营运督导的工作职责优秀15篇

营运督导的工作职责1

　　职责：

　　1、负责完成公司及加盟门店各项运营计划，包括落实执行年度、季度、月度工作计划等;

　　2、负责加盟商店面的开业筹备、营运、培训、活动推广;

　　3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导门店调整运营策略，提高门店盈利能力;

　　4、对接客户和协调相关部门工作;如：设计部、培训部等;

　　5、执行上级领导交代的其它工作。

　　任职资格

　　1.23-35岁，大专及以上学历;

　　2、有1-2年轻餐饮管理经验，曾担任过喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一点点、太平洋咖啡店长等知名品牌公司管理职位优先;有同行业同岗位工作经验者优先，3、有大型餐饮连锁品牌运营门店店长经验优先或具备2年以上餐饮店面经营管理工作经验;

　　4、熟悉中西餐运营模式或餐饮连锁加盟门店经营管理各环节的运作流程;

　　5、熟悉计算机和互联网，熟练使用Office办公软件和搜索引擎;

　　6、具有较强的沟通能力与协调能力，能吃苦耐劳，具有较强的'责任心，善于发现问题、解决问题。

营运督导的工作职责2

　　1、负责管理与追踪区域门店的日常营运管理工作及对各管辖区域内的门店营运结果负责。

　　2、负责完成所管辖区域门店的各项经营、管理指标。

　　3、负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训、评估执行的结果;

　　4、负责及时发现，辅导并监督门店存在的.问题，确定改善方案及追踪进度;

　　5、熟悉餐饮行业及熟练制作各类成本营业报表。

营运督导的工作职责3

　　职责：

　　1、协助营运主管及时发现门店问题并予以解决，及时向公司领导汇报，协助团队完成公司的销售目标;

　　2、及时对所辖区域的销售人员进行培训，必要时现场带动和指引;

　　3、协助指导新店的`开业，并确保开店的质量，对门店经营情况和产品陈列进行综合分析，协助调整销售策略和人员安排，提高促销活动的质量和效果;

　　4、根据公司要求执行、规范加盟店日常管理流程;

　　5、对店面业绩和日常操作进行监控。

　　任职要求：

　　1、有零售店面工作和管理经验，最好做过柜长或以上的职位;

　　2、做事认真、负责，能吃苦;

　　3、能适应频繁出差或短期驻店工作;

　　4、性格外向，沟通能力强。

营运督导的工作职责4

　　职责：

　　1、研究商圈，调查竞争品牌动态，市场动态，能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;

　　2、严格执行公司的加盟政策，完成区域加盟业务目标;

　　3、制定本部门，分解部门业绩指标，并督促区域客户完成计划;

　　4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;

　　5、定期与加盟客户沟通，实时了解客户的需求，分析其市场环境、营业状况，形成营运报告;

　　6、负责组织加盟商培训与销售指导工作，如店面运营与管理等，协助客户提高业绩。

　　任职要求：

　　1.22-30岁，本科及以上学历，3年零售行业营运工作经验;

　　2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力，能够独立培训员工;

　　3、具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件及ERP系统;

　　4、良好的职业操守，能够适应经常出差。

　　营运督导的工作职责篇职责：

　　1、根据公司的发展要求，配合公司制定门店的管理目标及达成，协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的`培训并评估执行的结果;

　　3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题，提出改善方法并及时追踪进度;

　　4、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　5、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人员;

　　6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽学历要求;

　　2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力，能承担一定的工作压力;

营运督导的工作职责5

　　一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

　　二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

　　三、落实和监督公司的各项销售运作、推广活动

　　四、搜集和反馈区域市场的相关信息，提交市场

　　五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)

