

　　对于每个职场人来讲，搞好人际关系都是至关重要的大事。那么职场人士如何搞好职场人际关系呢?来看看小编整理的职场人士处理职场人际关系的方法介绍吧。

职场人士如何搞好职场人际关系

　　职场人士处理职场人际关系的方法

　　第一印象至关重要

　　人际关系是从生活中的一点一滴积累而成的,是在为人处世里他人对你的客观印象而由此产生的主观情感，所以你给他人的第一印象至关重要。如果打一开始，你给他人就留下不好的印象，那他人绝不会再有继续探索和了解你的欲望。一般情况下，我们对于性格开朗，大大咧咧的人容易抱有好感，而对于冷若冰霜的人很有排斥，因此待人热情是打好人际关系的基础。当然由于各人天生的性格，生活背景的不同在这个过程中可能会产生不同的效应，比如，有的人性格内向，不苟言笑，但其实外冷内热，不善表达。俗话说爱笑的人，运气总不会差，对于这种性格，多微笑是提升亲和力的最佳方法。发自内心的微笑可以让他人毫无芥蒂的亲近，可以让他人感染你的真诚和友善。所以在日常人际关系的交往中，绝不要吝惜自己的微笑。

　　记住他人的名字，可以更快获得好感

　　美国总统罗斯福在参选总统的时候，需要得到一批有身份和地位的人的帮助，可是他并不认识这些人，那如何才能让这些人更快成为他强有力的后盾呢?于是罗斯福总统找到一个熟悉的记者，了解了这批人的名字和一些情况，然后举办了一场盛大的宴会，在宴会中他主动叫出这些人的名字，并与他们交谈了些感兴趣的话题，罗斯福总统的这一举动让这批本就有敬仰之心的人受宠若惊，很快把罗斯福总统当成自己亲近的朋友，并在接下来的竞选中成为其有力的支持者。在日常生活中，我们总是对一些能记住自己名字的人产生亲昵的情感，因为人都渴望自己得到他人的肯定和认同，对于一个能把自己的名字记在心上的人，在我们心底理所当然的会认定自己在他人心中很重要，从而无形的好感油然而生。学会记住跟自己交往过的人的基本信息，在再次相见的时候从容的喊出他们的名字，在重逢不至于冷场的同时，也是一种给他人面子，赞美他人的最好方法。

　　学会确认倾听，避免正面冲突

　　在职场生涯中，我们作为独立的个体，拥有自己的想法无可厚非，但是在与他人交往的过程中，我们应当学会倾听他人的意见，每个人的成长经历，学习环境会影响其对事件的看法，在共事时，我们难免会意见不合，很多时候一言不合，便撕破脸皮，争吵不休，把难得平静的同事情谊踩的支离破碎，然而，作为同事抬头不见低头见，没有必要为了所谓的一时的争强斗胜而导致人际关系的破裂。大家都是为了工作，何不心平气和的讨论，避免情绪化的职场冲突?很多时候，倾听他人的谈话，不仅可以在他人的谈话中发掘对自己有利的信息，为己所用，还能从侧面赢得他人对你的好感。而确认是证明倾听的唯一标志。所谓确认就是当对方说完话，你可以用自己的方式重新确认一遍。比如：人们总是喜欢讲述关于自己的事情，而自动过滤他人的事情，当别人跟你讲述他自身的事情时，你要跟他重复一下他讲述的过程，哪怕是你不感兴趣的话题，这是最起码的尊重，也是人与动物最直接的区别，因为人能思考和自控。在现实生活中，哪怕你简单的点点头，表达下你的赞许或者巧妙地重复对方的话，就可以让对方感觉你真的关注他重视他。

　　学会宽容,站在别人的立场考虑问题

　　人与人的交往，贵在真诚，如果你一味夸张，就算短期赢得他人的好感，日子一长，你依旧会失去别人对你的信任。日常工作中我们往往需要与别人合作才能取得成绩，因此这就要求我们共同分享，共同实现工作目标。要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲，给他人提供必要的机会，切忌自我中心。而站在他人的立场，还表现在要想交朋友，你必须为他人做点事，现代社会，其实很现实，只有你创造了相应的价值，他人才会有与你结交的欲望。因此，良好的人际关系往往是双向互利的。当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。你给他人雪中送炭的情谊，当你自己遇到困难的时候也会得到同等的回报。另外当他人伤害到你的利益时，学会巧妙的宽恕对方，往往宽容的力量可以唤回真诚的善良，这个力量往往可以改变一个人，当然如果他依执谜不悟，那只能说明，这样的人不值得你交往，所谓检验一个人的道德素质，知彼必胜便是如此道理。

