安装工程师工作职责【精】

安装工程师工作职责1

　　1、负责处理店铺线上售后工作，为已购买产品的客户提供线上售后服务，妥善解决客户遇到的产品售后问题；

　　2、接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

　　3、负责处理客户催件、查件、破损件处理，与快递公司沟通处理方案；

　　4、接受客户在线（旺旺等网购平台）咨询，并独立完成网上售前、售中、售后购物引导工作；

　　5、负责按规定完成系统（公司提供的.天猫、京东、金牌售后等系统）的问题，并保证完成时效与效率；

　　6、对退换货物做好跟进处理，配合做好相关检测，并与其他部门（仓库、财务、采购、售前等）做好实时反馈与交接；

　　7、处理好退换货的订单，查询具体退换货的原因，并做好退换货验货签收，事后跟进，并按流程与相关部门同事做好对接；

　　8、领导安排的其他工作任务。

安装工程师工作职责2

　　1、对净水器产品进行售后安装、维修或保养的工单及时上门处理

　　2、和派单人员及时协商沟通，确保工作能够按时完成；

　　3、上门服务，有一定的`服务意识，具有相关的售后销售经验；

　　4、特殊事件及时上报领导，不虚假操作。

安装工程师工作职责3

　　1、严格遵守国家、地方、行业和本企业的有关安全生产的法律、法规、规

　　章和制度，做好安全教育工作；

　　2、按照安全技术操作规程、规定、制度进行安全检查和监督；

　　3、深入工地实施安全生产检查，对查出的安全问题有权下达整改通知单，

　　并限期整改。对重大隐患的'整改结果要进行验证，对整改不力的，有权停止其现场作业，并报请有关领导研究处理；

　　4、认真及时填写安全生产有关记录，协助各级领导做好安全生产管理工作；

　　5、参与事故调查分析和处理。

安装工程师工作职责4

　　1、协助销售部门完成用户产品、方案测试工作，提供产品售前技术服务，为客户提供解决方案；

　　2、及时获取和理解产品新功能、可为产品提出建设性意见；

　　3、负责处理客户反馈信息，提升客户满意度；

　　4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈；

　　5、负责项目中设备的安装、调试、管理及技术支持；

安装工程师工作职责5

　　1、设备组装、测试；

　　2、设备的安装、调试，现场工序监督、管理，以及设备验收；

　　3、完成项目施工，为客户现场安装调试设备；

　　4、解决各类售前/售后问题，解决客户投诉及问题的排查，提供技术支持；

安装工程师工作职责6

　　1、负责项目实施和相关产品的软硬件安装、调试及验收工作；

　　2、解决客户在使用产品时遇到的'技术问题，跟进客户所反馈的问题并及时准确解决问题；

　　3、负责公司产品的维修及保养，并保证其正常运行；

　　4、建立完整的售后服务档案，针对工作中出现的问题及解决方案及时向主管领导汇报；

　　5、负责解决客户对产品故障的投诉并及时协调处理；

　　6、完成上级领导委派的其他任务。

安装工程师工作职责7

　　1、组织实施项目现场综合布线、接线、设备及模块的安装任务；

　　2、熟悉强电、弱电设备及模块的接线安装，熟悉相关施工规范；

　　3、熟悉智能家居或灯光系统、网络综合布线系统、安防监控系统、背景音乐等系统。

安装工程师工作职责8

　　1、根据电梯安装计划，进行安装现场的组织和安排，识别工作隐患和风险，采取整改行动。

　　2、管理和考核安装班组，并对安装过程质量进行指导和控制。

　　3、协调项目业主、土建方、监理方关系，积极沟通解决问题。

　　4、进行安装满意度调查。

安装工程师工作职责9

　　1、负责机房配电设备项目的总体管理及现场施工安装，售后及技术支持等工作；

　　2、能完成UPS电源设备的安装，调试，运行；

　　3、完成上级领导交代的.其他工作事项，服从公司的工作安排；

　　4、具备施工现场的沟通协调能力，处理好客户与公司的工作关系；

　　5、能不断学习电气行业的理论知识，有效运用到工作中。

安装工程师工作职责10

　　1、工作勤奋踏实、吃苦耐劳，主动积极，与同事相处融洽，具有团队协作精神。

　　2、喜欢挑战性的`技术工作，钻研工程中的技术细节问题；

　　3、全面熟悉公司产品的技术指标、性能特点、安装要点，能够为客户提供现场技术服务；

