职场情商的提高和管理的方法与注意事项

　　职场上拚到最后的还是职场情商的高低，所以今天小编就给大家讲讲职场情商的提高和管理的方法与注意事项，下面一起了解下职场情商怎么提高和管理的方法与注意事项吧。

职场情商的提高和管理的方法与注意事项

　　1.不要轻易动怒

　　我们容易愤怒，但愤怒是一种不诚实。因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美，而这显然不符合现实。在各种层面上都努力诚实，是成功的开端。当不完美发生时，要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果，别急着去寻找责任人，更重要的是探求解决之道。

　　除了不切实际的“完美主义”，愤怒还来自于人类的一种认知缺陷——“对人严厉，对己仁慈”。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-serving bias)：当别人遭遇不幸时，我们常将问题归咎于对方个人的因素，而自己遭遇不幸时，我们就将问题归咎于外在因素。

　　我们需要让愤怒尽量远离自身。如果无法做到不愤怒，那么，有两点小技巧非常管用：

　　1.当感知到自己的愤怒时，别做出任何冲动的决定，别说出让自己后悔的话。

　　2.深呼吸十次，结束之后，你会感受到愤怒的毒素正从大脑中慢慢流走，两分钟以前让你觉得罪不可赦的错误，如今看来也有发生的缘由。

　　2. 不抱怨，别让爱抱怨的人影响你

　　愤怒常常产生于一时，由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累，蔓延的时间也比较长。正因为抱怨轻微而缓慢，所以许多人常常低估了它的危害。

　　人类是一种“自我实现”的动物，我们对于事物的看法会真切改变未来的走向。

　　如果我们每天抱怨所做的工作，抱怨所处的环境，它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得，因此做事越来越不认真，导致结果越来越差，从而引发新的抱怨。这就是一个“负循环”的形成。

　　因此，每当想抱怨的时候，都可以默念糙理不糙的九字箴言：要么狠，要么忍，要么滚。与其期期艾艾心有不甘，不如换个视角看待周遭，没有完美的工作，但我们可以通过日拱一卒让境遇一天天变好。当你能做到不抱怨之后，需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了，因为我们改变不了其他人。

　　3. 不要在大庭广众之下向老板说不

　　地球上有70亿人，至少有69.999亿的人渴望被他人尊重，他们不喜欢被他人当面反驳。在公众场合中，直截了当对老板Say No，是一件情商极低的行为，因为你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习惯了与老师争论得面红耳赤，因此把“争辩”当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视：

　　1.在学校时，你付出了学费，老师是服务者;在职场中，老板为你付工资，你是服务者。

　　2.老师有义务教育好学生;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培养下属，但这可遇不可求)

　　因此，当你与老板的想法有重大分歧时，别憋在心里，但也别当众表达，可选择在合适的私人时间，以有逻辑、有建设性的方式阐释你的看法，既能体现出尊重，也能表现出你对工作的热忱。

　　4.不要做最聪明的的那个，尤其不要假装你是

　　每个人的工作常常需要他人的支持帮助，如果他人对我们态度不友好，不愿给予支持，我们难免会处于寸步难行的境地。

　　因此，当你试图表现出比别人更聪明时，你让他人在某种程度上受到了羞辱，而这种羞辱会成为一个个钉子，散落在你的前进之路上，给你造成不必要的麻烦。尽管你可能确实是智商最高的那一个，但请收起骄傲的自尊，去看待每一个人身上的优点，这不仅是予人方便，更是予已方便。

　　还有另外一个理由，可以让我们彻底忘掉“聪明”这回事。心理学家的研究表明，人类可分为两种：“表现型”和“进取型”。表现型的人喜欢被夸赞先天聪明，因此想不断地证明自己的聪明，这会导致他为避免失败而放弃挑战，或者使他在遭遇挫折后轻易怀疑自身价值。

　　进取型的人更看重后天进步，他愿意从一点一滴的日常中获得反馈，尽管这反馈并不总是正面，他也能从中收获能量让自己更加踏实前行。要想取得长远而重大的成就，“进取型”比“表现型”的`概率更大，因为我们总是要面对新的挑战，总要面对一次次失败，但只要能从失败中学习，胜利的曙光就终将降临。

　　5. 不要专注于你无法改变的事

　　西哲有言：

　　用勇气去改变可以改变的事情，用胸怀去接受不能改变的事情，用智慧去分辨二者的区别。

　　大多数人的问题在于，常常把本应用于改变某件事的时间，浪费在讨论力所不能及的事情上。许多人常常幻想——如果我是CEO，要如何如何，公司就会怎样。

　　但说话易，做事难。只有成为技能优秀的员工，才有可能成为经理，规划实践项目;只有成为优秀的经理，才有可能管理部门，决定业务走向;只有成为优秀的部门总监，才有可能管理公司，确定战略并全力以赴。

