平台运营总监的工作职责必备【15篇】

平台运营总监的工作职责 1

　　1、初创团队0—1建设。负责自建电商平台的运营管理和团队管理；

　　2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略；

　　3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程；

　　4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标；

　　5、对运营情况进行分析，保障平台运营的'标准化，不断更新运营流程规范；

　　6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责；

　　7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案；

　　8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率；

　　9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。

平台运营总监的工作职责 2

　　1、负责根据2C业务年度规划、市场态势、资源情况，制定2C业务季度、月度运营目标并达成；

　　2、负责推动2C平台功能的不断完善，制定2C业务解决方案、平台规则、服务标准、用户体验跟踪、投诉或争议问题解决办法；

　　3、监督2C业务日常运营状态及突发性事件，并出具解决办法与后续跟踪。

平台运营总监的工作职责 3

　　1、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足单位业务拓展需要;

　　2、整体负责品牌运营管理;

　　3、负责推动所辖区域的渠道拓展;

　　4、负责协调处理外部公共关系(政府、重要客户等)。

　　5、负责单位营运、品牌策划的.制度规范，负责组织及监管部门关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

　　6、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，负责大型重点项目的洽谈、管控与形象创新工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划，品牌产品概念策划与推广方案设计，行业媒体合作伙伴的跟进。

平台运营总监的工作职责 4

　　1、根据公司发展战略，结合目前智能建筑行业的发展趋势，制定平台服务发展板块工作目标及发展规划。

　　2、以方案分享为载体，辅以计算器、行业规范等工具，打造智能建筑设计师的'生态圈。

　　3、整合智能建筑行业交付服务需求和服务供给端资源，为智能建筑行业用户提供快速及时、专业规范且有保障的“规划咨询、设计、造价、安装、调试、维保”闭环式服务。

　　4、搭建团队，做好团队管理、人员培养，制定具体的业务目标、措施、管理机制，实现平台服务板块的业务增长。

平台运营总监的工作职责 5

　　1、负责线上商城的运营与管理。具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;

　　2、理解用户、客户、市场、平台的`价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;

　　3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;

　　4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;

　　5、带领团队完成年度运营财务指标。

平台运营总监的工作职责 6

　　1、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验；

　　2、全面负责线上平台（自有官网/APP/小程序等）的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理；

　　3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建；指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等；

　　4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的'规划，执行平台流量的管理；建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象；

　　5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况；

　　6、负责线上平台的团队管理，进行内控流程设计，完成线上平台的各项经营指标；

平台运营总监的工作职责 7

　　1、针对新媒体和市场状况制定运营战略规划，负责公司所有的用户运营、活动运营、数据运营、内容运营等工作;

　　2、制定并完善产品营运部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

　　3、通过运营策略带动核心指标的.提升，挖掘帮助用户成长与帮助用户方案制定，提升用户的成长空间，运用各种推广策划及落实，有效增加开放平台的用户使用数量，组织和管理用户体验、业务流程等的分析和改进。

平台运营总监的工作职责 8

　　1、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果

　　2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化

　　3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

　　4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案

　　5、负责部门人员的.管理与培养，加强人才梯队建设

　　6、负责与各相关部门间的沟通与协调

平台运营总监的工作职责 9

　　1、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果;

　　2、实时掌握2B行业动态，针对市场环境提出有效的营销运营策略，

　　3、监督并指导团队完成平台策划推广、运营等相关工作;

　　4、善于总结分析各项运营数据，挖掘运营点，优化平台现行方案;

　　5、负责部门人员的'管理与培养，加强人才梯队建设;

平台运营总监的工作职责 10

　　1、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;

　　2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。

　　3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。

　　4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。

　　5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。

　　6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的'创见和良好的栏目策划能力。

平台运营总监的工作职责 11

　　1、在公司整体战略规划指导下，制定来伊份商城平台的运营目标、运营推广计划和任务执行方案，并依据实际运营状况作恰当调整，达成运营目标；

　　2、根据目标市场、产品特性、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划并制定有效的.网站运营、业务拓展和产品销售的综合营销策略，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名；

　　3、制定平台整体运营和推广方案并负责实施，对运营和推广效果，如商城店铺的IP、 PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据汇总、评估和趋势分析；

　　5、负责团队岗位设置、人员招聘、培训、日常管理及团队业绩考核；

　　6、监测商品平台的运营水平，建立与商品、视觉、推广、服务、物流等相关的运营标准和作业流程，跟踪执行并不断优化，提高部门工作效率；设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、产品上架受欢迎度指标等，制定达成方案并逐步跟进；

　　6、充分挖掘和发展商城价值，基于客户数据和合作伙伴私域，对客户提供专业、高效率的产品和服务；

　　7、负责部门管理与团队组织分工完善，并帮助团队提升业务能力及业绩

平台运营总监的工作职责 12

　　1、负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

　　2、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;

　　3、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的'落实;

　　4、负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作，行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划。

平台运营总监的工作职责 13

　　1、app平台日常基础运营，商品上下架，跟踪日常数据，优化主图详情页，文案编辑等，以销售额为导向，优化app各个板块，提出可行的方案，提高日销;

　　2、挖掘和分析用户使用习惯、行为及需求，周期性策划专题运营活动，对活动结果负责;

　　3、数据分析，提出可行的优化方案，提高粉丝粘性和转化率，推动阶段性目标及整体目标的.实现;

　　3、平台内外推广拉新，能识别和挖掘合作机会，懂得整合渠道、资源支撑业务，从而拉动业务增长;

　　5、关注竞品商家，同类目商家动向，研究其商品结构及运营策略，并提出针对性的优化方案;(能够敏锐把握行业动态和受众需求。)

平台运营总监的工作职责 14

　　1.参与制定有效活跃流量的转化策略，将直播和微信社群的引流成功导入线上;

　　2.完成线上平台直播社群线上运营DAU目标;

　　3.参与制定线上平台直播社群运营计划和活动方案，有效推动执行计划和活动方案;

　　4.针对方案执行的数据、消费者反馈的结果进行优化分析并及时运用;

　　5.参与制定线上、线下的转化策略，并配合完成线上、线下的'转化。

平台运营总监的工作职责 15

　　1.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

　　2.全面负责PC端的.日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;

　　3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;

　　4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

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