保安工作职责集合15篇
保安工作职责1
1、白班一日作业标准
(1)早训
●早晨6:20准时起床,洗嗽。按宿舍内务管理要求整理好内务。
●6:30准时用餐。6:40整队集合,开绐军事动作训练十分钟;
(2)上岗前准备
●6:50按着装要求规范着装上岗;
●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。
(3)交接班:
按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。
(4)上岗
●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。
●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责
●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。
●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。
●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。
(5)下岗准备
●17:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。
●17:50整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。
(6)班后会
●交接班完成后,由带班班长整队集合。
●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。
●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。
(7)下岗:按军事队列要求整队下岗。
2、中队夜班一日作业标准
(1)午训
●下午17:00起床,按宿舍管理规定整理宿舍内务。
●17:15—17:25开展军事训练。
●17:25—17:45用餐。
(2)上岗前准备
●17:50集合,按队列要求整队。
●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。
(3)交接班
按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。
(4)上岗
●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。
●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责
●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。
●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。
●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。
(5)下岗准备
●6:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。
●6:45整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。
(6)班后会
●交接班完成后,由带班班长整队集合。
●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。
●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。
(6)下岗:按军事队列要求整队下岗。
3、巡逻作业标准
(1)巡逻频率及路线
频率:每班巡查公共区域不少于十二次,每次间隔时间1小时,周界巡视每二小时一次。
路线:细小部位不放过,巡回一圈再回头。(线路待定)。
(2)巡逻内容:周界安防设施、各岗位执勤情况、车辆停放、路灯、消防设施设备、各管道阀件是否有异常(滴、漏、跑、冒)现象、公共卫生、道路、各类标识等。
(3)巡逻要求:
●巡逻应做到“四勤”:即脚勤、手勤、眼勤、脑勤。
●巡逻须遵守:重点部位仔细查,死角部位不放过。
●处理问题应做到“一准三快”:判断准、反应快、行动快、处理快。
(4)记录:在巡逻中发现的问题或处理的事件,认真详尽的记录在巡查记录表中,对存在的问题及时向中队队长汇报,做到:内容详尽,字迹工整,汇报及时。
4、文明执勤规范用语
①与客人说话时面带微笑,语调自然、柔和、亲切,不要装腔作势,声调不要过高,也不要过低,以免客人听不清楚。
②绝对不准讲粗话,使用蔑视或污辱性的语言;与客人说话应使用普通话。
③讲话时要注意语言艺术,多用敬语:
●请求相关人士做任何事前,应使用“请”、“麻烦您”,事情做完后要说“谢谢您”,在向他人表示歉意时,应使用“对不起”、“不好意思”等。
●接过他人递过来的物件时,应说“谢谢”。
●访客来到岗亭前,应主动上前问好,先向访客行军礼后说:“您好!先生/小姐请问您找谁”,当访客说找某某人时,应回答:“您稍候/您稍等,我通报一声/我查一下”,当访客要找的人不在时,应使用“对不起/不好意思”,告知某某人不在;当访客要离开时,应使用“您慢走!”。
●要注意称呼对方的姓氏,在求知对方姓名之前应称呼:“先生或小姐!请问您贵姓!”。
●他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢/不用客气”。
●有客人/领导来参观或指导工作时,要礼貌的说“欢迎光临/欢迎指导”。
●当遇到难以回答的问题时,应回答:“您稍候!我咨询一下某某人”。
●任何时候禁止使用下列语言:“喂”、“干什么的”、“不知道”、“这事不归我管”等语言。
保安部员工岗位通用标准
一.仪容仪表:
1.服装:
a.各岗位员工须着本岗位制服上岗,着装统一。
b.制服应勤洗勤換,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。
c.制服应平整、挺括、无皱褶。
d.制服应完好无损.不开线,不掉扣.
