销售顾问岗位职责（精选24篇）
在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编为大家收集的销售顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售顾问岗位职责 篇1
1、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时，必须保持公司标准着装;
2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;
3、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写;
4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;
5、销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字;
6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;
7、销售顾问应保持办公场所的.清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;
8、销售顾问交易完成后，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;
9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情;
10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
销售顾问岗位职责 篇2
1、负责开发新客户，并负责软件演示等
2、负责自己客户跟踪的相关工作
3、负责对企业进行ERP理论和软件培训
4、负责为客户安装ERP软件，对客户进行操作培训，做好技术支持
5、负责帮助企业用户对ERP进行仲裁，引导实施过程
6、负责对客户的.业务进行重组并指导客户成功应用ERP
7、负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格
8、负责为客户提供ERP相关的管理咨询和指导
9、负责指导客户按照ERP软件产品中既定的业务模式和流程进行ERP项目的实施
销售顾问岗位职责 篇3
岗位职责：
1、负责定制客户接待，建议整体搭配；
2、负责客户和订单的维护与开发
3、熟悉服装订单处理流程；
4、跟进生产进度，确保交货时间、质量、及时收款。
任职要求：
1、具有时尚行业工作背景，2年以上品牌服装营销经验；
2、有优秀的沟通技巧，良好的'谈判技巧；
3、能够适应快节奏的工作并有一定的工作承压能力
4、有高级定制经验优先，个人素养方面良好者优先考虑。
销售顾问岗位职责 篇4
岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；
2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退换货/保留货品/店铺之间转货等；
3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；
4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的'正常营运和销售；
5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；
6、熟悉来货的流程和仓库的安排及管理；
7、了解店铺陈列的主题和流行趋势；
8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。
任职要求：
1、25—30岁，男女不限，高中及以上相关学历；
2、具有较强的沟通能力和服务意识；
3、能吃苦耐劳，愿意承担压力；
4、普通话标准，会基础英文尤佳；
5、有两年以上相关工作经验；
销售顾问岗位职责 篇5
岗位职责：
1、与顾客沟通、满足顾客需求,达成销售业绩
2、掌握苹果全线产品专业知识
3、客户维护
4、店面货品管理、陈列
任职资格:
1、中专以上学历,20-30周岁,形象气质佳
2、具备pc基础知识,有零售行业工作意愿,并有志在连锁零售行业长期发展
3、语言表清晰,沟通能力强,有亲和力有服务意识
4、适应力强,能吃苦,工作细致,为人诚实,敬业
5、适应快节奏的'工作环境
6、有电子产品销售经验或品牌专卖店销售经验者优先;对苹果品牌有了解,苹果爱好者及数码爱好者优先
素质模型:
1、忠诚、可信、实干、进取
2、具备高度的责任心和敬业精神、强烈的.团队的意识
3、良好的沟通能力与协作精神
4、善于思考、善于学习、对工作充满激情与热情、能承受一定压力
5、认同企业文化和发展方向
销售顾问岗位职责 篇6
（1）负责面向客户的销售工作。
（2）热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。
（3）为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。
（4）定期向销售经理汇报工作。
（5）严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
（6）积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。
（7）积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。
（8）对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。
（9）积极参加销售人员的.'业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
（10）经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
（11）完成销售经理交办的临时工作任务。
销售顾问岗位职责 篇7
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务；
2、负责整理各车型的销售资料；
3、按照公司的销售流程，完成车辆销售目标；
4、了解车辆的`性能和利益，熟悉竞争车型的信息；
5、寻找潜在客户，并跟进接触，保持联系。
任职条件：
1、中专以上学历，30岁以下，应届毕业生优先；
3、热爱汽车行业，有亲和力，应变能力强，能承受较强的`工作压力；
5、工作认真，责任心强，主动热情，具有较强的协调及沟通能力；
6、有驾照者优先考虑。
销售顾问岗位职责 篇8
岗位职责
1、负责来店客户的接待与洽谈，有效执行公司与厂家的销售标准流程；
2、负责向客户介绍商品车的'性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜；
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续；
4、维护客户关系，寻找潜在顾客；
5、耐心解答来电客户的询问，正确完成的记录来电客户的资料，了解潜在客户的`需求，及时向销售经理反馈；
6、为客户提供试乘试驾；
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位；
职位要求：
1、20-35之间；男女不限，形象好气质佳，举止大方得体，性格外向；
2、中专以上学历，汽车技术服务与营销等相关专业优先；
3、有驾驶证优先，能熟练驾驶车辆；
4、有较强的表达和沟通能力，有良好的工作态度和服务意识，热爱汽车销售；
5、有一定的谈判能力；
6、有汽车专业知识或汽车销售经验者优先。
