【优秀】电商运营总监工作职责

电商运营总监工作职责1

　　1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；

　　2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；

　　3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；

　　4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。

　　5. 为企业用户制定专属的`企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；

　　6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

电商运营总监工作职责2

　　1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；

　　2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；

　　3. 依市场的'调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测

　　4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；

电商运营总监工作职责3

　　1、全盘负责公司跨境电商销售业务

　　1.1公司目前跨境电商业务包含：天猫国际旗舰店等；

　　1.2负责跨境电商业务在平台的短期或长期统筹规划、销售策略制定、销售目标制定；

　　1.3负责销售的持续推进，确保各个时期目标的达成，跨境电商业务目标年销亿量级；

　　1.4负责销售的有效管控，包括：成本、价格、利润等；

　　1.5负责渠道关系及资源的维护。

　　2、流程建立及优化

　　2.1负责跨境电商业务流程的建立及不断优化；

　　2.2负责部门各项管理工作流程的建立及优化。

　　3、团队搭建、培养及管理

　　3.1负责跨境电商业务团队的`人员配置、协作分工及目标下发与达成；

　　3.2负责团队成员业务能力培养，梯队建设；

　　3.3负责团队业绩考核指标的制定、考核及人员优化。

　　4、完成公司交办的其他工作。

电商运营总监工作职责4

　　1、负责自主品牌B2C跨境电商事业部目标市场的调查及分析，制定销售策略；

　　2、负责带领平台销售团队，开展（亚马逊、Eaby、Wish、速卖通）全球各站点的运营工作，包括各类营销方案的策划及实施；

　　3、针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，及时跟进推广；

　　4、负责参与网站的策划、设计，网站结构的.优化和完善、网站平台的推广、改善产品结构以提高网站的流量及订单量，带领整个团队实现营销目标；

　　5、定期整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　6、根据公司战略需要，带领团队在现行产品类目下作深入开发，丰富公司产品线；

　　7、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养。

电商运营总监工作职责5

　　1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

　　2、熟悉并有丰富的直销推广经验，以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

　　3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

　　4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

　　5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

　　6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

　　7、跟进各大电商平台的各种官方活动的`执行;

　　8、对店铺销售数据进行核准、总结;

　　9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;

电商运营总监工作职责6

　　1、负责亚马逊全球各站点（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整体规划的运营工作；制定并执行销售策略、销售计划、销售年度及月度目标，带领团队达成销售业绩，及时向公司汇报销售情况，共同商讨公司销售策略和运营路线；并控制产品风险，打造爆款，保持账号的安全和稳定，提升销售额和利润，实现营销目标；

　　2、擅长利用各种站内外推广渠道资源，开展营销活动，进行各类营销方案的实施、推广；建立运营所需的标准化业务流程；擅长Amazon产品页面的搜索关键字优化，熟悉搜索引擎优化，擅长提升页面实际流量，转化率的各种网络营销推广方式，并对销售数据进行跟踪和监控；

　　3、有打造亚马逊大类目爆款的经验或能力，对于销售不理想的ing能给出自己的处理方案。熟悉A9算法的相关规则，能在实际工作中提高商品转化率，维护链接和店铺安全。

　　4、精通亚马逊各类数据分析软件和关键词软件的运用。熟练应用推广工具，根据产品的销售和排名变化，及时调整产品广告和推广计划；

　　5、定期查看产品在平台的销售情况与排名情况，对销售市场调查和分析、制定销售策略，优化方案并执行检测，每日/每月对销售业绩进行统计，制作、汇总相关销售报表，使销售业绩实时可视化，进行业绩分析，及时更正营销销售方法，提升业绩。

　　6、及时了解平台政策最新变化和竞争对手信息，根据亚马逊的最新政策及时调整销售及运营策略，关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀，指导同事规避各类安全问题。

