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职场沟通法则

时间:2021-11-24 14:51:49 职场法则 我要投稿

职场沟通法则

  很多职位要求表达能力好,善于沟通。那么大家知道职场沟通法则有哪些?来看看小编整理的职场交际表达能力技巧盘点吧。

职场沟通法则

  职场沟通法则

  一,沟通要讲究时机

  在考虑用怎样的口气和方式进行沟通之前,你最应该考虑的,是一个合适的时机。也许同样的一句话,就连语气都一样,却会因为说出口的时机、场景不同,而起到完全不一样的效果。

  举个例子,你对上司的某个指示有意见,或者有更好的想法,但是你却在开会时当场公开说出来。那么就算你的意见是完全正确的,恐怕领导都不会给你好脸色看,对吧?

  与同事们交流也是一样,日语中有个词儿叫“读空气”,说的就是要懂得阅读当下的气氛,我认为这一点在交流、沟通中是最重要的。

  二,适应你周围的沟通方式

  每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好,每个环境也是如此。只要你还没有能力去改变这些偏好,那么你就应该去适应它。

  我有个同学进了一家外企,过了一段时间,咱们老同学聊天,他就说在公司里沟通真的蛮困难。我们问为什么,他说公司里大家都喜欢说英语,要么就是中英文混着用。我们就觉得奇怪,因为这同学英语很好,这怎么会成为难关?结果他说他觉得都是中国人,为啥要说英语,不习惯。

  生活中还有很多类似的情况,也许不是因为说的语种不同,而是因为说话的方式以及对同一个概念的理解不一样,那么想要沟通,我觉得应该多去了解身边的人的想法,去熟悉你所在的职场环境中,大家通用的一些沟通方式,只有这样,你才能和同事们聊得开。

  三,在极端情绪中时不要沟通

  所有有效的、有质量的沟通都是基于双方冷静理性的基础上的。特别是在职场上,双方的沟通通常都是针对工作之类的公事,更需要克制自己的情绪。

  所以在你处于极端情绪中,例如愤怒、焦虑、恐惧等等,最好就不要和别人交流,你可以对别人说“稍等我们再谈”,然后在尽快的时间内调整自己的情绪,你可以找地方发泄、也可以自我克制。当你情绪调整好了,再来谈事情。

  不理性的后果,很可能就会把你的极端情绪带入到沟通中,从而引出更多不必要的矛盾。

  四,开诚布公

  处理信任危机的最好方法是什么?

  没错,就是说真话。

  有句话说得好:“在现在这个大家都琢磨着怎么骗别人的时代,真话反而成了威力最大的武器。”

  这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。

  沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

  职场成功法则

  入职时的工资高低很重要

  入职时跟公司谈薪资,他们都会说这个要看你以后的工作表现,如果你表现突出的话,你的报酬也会相应增加的。一般找过工作的人都听过这样的话,对于应届毕业生来说很容易天真地相信,但是千万注意啦,不要信。

  因为,刚入职时,你的工资就是你的全部(当然有一些岗位,比如销售或弹性工资的岗位除外),而且你入职以后大部分待遇都会跟着你的工资而浮动,工资调整也是按你目前的工资乘以一定的百分比,保险、公积金也跟工资有关系,当你的基本工资低的'时候你今后的报酬增长空间也不大。

  所以,找工作时千万不要心软,多争取一些基本工资,因为这是你的所有。

  人事部不是你的倾谈对象

  很多刚入职的员工对人事部会有一种依赖情结,因为自己当初是他们招来的。另外公司可能会安排人事部员工定期找员工谈话,帮助员工解决工作问题。这样会使新人心里产生慰藉,畅谈工作烦恼。

  但是请你记住,公司人事部并不是你的倾谈对象,人事部的首要任务不是去帮助雇员,而是保护公司利益不受雇员损害,这才是最为重要的。可能很多人认为人事部门是自己的朋友,有时甚至连对公司、对老板的真实态度都会告知于人事部门。(如果你经常这样的话,我可以肯定的说,你会跌得很惨,而且不会有人告知你原因的)如果真的出现问题的话,请直接与老板沟通或向他求助。

  你的能力并不能确保你的安全

  新人刚入职场,难免摩拳擦掌,跃跃欲试,急于向公司和同事证明自己的能力,渴望快速得到认可。

  但是请注意: 公司或你的领导倒希望先看到你的忠诚,而不是显摆自己的能力。不管你的目的是什么,这个并不重要,如果你一贯展示你的能力,很有可能上司觉得你卖弄小聪明、是一个不值得信赖的人,或他会感受到威胁,如果他认为你在威胁他的位置,他才不管你有多聪明,他宁愿要一个愚笨但对自己忠诚的人。  所以,刚入职时要保持低调谦虚的态度,做好手头上的工作,慢慢熟悉周围环境和上司同事的性格,要知道是金子总会发光的。