　　注重细节，培养自己独特的幽默感

　　人与人接触久了，会不自觉的观察他人的品性和性格，以决定是否与其进行更长久的合作。某心理学家曾介绍了一些让人拉近距离的方法，比如和他人初次见面打招呼时适当的低头，可以让他人感觉到你对他的尊重。另外人们大多喜欢比较独特的或者是较屌丝的幽默感，职场中我们一本正经太久，偶尔放纵自己的情感，在世俗中反而更容易寻求共鸣。因此，不妨多培养一些兴趣爱好，拓宽自己的视野，便于在与他人交往时增加更多的谈资，而生动有趣的交谈更是人际关系的调味品，只有自己变得优秀才能吸引到更多优秀的人，这里的优秀并不局限严肃型学究，而是夹杂着七情六欲的凡俗之气，比如:恰如其分的“污段子”很多时候也可以拉近彼此的距离。

　　适时给他人带“高帽子”，是无往不利的武器

　　美国著名作家马克·吐温曾经夸张地说：“一句美好的赞扬，能使我不吃不喝活上两月。”其实每个人的内心中最基本的需求是渴望别人的欣赏。每个人都有他的优势和特长，而这些长处正是个人价值的具体体现。每个人都希望别人能看到和肯定自己这些长处，从而肯定自己的价值。因此，哪怕是一句简单的赞美之词，也会使人感到信任和友好。而在必要的时候给他人带上“高帽”，更有事半功倍的效果，但是，带“高帽”并不是指一味的阿谀奉承，而是恰到好处点明他人的优点，根据“帽子”的合理与否，调整自己的'赞美词，如果戴的合适，那大家都有利，但若戴的不合适，效果恐怕就会适得其反。比如:你想夸赞一个最近急于减肥的姑娘，说法一:“你减肥很成功啊”，说法二:“你瘦了好多啊”,你觉得她更愿意接受哪种赞美呢?这是很奇葩的现象，人往往乐于跟别人倾诉自己的劣势，以展现自己的大度理性，却无法接受别人“指手画脚”道出自己的缺陷，甚至觉得这是对自己的挑衅。

　　不要忽视任何一个人所带来的人脉关系

　　斯坦福大学的创建由来众所周知，因为哈佛大学校长的傲慢无礼，让哈佛大学失去了一次发展的机会，却由此诞生了另一个传奇学院。这个故事的实用意义依然可以体现在现实生活里。很多成功人士在私下里其实并没有芒果台里渲染的那般高调奢靡，相反，他们拘谨而低调。在与他人的相处过程中，绝不能以貌取人，你要知道，很可能今天在你面前微不足道的人明日就会翻身逆袭成你高攀不起的人物，而你定会为曾经的狗眼看人低而捶胸顿足。比如曾经因马云的外貌丑陋而拒绝马云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的过程，人不可能以个体存活，每个人都有自己的人际圈子，不要觉得自己一时得势就看不起比自己地位低的人，也许特定时期，往往这种人会救你于水火之中。齐国公子孟尝君门客三千，在亡国逃难时，救下他的便是那“鸡鸣狗盗'之辈。因此，为人处世中，给自己留条后路，把每一个人打造成自己的关系网，总有一天会有意想不到的收获。

　　职场人际关系处理技巧

　　一、要学会控制自己的逆反情绪

　　人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。

　　这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。

　　我处理这样的问题的时候，首先是自我调节一下情绪，稳定几分钟，把上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候，我首先会仔细听，他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点，是不是我真的存在?是否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点，首先表示感谢。我会说：“谢谢你的直率，因为我有很多缺点自己看不到，需要有人帮我纠正，这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。”如果需要解释的误会，我会用最短的时间解释清楚。

　　二、要学会客观地看待别人的优点，并且客观地看待自己的缺点

　　每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在在别人背后说别人的“毛病”，都觉得在某个方面，那个被说的人不如自己。