　　4、独立完成公司产品的安装、调试、现场维修工作，以及对客户进行操作培训及产品应用技术支持；

　　5、熟练操作各种安装工具，有独立处理现场解决安装问题的能力；

安装工程师工作职责11

　　1、负责智能门禁、安防视频等设备的现场安装

　　2、进行施工现场勘查：安装条件、门禁、安防视频安装的线路检查、设备安装的`环境检测

　　3、项目建设具体方案拟定、布置、实施、检查、监督、落地实行情况

　　4、配合市场总监工作，汇报安装方案、进度

安装工程师工作职责12

　　1、负责设备的调试及维修工作；

　　2、协助工程师做安装工作；

　　3、对公司售出产品进行售后服务和维修。及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的'维修工作；

　　4、认真填写《售后服务单》；

　　5、配合销售人员开拓新市场，增加新客户；

　　6、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

　　7、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

安装工程师工作职责13

　　1、安装现场进度，质量和安全三要素过程管理

　　2、协调和管理安装供应商

　　3、安装调试现场问题收集，反馈和处理

　　4、维护客户满意度

　　5、多项目管理

　　6、交工资料收集整理

　　7、日报、周报，进度报表更新

安装工程师工作职责14

　　1、参与水电安装各专业设计方案论证、图纸会审；

　　2、参与水电安装各专业施工进度、质量计划的编制及监督实施完成情况；

　　3、参与水电各专业招标采购的各项工作；

　　4、参与水电各专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用；

　　5、参与水电各专业的工程形象进度审核，及相关工程变更、洽商的审核工作；

　　6、组织水电各专业竣工验收及与物业的`交接工作；

　　7、学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平；

　　8、完成直线主管交办的其他工作。

安装工程师工作职责15

　　1、负责产品的安装、调试、档案整理，配合相关验收工作;

　　2、负责在用产品的.日常巡检工作;

　　3、主动运用平台对产品的运行情况进行监控，及时处理产品售后问题，确保产品的稳定运行;

　　4、收集反馈产品使用情况;

　　5、联络客户，协助处理相关问题及客户需求信息收集反馈;

安装工程师工作职责16

　　1、负责工程项目相关的弱电、强电、物联网以及仪器仪表等的安装调试、验收；

　　2、项目安全、质量、费用控制、工期控制的`制度的执行；

　　3、项目的维护和售后服务；

　　4、熟悉软件安装、调试；

　　5、熟悉综合布线。

安装工程师工作职责17

　　1、负责客户安装现场的查验及设备选型，方案制定。

　　2、负责智能门禁、闸机、储物柜等硬件设备的测试、安装及现场调试。

　　3、负责远程指导客户进行设备的'安装、排故、简单维修等售后问题。

　　4、负责区域内供应商的拓展及关系维护。

安装工程师工作职责18

　　1、负责制定前期工作总体计划，项目报建计划并组织实施。

　　2、负责办理项目前期各项报批手续及水、电、燃气、通讯等配套手续；办理方案报批及证照办理（包括并不限于4证办理）。

　　3、协助组织规划、消防、交警、绿化、人防、防雷等专项验收；协助进行水、电、燃气、通讯等配套验收；确保按计划通水、通电、通气、通讯。

　　4、负责安装工程质量、进度、成本、安全文明施工的把控；负责对设备、材料的把控。

　　5、负责处理本专业设计相关问题和联系工作，将设计意图传达至施工、监理方。

　　6、审核施工单位上报安全生产文明施工专项方案，检查工地安全文明施工落实情况，维护工地形象，避免出现安全事故。

　　7、对安装工程的`隐蔽工程进行重点把控，检查、验收、发现并解决问题，遇到特殊问题及时上报上一级领导，对问题整改结果进行验证；每周对所分管工程完成不少于一次的全面检查，做好日常管理中的记录和影响资料留置、存档工作。

　　8、安全文明施工管控。

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