　　成为能做那事的人。在此之前，把嘴巴闭上。

　　自我精进，以当下为禅修

　　6. 无论发生什么，请保持冷静

　　每一天，我们都在遭遇各种意外。事情常常出乎控制，我们会着急、焦虑、感到无助，甚至想要放弃。但是，没有一件事重要到如果搞砸了就会天崩地裂的程度。当坏情况发生时，别忙着“追责”，那会让自己陷入到不良情绪之中，先想想如何“建设”，怎样可以让情况变得没那么糟。当局面转好之后，你的心情也会渐渐平静。

　　在职场中，那些不论发生什么情况，总能心平气和，条分缕析，照顾他人情绪，找出解决之道的人，会渐渐赢得别人的尊重和信任。他们做到了大多数人做不到的事，他们也值得获得大多数难以想象的犒赏。

　　7. 任何时候都要讲逻辑

　　逻辑自有千钧之力。中国的教育制度，最缺的就是培养人的逻辑能力，背后的原因是因为这种教育制度希望培养”盲从“的学生。但是，一个没有逻辑能力的成年人，在精神上将永远是婴孩。只有学会使用逻辑，才能明辨是非，分清好坏，在一团乱麻中找出重点，为困在漫长隧道中的人们找到出口。

　　逻辑虽然很虚空，但也能清晰地体现出来。要考察一个人的逻辑能力，简便的方法是让他描述一个涉及多方的复杂局面。如果他能找到主次，按照时间、空间、利害关系等维度来一一讲述，那他就是有逻辑的人，反之亦然。没有逻辑的人，短期内做不好当下工作，中期内难以提升绩效，长期来看进步缓慢。

　　如何培养逻辑能力?分为三步：

　　1.了解形式逻辑并实践之。可读《如何提问》、《金字塔原理》等书。

　　2.了解非形式逻辑并实践之。可搜索维基百科的条目：Informal logic。

　　3.了解人类与生俱来的认知偏误，并努力克服。可读《思考，快与慢》等书，可读维基百科的条目：List of Cognitive Bias。

　　职场高情商的表现

　　第一，不抱怨、不批评

　　高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。

　　第二，热情和激情

　　高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。

　　第三，包容和宽容

　　高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。

　　第四，沟通与交流

　　高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。

　　第五，多赞美别人

　　高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。

　　第六，保持好心情

　　高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。

　　第七，聆听的好习惯

　　高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。

　　第八，有责任心

　　高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。

　　第九，每天进步一点点

　　高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。

　　第十，记住别人的名字

　　高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。

　　职场提高职场情商的技巧

　　第一：摆正自己的职场位置

　　摆正自己的位置，也是会计人提高职场情商能力的一种表现，作为一个会计，如果在公司中，把自己的位置放的过高，事事都要管一下，很容易会遭到领导或者同事的反感，作为公司的一名会计人，你需要将整个公司的账务整理清楚，增强自己在业务方面的能力，在职场中，要分清职场等级关系，不要自高、自大、自满，要努力的平衡所有的关系。

　　第二：会说，而不是能说

　　作为一名会计，无论你是在大公司还是小公司工作，你都要明确自己的责任，明确责任后，认真履行职责。有人会说，作为会计，只需要做好账就行，其他的不需要管，其实不然，做会计也需要对上级进行汇报工作，汇报工作时，能说与会说就体现出会计的情商高低了，能说，主要是向领导表达自己的感受，而会说则是在表达自己意见后，考虑领导的感受，这二者的区别，则会影响会计人在领导面前的形象，所以，在职场中，一定要说领导关心的问题，站在领导的位置上想问题。

　　第三：隐藏与化解负面情绪

　　会计每天与各部门的人打交道，处理各种报表，做各种财务分析，有时候，难免会有负面情绪的出现，当出现负面情绪时，情商低的会计则将负面情绪尽情发泄，所有的不开心都表现在脸上，而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面情绪，努力的化解负面情绪，不让负面情绪影响到正常的工作，管理好自己的情绪，这应该是情商管理重最重要的一点。

　　第四：读懂各种暗示

　　想要做一名同事和领导都喜欢的会计，一定要时刻学会观察，通过观察领导以及同事的言行，读懂各种暗示，读懂暗示，也是会计在职场中需掌握的一种能力，暗示分为肢体暗示和语言暗示两种。

　　比如，肢体交叉暗示反对、不认可，这种手势暗示对方没有在听你说，或者对你的观点持有怀疑态度;手托下巴，暗示这个人正在思考或者做决定，此时不宜与其交谈或者去打扰;脚尖冲门，表示要离开或者想从事件中抽身。

　　暗示性语言分为深度和浅度两种，浅度的暗示性语言是说话者性格和愿望的流露，深度暗示性语言是说话者有计划，有目的行为能力，所以，会计人在日常工作中，一定要明白这两种语言带来的暗示，明白说话者的意图，以便更好的处理工作中以及同事间的事宜。

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