e.制服应扣好扣子,不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
f.按规定佩戴帽。
g.按规定打领带,扎腰带。
h.员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。
i.下班后不得穿制服回家。
2.服务铭牌:
a.员工上岗须戴铭牌,统一戴在左胸,位置与地面平行,不得歪斜。
b.铭牌应字迹清晣,完整。
3.个人卫生:
a.员工上岗前应整理个人民卫生,做到整洁、干净、无异味。
b.员工不得留长指甲,保持指甲干净。
c.男性员工不留长发,小胡子,长鬓角。女性员工不留奇异发型,发型应美观大方、整洁。
4.饰物:
a.员工上岗可戴饰物手表,结婚或订婚戒子。
b.员工上岗不得戴贵重戒子、耳环、手镯、项链。
二.形体动作
1.站姿:
a.站立服务采用跨立式。.
b.站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑.
c.站立时应两眼平视或注视服务对象,不斜视客人或东张西望.
2.走姿:
a.行走时动作文雅,面带笑容,自然大方。
b.两眼平视,正对前方,身体保持垂直平稳,不左右搖晃,无八字罗圈腿
c.步速适中,(每步45cm,每分钟90步),注意前方。与客人相交时,微笑问好,侧身让道。
d.引导客人行进时,主动问好,指示方向,走在客人右前方1.5~2步距离处,身体略为侧向客人。
e.行进中与客人交谈,应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持
衡,转弯先向客人示意批示方向。
3.坐姿
a.当班或与客人交谈需坐下时,坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。
b.两脚并齐,两手垂于体侧或放在两腿上,重心垂直向下,双肩平稳放松。
c.坐下服务或与客人交谈时,两眼注视客人,精力集中,不斜视客人。
4.手势:
a.为客人服务或与客人交谈时,手势正确,动作优美,自然、符合规定。
b.手势幅度适中,客人易于理解,不会引起客人反感或误会。
c.使用手势时,尊重客人的风俗习惯,注意同语言结合,不用可能引起客人反感的手势。
三.服务质量
1.主动热情,用户至上
a.牢固树立用户至上,用户满意第一的观念,以高度的责任心对等本职工作。
b.想用户之所想,急用户之所急,服务于用户开口之前。
c.注重礼貌,态度和蔼,等客诚恳,一视同仁。
2.耐心周到,体贴入微:
a.服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。
b.不怕麻烦,有忍耐精神,忍辱负重,不和客人争吵。
3.礼貌服务,举止文雅:
a.注重仪表仪容,体现庄重、大方感观。
b.说话和气,语言亲切,称呼得体,使用敬语。
c.服务操作和举止言行文明、大方、规范。
d.尊重服务对象的风俗习惯,注重自身的`礼貌修养。
4.助人为乐,施以亲情:
a.亲情对等所有服务对象,尤其对老弱病人应主动照顾,问寒问暖,细致服。
b.对残疾人服务更要细心周详,体贴入微。
c.努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不要说“不”。
六.礼节礼貌:
1.日常礼貌:
a.对客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。
b.尊重客人的习俗和习惯,不品头评足,按客的要求和习惯提供服
c.严格遵守约定的时间,不误时,不失约,快速准确提供服务。
d.上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和,不打扰人。
e.主动为客人提行李,爱护客人物品,轻拿轻放,不翻动客人物品
f.同客人交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断客人谈话。
g.不说对客人不礼貌的话,不做客人忌讳的动作。
2.使用敬语:
a.根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语。