　　六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

　　七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

　　八、区域客户经营管理一般问题的处理，重大问题的反馈

　　九、参与区域客户货品的.配货、调配

　　十、总结各次促销活动的效果，提交总结报告

营运督导的工作职责6

　　1、负责店面营运监管工作，执行总部相关营运标准，协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。

　　2、负责日常区域店面巡查工作，根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。

　　3、协助执行店面开业筹建验收督导工作，负责开业期间营运指导，针对店面人员，管理系统运用，培训，活动推广，出品监控进行追踪指导。

　　4、加盟店面日常维护工作，定期与合作伙伴沟通，针对营运管理给出解决方案和培训指导。

营运督导的工作职责7

　　1. 负责区域各门店的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各门店营运的正常进行;

　　2. 对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;

　　3. 对区域内门店的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

　　4.根据各门店的经营和销售情况，对各门店进行针对性的指导，并给予改进措施，提高店面效益，并且对各项成本进行有效的控制;

　　5. 传达公司的`政策和制度，督导营运管理各系统执行;

　　6. 对公司所制定的各项和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化，及时反馈相关建议;

　　7. 负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　8. 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;

　　9. 负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调，保障门店的正常运转。

营运督导的工作职责8

　　职责：

　　1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全（特指门店的人身及食品安全）等运营工作的'监督与指导；

　　2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成；

　　3、与加盟商保持有效沟通，并协调与公司之间关系，收集回馈建议意见；

　　4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件（包括加盟商的投诉）；

　　5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准；

　　6、负责区域内初期人事管理（政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议）；

　　7、负责管理所辖门店人员配备规划，指导人员招募与保留工作，开辟招募途径；

　　8、负责储备人才的招募与培养，管理团队士气和激励工作；

　　9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈；

　　10、协助负责门店外联事务及市场活动。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，统招院校管理类专业毕业；

　　2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上，特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑；

　　3、具备较强的责任心和使命感，工作认真踏实，勇于承担工作压力和擅于影响他人，良好的沟通和解决问题的能力；

　　4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件；

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省内出差者优先。

营运督导的工作职责9

　　职责：

　　1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核，并按时提交稽核报告;

　　2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作，并对门店员工关系进行维护，减少人员离职率;

　　3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;

　　4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理，凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜，须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金，且负责跟进该门店所有整改问题;

　　5、每月、每周按时做好工作计划，并且严格按计划落实实施，并监督下属人员工作计划以及工作进度;

　　6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上连锁管理经验，有教育背景优先考虑;

　　2、熟练使用办公软件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的`沟通能力和理解能力;

　　4、高涨的工作激情，抗压能力强

营运督导的工作职责10

　　职责：

　　1、管理和安排所辖餐厅的日常工作，为各分店的正常营运提供保障;

　　2、通过规律、有效的`巡店，帮助加盟店经理发现管理的机会点，重点在QSC的标准执行、营销策略制定与执行、店务管理等，帮助加盟店实现与直营餐厅同等管理呈现;

　　3、帮助加盟店经理对商圈调查、数据分析、目标达成等进行辅导与培训;

　　4、对加盟店现场利润管理进行辅导，对利润大项给予策略帮助;(合理性，账面是一样的价格);

　　5、执行营运中心各项标准与系统，使门店规范性运作，强化门店QSC管理高标准呈现;规避管理区域食品安全、财务安全、人员安全、经营安全等，预防事故发生;

　　6、协且营运经理做好餐厅营运系统工作。岗位要求：

　　1、有大型连锁餐饮同行业工作经验，有火锅从业经验者优先; 2、能够全面执行营运任务和分店管理; 3、对自助行业有特别认识的优先;

　　4、熟悉各类办公软件的应用与处理;

　　5、为人诚恳，谦虚谨慎，有良好的服务意识。

营运督导的工作职责11

　　职责：

　　1、负责全国各地加盟商新开店铺的带店指导，确保新店快速营业;

　　2、根据加盟商需求，派驻已开店铺指导，帮助加盟商解决问题，提升业绩;

　　3、驻店期间，负责对店铺人员进行各项培训，落实总部的各项营销策略，确保店铺销售指标的'达成及运营管理水平的提高;

　　4、监督驻店店铺VI、SI及货品标签，突出品牌定位及货品特色。

　　任职资格：

　　1、高中或中专以上学历;

