社区运营专员工作职责[集合6篇]
社区运营专员工作职责1
1、负责公域平台粉丝引流到私域,做好粉丝和社群的日常运维,深入挖掘粉丝需求,与粉丝进行高效互动,最终达成服务好用户、销售转化目的;
2、负责话题和内容的.策划、发布和维护,增强粉丝活跃度、粘度,提高信任感;
3、负责粉丝福利和活动的策划,并对数据进行复盘和分析;
4、对粉丝和社群的问题进行整理分析,及时反馈用户需求和问题。
社区运营专员工作职责2
1.负责所管辖商品的采购工作;
2.负责所采购商品经营数据分析(进销存),培育A类商品;
3.负责所采购商品的品质管控,保证采购商品的品质合格;
4.负责所采购商品的`价格控制,确保采购商品价格优势;
5.负责所采购商品的数量控制,确保采购商品的数量;
6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;
7.针对所负责商品在各门店的经营提出建议;
8.关注门店缺货现象,负责商品到货率达到公司要求;
9.负责市场调研和日常巡店,并给出可行性报告;
10.完成上级领导临时交办的其他工作。
社区运营专员工作职责3
1、负责公司线上社交平台(微信群、朋友圈、QQ群、论坛、知乎等)的.日常管理和维护,包括但不限于社群的日常运营,维护交流秩序,处理群内事件,用户意见反馈等;
2、线上线下挖掘用户需求,制定运营机制和运营手段,提升社群的活跃度和粘度;
3、建立社群用户池,通过各种方法拉新并激活用户,让用户参与,提高、挖掘、维护核心用户;
4、规划落实公司各周期社群运营及新媒体运营推动策略、计划以及活动;
5、组织、引导各大社群线上及线下的营销活动,提升用户购买力复购率转化率;
6、推动社群良性发展,增加人气以及活跃度。
社区运营专员工作职责4
1、熟悉本岗位业务知识、操作流程及操作系统,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;
2、负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态完成订票工作,定期做好处理和订单清理工作。
3、规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式,交接传递信息清楚,不得遗漏。
4、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。
社区运营专员工作职责5
1、负责用户社群的搭建和运营:包括拉新、留存、促活、转化,营造良好的社群氛围,打造高粘性的社群
2、负责日常处理用户需求,解答问题;针对核心用户的挖掘和互动,通过连续不断地运营手段,提升用户粘性和口碑传播
3、负责公众号的`每周运营推广,能快速响应热点话题,进行内容选题、编辑、排版、发布等工作,推进公众号的内容质量不断提升;
社区运营专员工作职责6
1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;
2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等),以及对应学段家长用户的`维护和运营;
3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度,为上海有择校需求的家长提供丰富的升学指导内容;
4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新,并为内容的阅读量负责;
5、定期组织线上线下的用户活动,以提升运营效果为导向;
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