b.对客人要用请求、建议、劝告式语言,不准用否定、命令、训戒式语言
c.服务中要平心静气,有耐心,不和客人争吵。
d.服务语言应使用普通话和规范语言,不用俗语、俚语和粗语
七.工作纪律:
1.严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。
2.认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。上岗前检查个人服装,仪表仪容,保持饱满精神和愉快情绪。
3.上岗前不准喝酒和有异味食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。
4.上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹;不准做与工作无关的事情,不打接私人电话。
5.不准向客人索要物品、小费和私收回扣,不准擅自接收客人礼物。
6.不准讽刺、挖苦、刁难客人,严禁与客与客人争吵、打斗。
7.不准乱动客人设备、物品,不准私拿客人遗弃或遗失物品。
8.不准蒙骗客人,不准乱收费,不准私自向客人兜售与工作无关的产品。
9.不准私自动用和侵占公物。
10.不准向客人泄露单位内部情况。
八.严行禁止:
1.在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。
2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓头痒,修指甲,照镜子。
3.在客人面前剔牙、打饱嗝。
4.随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。
5.上岗时吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。
6.敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。
保安工作职责2
热情接待来访人员并做好询问和登记工作。上下班高峰时段立岗、疏导车辆进出秩序和有序停放,确保通道畅通。遇重大活动听从甲方统一安排。
全面负责办公区域保卫工作,遇有突发情况依法依规处理,及时报告值班人员,并在事后做好登记工作。
非工作时间坚持办公区域巡视,对水、电、气、门、窗等重点设施设备进行间隔性察看,确保设施设备完好无损,如有损坏及时维修。
保安工作职责3
为确保校园安全有秩开展教育教学工作,预防和减少各类案件和治安灾害事故的发生,特制定如下保安员值班时间和工作职责。
1、值班时间:上学期间:早晨:6点30分至8 点10分;中午:11点20分至14点40分;下午:16点30分至18点10分;春节期间:腊月三十至正月初三24小时;节假期间:中午11 点40分至下午18点10分。
2、保安员必须携带警具、着装整洁、仪容端庄、举止文明、礼貌待人。保安服务保证每天按时值班,认真做好交接班。严禁混装、便装上岗,严禁脱岗、睡岗、漏岗。
3、负责建设街和东风路校大门的管理,所有来人来车应经校保卫科确认后,方可入内(如发现私自放行者严肃处理)。
4、学习掌握安防知识,正确使用消防报警设施和灭火器具、及时报警、积极参与处置火警事件。
5、掌握安防知识,正确使用安防设备,对犯罪案件及时处置及时报警。
6、及时有效应对区域内突发事件,及时报警,参与处置并报学校负责人。
7、保持校大门内外公共场区域内整齐、清洁卫生、秩序井然。
8、每周对校园进行一次安全巡查;发现安全防范设施有需维修、整改的`,乙方以书面报告形式(一式两份)报甲方,甲方未落实维修、整改到的,乙方不承担责任。
9、必须服从学校管理,确保保安工作落实到位。
保安工作职责4
1. 负责小区住宅安全、消防及停车管理等;
2. 负责定期对小区公共设施设备的检查与维修跟进;
3. 带领并督促部门人员做好训练,不断提高素质和业务水平;;
4. 及时处理解决客户的投诉,解答客户提出的各种问题。
5. 保持同辖区城管、派出所等部门的.联系沟通。
6. 完成领导交办的其他各项工作。
保安工作职责5
1. 负责保安队伍的管理;
2. 负责人员、车辆出入管控;
3. 全面负责厂区内的保安、消防的'监管工作;
