营运总监的工作职责(经典22篇)

营运总监的工作职责1

　　1、负责所辖商业项目的运营管理等工作;

　　2、负责建立系统、规范的运营管理体系和规范;

　　3、负责项目营运管理的监督及执行，负责项目的整体营运工作;

　　4、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划;

　　5、负责营运团队的.日常管理(包括开业率、客流增长、商业环境、工程协调、物业监督、重大事件处理及日常运营管理合规等)。

营运总监的工作职责2

　　职责：

　　1、协助总经理制定项目营运发展年度战略规划及达成情况;

　　2、负责项目日常的营运整体管理工作;

　　3、及时了解和掌握行业动态，定期对项目经营状况进行分析，并对它的前景进行预测。

　　任职资格

　　1、男，28-45岁，专业不限，本科以上学历，电脑操作熟练;

　　2、三年以上营运总监工作经验，有物流行业项目管理经验者优先;

　　3、具有极强的'沟通协调能力、领导能力、责任心强、持有驾照，能适应出差。

营运总监的工作职责3

　　职责：

　　1、参与企业高层决策，统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案，并负责组织实施;

　　2、负责企业营运管理工作，建立内部合理而有效的运作机制，提升企业品牌影响力;

　　3、根据企业的总体经营规划，确保完成企业下达的各项任务;

　　4、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施;

　　5、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护企业利益;

　　6、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为企业管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略;

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历;

　　2、 5 年以上连锁企业担任高层管理职位的经历;

　　3、具有先进的管理理念及管理风格，对连锁企业有系统的了解，对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的理解;

　　4、有较丰富的现代企业管理经验，熟悉大型连锁企业的运营管理模式，能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系，具有较强的项目管理能力;

　　5、对市场的`消费动态具有敏锐的洞察力，分析力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力，具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;

　　6、有很强的分析和解决问题的能力，善于预防和处理突发事件。

营运总监的工作职责4

　　职位描述:

　　协助推动沟通、汇报机制和流程制度的建立、运行和不断优化,持续推动公司效率的提升。

　　工作内容描述:

　　1、负责组织运营会议,跟进会议决策的实施;

　　2、负责协调推动公司跨项目间的合作和运行;

　　3、协助进行组织绩效评估;

　　4、推动运行领域各项流程、规章制度的制订和实施,并持续改善,以提升工作效率;

　　5、跟踪宏观经济和行业政策,提供分析报告;

　　6、协助公司中长期规划的制订和年度计划的制订;

　　7、协助公司生产准入、产品公告等政策相关事项的.推进;

　　8、完成领导交办的事项。

营运总监的工作职责5

　　1、负责公司所有产品，产品背景、市场调研、讲解分析等;

　　2、根据整体的.市场活动方案，协助制定公司品牌管理与发展策略，确定品牌推广方案;

　　3、组织策划各种市场活动，包括组织和参加相关会议及研讨会、主题沙龙等;

　　4、组织筹办公司内部会议，收集市场信息及行业动态;

　　5、各种宣传资料的相关文字编辑审核工作;

　　6、收集竞争产品信息及市场动态，进行分析整理。

营运总监的工作职责6

　　1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标;

　　2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合;整合、优化商户资源、合理经营布局;拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施;

　　3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略;

　　4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的建议;

　　5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力;

　　6、负责营运版块业务合同、函件的`起草、审核;

　　7、负责营运版块团队绩效评估;

　　8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

营运总监的工作职责7

　　1.负责制定公司的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施;

　　2、依据公司整体营销战略，执行全年的销售计划，保证本部门年度、月度销售业绩、毛利业绩达到公司指标;

　　3、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的推广、策划、组织以及实施。并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制;

　　4、负责组建高效团队并对下属进行指导、提升、考核、管理和监督;

　　5、收集有关行业的`信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及可行性建议;

　　6、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运作的可行性报告。

营运总监的工作职责8

　　1、策划和实施连锁店加盟方案;

　　2、负责养生馆产品的运营和管理;

　　3、带领团队开拓全国的连锁加盟店;

　　4、培训和管理员工;

