职场人际关系维护的技巧与注意事项
职场人际关系,是指在职工作人员之间各类关系的总汇。那么职场人际关系维护的技巧与注意事项有哪些?看看小编整理的职场人际关系维护的技巧与注意事项介绍吧。
职场人际关系维护的技巧
第一,能融入到同事的爱好之中去。
俗话说的好“趣味相投”,只有那些有共同的爱好以及兴趣的人才能走到一起,处到一块。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。小红如事的说:“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会把自己在工作中的感受与体会和他们进行交流,我们之间的工作友谊也增加了不少”。
第二,不随意泄露个人隐私。
同事们之间的个人秘密,当然带着一些不可告人的或者不愿意让别人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被公开曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求,如果你连这一点都做不好的话,恐怕再也没有哪个同事愿意和你推心置腹,跟你说悄悄话了。
第三,不要让你的爱情“挡”道。
刘女士和王女士是一对无话不谈的好姐妹,两个人自从工作以来,一直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,两人接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,刘女士和王女士突然象变了个人似的,她们不再像以前那样亲密,也不像以前那样总是难舍难分,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊开始走向决裂。因此,作为职业女人,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使是你最亲密的朋友,千万不要拖着一起去约会。不然的话,爱情将成为你友情的一个“绊脚石”
第四,在闲聊的时候应保持一定的距离。
在把你的公事处理完之后,同事之间在一起相互闲聊是一件再正常不过的事情了;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一个场合下闲聊的时候,不求事事都明白,问话要适可而止,只有这样你的同事才会乐意接受你,和你成为朋友。
第五,不要搬弄是非。
“为什么刘某总是爱和我作对呢?这家伙可真让我烦他!”、“为什么刘某总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信此时的你在这个单位的日子也不会太好过吧,因为那个时候已经没有同事把你当回事了,人们眼里已以忽视你的存在。
第六,切记要低调处理内部的纠纷。
在你的长期工作过程中,和同事发生一些小矛盾是很正常的事;不过你在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量避免让你们之间的矛盾公开和激化。办公场所也是公共场所,同事之间会因工作而产生一些小摩擦,千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你敬而远之,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,那些被你攻击的同事,他们会对你怀恨在心,那么在你的职业生涯中又会多上一个“敌人”。
第七,千万不要随意伸手向他人借钱。
同在一个公司的同事对吴静的看法是:一个大大咧咧的人物,无论与同事的关系好还是坏,她都能随便开口向他们借钱。有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系都只是表面功夫;而被借钱的同事觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。所以说,在万不得已的情况下,千万要记住不要随意向别人伸手借钱,即使真的没有办法借了钱,也一定要及时归还。
第八,那些牢骚怨言要远离嘴边。
有很多的人无论在什么样的工作环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是喜欢见一个人就大倒苦水,而再见一个人就苦苦讲述自己的不幸,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过象祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让其他的同事感到既然你对这个工作有如此不满的态度,那么为何还不跳槽,去寻找一个自己满意的'工作呢?