　　在职场中，最容易造成这个现象出现的时候，就是有人被提升，有人被嘉奖，有人被宣传。这个时候，人的嫉妒心理、自卑加自负的心理，会刺激人的报复欲望，其表现就是要说这个人的“坏话”，来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候，你要清楚地意识到，你有嫉妒心理，说明你不如人家。你可能会觉得你那里都比人家好，为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话，就是：他会拍马屁。记住，当你用这句话评论别人的时候，说明了你至少承认了自己的两个缺点：第一自己不会和领导沟通;第二，有嫉妒心。如果你把这样的情绪，散发给同事，那么你就危险了。因为你不知道这些话什么时候就会传到对方耳朵里，或者老板耳朵里，那么你的职业上升就永远停止了。

　　因此，在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被提升的人，就是因为会“拍马屁”，你也要承认，那是人家的一种能力，一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到，那么就去努力。如果自己做不到，也不要产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我体会在职场上做人的原则，和天桥把式的宣传有相同的意义：光说不练，那是傻把式。光练不说，那是假把式。又说又练的才是真把式。

　　三、要学会尊重别人，不论这个人在公司中处于什么职位

　　如果你要在职场中工作得愉快，那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待，到各个部门的同事。

　　我以前到办公室的时候，如果看到阿姨在打扫我的办公室，我都会帮助她，并表示感谢，我的秘书看到我这样对待阿姨，她也同样的对待阿姨;相反，我看到其他经理年轻秘书，很不客气地招呼阿姨干这个，干那个。我就想，这些年轻人真不会做人。结果是，阿姨最爱打扫我的办公室，我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样，我对待任何部门的同事，都是以尊重的态度。我去报销，总是对他们的工作表示理解，并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭，并且说笑。我去生产部催发货的时候，每次都是用特别理解，特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得，不立刻给我发货，他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事，对任何一个人表示感谢。因为我知道，即使是他们份内的事情，但是如果你重视了他们的工作，尊重了他们的工作，他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此，我要传达给他们的信息就是，他们对我非常重要，他们的工作，不但是履行他们的工作职责，更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们，尊重他们，我们可以成为朋友。

　　其实对任何人的尊重不是表现给谁看的，是人对自我修养的一种修炼。但是，你自觉地这样做的同时，其实别人也看得到。

　　四、要学会和领导谈话的技巧

　　很多人非常不习惯和领导谈话，一听和领导谈话就紧张。和领导谈话，有几种情况：讨论工作，接受意见，要求利益。不论哪种情况，你要懂得，你要站在他的角度说话，要说他希望得到的答复。

　　比如讨论工作，他既然找你，就是要听你解决问题的方法，而不是听你抱怨工作困难。也许领导会迂回地问你一些工作情况。你千万不要以为他是真的要听你打小汇报。很多人都不懂领导说话的艺术。结果抱怨工作，抱怨同事，对公司提出很多意见。看似你很真诚，可是领导不这么看。领导会认为你是一个不懂沟通，背后爱打小报告的小人，即使你说了别人说领导的坏话，领导照样会看不起你。最好的表现就是，夸奖和你一同合作的同事，对你们的团队合作表示满意。这样领导会觉得你是一个很有团队感的人，很会尊重别人，会沟通。其实这样也是给自己以后留后路。你想想，如果你总在同事面前夸别人，一旦有一天那个被你夸的人诋毁你的时候，听的人一定是对诋毁你的人产生反感和鄙视。如果这个人是领导，那么倒霉的是谁?所以经常在别人面前夸奖别人，只会对自己有好处。说别人坏话的，只会给自己找麻烦。

　　如果领导找你，委婉地提出了对你的意见。你也不要激动，不要情绪低落。要冷静地考虑，你也许真的做得过分了，你得罪了什么人。你也可以坦率地征求领导的意见，问领导，您觉得我怎么做更好呢?如果领导给你提出了一个具体的意见，你就要注意，这个一定是领导最在乎的。比如他可能说，我希望你以后还是要把精力多放在业务上，说明他对你的业务表现不够满意。他如果说，希望你以后多和同事好好沟通。说明他对你人际沟通，与同事相处能力不满意，那么就一定要改;否则你即使换工作，照样会有同样的问题存在。如果是要求利益，这样的谈话最需要谈话技巧。当然，要求利益的前提是你一定是为公司做了贡献，而公司有机会。那么切忌说威胁公司的话。比如你如果达不到要求，就提出辞职等。而要说，你相信公司会给你一个激励的方案，使你更愿意努力，衷心地为公司的发展做更大的贡献。你相信公司正是因为有很好的奖励机制，才能更好地留住为公司做出贡献的员工。