4. 负责对安防、监控、消防系统进行检查和管控;
5. 应急突发事件的处理,并及时向上级领导汇报。
保安工作职责6
为加强学校安全管理,确保师生及学校财产安全,营建平安校园,特制定如下职责。
1、站岗巡逻。每天7:20点至7:50点,中午11:00点至11:20,1:00至1:20,下午4:00至4:25这几个时间段学校开大门(其它时间段关闭大门),保安同志必须衣着整齐,手持器械在校门口站岗巡逻,维护学生上下学秩序。遇特殊情况或突发事件,及时报警处理并向学校值日组长报告。学校开大门期间,小门必须关闭;大门关闭期间,需要开小门的,要在小门边进行执勤。
2、外来人员登记。大门关闭期间,有外来人员因急事或要紧的事需入学校,保安同志要检查外来人员随身带物品,确认安全后,必须登记方可入内,要记录入内时间和离校时间,及寻找的对象和处理事情。或用电话联系对方需寻找的老师,沟通后再决定是否需要入校,寻找的老师同意对方入校,同样必须登记方可入内,要记录入内时间和离校时间,及寻找的对象和事情。
3、严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。在上课期间,学生要离开学校外出,必须持当时科任老师或班主任老师同意外出的联系单,方可放行。否则,拒绝学生外出。
4、外来车辆管理。外来机动车辆一律不准入内;送水及运垃圾车辆在学生上课时方可进校。
5、对可疑人员携带的'大件物品和贵重物品进行盘查。尤其是要严格控制学校财产外流,对有人携带大件物品和重物品外出,必须由学校相关部门出具证明方得放行或由保安人员用电话联系,遇有可疑和紧急情况须立即报告值日组长。对外来人员携带有易燃易爆等危险物品进入学校需凭学校的放行证进入,并记录在册。
6、疏导交通、维持校门的通畅。对学校大门口交通堵塞、有人摆摊设点、招揽学生等行为导致学校门口人员聚集、喧闹等情形影响学校正常教学秩序和学校车辆和人员的正常通行、出入的,应及时进行疏散和劝离。
8、对交代转达的事项应及时传达,交代转交物品应及时通知接收人前来领取。
9、紧急情况处置。对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校校长室,同时要采取必要的处置措施,防止事态的进一步扩大。
10、保安人员要严格按照学校门卫管理制度,坚持八小时值班制度,师生离校后要认真清校、巡逻、关闭校门,若发现有安全隐患,要及时处理或上报有关部门,确保学校财产安全。
保安工作职责7
一、维护学校教学秩序、加强社会治安管理、保证学校教育、教学活动的正常进行。
二、坚守岗位,不擅自离开岗位、上班期间不做私事。
三、加强法纪观念,认真履行保安人员的义务,敢于同违法乱纪、破坏、扰乱教学秩序的不良行为作斗争。
四、做好教职工在上班期间进出校门登记工作。各类物资出校门须问清原因、检查后方可带出。
五、对处来人员必须进行既严格,又有礼貌的查询,来客必须履行入校手续、经接待人同意后方可签名进校。发现形踪可疑的.人或行为不轨的人要妥处理,纠缠不清的要报公安部门协作解决。
六、经常巡查,做好教学楼的防火、防盗工作,发现问题及时处理并作好记录报告行政领导。
七、制止小商小贩进入校园,尽力劝阻小商小贩在校门外摆摊设点。禁止外校小朋友进入体育游乐园地。
八、按时交接班,做好值班记录。
保安工作职责8
1、全面负责保安部日常管理,做好辖区安全防范、公共秩序维护、停车场管理、消防工作、落实有关管理规定;
2、协助客服部、工程部、及其他相关部门做好物业管理等各方面工作;
3、负责主导部门内部业务知识培训,组织部门人员参加公司组织的各项培训活动;
4、完成上级安排的其他临时工作。
保安工作职责9
1、身高171cm以上(裸高)18岁—35岁身体健康,五官端正,无不良嗜好;
2、能吃苦耐劳,服从管理,严格遵守公司的规章制度;
3、退伍军人、有工作经验者优先;
4、有在保安服务行业发展意向,能吃苦耐劳、服从管理、接受并适应本公司管理理念及企业文化。
5、须无违法犯罪记录案底。
保安工作职责10
1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2、严格执行公司保安管理制度,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
