营运经理工作职责精选18篇

营运经理工作职责1

　　1、负责商超部门营运管理的.指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。

　　2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系。

　　3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核。

营运经理工作职责2

　　1、根据公司运营规范要求，制定项目运营策略及系统的数据规范，并对运营工作进行协调和推进；

　　2、组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，研究并提出优化经营模式；

　　3、根据商户经营情况指导和整合项目资源，提升营运管理水平和品质优化；

　　4、组织督导商业项目运营管理品质，保持良好运营工作，有效提升各级坪效；

　　5、负责商户租金收缴、进退场跟进、系统维护；

　　6、完成领导交办的其他事务。

营运经理工作职责3

　　1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划；

　　2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成；

　　3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行；

　　4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理；

　　5、负责管辖人员的管理，和日常事务的.统筹；

　　6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理工作职责4

　　1、管理商场的日常运营管理工作，督导解决投诉及突发事件，提高商户满意度；

　　2、商场的装修，商户的入驻、续租、转租、退租管理等工作；

　　3、制定运营流程计划并组织实施，包括保安、消防安全、应急和疏散程序；

　　4、收集市场的`信息，关注商户的经营情况，为本项目的商户提出建议或方案；

　　5、建立商户租金等费用的收缴机制及管理方法，配合租金的收缴工作；

　　6、具备有一定的公关能力，与商户保持良好的公共关系

　　7、商场其他工作的管理；

营运经理工作职责5

　　1、建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整；

　　2、具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上；

　　3、对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解；

　　4、督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效；

　　5、配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划；

　　6、协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作；

　　7、极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力；

　　8、主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系；

　　9、召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的.决策；

　　10、审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导；

营运经理工作职责6

　　职责：

　　1、参与制定公司总体发展战略的拟定，并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。

　　2、分解制定市场拓展规划、单店提升规划、货品管理规划、人员管理规划，确保整体规划的合理性并组织执行分解落实。

　　3、关注终端业绩进度状况，组织对业绩进行分析并制定和落实业绩提升方案。包括：货品调配、人员调整、促销拟定及实施、形象提升等。确保销售目标的达成。

　　4、根据公司的财务管理规定对应收账款、管理费用进行管理，确保回款及时和管理费用合理。

　　5、根据货品销售分析，制定及组织执行库存货品消化的`策略，确保库存合理性及资金及时回笼。

　　6、保持与一线市场的紧密接触，定期巡察各区域卖场，及时发现问题并解决，增强对市场的敏感度，树立企业形象，提升产品品牌知名度

　　7、制定市场优化与维护规划，并组织实施，确保市场渠道有效支持公司的经营目标的实现。

　　8、负责建立详尽完善的终端各类执行标准，确保各项工作的标准化，运行及效率的提升。

　　9、负责建立、优化本部门的组织架构、进行职责分工实现组织精简、高效。以及负责激励、考核、培训部门员工，确保部门整体素质的持续提高。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、企业管理或工商管理相关专业毕业。

　　2、五年以上市场营销管理经验，有丰富的品牌管理经验，规划能力强；三年以上品牌服装(男女装、内衣行业)企业同岗工作经验尤佳。

　　3、能够主动发觉和分析店铺经营问题并提出可行性解决方案，并付诸实施；

　　4、能承受较大的压力，高度的工作热情，良好的团队合作精神；有很强的感召力和凝聚力。

　　5、主见性、主动性并具有良好的沟通、协调、计划、调度、指挥、组织、开拓和执行能力。

营运经理工作职责7

　　职责：

　　1、负责商场营运工作;

　　2、根据商场的总体经营规划，制定本部门的管理计划和实施措施;

　　3、重要目标商户的发展和维系，重点商户档案和商户信息数据库的建立和维护;

　　4、负责商场活动推广、落地支持以及活动的`效果分析。

　　任职要求：

　　1、全日制本科以上学历，30岁以上，性别不限;

　　2、五年以上商业营运管理工作经验;

　　3、具备较强的经营意识及现场营运督导执行能力，较强的业务管理能力;

　　4、卓越的沟通、协调与团队管理能力;

　　5、很强的服务意识，工作以结果为导向。

营运经理工作职责8

　　1、管理并监督各门店营运、行为规范等；追踪各项工作完成情况；

　　2、参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成；

　　3、建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的'营运架构体系；

　　4、管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队；

　　5、根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施；

　　6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力；

　　7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益；

　　8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作职责9

　　职责：

　　1、建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程

　　2、制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估

　　3、负责公司内部产能分析，及时协调

　　4、负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度

　　5、负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本

　　6、负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理

　　7、负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能

　　8、完成上级领导安排的其他工作

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验

　　2、受过生产管理流程的.培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训

　　3、八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力

　　4、责任心强，能承受较大的工作压力

营运经理工作职责10

　　职责：

　　1、陈列管理：根据品牌VMD手册，跟进店铺陈列调整，帮助指导店铺调整完成陈列工作。

　　2、销售管理：负责所负责品牌各类营销方案的制定与跟进执行，对接品牌各项活动方案落实到门店，协助总监制定区域营销方案的制定

　　3、培训管理：负责协助总部组织的员工培训，自行组织开展办事处员工企业文化、销售技巧、产品知识等方面培训。

　　4、商品管理：推广全品类理念，根据公司考核制度制定相关激励方案；负责区域自订款制度执行的'跟进落实，并制定切实有效的激励方案，确保区域完成相关制度考核；控制区域发销比完成率。