　　五、要学会真诚地赞美别人。

　　中国人都有不爱赞美别人的习惯。总觉得说得话肉麻，自己说不出口。其实原因就是，你从心里就觉得人家没有你好，这是既不能客观地看待自己，也不能客观地看待别人的表现，所以赞美不能由衷。

　　特别是中国男人很少赞美女人，总觉得赞美多了，怕她们骄傲。结果是，现在有些女人听到赞美就当真了，因为平时听到得太少了，所以听到异性赞美容易想入非非了。我曾经经常遇到很多中国女人跑来问我，外国男人说她sexy,总夸她beautiful是不是对她有意思，弄得我哭笑不得。看来中国男人太应该学会赞美女性了。我曾经问过很多外国男人，为什么你们经常夸一个不美的女人，very beautiful。他们说，She is beautiful inside。Every woman is beautiful,she is worth it.而中国人夸女人美丽的时候，总是带有色眯眯的色彩。其实如果男人能够正常地赞美女人，女人也能够正常地赞美男人，把赞美坦荡化，这样大家相处就会和谐很多。比如，看到女同事打扮得得体，就可以夸她，你今天看上去很精神，精干不失妩媚。她听了一定会很高兴。

　　我经常在办公室赞美同事。夸女孩子漂亮，或者她的香水味好闻。夸男同事幽默风趣，办事干炼。结果是，他们也会拿同样的赞美回报我。你高兴，我高兴，大家一起乐融融。一次，我老板剃了个新发型。他一进来我就发现了，所以我就说。我喜欢你这个新发型，够酷。给他高兴的，还冲我挤挤眼睛。然后大家一起大笑。

　　从另一个角度来说，你经常夸奖别人，也会给人造成亲近感，对你日常工作都是帮助。你办任何事情都会比别人容易。

　　职场人际关系与沟通技巧

　　第一，能融入到同事的爱好之中去。

　　俗话说的好“趣味相投”，只有那些有共同的爱好以及兴趣的人才能走到一起，处到一块。小红所在单位大部分同事都是男性的，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小红总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。小红如事的说：“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中，也会把自己在工作中的感受与体会和他们进行交流，我们之间的工作友谊也增加了不少”。

　　第二，不随意泄露个人隐私。

　　同事们之间的个人秘密，当然带着一些不可告人的或者不愿意让别人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被公开曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果你连这一点都做不好的话，恐怕再也没有哪个同事愿意和你推心置腹，跟你说悄悄话了。

　　第三，不要让你的爱情“挡”道。

　　刘女士和王女士是一对无话不谈的好姐妹，两个人自从工作以来，一直住在同一宿舍里，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会，两人接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，对这个男人产生了好感!为了能和帅气男人走得更近，刘女士和王女士突然象变了个人似的，她们不再像以前那样亲密，也不像以前那样总是难舍难分，而是单独行动;后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊开始走向决裂。因此，作为职业女人，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使是你最亲密的朋友，千万不要拖着一起去约会。不然的话，爱情将成为你友情的一个“绊脚石”

　　第四，在闲聊的时候应保持一定的距离。

　　在把你的公事处理完之后，同事之间在一起相互闲聊是一件再正常不过的事情了;而许多人，特别是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉;你们不熟悉的，我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，来打破砂锅地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，这样闲聊的时间自然不回太长。这不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一个场合下闲聊的时候，不求事事都明白，问话要适可而止，只有这样你的同事才会乐意接受你，和你成为朋友。

　　第五，不要搬弄是非。

　　“为什么刘某总是爱和我作对呢?这家伙可真让我烦他!”、“为什么刘某总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了!”办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信此时的你在这个单位的日子也不会太好过吧，因为那个时候已经没有同事把你当回事了，人们眼里已以忽视你的存在。

　　第六，切记要低调处理内部的纠纷。

　　在你的长期工作过程中，和同事发生一些小矛盾是很正常的事;不过你在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量避免让你们之间的矛盾公开和激化。办公场所也是公共场所，同事之间会因工作而产生一些小摩擦，千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻击的同事，他们会对你怀恨在心，那么在你的职业生涯中又会多上一个“敌人”。

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