3、不得酒后上岗或擅离岗位。
4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。
5、负责报刊、信件、邮寄资料的`接受、送发、登记工作;
6、负责公司整个场地通道的环境卫生工作,对公司范围的绿化及时维护,对公司范围的通道按时打扫确保整洁;
7、负责对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,定时收拢送到垃圾收理处,避免影响公司环境卫生。
8、定期检查、控制建筑物周围之门户、围墙及出入口;
9、做好公司夜晚汽车大厅灯光布置及室外广告牌、公司标记、品牌标记灯光的控制工作,按照规定时间执行;检查办公区域,及时关闭未关闭电器,节约用电;
10、随时清扫门卫室,保持保安室干净卫生。
11、执勤期间要做到大门随开随关,注意安全。
12、衣冠不整,穿拖鞋、背心、短裤者不得进入公司。
13、保安如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的负全部责任。
14、完成直接上级授权和交办的其他工作任务。
15、值班人员必须文明执勤,不得态度粗暴,故意刁难员工、外来人员、公司客户及合作伙伴,一旦发现严肃处理,如情况属实,每次处50—200元罚款。
保安工作职责11
1、保安人员实行全年双岗值班(白班07:00---19:00、晚班19:00-07:00)。
2、早上学生入校时段,两名保安人员分站门外两侧维持家长车辆停放和学生进校秩序。中午放学时段,两名保安分别在校前门和校后门负责监护师生的离校情况,并及时关闭校门,防止无关人员进入校园。晚间集中放学时段,门口值班老师到位后,两名保安人员分别在校门外东西两侧(各班放学疏散点)巡视、监护。如发现入校接送的家长和学生未及时离校,保安人员督促其尽快离校,不得在校园内,尤其是操场上逗留。
3、上课期间,封闭校门。学生一般不得出校,如需出校者,保安人员必须收取由班主任批准的假条,并登记在册,方可放行。教职工出大门要在教职工出门登记表上签上姓名、事由及出门时间,也才能放行。
4、校外人员来访,无论因公或因私,都先电话联系被访人,确定可入后如实填写《来访人员登记表》方可准入。该人员离校时,签上离校时间后方可放行。
5、学生家长来校送、取学习用品或特殊情况接送学生,原则上由保安通知学生到传达室交接。如确需入校处理,必须先联系被访学生班主任,确认后并要求其如实填写《来访人员登记表》后,方可准入。离校时签上离校时间后方可放行。
6、校外人员无正当理由,或拒绝填写《来访登记表》,保安不得让其进入校园。如果外来人员强行入内,门卫保安应及时采取相应措施阻拦并报警,以防止意外发生。
7、不得让外单位车辆进入校园,特殊情况经校长批准后,并如实填写《外来车辆登记表》登记车牌号、驾照号后方可进入并指定位置停放。
8、要加强非机动车辆管理,非机动车辆进门必须下车推行,校园内内严禁骑车。
9、对危害学校和师生安全的'人和事,有权采取临时相应措施加以制止,并迅速报告学校校长室或值班领导。
10、负责传达室卫生及门前三包。保安要禁止一切商贩进入校内买卖,严禁商贩在校门前摆摊设点。确保校门通道整洁、通畅。阻止无关人员在传达室长时间逗留。
11、要严格履行校内物资出门证制度。无总务处开具的出门证,学校物资一律不得出校;严禁校外人员未经学校领导同意使用学校包括水、电在内的一切财物。
12、交接班时,两班各派一名人员同时对全校进行检查,情况正常双方确认并在交接单签字后方可完成交接。逢双休日、节假日保安白天要坚持每两小时一次校园巡视,如有情况要做好记录。未经领导同意,禁止外来人员(特别是学生)在校园内活动。另外,接听外线电话来电并做好记录。有上级通知或需要立即处理的要及时向值班领导汇报,不得延误。
13、晚上师生全部离校后要及时锁闭各教学楼防盗大门。晚间必须保证传达室内22:00之前坐班,同时在19:00-22:00间每两小时巡视全校一次,关注水、电、门窗等使用情况。22:00-7:00适当巡视1-2次。遇防盗报警器报警要携带手电及警械及时到报警地点查看,如有情况及时处理或报110。
