物业经理工作职责[精选15篇]

物业经理工作职责1

　　1、主持所辖项目全面工作；

　　2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

　　6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的'处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

物业经理工作职责2

　　一、配合总经理统筹物业公司内部管理工作，协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　二、负责组织制订、修订分管工作的相关管理制度，呈交总经理审批通过后监督实施。

　　三、根据新物业项目的验收接管程序及实际需要，提出相应调整定员定编的建议。

　　四、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核。

　　五、负责制定有关行政、文秘、后勤等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

　　六、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。

　　七、负责收文的.初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。

　　八、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　九、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　十、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　十一、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理工作职责3

　　1、品质运营：

　　1）主持所辖项目全面工作；

　　2）负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3）负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4）根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　2、系统管控：

　　1）根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

　　2）负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制；

　　3、服务提升：

　　1）负责组织与业主（住户）的沟通工作，及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主大会形成的`决议、决定；

　　2）负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　4、团队建设：

　　1）负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　2）负责对所辖项目人员工作绩效进行考核；

物业经理工作职责4

　　每天必须做的：

　　1.日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查

　　2.每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导

　　3.各项目费用按权限报销审批

　　4.考虑公司不足之处，并想出准备改善的方法与步骤

　　5.考虑自已一天工作失误的地方

　　6.公司内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理

　　7.每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自监督及跟进

　　每周必须做的：

　　1、每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划。

　　2、一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况。

　　3、对新入职员工培训学习情况进行抽检

　　4、进行一次自我总结

　　5、整理自己的'文件或书柜

　　6、对新招聘人员进行复试

　　7、召开一次物业费收取情况专题会议

　　8、各类周报表的审核上服总公司

　　每月必须做的：

　　1、如开一次全体员工大会

　　2、实施业主接待日，每月第三个周日经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议

　　3、与公司各部门负责人进行沟通一次

　　4、对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核及都督，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训台账进行抽检

　　5、对管理人员月度绩效实施考核

　　6、根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习

　　每季必须做的：

　　1、组织全体员工外出活动一次

　　2、收集员工的意见和建议

　　3、对公司资产盘点表签字确认

　　4、思考和研究目前管理上存在的问题并做如何突破的创新计划，

　　对标准化提出实践意见

　　5、与老总沟通一次

　　每半年必须做的：

　　1、半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议

　　2、组织召开项目全体员工大会

　　3、抽查业主满意度

　　4、组织管理人员外出学习和参观考察

　　5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次

　　每年必须做的：

　　1、1月2日前上报年终总结及计划（包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等）

　　2、组织召开公司年度工作会议

　　3、组织一次以上大型的小区活动

　　4、年底安全大检查

　　5、年度人员定岗定编的制定和审核

　　6、年度收支预算的编制

物业经理工作职责5

　　1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

　　2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　3、负责收集和研究与物业管理相关的'政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务，推动物业公司品牌建设;

　　5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理园区投诉;

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

　　8、负责业务培训指导和绩效考核;

　　9、领导安排的其他任务。

物业经理工作职责6

　　1。每天早上9：00巡查厂区和各租户卫生，消防通道车辆的停放。

　　2。负责管理厂区和租户的`绿化、治安、维修和接待回访等工作。

　　3。负责厂区和租户公共设施，电梯，消防设施设备使用过程中的维修。

　　4。负责各租户水电抄表，房租按时催缴，合同到期的拟定。

　　5。厂房出租谈价，议价。

　　6。负责租户投诉和突发状况处理。

　　7。负责处理出租的日常工作。

物业经理工作职责7

　　1。掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作；

　　2。执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3。制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4。妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5。负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的'维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6。负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7。负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理工作职责8

　　1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的.经营管理目标达成；

　　2、负责项目团队日常管理；

　　3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护；

　　4、负责外部的日常工作对接及关系维护；

　　5、负责项目的重大投诉处理。

物业经理工作职责9

　　1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

　　2、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

　　3、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

　　4、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的'事件。

　　5、负责一线员工的招聘、日常培训。统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

物业经理工作职责10

　　1、负责物业现场安全、消防、环境卫生等管理工作，定期巡检排查安全隐患;

　　2、负责管理总部保安、清洁工作，指导和监督各分公司安管工作。

　　3、协调集团资源，及做好物业所在村委及业主的沟通协调工作。

物业经理工作职责11

　　1、全面负责商务大楼的物业管理工作，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;

　　2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;

　　3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的'收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;

　　4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;

　　5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;

　　6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;

　　7、负责协调物业部与其他各部门的关系;

　　8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。

物业经理工作职责12

　　1、物业底盘制度与流程的落地实施与优化建议;

　　2、提供物业资源获取、配套服务、维保服务、场地安全等标准化、规范化服务;

　　3、负责物业类服务供应商管理工作(含引入、甄选、合同签署、绩效考评)

　　4、负责物业类服务成本分析与日常费用管控;

　　5、持续完善、优化物业系统等相关管理工具等。

物业经理工作职责13

　　1.负责管辖园区的日常巡视工作;

　　2.根据物业管理委托合等相关物业管理的.规定对客户进行管理监督与协调;

　　3.负责对外关系的协调处理，招商招租等;

　　4.负责日常各类业主保修接待，及业主投诉处理工作;

　　5.负责办理各类日常领导布置的任务，物业交接等。

物业经理工作职责14

　　1、负责物业方面的日常管理工作;

　　2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

　　5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的'外部关系;

　　6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

　　7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;

　　8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　9、完成公司领导交给的其它任务。

物业经理工作职责15

　　1、建立/完善/执行物业管理制度;

　　2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;

　　3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的`沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、商户、租户管理及关系维护;

　　7、负责团队工作指导及培训、培养;

　　9、负责所管辖区域的客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

　　10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

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