　　7、负责市场整体趋势判断分析，建立并不断优化运营流程，协助公司贯彻公司文化，团队人才管理及培训培养。

　　8、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全，关注成本核算；

　　9、根据产品广告投放情况，分析出合理的广告时间及形式，把握广告各项参数及走势并不断改进优化方案并监督实施；

　　电商运营总监工作职责8

　　1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；

　　2、负责整体运营的`年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；

　　3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；

　　4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；

　　5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；

　　6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；

　　7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。

电商运营总监工作职责7

　　职责：

　　1、策划推进公司运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的.知名度和美誉度；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的运营团队。

　　任职资格

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业；

　　2、具有团队的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验三年以上；

　　3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　4、很强的团队管理能，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

电商运营总监工作职责8

　　1、独立完成账户的管理，及时掌握Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon, Walmart, eBay, 速卖通, lazada, shopee,wish, shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的.产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

电商运营总监工作职责9

　　1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；

　　2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的.运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等

　　3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；

电商运营总监工作职责10

　　1、管理线上销售和市场推广团队，制定年度电商平台销售方案和指标，并确保方案顺利执行，完成全年销售指标；

　　2、根据公司中、长期的战略发展，拟定本部的发展规划，包括行业和竞品分析，市场和用户研究，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力，从而促进业务增长，驱动品牌影响力；

　　3、对市场流量及拉新渠道数据进行定期整理与分析，筛选并过滤无效渠道，保证平台获客等各项数据的.稳步增长;对公司及所属产品的流量和排名负责；

　　4、及时掌握用户反馈，研究但不限于用户需求分析，使用习惯分析，推广效果评估，提炼出有利于品牌线上发展的运营销售策略；

　　5、负责电商平台的整体规划、实施及运营，建立部门内部运营的管理制度、规范和业务流程。

电商运营总监工作职责11

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的绩效考核内容，配合人力资源部每月的'部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

电商运营总监工作职责12

　　1、根据经营情况，制定月计划/季计划/年计划，预估推广渠道费用占比与ROI预计，制定销售目标，并实施；

　　2、店铺优化，定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等，提供一定优化建议

　　3、运营优化，根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化，提升店铺业绩。

　　4、竞店竞品分析，定期分析竞店竞品数据与店铺，对市场环境敏感

　　5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

　　6、电商资源挖掘与对接洽谈，包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、MCN机构、淘内达人内容等（自有资源优先考虑

　　7、对接平台小二，根据小二要求提报平台活动与资源承接等

　　8、线上线下活动策划，制定，活动效果复盘等

　　9、品牌运营节奏把控复盘，根据品牌运营进展，定期复盘，根据投入情况与产出情况做运营优化，降低不必要运营成本、提高利润，促使品牌良好发展

电商运营总监工作职责13

　　1、根据年度发展战略及销售战略，制定并组织完整的销售计划，带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务；

　　2、负责团队组建，组内人员规划，架构搭建，人才培养，提升团队效率；

　　3、负责团队管理，包括技能培训，分配任务和绩效考核等；

　　4、定期整理分析运营的.各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；

　　5、建立并不断优化运营流程，团队人才管理及培养；跨部门之间的沟通与协调；

电商运营总监工作职责14

　　1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;

　　2.制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

　　3.负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的'销售目标;

　　4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算...

　　5.管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。

电商运营总监工作职责15

　　职责：

　　1、负责公司电商项目的整体战略规划与落实，包括设计与搭建电商平台，制定平台运营方案与品牌推广策略等;

　　2、为公司后续的.电商体系建立稳定团队及合理布局基础;

　　3、对公司电商平台业绩负责，对公司电商整体团队成长负责;

　　4、以市场为导向对于产品开发的品类及方向提供思路和建议

　　任职要求：

　　1.本科以上学历;

　　2. 3年以上电商工作经验;

　　3.熟悉电商相关政策;

　　4.宽阔的知识面;

　　5.敏锐的策略能力和管理能力;

　　6.独特的商业理念和市场见解;

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