　　5、带领团队完成销售任务。

　　6、督导日常工作，保证养生馆店各环节的正常运营

　　7、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标及提升店员的技术和销售能力

　　8、熟悉养生馆店的.经营管理，具备服务目标及标准

营运总监的工作职责9

　　(1)、协助拓展、运营总监对拓展营运部进行团队管理;协助处理部门日常事务。

　　(2)、收集及整理销售数据;并制作成报表、进行简单分析。

　　(3)、协助拓展、营运总监;对业务人员、门店促销员进行日常管理及工作安排。

　　(4)、负责门店调货、配货的审核及协调处理。

　　(5)、负责外区各项日常事务的'中间协调工作;跟踪及协助完成各项事务。

　　(6)、收集及整理各门店报表;进行初步审核后递交拓展、运营总监进一步核审。

　　(7)、制作各类图表、销售报表等表格、数据;并进行分类建档及保存。

　　(8)、不定期巡店;进行业务及门店促销人员的考勤及纪律监管。

　　(9)、收发拓展、营运总监快递;并实时跟踪到位。

　　(10)、每周制作工作周报;并于日常工作的同时向拓展、营运总监进行工作汇报。

营运总监的工作职责10

　　1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案;

　　2.完成数字化项目和运营的角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队;

　　3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

　　4.统筹负责公司产品以数据驱动的`整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

　　5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道;

　　6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关;

　　7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

营运总监的工作职责11

　　1、协助总裁对营运团队的组建，培训与绩效考核;

　　2、定期进行经营分析，对员工进行服务培训，不断提升公司整体的经营水平;

　　3、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常;

　　4、协助总裁进行市场动态调查分析，提供客户的发展战略和营运模式，营运理念;定期组织人员进行市场调研，建立品牌资源库，对客群分析提出合理化意见与建议;

　　6、保障公司的财产以及资金安全;

　　7、完成公司下达的`经营指标销售，费用掌控，客流，会员等任务与指标;

　　8、完成公司总裁交办的其他工作。

营运总监的工作职责12

　　1、对区域分店的财务指标、客情维护、卫生安全、人员管理等运营工作负责;

　　2、协助并指导各分店经理做好餐厅人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等工作;

　　3、推进分店出品创新提升，关注客户关系，确保客户满意度与受重视度;

　　4、完成分公司客户的.保有率与开拓率，以及维护客户关系管理工作;

　　5、定期巡店检查，发现问题并提出整改意见，监督分店落实情况;

营运总监的工作职责13

　　1、负责公司整个旅行社旅游产品、旅游线路、供应商的运营、推广、协调工作;

　　2、整合旅游服务资源，拓展旅游服务市场，从而提升企业的旅游宣传的覆盖面和影响力。

　　3、负责组织和拟定部门经营发展战略、考评。年度经营目标、监督、控制实施过程，并对结果负责;

　　4、负责制定年度旅游营业目标及营销企划方案及负责执行营运工作计划，领导旅游营运团队达成营业目标;

　　5、负责组织建立旅游项目运营管理体系，并组织实施管理;

　　6、与供应商及时、有效的沟通交流，建立良好的合作关系;

　　7、领导安排的.其他事项工作。

营运总监的工作职责14

　　1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标;

　　2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成;

　　3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务;

　　4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题;

　　5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的`部门管理体系;

　　6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的良性生态循环。

营运总监的工作职责15

　　1、负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准，明晰各岗位分工；

　　2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，定期进行市场预测及情报分析，给出报告意见，为公司决策提供依据；

　　3、负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案，完成品牌的日常运营维护与市场宣传，提高产品的品牌形象；

　　4、负责公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策；

　　5、负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运业绩总目标，督促监管各分区完成业绩目标；

　　6、制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划，统筹拟定运营各岗位的考核指标；

　　7、组织整体和分区的营销活动，对活动效果进行评估，持续改进营销的.手段和办法；

　　8、根据对各分区运营数据的跟踪，定期召开工作协调会议及营运分析会议，统计、分析、解决门店各类问题，及时调整运营策略，提高门店运营能力；

营运总监的工作职责16

　　1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各平台效果；

　　2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；

　　3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的.产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；

