[精选]物业保洁工作职责

物业保洁工作职责1

　　1.目的

[精选]物业保洁工作职责

　　明确保洁、绿化、消杀与泳池救生人员各岗位的工作内容与要求,确保对保洁、消杀、绿化与泳池救生人员的管理。

　　2.范围

　　适用于公司各部门对保洁类各岗位的管理。

　　3.保洁类工作内容

　　3.1 环境卫生作业:对如地面、公共设施、办公场所、会所、样板房、接待厅、洗手间等公共场所的清洁,以及收倒垃圾等。

　　3.2 园林绿化作业:绿化植物养护、绿化植物消杀等。

　　3.3 泳池作业:泳池设备的使用和清洁、水质和安全管理等。

　　3.4消杀作业:公共部分的除'四害'管理、消杀外包监控、白蚁危害监控等。

　　4.方法和过程控制

　　保洁各岗位职责控制方法通过以下对岗位的要求来实现。

　　4.1 保洁主办

　　4.1.1负责保洁工作的全面督导、检查,每周巡视各岗位工作情况。

　　4.1.2负责审核保洁工作作业细则,制定及落实保洁管理规章制度。

　　4.1.3合理调整、安排保洁员的工作岗位,关心员工思想和生活动态。

　　4.1.4负责保洁月工作计划制定,每周组织保洁工作例会。

　　4.1.5负责保洁工具材料的领用、审核。

　　4.1.6绿化工作的布置,每周巡视绿化各岗位工作情况。

　　4.2保洁班长

　　4.2.1负责制订、完善保洁工作作业细则。

　　4.2.2负责对用品用具的预备、领用和及时补充。

　　4.2.3负责对保洁设备器具维修保养及操作指导。

　　4.2.4负责每月消耗材料统计汇总。

　　4.2.5负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。

　　4.2.6负责及时了解班员思想动态,并将有关信息及时上传下达。

　　4.2.7负责及时收集顾客意见并汇报。

　　4.2.8负责对班员的'月工作情况进行考核。

　　4.2.9负责每日对保洁各岗位进行巡查。

　　4.3保洁员

　　4.3.1熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便能顺利开展各项工作。

　　4.3.2严格按照保洁程序文件、作业指导书,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。

　　4.3.3积极钻研本职岗位工作中的难点并寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级。

　　4.3.4爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。

　　4.3.5维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为,直接向上级报告。

　　4.3.6对公共配套设施、设备等的损坏情况,及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。

　　4.3.7发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。

　　4.3.8发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。

　　4.3.9收集顾客的意见和建议并及时向上级汇报。

　　4.4 绿化员

　　4.4.1熟悉管理服务区域内的绿化布局,苗木的品种、数量。

　　4.4.2熟悉管理服务区域内花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。

　　4.4.3 对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。

　　4.4.4熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。

　　4.4.5经常巡视绿化地,制止践踏草地、乱清倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。

　　4.4.6认真巡视绿化植物生长情况,预防病虫害的发生。

　　4.4.7对缺土、缺肥、缺水、有病虫害的植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草,以保持其生长茂盛。