14、保安人员要全面了解全校电力设施、水路管道、消防设施、监控和报警设备的基本状况,掌握抢险、灭火、防护的基本技能,通晓学校各项安全应急预案中对自身工作的各项要求,做到有备无患,沉着应对。
15、凡违反学校门卫制度,不服从保安人员管理、无理取闹、扰乱学校治安者,保安可将其送交学校政教处、行政值班人员或公安机关处理。
ZZ实验中学保卫科
20xx年5月26日
保安工作职责12
为了维护我校治安秩序,保证教学、科研和各项工作的正常进行,结合我校实际情况,制定本职责,要求相关人员自觉遵守执行。
1.学校门卫工作是维护学校良好的教学秩序,保障学校安全的重要工作之一。门卫工作实行二十四小时值班,工作人员必须坚守岗位,不准擅离职守。
2.在上班期间一律佩戴安保标志袖标及橡胶警棍,站岗期间加穿防刺背心、头戴刚盔、手戴防割手套、持防近身钢叉。
3.学生上、下学期间(早上7:20—8:10,下午3:40—5:00)保安必须武装站岗,密切关注校门外的`情况,维持好家长秩序,如遇突发情况,立即采取相应措施。
4.校门、教学楼楼梯铁门和教室门实行定时开放(校门7::30开,21:30关;教学楼楼梯铁门7:20开,18:00关;教室门7:20开,17:30关)。
5.严禁外来人员进校,对来校办事的人员(家长)实行登记制度,登记姓名、身份证号、事由等,并核实有效证件,再和校内相关老师联系确认同意,经金属探测仪探测后无危险物品方可放行,并时刻关注其在校活动情况。
6.学生在校期间严禁学生擅自出校门,如有特殊情况需要出校门的,须经班主任老师批准并持学校统一印制的学生出门证,在确认填写完整、清楚后才准放行,如遇无出门证或出门证填写不全、不清楚的,一律不得放行。
7.进入学校的人员必须遵守校园管理制度,自觉服从管理。对不遵守管理规定,不服从管理,不听劝告无理取闹者,视其情节给予批评教育、上报校领导按学校有关规定处理、或报送机关处理。
8.骑自行车(包括电动车)进出校门应下车推行,其他车辆要减速慢行。未经同意,无关人员的车辆不得进入校园。
9.要有强烈的安全防范意识和责任意识,夜间要做好校园安全防范措施,切实做好“四防”工作,即:防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园,有事第一时间向学校领导和总务汇报,有盗窃、火警等情况要及时报警,请求机关支援。
10.携带物品出门要接受门卫检查,携公物出门要凭学校出具的“物品出门证”。凡来历不明或去向不明的物品,门卫及时扣留并上报学校行政。
11、认真做好个人卫生,保安值班室每天早中晚须清扫三遍,确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作,不遗失,不错漏。
12、保安值班室是保安工作和休息场所 ,严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留,严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等,确保保安工作规范有序地进行。
13、与部门配合,加强校园治安综合治理。依据学校有关规定,勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争,及时果断地处理校园内和学校周边的突出偶发事件。如有困难,学生纠纷交德育处处理,老师纠纷报工会处理,外来人员寻衅滋事报保卫科和派出所处理。
14.门卫要有强烈的安全防范意识和责任意识,夜间要做好校园安全防范措施,要切实做好“四防”工作,即:防火、防盗、防破坏、防事故。提高警惕、巡视校园,有事第一时间向学校领导和总务汇报,有盗窃、火警等情况要及时报警,请求机关支援。
15.如因门卫违反本制度操作,发生事故的,门卫为第一直接责任人。
16.积极配合并及时完成学校安排的相关临时性工作。
xx县职业技术学校 20xx年3月15日
保安工作职责13
1、年龄18-35周岁,高中及以上学历,1年以上保安工作经验,退伍军人优先;
2、负责管辖范围内的安全管理工作;
3、对客礼节礼貌问询及指引,解答,及车辆有序指引;
4、负责商场及外围各种违章行为、突发事件、调解客户见的纠纷;
5、负责做好来访登记记录及人员检查;