　　2、 3年以上珠宝零售行业销售经验，2年以上店铺管理经验;

　　3、具有良好的沟通协调能力及店务管理能力;

　　4、具有良好的服务意识、职业道德和团队精神。

　　5、具有港资珠宝品牌店长经验者优先考虑;

营运督导的工作职责12

　　职责：

　　1、负责区域各店面的营运管理工作，按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证各店面营运的正常进行;

　　2、根据公司下达的指标，认真做好管辖区域店面门店的经营管理工作;

　　3、负责本区域的店长、店员管理，了解员工思想动态，加强各店面的员工教育，并培养店员的敬业精神;

　　4、根据各店面的经营和销售情况，对各店面进行针对性的.指导，并给予改进措施，提高店面效益;

　　5、及时与区域各店长进行沟通，不断提高服务质量，并妥善处理顾客投诉;

　　6、认真组织实施市场调查，反馈调研信息，并及时为本区域的各店面提供市场建议。

　　任职资格：

　　1、具有较强的沟通、协调、执行能力;

　　2、对连锁企业有较深的认识;

　　3、须懂得电脑操作，组织能力强，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐劳精神、强烈的责任心和良好的职业道德操守;

　　5.3年以上中餐连锁餐饮企业同等管理工作经验; 6、熟悉门店绩效考核及激励;

营运督导的工作职责13

　　职责：

　　1、保持电话畅通，服务规范用语;

　　2、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈;

　　3、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;

　　4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

　　5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

　　6、与业务部门或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。

　　任职要求：

　　1、全日制统招专科以上学历，22--28周岁;

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力;

　　3、熟练使用办公软件;

　　4、较强的.应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

　　5、以客户为主，具有积极、优秀的服务意识，工作热情，对待客户耐心礼貌。

营运督导的工作职责14

　　职责：

　　1、规划与管理门店日常运营工作，保证管辖门店按标准、按流程正常运转;

　　2、落实成本管控制度，提升门店服务标准，提升客户满意度和复购率，确保达到最大利润指标;

　　3、执行与管理门店QSC标准及原物料损耗控制;

　　4、负责门店资产管理;

　　5、计划、执行、追踪门店促销活动，评估和反馈活动结果;

　　6、负责店员、店长招募、新人与在职培训、人员排班管理、绩效考核、以及员工激励。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，2年及以上同岗位工作经历;

　　2、 KFC、麦当劳、真功夫、克拉拉等全国连锁运营出身尤佳;

　　3、具有优秀的逻辑组织、计划、沟通、辅导及团队建设等能力;

　　4、勤奋积极，热爱顾客服务工作，原则性强执行力强。

营运督导的工作职责15

　　职责

　　1、负责店铺营运全面工作，向营运总监报告并接受其领导。制订部门工作计划和管理细则，安排本部门工作。

　　2、负责制定门店月/季/年度销售目标、工作计划、产品促销计划和销售利润等计划，监督计划的实施并及时进行评估和调整。

　　3、负责门店日常管理，向门店分解销售目标。建立健全门店商品陈列、导购培训、客户服务等方面的工作流程和管理制度。

　　4、根据不同阶段市场变化，及时调整广告宣传策略和产品促销方案报批后，监督跟进。做好产品陈列、饰品摆放、POP、终端管理等品牌形象工作，确保按照公司统一的CI形象进行现场布置。

　　5、审批门店补货计划和物资申请，做好货品和物资调配发运工作。及时准确的向公司提供门店的.进销存报表，并做好跟踪检查。

　　6、监督跟进门店进销存管理，做好门店销售费用的控制，定期与公司财务、门店库管核对货物帐目和实物，确保公司资产和帐目准确无误。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，两年以上门店管理经验；

　　2、熟悉门店操作流程、门店店长工作内容，能独立开展工作；

　　3、具备良好的沟通能力和人员管理能力，善于与商场管理人员沟通；

　　4、表达流利，思维敏捷，能吃苦耐劳，责任心强，能承受较大工作压力；

　　5、熟练操作办公软件。

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