物业经理工作职责(实用15篇)
物业经理工作职责1
1、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的.检查监督;
3、编制、审核物业项目的年度、月度计划,经批准后监督执行;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
5、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养;
6、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
物业经理工作职责2
1、参加新项目规划设计及启动会,从业主及物业后期维护使用视角审视新建项目区划、功能、建筑的合理性,输出物业专业意见;
2、负责新项目各专业图纸会审,并按国家规范、技术标准,结合物业管理的实际需求,对工程设计图纸会审,并出具书面审核意见;
3、负责参加新项目工程节点会议,从物业角度对设计提出专业意见,在前期设计中充分概括物业接管的需求,提出合理化建议;
4、负责对接建立隐蔽工程图片资料库,为后期物业工程管理提供技术支持;
5、从客户敏感点,后期运营风险的角度对新建项目提出合理化建议,减少产品瑕疵,降低返工维修成本和后期业主报事量,使产品限度的.满足客户需求和方便后期物业维护使用;
6、负责设计缺陷定期收集统计,包括前期设计方案会审、设备选型、跟踪施工安装工艺方法及质量、后期运行改进等内容;
7、协助和督促项目开展一户一验及承接查验工作,协助和督促项目制定分户查验计划、流程,并提供技术支持;对老项目的设计缺陷进行技术支持和指导;
8、配合项目完成设备设施的移交验收工作;
9、完成上级领导交付的其他事项。
物业经理工作职责3
1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。
2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。
3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。
4、代表项目与业主方沟通协调,出具月度报告和不定期专项报告上报。
5、制定项目各项物管制度与表单。
6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。
7、完成业主方和领导安排的工作。
物业经理工作职责4
1、负责物业公司的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平;
2、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;
4、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本;
5、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作;
6、负责及时有效处理业主和租户的'重大投诉和各类突发应急事件;
7、完成公司领导临时交办的各项工作任务。
物业经理工作职责5
1、全面主持物业服务工作,确保物业各项经济指标及管理指标的完成;
2、确定物业组织结构及部门职责;
3、负责物业工作职责的制定与监督考核;
4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;
5、负责制定物业的工作计划,组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作,审核各项合同的收付工作,实时掌握管理费的`收缴情况,合理控制物业费用的工支;
6、全面负责大厦内的安全管理工作,全面预防和制止治安案件的发生;
7、负责项目的其他业务统筹工作,如公寓租赁情况分析等;
8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。
物业经理工作职责6
1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件
2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的'消防检查工作。
3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作,维护与消防公安等政府外联关系。
4、部门人员的组建及管理
5、制定商场的保洁招标方案并执行,落实开业前的保洁开荒工作
6、落实商场绿植招标工作及执行
7、制定商场重大节假日安保方案,完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作
8、完成领导交办的其他事项
物业经理工作职责7
1.熟悉国家有关法规和物业管理规定,全面负责物业服务处的日常管理工作,对管理、服务有指挥和决策权,确保服务达到公司的标准;
2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理,组织制定具体的物业管理计划,报上级领导审批,并协调实施;
3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准,检查督促岗位责任制的执行情况;
4.负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5.负责辖区内房屋共用部位,公共设施、设备的使用管理,维修和更新,保障各种设备的正常运行;
6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控,创造整洁舒适的生活工作环境;
7.负责合理调配人员,协调各岗位的`分工与协作,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度,提高业务水平和服务质量;
8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题,提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;
9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正。
物业经理工作职责8
1、负责供应商选择、供应商关系维护,组织相关服务供应方进行招投标工作的开展。
2、负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度。
3、负责指导和监督小区物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。
4负责审核小区设备设施的'年度保养计划,并监督实施情况。
5、协助审批小区设备更新、工程改造、重大维修计划。
6、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。
物业经理工作职责9
1、负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;
2、负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;
3、根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗,并加以控制;
4、指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;
5、审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;
6、协调与相关部门及对外政府部门的`工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;
7、对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。
物业经理工作职责10
1、主持所辖项目全面工作;
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的'年度经营目标;
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;
5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;
8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。
物业经理工作职责11
1. 全面负责项目物业的日常事务和管理工作,对项目总经理负责;
2. 负责物业工程、消防、安保、监控、绿化、清洁等管理;
3. 负责与项目商户、消费者沟通,及时处理项目发生的.重大突发事件;
4. 负责项目物业的经费开支、相关审批和费用控制工作;
5. 负责经营项目物业管理的发展思路和规划;
6. 配合项目其他职能部门开展相关工作;
7. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约,负责与政府相关部门沟通协调,保证项目的正常运营。
物业经理工作职责12
1、负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作;
2、统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作,监督和指导各部门完成公司质量目标,确保各项工作持续有效的开展,带领团队打造优秀的'物业服务品质;
3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作,指导各部门进行员工的选、育、留工作,完善各项管理体制和内部监管机制;
4、贯彻执行集团及物业公司各项指示,深入做好物业公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作。
物业经理工作职责13
负责项目能耗、设施设备的维护、保养和预警的监督实施;
指导并监督检查项目的相关图纸、技术资料的档案管理;
审核项目的年度维修、养护计划及工程立项,并指导、监督实施;
统筹组织新项目的`承接查验工作;
参与公司范围内重大维修、养护项目的外委工作,并对该项目的实施进行监管、参与验收。
参与地产设计规划工作,从物业管理的角度对项目的规划设计提出建议;
7、从物业管理的角度对项目的设施设备提出建议,达到符合日后管理要求、减少能源消耗和安全隐患的规避;
8、负责项目返修工作的协调跟进;
9、负责项目特殊工程疑难杂症的组织解决;
10、负责项目行业或规范要求的设备设施年检、验收等。
物业经理工作职责14
1、参与项目年度维保工作计划、项目预算的评审工作。
2、参与项目年度维修、改造、更新工作的技术方案评估指导工作。
3、参与新建项目的物业工程前介工作,提出合理化建议。
4、负责节能、创新技术的'开发与应用,指导项目开展节能、创新工作。
5、参与大额维修、改造、更新工程的招标方案评估工作。
6、收集项目工程管理制度优化信息,定期组织开展工程技术交流、分享培训工作。
物业经理工作职责15
计划:协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解与确定;
监督:协助总经理监督各部门、各项目对经营目标与管理目标的实施情况,及时进行总结和分析,提出经营目标与管理目标的修订意见,报总经理审批;
企业管理:协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度,审核修订全公司人员组织架构及薪酬福利体系,举荐各类公司适用人才,复核品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见,报总经理审批;
市场开发:协助总经理根据公司经营计划,做好经营性项目市场开发的.协调管理工作,为经营性项目市场运作提供支持和引导;
关系维护:协助总经理根据公司管理的需要,对集团及重点合作方进行关系的维护,保证各项业务的顺利进展。
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