6、具备良好沟通能力、责任心强与服务意识。
保安工作职责14
1、在公司主管的领导下,全面公司厂区的安全保卫工作,确保厂区内的人、财、物的安全,为厂区内员工的工作和生活创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
2、熟知厂区各楼层的安全设施、设备。配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。
3、及时检查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的.正常使用。
4、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。
5、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练(包括消防训练)和教育工作。
6、建立正常的巡视制度并明确保安门位岗、巡逻岗的岗位职责,做到点面结合,管理有序。
7、负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
保安工作职责15
一、保安员岗位操作规程:
(1)自觉遵守公司各项规章制度、本岗位服务标准和操作规程的要求;
(2)维持正门出入口处及周边20米范围以内的交通顺畅。
(3)采取站立或者坐立服务方式,在没有业主经过期间跨立、或正规坐姿值岗。
(4)当业主或者客户步行来到正门前,面向业主或者客户微笑点头致意并说“你好”,遇到公司领导要敬礼,并说:“领导好”。
(5)与客户沟通时保持一米以外的距离;
(6)遇应急事件或不懂得操作的事项及时向现场经理汇报,寻求解决途径,及时向上一级汇报岗位上的所有异常情况。
二、保安员岗位服务标准
1、保安员着装要求
(1)帽子:带帽应端正,帽沿与肩齐高。
(2)衬衣:衬衣干净,肩章完好,扣子无松落。
(3)领带:领带干净,位置无歪斜。
(4)外套:干净整洁无皱。
(5)裤子:干净无皱,无污渍或泥土,
(6)鞋子:光亮无泥士。
(7)工作牌:完好、干净,统一佩戴在左上衣袋一公分处。
(8)个人卫生:指甲干净,头发整齐,不留胡须。
2、保安员服务工作注意事项:
(1)每位保安人员必须做到与业主交往、询问时有礼节,语言客气、服务周到、态度热情、姿态端正,对不执行规定和不讲理的业主应保持克制、沉着,做到在任何情况下都不能和业主发生冲突,打不还手,骂不还口。
(2)三人以上的对话,要用互相都懂的`语言;
(3)不允许模仿他人的语言、声调和谈话;
(4)不允许聚堆闲聊、高声喧哗或高声呼喊另一个人;
(5)不讲有损公司形象的言语;
(6)不允在任何场合以任何借口顶撞、讽刺、议论住户(顾客);
(7)不讲粗言恶语或使用歧视或侮辱性的语言。
(8)遇见公司领导或贵宾及其它车辆经过时应敬礼(应熟记公司高层领导及车辆号牌)。
(9)遇到有困难的客户应主动上前给于帮助。
(10)在行走巡逻的过程中或销售部内遇到客户时,应主动停下来向客户问好
(11)在办公区进行工作时,应做到“三轻”:操作轻、走路轻、说话轻。
3、保安员工作纪律
(1)按时上下班,不迟到不早退,不擅离职守,因故暂离岗位时应请假,直至有人接替才能离开;
(2)上岗前10分钟到岗,并检查个人服装、仪容、仪表,保持着装整洁、仪表端正,佩带整齐,执勤时精神饱满,自然大方;
(3)上岗时不准抽烟、喝酒、吃东西,不准做与工作无关的事,不准聚众说笑,打闹、不讲闲话,严禁上岗时睡觉。站岗时不许带手机。
(4)上岗时做到定岗定人,在岗人员须做到不脱岗、不离岗:换岗时须等接岗人到达方可离开。
(5)服从指挥,忠于职守,坚守岗位,提高警惕,圆满完成自己承担的治安保卫任务;
(6)对业主有礼貌,语言亲切,无论是劝解或干预,都应做到态度和蔼,说话有分寸,在不是需要强行执行保卫任务的情况下,不得与客人发生争吵;
(7)员工无条件服从公司的工作安排、调度,按规定完成任务,不得以任何借口拒绝、拖延;
(8)下班前5分钟方可收执勤伞等值班用具,换服装等;
(9)在岗期间,如果发现员工喝酒,立刻开除;
请业主予以监督!!
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