第九,在得意的时候千万不要张扬。
在社会中几乎每个人在自己工作有成绩受到上司表扬或是升职的时候,往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时不要张扬外;在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说上司的种种不对,更不能牵连其他同事,否则不但上司会厌烦你,同事们也会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论你是在得意或是失意的时候,都不要太过分的去张扬它,不然的话会给工作友谊带来一定的障碍。
第十,不要私下向上司争宠。
在公司里如果有人喜好巴结上司,喜欢向上司争宠的话,那么这个人肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚,甚至还会怀疑你有人格问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情就宣告完蛋,连想和你交朋友的人都不敢靠你了。
因此,不在私下去向上司争宠,这一点也是能够确保同事之间友谊长久的一种方法。
职场人际关系维护技巧规则
规则一:学会尊敬和服从上级
职场之所以会有上下级,是为了保证团队工作的开展。上级掌握了一定的资源和权力,考虑问题是从团队角度考虑而难以兼顾到个体。
尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在团队的高度来思考问题,只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才傲物,这样的员工很难生存更谈不上走得好远。
规则二:及时和上级沟通
如果你的工作不能达到上级的要求,一定要及时和上级沟通,要让他知道你的进度和方向。
在实际工作中,有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期内你的工作还没有让别人看到显著成绩,这时不要和你的上级距离太远,要创造条件去和他沟通,要让他知道你的进度和计划和要取得的成绩。你这样做了上级不会责备你,他还会利用所掌握的资源给你帮助,让你提前取得业绩。
然而,有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是,越是没有成绩越是不愿去找上级沟通,认为自己没有面子,对上级采取敬而远之的态度。这样的风险很大,因为你业绩低迷上级本身就不会满意,会对你的工作能力产生怀疑;如果再不了解工作状况和进度,还会认为你没有努力工作。时间一长,你就可能进入要被淘汰的黑名单了。
其实在每次的淘汰名单中,并不全是业绩最差的人,但不会主动找上级沟通的人却会占很大比例。
那位被辞退的员工还有一个重要原因,就在于他近期工作业绩并不明显,我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的情况如何,一直得不到明确答复。“用人不疑”是一条原则,但这是需要有不被怀疑的行动的。
规则三:合理反馈,给上级留有时间考虑
对于团队依照程序所做出的决定如果认为不合理,要通过正常的途径与方式去反馈,并给上级留出时间,同时要执行决定。
一个团队的决定有可能是对的,也有可能不太合理。但决定具备一定的权威性和强制力,也是保障一个团队正常运转的必要条件,是从大局和整体的角度出发的。
员工先换位思考,如果对团队的利益有保障就要服从。如果有不尽完善的地方,要选择正常的程序和方式提出建议等待回复,只要决定没有触犯法规,员工应该无条件服从。
如果采取消极方式对团队的决定进行对抗,受伤害的只会是员工自己。
规则四:切忌煽动同事与团队对抗
切忌煽动同事与团队对抗,一个正常运转的团队都会对带头闹事的人“杀无赦”。
职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,员工可以选择合适的方式提出,也可以选择到执法部门寻求帮助。但是采取煽动闹事的方式解决问题,往往把自己推到一个更加不利的境地,因为这种方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决,自己还被辞退。
规则五:为团队创造价值而不是制造麻烦
如果你不能为一个团队创造一定的价值,起码不要成为制造麻烦的因素。
团队里成员形形色色个性各异,有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合作中,大家都会有判断。
小手腕能让一个人得到短期利益,一旦其他成员了解了他以后,他便很难立足。要组织里长期生存下去,大聪明是必要的。
职场人际关系维护的注意事项
不该看的不看
对于别人介意你看的,以及工作一些保密的文件是不允许你看,那就不要想方设法的去看,这样难免会给自己招惹祸端。
不该说的不说
在公司的同场竞技中,每个人都有可能成为自己的对手,所以不要把个人问题带到工作中,对于老板交代的工作不要急于说“不”,更不要打听同事的薪水福利水平,对于个人家庭的绝对秘密更加不要谈论。不管是有心或者还是无心,分享快乐是要有自己的小圈子的,不然很有可能招别人嫉妒。
不该做的不做
我们都喜欢炫耀自己,特别是在自己比别人更有才智、智慧的时候,更加想要表现自己。但是千万不要在你的上司面前炫耀你的专长、功劳以及聪明。每个人都喜欢看到自己的成功,喜欢得到他人的认可和赞扬。但是,不要在上司面前炫耀。这不仅让上司,就是让其他人也是无法接受的。实际上,你的任何成绩都有上司,也包括同事的功劳在里面,只是大家扮演的角色不同而已。
不该听的不听
对于生活在象牙塔的学生步入社会,往往难以很快适应,所以经常会听到别人说:“不要频繁跳槽”,虽然有人说:“要干一行爱行,三百六十行,行行出状元”,可是如果你在这个行业呆了已经长到自己都无法数的清的日子了,但是工作仍旧毫无进展,势必应该想想怎样改变了。这时候也许有人会告诉你“要有一个五年计划”,但是现在互联网时代,变化莫测,你的计划能跟得上时代的变迁吗?所以不要立太长远的计划,计划要短而有效,可以看得到成果。
不该问的不问
作为职场新人,你可能好奇心甚重,但是那些问题可以问,哪些问题不能问,需要拎的清,否则,一个小问题可能就让别人心生厌烦,比如:你的收入/年龄/个人经历/健康问题/婚姻问题等涉及个人隐私的问题都不要问。
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