【优选】电商运营总监工作职责15篇

电商运营总监工作职责1

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的.一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;

　　3、数据敏感度高，有较强的市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神;

　　5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;

电商运营总监工作职责2

　　职责：

　　1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识；根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标；

　　3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容；

　　4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展；

　　6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍；

　　7、完成总经理下达的'工作任务。

　　任职要求：

　　1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验；

　　2、熟悉淘宝、天猫的运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　3、具有较强的运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面；善于活动策划（能够统筹活动全过程）及打造爆款，必须要有成功案例；

　　4、对微博、微信、SNS等站外新型营销手段有独到的见解；

　　5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

电商运营总监工作职责3

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划; 3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标; 4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的.部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报; 7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作; 9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等; 14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

电商运营总监工作职责4

　　职责：

　　1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；

　　2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作；

　　3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善；

　　4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；

　　5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；

　　6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行；

　　7、对店铺销售数据进行核准、总结；

　　8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，3—5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑；

　　2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；

　　3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的'做店思维；

　　4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估；

　　5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干；

　　6、有自主思考及改进能力，细心、负责。

电商运营总监工作职责5

　　1、负责公司平台全盘管理运营；

　　2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标；

　　4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的`实施并监督效果；

　　5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作；

　　6、组建培养优秀的电商运营团队；

电商运营总监工作职责6

　　1、参与公司发展战略和重大业务决策的`制定和执行；

　　2、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；

　　3、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；

　　3、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划

　　4、依据品牌销售规划，制定电商渠道年度、季度、月度销售目标及相关营销活动规划;

　　5、负责建立或优化部门组织架构、职责分工、绩效考核和团队日常管理，发燥精简高效的团队；

　　6、分析平台各项营运数据，优化销售平台及宣传手段；定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集整理与分析，策划实施消费者调查，针对销售问题制定相应解决策略促进销售达成；

电商运营总监工作职责7

　　职责：

　　1、负责公司电商项目的整体战略规划与落实，包括设计与搭建电商平台，制定平台运营方案与品牌推广策略等;

　　2、为公司后续的电商体系建立稳定团队及合理布局基础;

　　3、对公司电商平台业绩负责，对公司电商整体团队成长负责;

　　4、以市场为导向对于产品开发的'品类及方向提供思路和建议

　　任职要求：

　　1.本科以上学历;

　　2. 3年以上电商工作经验;

　　3.熟悉电商相关政策;

　　4.宽阔的知识面;

　　5.敏锐的策略能力和管理能力;

　　6.独特的商业理念和市场见解;

电商运营总监工作职责8

　　1、负责线上及线下的维护和管理工作。

　　2、负责直播内容或直播活动的策划。

　　3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的.处理。

　　4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。

　　5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。

　　6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容

电商运营总监工作职责9

　　职责：

　　1、负责电商平台的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量；

　　2、负责电商平台整体活动的策划、活动执行、活动效果分析；

　　3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对电商平台及产品访问量、转化率数据进行分析；

　　4、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　5、提高点击率、浏览量和转化率，推动团队业绩增长、完成销售目标；

　　6、产品价格比较与维护，设计合适的单品和组合商品促销方案，实施跟踪分析并不断优化；

　　7、负责电商平台持续的运营优化和改进，促进达成部门目标，对经营指标和管理任务负责；

　　8、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，及时给出针对性策略，报批后执行落实。

　　职位要求：

　　1、有五年以上电商平台运营领导岗位经验。

　　2、具备系统的`数据分析、活动策划、电商平台推广、品类管理能力。

　　3、熟悉服装鞋服、移动端运营流程，有女装、鞋服、内衣配饰经验优先。

　　4、要有管理团队能力较强的执行力。

电商运营总监工作职责10

　　职责：

　　1、负责公司线上所有外网销售渠道的运营管理，店铺日常运营，店铺活动策划，店铺销量提升;

　　2、负责天猫、京东、拼多多、小红书、蘑菇街、美囤妈妈等自营等平台的销售业绩和店长的管理工作。

　　3、制定公司线上各项运营流程，提供与运营业务紧密结合的各项运营策划方案;

　　4、负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。

　　任职要求：

　　1、电子商务、市场营销、计算机应用相关专业专科以上学历，5年以上同职岗位管理经验，能带团队;

　　2、精通电子商务平台营运流程、渠道推广、店铺运营管理等，能打造优质的`店铺;

　　3、对线上品牌推广有深刻的理解，熟悉淘宝天猫平台及第三平台营销活动策划;

　　4、具备较强的市场敏锐观察力和判断能力，具备一定的沟通协调组织、分析能力和良好的团队合作意识及工作责任心;

　　5、沟通表达能力强，综合素质高，具有高度的抗压能力;

　　6、有大型知名电子商务公司相关工作经验者优先，有化妆品运营及电子商务运营方面有成功案例者优先。

电商运营总监工作职责11

　　职责：

　　1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的.电商运营团队，优化业务流程。

　　岗位职责：

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业，3年以上独立运营电商平台的经验，2年以上团队管理经验；

　　2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有品牌公司电商运营经验；

　　3、对电子商务运营管理，渠道开发，供应链建设有丰富的运营经验；

　　4、有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和规划能力；

　　5、熟悉电商营销推广工具、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及分析能力；

　　6、很强的学习能力、领导能力，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施

电商运营总监工作职责12

　　1.负责第三方电商渠道产品销售额;

　　2.带领并管理电商团队达成设定业绩目标;

　　3.策划并实施线上相关活动;

　　4.线上品牌展示及客户维护。任职资格：

　　5.从事过水泵或其他五金类商品先生运营，且工作时间超过3年以上，运营过成熟品牌或相关店铺，并取得较好成绩

电商运营总监工作职责13

　　1、全面负责型云公司的战略规划、平台搭建与运营；

　　2、把握用户需求，分析运营数据，对电商平台功能进行更新和优化，确保平台良性发展；

　　3、进行产品体系规划、营销策略的制定，针对各阶段的经营目标，随时调整产品策略，策划相关的品牌营销、媒体公关活动，为公司的品牌传播搭建桥梁；

　　4、设计各项运营指标，制定出相应的推广策略，有效引流，不断扩大平台的知名度；

　　5、负责型云公司团队的建设和管理。

　　6、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；

　　7、负责公司新媒体平台管理、运营；

　　8、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的'新媒体运营目标；

　　9、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　10、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　11、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　12、完成领导交代的其它工作。

电商运营总监工作职责14

　　1、根据公司发展战略，制定电商营销计划与发展策略，梳理电商管理流程

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等综合策划，确立网站定位与发展方向

　　3、店铺的`整体规划及开发推广，负责整个电子商务平台的维护及运营

　　4、负责制定电商平台运营规划、市场推广、促销活动策划等方面推广活动实施方案

　　5、数据分析：根据运营需求，搭建数据平台，管理运营数据相关流程，提供运营支持数据。

　　6、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　7、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　8、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　9、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　10、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；

电商运营总监工作职责15

　　职责：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道;

　　3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标;

　　4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案;

　　任职要求：

　　1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先;

　　2、具备良好的沟通与团队管理能力，具备敏锐的市场洞察力、严密的`分析能力以及出色的危机处理能力;

　　3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

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