　　4.4.8对造型树木、花蓠、花球、花丛要及时修剪,保持良好的造型。发现枯枝枯叶要及时予以剪除。

　　4.4.9发现老化植株要及时统计,向上级报告,以进行更新。

　　4.4.10每天早晚清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。

　　4.4.11学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺,不断提高业务素质。

　　4.5消杀员

　　4.5.1了解各类消杀药品的性能及使用方法。

　　4.5.2了解'四害'、白蚁的生活习性以及造成的危害。

　　4.5.3经常巡视区域内的绿化带、地下室、沟池井渠,发现'四害'密度过高及时向上级领导汇报,组织实施消杀。

　　4.5.4了解客户家里的白蚁危害信息,及时汇报,及时治理。

　　4.5.5跟踪消杀作业过程,详细填写《消杀工作记录表》。

　　4.5.6妥善保管消杀药品及消杀工具,消杀工具每次使用后应立即清洗。

　　4.6泳池救生员

　　4.6.1严格执行泳池管理规定,做好顾客验证工作,劝离不符合泳场卫生要求的人员(如有明显皮肤症状等)下泳池游泳。

　　4.6.2每天对泳池、按摩池进行吸尘、过滤、消毒、清洁工作,检测水质酸碱度、余氯,观察水质变化情况并及时调整,使水质达到使用标准。

　　4.6.3每天清洁桑拿房,对相应物品进行消毒,并记录在《泳池、泳乐设施运行记录表》上。

　　4.6.4熟练掌握、正确操作水质循环、过滤、消毒、清洁处理工作。

　　4.6.5保持身体健康,每年进行一次全面的体检。

　　4.6.6定期清扫泳池泵房,保持设备清洁卫生。对设备运转有异常情况,立即停机并报中心进行处理,同时必须立即向主办汇报。

　　4.6.7做好泳池运行记录。

　　4.6.8留意泳场内泳客的动态,制止不安全的行为,当泳客出现异常情况时,应及时救护、处理或向上级反映。

　　4.6.9注意泳池周围绿化设施的情况,发现树木有病虫或需修剪枝叶等及时通知绿化工。

物业保洁工作职责2

　　a）负责质量管理部的日常管理工作；

　　b）负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系；

　　c）负责制定本部门工作计划，并组织实施；

　　d）负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审；

　　e）负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查；

　　f）负责本部门的外联工作；

　　g）负责本部门环境体系的`实施；

　　h）负责对公司各项目进行培训；

　　i）完成公司领导交办的其他工作。

物业保洁工作职责3

　　1、负责项目上日常保洁工作和不定期的保洁培训工作；

　　2、每日巡视保洁工作情况，及时处理未有效解决的或未完结的投诉、突发事件，并向上级汇报；与客户建立和保持良好的工作关系；

　　3、对保洁团队的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量进行监督，处理一般违纪行为；

　　4、对保洁人员日常管理，不定期查岗，检查各岗位的在岗情况及保洁工作完成质量，并做好相关记录；

　　5、制定和完善各项规章制度，不断改进、提高服务水平并严格执行本部门制定的管理规章制度，并监督落实情况；

　　6、协调与其他部门的`关系，保证部门之间默契的配合及员工的思想工作；

　　7、完成领导交付的其他与保洁相关的工作任务。

物业保洁工作职责4

　　1、负责办公室、会议室、大厅、楼梯（电梯）、公共通道及卫生间的'清扫；

　　2、负责将责任区域垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁

　　3、保管好各自所使用的清洁工具，控制清洁卫生耗用成本；

　　4、积极协调、配合其他部门、班组的工作。

物业保洁工作职责5

　　1、负责组织保洁、绿化人员对所管辖区域进行卫生保洁(台阶、卫生间、走道、大堂、楼梯间、电梯、地下室公共区)及绿化养护等;

　　2、负责安排、分配保洁、绿化人员的日常工作范围;

　　3、编制保洁、绿化用品购置计划及分配工作，并检查保洁用品的正确使用;

　　4、安排节假日保洁、绿化人员的值班工作;

　　5、负责本岗位环境体系的实施;

　　6、做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;

　　7、负责保存本部门的.环境管理记录;

　　8、完成上级临时交办的其它事务。

物业保洁工作职责6

　　1、物业保洁、商业卖场保洁、公寓保洁、物业外围保洁、工业厂区保洁、政府机关保洁均有;

　　2、覆盖范围：西夏区、西夏工业园区、金凤区、兴庆区、德胜工业园区、贺兰、掌镇;

　　3、楼道保洁、公寓保洁：负责楼道电梯、通道、门厅、步梯、墙面及附属设施设备的清洁;

　　4、商业包场保洁、政府机关保洁：负责工区、扶梯、电梯、办公区、卫生间的保洁(部分不带卫生间);

　　5、工业型企业：车间内部工区卫生的`清洁、清扫。

物业保洁工作职责7

　　1、负责辖区物业保洁行业经销商的开拓与管理；

　　2、负责辖区物业保洁行业销售指标的`达成；

　　3、负责辖区物业保洁细分领域（如医院、学校）的挖掘；

　　4、负责辖区TOP20的物业及保洁公司的开拓维护；

　　5、负责辖区KA物业集团的战略集采及品牌入围的工作。

物业保洁工作职责8

　　保洁主管在学校和物业管理处的领导下，全面负责学校的整体环境卫生工作，其职责如下：

　　一、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员工的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向管理处回报。

　　二、熟悉校园内的'楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，公共设施设备的数量及分布。

　　三、实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、管理处定期大检查四级检查制度。

　　四、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视校园两遍，有效制止违章操作，现场督导保洁工作，考核结果切实与员工工资挂钩。