  在工作场合中透露私事很危险

  现在我们大部分人有太多时间跟同事一起过,我们跟同事在一起的时间有时甚至超过跟家人在一起的时间,这种情况使我们有时分不清公事和私事,有时候觉得跟同事的关系像亲人一样,跟同事分享自己的私事,抱怨公司的种种。

  但是请记住,职场就是职场,你这样做很危险。诸不知这很容易被别有用心的人利用,或无意间传到领导的耳朵里,影响你在领导心中的形象,要么觉得你有失分寸,公私不分;要么决不会重用一个对公司不满的人。

  关乎自身利益的事该争取的就要争取,但也要注意分寸

  对于工资,公司和员工之间永远都不能达到双赢,很多人对自己目前的工资并不满意。那么怎么办呢? 等着公司给你加薪?很多人认为如果我做好自己的事情,我出业绩了,公司肯定会给我加薪。公司给员工加薪是额外支付成本的,所以有的公司决不会主动给员工加薪,除非员工自己开口;当然也有的公司会给你加薪,但加薪的幅度不一定会满足你的期望。

  建议是在要求加薪升职之前,先必须要明白自己的价值,从公司和上司的角度出发,对自己的工作表现作出客观合理的评价,然后再考虑是否提出加薪晋升的请求。另外,在提出请求时,最好能用直观性的数据说话。

  想要成为公司里最有价值的员工,首先要自动自发,主动请缨

  没有公司不喜欢主动的员工,没有领导不喜欢卖力干活的下属。当领导分配任务时,少说不,少拒绝,遇到有困难的主动向领导提出并询问解决办法,不要推辞,违逆领导。领导都喜欢听话能干的下属,尊重领导的权威,会使自己事半功倍。

  另外,在完成好手头上的工作后,要学会主动找事做,多长一个心眼,尽量多帮领导分担工作,慢慢地让领导离不开你,这样领导才会将更多的重任交给你,才会想尽办法培养你、提拔你。职场上明有规则,暗有潜规则。当作为新人的你,初入职场前了解了这些你总会明白的潜规则后,再结合自己制定的职业规划,将会比其他人更具有竞争力,未来的职场生活将会更加顺利舒心。

  职场法则

  第一个习惯是及时。收到的邮件,二十四小时内一定回复,中移动和中联通的网络覆盖不好不是借口。约好了会议,要及时赶到,北京交通拥堵、闹钟没响、你妈忘了叫你起床不是借口。

  第二个习惯是近俗。尽管信息爆炸,要学会不走马观花。长期阅读两种以上财经期刊,知道最近什么是大奸大滑、大痴大傻。长期阅读两种以上专业期刊,知道最近什么是最新最潮最酷最屌。

  第三个习惯是学习。一年至少要念四本严肃书籍。严肃书籍的定义是,不是通常在机场能买到的,不是近五年出的,不是你看了能不犯困的。

  第四个习惯是动笔。在现世,能想明白、写清楚的年轻人越来越少,眼高手低的年轻人越来越多。一年至少写四篇文章,每篇至少两千字。写作的过程,也是沉静、思考和凝练的过程,仿佛躲开人群、屏息敛气、抬头看到明月当头。

  第五个习惯是强身。每天至少慢运动半小时,比如肢体伸展、瑜伽、站桩、静坐。每周争取专门锻炼一次,每次两个小时以上,有氧兼无氧。保持身体健康、不经常请病假,也是职业管理者的基本素养。

  第六个习惯是爱好。争取培养一个你能长期享受的爱好,不见得很复杂,比如发呆、倒立,甚至不见得你能做得比其他人好很多,比如自拍、养花。工作有时候会很烦,要学会扯脱。很多争吵,如果争吵双方都闭嘴,回房间发呆、自拍、闭眼、睡觉,第二天基本会发现,完全没有争吵的必要。这些不知如何是好的时候,扯脱,侍弄自己的爱好,远远好过硬做。

  第七个习惯是常备。除了睡觉的时候,手机要开机,要让你的同事能找到你。如果和上级出差,你的手机几乎要时刻攥在手上。手机没电了不是借口,即使你用的是iPhone,也可以配个外挂电池。

  第八个习惯是执行。万事开头难,所以见到事儿就叉手立办,马上开头。不开头,对于这件事儿的思绪要占据你的内存很多、很久。见了就做,做了就放下了,了无不了。

  第九个习惯是服从。接到一项似乎很不合理的工作,忌马上拒绝或报怨。第一,和上级充分沟通,从他的角度理解任务。有时候,你心中对此项工作的要求远远高于上级要求。第二,降低对自己的要求,有自信,不必做每件事都得一百分。第三,上述二条还不能解决心头不快,放下自己,服从。
 

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