社区运营专员工作职责(优选)

社区运营专员工作职责1

　　1.负责所管辖商品的采购工作;

社区运营专员工作职责(优选)

　　2.负责所采购商品经营数据分析(进销存)，培育A类商品;

　　3.负责所采购商品的品质管控，保证采购商品的品质合格;

　　4.负责所采购商品的价格控制，确保采购商品价格优势;

　　5.负责所采购商品的数量控制，确保采购商品的数量;

　　6.负责所采购商品的.退换货率、损耗率达到公司要求;

　　7.针对所负责商品在各门店的经营提出建议;

　　8.关注门店缺货现象，负责商品到货率达到公司要求;

　　9.负责市场调研和日常巡店，并给出可行性报告;

　　10.完成上级领导临时交办的其他工作。

社区运营专员工作职责2

　　1、负责门店线上社群维护，提升社群活跃度；

　　2、协助店总开展各项店app及数字化运营，提升业绩，达成指标；

　　3、负责门店店app活动信息推广布达，门店常规活动线上化运营推广；

　　4、负责门店线上的日常运营管理，包括线上订单管理，门店店APP日常上新、维护管理；

社区运营专员工作职责3

　　1、主导策划线上、线下活动，负责拉新，用户增长，协调内外部资源进行项目的推进、社群的建立维护裂变传播；

　　2、核心用户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与用户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

　　3、对内容进行筛选分层，使优质内容得到充分曝光，把合适的`内容推荐感兴趣的用户；

　　4负、责管理培养微信账号，与微信客户建立良好的互动关系；

　　5、做好群內日常维护，保持社群活跃度并及时添加微信新客户，通过微信裂变活动、渠道推广、资源合作互推等方式，吸引目标用户；

社区运营专员工作职责4

　　1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;

　　2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等)，以及对应学段家长用户的维护和运营;

　　3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度，为上海有择校需求的家长提供丰富的`升学指导内容;

　　4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新，并为内容的阅读量负责;

　　5、定期组织线上线下的用户活动，以提升运营效果为导向;

社区运营专员工作职责5

　　1、负责社群新媒体（包含facebook，twitter等主流海外社交平台）的整体规划、建设、运营和管理；

　　2、负责社群体系的搭建，针对社群的分类、提升、培育制定详细规则并执行，确保社群运转有序高效；

　　3、负责社群的裂变、拓展，对粉丝增长、线上引导，转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责；

　　4、制定基于社群的.互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

　　5、针对社群所收集的反馈，提供相应的内容选题，利用营销工具，组织营销活动，并收集整理相关数据，总结、反馈、汇报；

　　6、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程。

社区运营专员工作职责6

　　1、开展采购日常工作，根据生产物料申购单编制采购计划单。

　　2、与供应商询、比、议价工作、付款方式、交货日期。

　　3、负责生产所需原材料、辅材、包装材料的下单采购。

　　4、跟进采购单的进展情况，及时与供应商进行沟通，确保材料及时到位，保证生产顺利进行。

　　5、进行供应商资质的.考核及资料的管理，做好市场调查，并建立合格供应商档案。

　　6、完成上级领导临时安排的其他工作。

社区运营专员工作职责7

　　1、负责/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作；

　　2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行；

　　3、定期出具用户社区相关的'研究报告、调研报告和优化建议；

　　4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。

社区运营专员工作职责8

　　1、负责公司客户咨询电话的接听及精准客户资源回访，分析客户潜在需求，根据学员水平提供合理的课程选择建议，促成客户报名。

　　2、热情耐心地解答客户的`疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系，提高客户满意度与认知度。

　　3、根据公司发展规划，达成个人既定销售指标，完成月度销售任务。

社区运营专员工作职责9

　　1、负责社群运营，对粉丝增长、线上引导；

　　2、通过微信群等社群与平台受众进行良性互动，建立有效的手段提升群内活跃度；

　　3、负责社群推广团队日常管理；

　　4、配合其他岗位完成大型活动、合作项目、品牌推广和媒介宣传工作。

社区运营专员工作职责10

　　1、立基于微信的社群运营体系；

　　2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长；

　　3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变；

　　4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新；

　　5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平；

社区运营专员工作职责11

　　1、根据试听课安排，和授课老师配合，维护社群活跃，为学员答疑解惑；

　　2、试听课完成之后，及时跟进学员情况，为大单转化做铺垫；

　　3、利用社群的周期性，把握前期的'运营和后期的营销；

　　4、负责既有学员的拉新、促活、维护和转化；

　　5、及时梳理运营sop，探索新的运营模式和转化思路，提高转化效率。

社区运营专员工作职责12

　　1、通过千牛工作台为顾客的咨询，提供专业的问题解答、咨询回复;

　　2、处理客户的'投诉、问题件跟踪，使客户投诉得到高效和圆满的解决;

　　3、了解一般线上客户的购买操作流程，能对客户提出的问题给予解答;

　　4、认真做好登记、统计、收集客户对商品及店铺反馈任何信息，并归类反馈给运营人员或参与运营人员对问题分析处理讨论;

　　5、及时回访客户，快速处理顾客的投诉、退换货等情况;

　　6、协助后勤同事通过ERP处理订单、打单、审单。

社区运营专员工作职责13

　　1、负责公司团长群维护、活跃群氛围，及时跟团长互动、答复团长售前、售后问题；

　　2、负责社群活动策划、实施与效果跟踪及反馈；

　　3、了解并反馈团长的产品需求、产品问题以及其它诉求，做好团长画像；

　　4、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长推品节奏；

　　5、负责与营采部门沟通、了解产品并进行产品文案输出，维护公司产品素材群；

　　6、负责组织公司线上、线下团长培训会，并跟踪培训落地效果；

　　7、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径，为团长体验负责；

　　8、负责对接大区/总部相关工作并落实、效果跟踪及反馈。

社区运营专员工作职责14

　　1、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的'日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的；

　　2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感；

　　3、负责粉丝福利和活动的策划，并对数据进行复盘和分析；

　　4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。

社区运营专员工作职责15

　　1、答疑解惑：具备扎实的学科功底，帮助解决问题，掌握学习方法；

　　2、社群运营：依据熟练的微信群运营技巧，调动学习热情，增加客户粘性；

　　3、学习规划：跟进主讲师直播授课，规划学习路径，促进学习成长；

　　4、销售转化：通过电话&网络相结合的.形式，做好客户跟进，挖掘客户需求，实现短期班转化长期班。

社区运营专员工作职责16

　　1、负责公司社区日常运营及维护，关注用户增长，提高用户活跃度和关注度。

　　2、培养社区内用户对品牌的认可和信任，分析用户数据，转化潜在用户，增加用户黏性。

　　3、挖掘客户需求、分析用户行为，对社群用户进行评估，定期策划社区运营活动，激发用户参与度，提升影响力

　　4、定期整理社区问题和反馈，并针对问题及反馈，进行整改优化，与相关部门协作提升用户体验。

社区运营专员工作职责17

　　1、熟悉本岗位业务知识、操作流程及操作系统，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务；

　　2、负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态完成订票工作，定期做好处理和订单清理工作。

　　3、规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式，交接传递信息清楚，不得遗漏。

　　4、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

社区运营专员工作职责18

　　1，负责引流、运营社群。提升社群活跃度，维护品牌形象，打造高价值、高粘性社群。

　　2，持续挖掘用户需求，并转化为服务付费用户。

　　3，执行社群运营策略，不断优化流程。参与流程的梳理及标准化迭代。

　　4，参与策划、执行活动，提升用户拉新率。

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