　　4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；

　　5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。

营运总监的工作职责17

　　1、根据公司年度经营目标，制定本品牌营运部整体工作(门店开发，销售业绩、利润、人员计划及发展)方向，并制定具体的行动与实施方案。

　　2、制定本品牌营运部阶段性工作(门店开发、店面目标等)并确保其完成度。

　　3、负责营运部日常事务建设其人才梯队，培养员工归属感，提升盐工的向心力、凝聚力、战斗力，带领团队完成公司的.经营管理指标。

　　4、根据公司规章制度及产品策略，定期组织营运部对门店营运数据等方面进行调研分析，总结经验，提升整体营运部业绩。

　　5、开拓、沟通和管理营运部的外部重要客户，维护对外公共关系。

　　6、协助营运相关支持部门的工作。

营运总监的工作职责18

　　1、负责根据公司的营销战略规划，制定营运部门年度、季度、月度销售、利润目标计划，并落实执行，保证销售业绩及发展规划的最终达成；

　　2、负责建设和发展运营团队，制定有效的激励机制，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

　　3、负责营运门店所在市场工作计划的'制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

　　4、负责公司营运体系建设和标准化经营的建立及管理；

　　5、负责营运部门各项财务费用的管理和控制；

　　6、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　7、负责协调处理门店所在区域外部公共关系，以及负责处理公司重大突发事件，能准确判断各种经营风险并进行规避；

　　8、配合总经理完成其他营运管理和公司战略规划工作。

营运总监的工作职责19

　　1、负责公司品牌营运;

　　2、负责对高档女装市场进行调研、市场分析和品牌定位;

　　3、负责对高档女装电子商务市场进行调研和分析，确立品牌营销策略;

　　4、负责品牌文化的建立与融合;

　　5、负责品牌营运队伍的'建立和机构建设;

　　6、负责公司品牌的市场拓展;

　　7、负责销售管理，达成销售目标;

　　8、上级安排的其它临时任务;

营运总监的工作职责20

　　1、负责协助总经理开展公司战略发展规划制定、业务拓展、企业文化建设等工作;

　　2、协助总经理，负责全面主持公司旗下“餐饮休闲”业务板块的日常经营管理工作，制定餐饮休闲业务板块中长期发展规划和年度经营目标，并组织实现公司战略目标;

　　3、负责带领制定“餐饮休闲”业务板块的运营计划和策略，并组织执行餐厅、农场的运营管理、产品销售推广、店面规模发展等工作，并及时优化、调整运营策略和解决方案，确保达成公司的营业收入和利润指标;

　　4、负责对公司产品运营过程中的节点控制和管理;

　　5、负责公司运营团队建设，并提高团队的业务水平和能力

　　6、负责政府或企事业单位等高端客户资源关系的`搭建、拓展与维护;

　　7、负责解决“公诗餐饮休闲”项目公司的突发事件;

　　8、落实总经理交办的其他工作内容。

营运总监的工作职责21

　　职责：

　　1.对负责门店的营业额、成本、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，对各项成本进行有效的控制;

　　2.负责公司旗下餐饮连锁分店的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和重大事项的主要决策。突发事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各阶段的营运目标、销售计划，保证完成公司业绩指标;达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　4.定期进行巡店检查，发现问题及时反馈上级，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　5.了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成;

　　6.与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织部门员工的业务和卫生知识的培训工作;

　　7.主持定期会议，经常检讨业务状况，及时调整，完善经营措施;

　　8.熟悉各种推广手段，配合品牌各门店做好相关活动策划。

　　9、其它未完事项及上级安排

　　岗位要求：

　　1、有五年以上连锁餐饮管理以上经验，有麦当劳、必胜客、星巴克工作经验者优先考虑;

　　2、熟悉餐饮业相关法律法规、熟悉餐饮管理工作方式，具有相应的餐饮财务管理知识;

　　3、具有较强的.管理能力、组织领导能力、协调能力、督导下属的能力，执行力强，服从工作分配;

　　4、具有较强团队精神。

营运总监的工作职责22

　　1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;

　　2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化;

　　3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的'有效落实,追踪执行过程并对结果负责;

　　4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;

　　5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;

　　6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标;

　　7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

　　8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

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