　　五、合理配置校内保洁器具及清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保校内不留卫生死角。

　　六、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

　　七、负责保洁员工的岗位技能培训工作。

　　九、带领保洁各班完成学校、管理处安排的临时工作。

物业保洁工作职责9

　　1、负责检查公司旗下所属板块范围区域的清洁和督导下级员工做好清洁工作；

　　2、负责巡视检查，发现问题及时解决，保证各项目符合卫生标准；

　　3、负责制定清洁工作制度，以及工作程序；

　　4、负责培训下级员工并评价其工作情况，及时进行工作人员的选择和调整，合理地分配劳动力，确保本部门的'工作效率；

　　5、负责控制本部门的各种清洁用品的消耗量，降低消耗，减少部门的开支；

　　6、加公司安排的培训，提高自身素质和能力；

　　7、检查、指导和监督每个项目的工作情况，确保分配区域内的清洁卫生标准；

　　8、据工作需要合理安排人员，负责对下级员工进行技能的培训；

物业保洁工作职责10

　　1、负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。

　　2、根据工作安排，合理布置写字楼（日/周/月）的各项清洁任务，并负责全面监督保洁公司、绿化公司的各项工作是否按要求进行。

　　3、按照工作要求，就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督，高效且有计划地进行。

　　4、每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行，各级员工的'工作表现和工作质量是否达到要求标准，对不合格现象及时填写清洁整改通知书。

　　5、跟进处理客户对保洁的投诉，并上报处理结果。

　　6、完成上级交办的其它工作任务，履行必要的岗位职责。

物业保洁工作职责11

　　1、协助项目负责人的日常管理工作，能规范的建立保洁相关管理制度；

　　2、负责保洁员的培训、指导、监督和考核工作，确保其工作符合标准：

　　3、对各项保洁工作高标准、严要求，定期检查，提高区域内的卫生标准；

　　4、负责各管区保洁员工日常工作业绩考核，激励员工的'工作积极性，不断提高管理效能；

　　5、完成上级交办的其他任务。

物业保洁工作职责12

　　1、熟悉分管清洁卫生区域的情况，掌握清洁工作必要的.标准及要求；

　　2、熟悉掌握各类清洁工具，清洁剂的使用方法，熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法；

　　3、严格按清洁规范操作，以防损坏设施，设备；

　　4、接受主管、领班的监督检查，不断改进工作；

　　5、对业主及顾客要热情大方；

　　6、上班时间不得离开上班地点，休息时必须在员工休息区休息。如有事项外出需向主管请假并及时返回；

　　7、使用文明礼貌用语，着装整齐。

物业保洁工作职责13

　　1、负责现场的'保洁、运送、电梯等管理工作；

　　2、负责保洁人员岗位安排；

　　3、落实对下属员工的培训、激励、奖惩和考核工作；

　　4、加强与医院各部门联系，听取甲方工作意见，及时改善工作中的不足；

　　5、指导并处理各种突发性事件；

　　6、上级安排的其它工作。

物业保洁工作职责14

　　1、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责；

　　2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务；

　　3、主要为高档写字楼及商业综合体环境卫生清洁工作，主要为楼宇地面卫生清扫、各楼宇内设施清洁擦拭、管理区域生活垃圾清运；

　　4、完成部门交办的其它工作。

物业保洁工作职责15

　　1、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向领导汇报。

　　2、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的.数量。合理配备安排工作，小区的整洁。

　　3、每天巡视住宅小区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

　　4、负责园区内清洁、卫生、绿化美化等管理工作。

物业保洁工作职责16

　　1 、全面负责区域项目工作的运营和管理，每周进行巡回检查，及时发现问题进行整改，预防及跟踪；

　　2、参与公司整体规划，协助建立、健全公司各项管理体系、制度，并推动、监督其有效执行；

　　3、协调区域各项目间工作的顺利开展，建立有效的'团队协作机制；

　　4、负责区域项目的考勤、人力资源的管理工作；

　　5、对负责区域项目的物料申请及使用进行管控，合理使用，减少浪费；

　　6、负责区域基础团队建设，激励团队，倡导企业文化，提高员工归属感；

　　7、负责对区域各项目负责人（主管、班长等）及员工的技能培训；

　　8、顾全大局，维护公司形象，及时协调处理甲方需求，提高客户满意度，减少扣款，建立并保持良性的沟通渠道；

　　9、完成领导交办的其他工作。

物业保洁工作职责17

　　1、向部门经理汇报，完成部门工作任务；

　　2、负责培训和监督指导员工日常保洁工作；

　　3、对物料和药剂实行控制管理；

　　4、负责服务质量以及客户整体满意度和部门内部的合作；

　　5、负责员工的日常管理及工作安排；

　　6、完成部门经理交办的'其他工作。

物业保洁工作职责18

　　1、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查；定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作；

　　2、做好客户服务工作，组织调查与分析客户投诉及质量事故，制定整改措施并监督实施，提高客户满意度；

　　3、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理；

　　4、对保洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的.培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作

　　5、完成领导安排的其它相关任务。

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