　　5、会员管理：制定区域会员维护方案，推广会员管理，跟进办事处及店铺执行落实。

　　6、微商城管理：负责区域微商城管理，及时对接集团微商城各项活动及任务指标下达到办事处和店铺，并实时跟进销售情况，确保区域微商城任务完成，定期进行微商城相关培训。

　　岗位要求：

　　1、熟悉商品管理，熟悉SPA专业知识，了解时尚美学相关知识，熟悉市场规则、服装搭配及陈列。

　　2、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力；具有团队合作精神和领导能力；具备较强的沟通能力、组织协调能力、计划和执行能力、富有正能量，抗压力强。

　　3、3年及以上SPA店铺管理经验。

　　4、愿意接受外派，能够适应长期出差。

营运经理工作职责11

　　职责：

　　1、负责公司美食广场项目前期筹备，开业及开业后的运营管理，并制定完整的运营管控体系；

　　2、负责各商铺日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；

　　3、负责美食项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实；

　　4、负责推广活动的策划、组织、实施及跟进；

　　5、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量，进行有效的优化调整；

　　6、协助完成领导安排的'其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业；

　　2、30- 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验；

　　3、熟悉美食广场管理体系运作流程及实际操作经验；

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力；

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施；

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标；有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真；

营运经理工作职责12

　　职责：

　　1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作；

　　2、负责完成收租管、仓库等经营指标；

　　3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工；

　　4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质；

　　5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作；

　　6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的'处理、解决；

　　7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作；

　　8、负责上报营运计划及各种销售报表；

　　9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告；

　　10、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验

　　2、五年以上相关工作经验

　　3、具有一定的营运管理经验；熟悉当地商圈经营与管理情况

　　4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业

营运经理工作职责13

　　职责：

　　1、负责分公司运营的指导，根据分公司下达的年度指标，拟订分公司的'年度、季度、月度销售计划、市场操作方案，上报总经理批准后实施。

　　2、负责分公司市场、销售、教学等板块各项工作的协调与推进，确保完成分公司的年度业绩目标。

　　3、负责对分公司的营运政策、制度、策略、促销活动落实执行实施。

　　4、不断优化营运各板块的工作流程，提升工作效率，从而提升分公司的整体管理水平。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，专业不限。

　　2、有三年同行业或同等岗位工作经验者优先。

　　3、具有较好的沟通技巧，具备统筹、决策、综合分析及解决问题的能力。

　　4、具有强烈的团队合作意识，较强的执行力，工作态度积极主动。

　　5、此职位作为运营线中高端岗位方向发展，有相关行业管理类或校长方向经验者优先考虑。

营运经理工作职责14

　　1向写字楼管理部总监报告工作，并做好所指派的各项工作；

　　2负责管理中心的设备登记入册；

　　3监管当值员工的仪容及制服整洁；

　　4监管辖下员工能完成工作指令，确保大厦管理工作能正常操作；

　　5每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患；

　　6以诚恳耐心态度处理租户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报运营经理将事件尽快解决处理；

　　7租户租金及管理费等各项费用收缴率的保证；

　　8每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作；

　　9协调租户对管理工作的`需求和安排；

　　10负责本部门员工的纪律工作，关心员工生活，提高专业水平。

营运经理工作职责15

　　职责：

　　1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理；

　　2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度；

　　3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理；

　　4、店内基础人事管理及财务报销相关工作；

　　5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理；

　　6、店内会员各项意见及投诉问题处理。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验；

　　2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的.工作态度；

　　3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理；

　　4、熟练使用OFFICE办公软件。

营运经理工作职责16

　　1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作；

　　2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题；

　　3、协助上级领导接待重点客户；

　　4、与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料；

　　5、定期进行市场调研，及时了解市场新增品牌的动态情报，并根据招商需求，进行新品牌的开发工作；

　　6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等；

　　7、参与项目的'业态定位，品牌布局等工作；

　　8、完成上级领导交办的其他事项；

营运经理工作职责17

　　1、负责门店"对客服务、员工工作标准、现场执行流程制度"的统筹编写及培训宣贯；

　　2、负责"顾客满意度信息收集、现场调研、机制创建"；

　　3、负责门店"运营状况监测，统筹实施异动整改及验收"；

　　4、负责门店配套外联商家的'统筹管理；

　　5、负责门店统筹性运营工作的开展；

　　6、负责行业信息调研、收集及分析；

　　7、负责市场调研、分析及定位。

营运经理工作职责18

　　在高级营运经理的带领下，负责城市广场商户管理服务需求的一切沟通和协调工作；

　　负责监督物业外包单位管理服务的执行标准和考核工作；

　　协助高级经理制定部门内各项工作计划和执行，并考核监督执行标准；

　　定期召开部门工作例会，分配本部门日常工作，安排本部门员工排班和休假。保证重大工作进度符合预期(如租金催缴、物业维护等)；

　　监督完成续租客户的租约条件、租金等谈判以及完成手续工作；

　　定期联络重要客户，定期了解商户情况和商户经营需求并及时跟进；

　　监督检查清洁卫生物业维护等等外包公司工作完成情况；

　　遇有紧急情况，协助相关部门第一时间解决问题，避免产生重大影响；

　　强化巡场制度，协调解决物业维护、清洁以及客服层面的各项问题，建立完善的服务环境；

　　定期查阅投诉记录，了解投诉进度，协助客服解决重大客服投诉；

　　实施对本部门员工的'计划性培训和考核；

　　监督本部门员工的考勤、劳动纪律及日常工作的执行情况；

　　完成上级主管领导交办的其他工作。

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