销售顾问岗位职责 篇9
岗位职责：
1、通过微信平台与客户沟通，解决客户在化妆护肤方面的疑问，对公司产品（知名护肤品牌）进行销售及推广，运营微信号和客户资源由公司提供；
2、维护良好稳定客户关系，跟进客户护肤进展，促进客户活跃和持续购买；
3、配合公司要求进行朋友圈内容维护，开展微信活动等；
任职要求：
1、性别不限，18—30岁
1、大专或以上学历（接受实习生，有销售行业经验可适当放低到中专）
2、热爱互联网及化妆品行业，有意愿在行业长期发展；
3、执行力强，注重细节、具有敬业精神，认真负责；
4、有强烈的竞争意识，结果导向，积极正能量；
5、有电商客服、电话销售、微商工作经验者优先；
销售顾问岗位职责 篇10
岗位职责:
1、负责汽车品牌的销售业务;
2、建立客户和潜在客户档案,并及时进行更新和维护;
3、主动挖掘潜在客户,保持与现有客户的良好沟通;
4、积极参加公司开展的.营销推广活动;
5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动;
6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售;
7、充分了解客户需求,以客户为导向进行销售服务;
8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的、探讨。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先;
2、了解汽车基本知识,具备基本的营销知识和销售技巧;
3、工作严谨认真,耐心细致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
6、较强的客户导向理念及换位思考能力;
7、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
销售顾问岗位职责 篇11
（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；
（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的.各项经营指标；
（三）维护永康的'品牌形象；
（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；
（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；
（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；
（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；
（八）爱惜公物、减少浪费。
（九） 积极配合其他部门工作。
销售顾问岗位职责 篇12
1、负责完成分解下的任务指标；
2、搜集目标客户信息，整理汇总各客户信息，筛选客户进行见面接洽；
3、搜集竞争对手价格、推广等营销策略，分析统计并上报；
4、参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；
5、联络、走访客户，宣传项目优势和政策。
销售顾问岗位职责 篇13
岗位职责：
1、高标准、高质量的接待客户，完全理解并掌握高端客户的需求，完成公司下达的、销售指标；
2、认真、负责、专业的做好客户需求的家具配置方案；
3、为客户提供“一对一全程专业服务”（“一对一全程专业服务”指从顾客进店选购、家具选购，色彩搭配、订单，送货安装到售后服务等，积极处理、解决客户售前、售中、售后的.各类问题）；
4、对老客户及未成交客户进行追踪维护，培养客户忠诚度、提高成交率；
5、根据客户需求，安排协调和设计师共同完成客户的个案；
6、及时反馈工作中所收集到的有价值的各类信息
任职要求：
1、中专或高中以上学历，有着良好的形象和气质
2、沟通和协调能力，有出色的表达能力和说服力
3、学习能力强，能够深入研究市场行情和客户心理，及时掌握相关
销售顾问岗位职责 篇14
1、在展厅经理、销售主管的指导下，制定当月个人销售目标分解表并提交展厅经理，月度总结计划的落实情况；
2、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作；
3、执行新客户开发工作；
4、热情接待客户，对客户进行需求分析，找到客户关注点并记录客户的基本信息和需求；
5、围绕最关注的'地方向客户进行六方位产品介绍，让客户了解产品的特性，与竞品相比的优势并说明客户带来的利益；
6、主动邀请客户进行试乘试驾；
7、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品；
8、积极解答客户提出的关于产品性能、价格、服务等方面的问题；
9、提供产品及各项服务的报价，有技巧的进行议价谈判并严格遵守公司规定的销售政策；
10、向客户详细解释并签署各项书面合同及规范的书面文件，履行对客户的、承诺；
11、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付并确认客户是否满意；
12、对基盘客户进行回访，了解并解答客户在车辆使用中遇到的问题，努力提高基盘客户推介率；
13、严格按照SGM汽车DSM系统操作规范执行DSM系统的录入工作；
14、随时更新DSM系统的资料并利用其深入挖掘客户需求，做好客户回访、邀约工作；
15、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象；
16、准时参加早会、夕会；
17、每周总结销售STAR并在周例会上相互交流；
18、配合执行各类市场活动。
销售顾问岗位职责 篇15
1、销售任务
美容顾问在店长的带领下负责公司产品及会员卡的销售，每月按规定指标完成一定数量的营业额。
2、档案管理
（1）专属客人的挡案管理，客户服务的售后跟进。档案管理要按照卡别、姓名、开卡时间等方式分别进行管理，以便使用及拿取时更方便、快捷。定期对开卡顾客及老顾客进行电话回访。电话回访应按电话回访流程严格进行。
（2）美容顾问每周一需将上周所有新开卡客户及咨询客户资料表汇总后上报店长；每月5号之前将前一个月未进店老顾客电话回访记录上报店长。
3、客户电话拜访
（1）新开卡顾客在做完项目两天内，美容项目应主动电话回访，并做好记录。
（2）专项卡或一疗程结束的顾客一周内，美容顾问应主动电话回访，并做好记录。
（3）一个月未进店顾客，美容顾问应主动电话回访找寻原因，做好记录并上报店长。
4、促销工作
（1）美容顾问应及时深入了解公司新近出台的促销方案，主动与客户联系，耐心细致的`向顾客讲解。当有顾客进店咨询时，应详细介绍此促销方案及优惠政策。如有客户实施此促销方案时，应及时进行登记并反馈给店长。
（2）如有要求需美容顾问外出进行促销活动，应服从安排、听从指挥。
（3）美容顾问应对每一次公司实施的促销方案带来的销售额进行及时、详细的记录，并根据记录的数据进行分析，上报主管。
5、业务培训
（1）美容顾问应参加公司组织的`各种业务培训，不得无故缺席。培训时应认真听讲，做好笔记。
（2）美容顾问还应利用工作之余多学习业务知识，提高自己的素质，并多向业务精湛的同事学习。将学到的业务知识更好地运用到工作中去。
（3）美容顾问应熟练掌握公司所有美容项目的单价、用途、操作流程及不同的折扣点；熟练掌握公司所有美容项目的单价、成分、使用方法及折扣点。
6、准时参加周例会，定期参加公司相关会议，了解并贯彻落实公司近期出台文件及经营方向。
7、美容顾问有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新美容顾问进行传、帮、带。
8、上级主管临时交付的其他工作。
诚信第一品质至上凭服务取胜用效果说话要求美容顾问上报资料:
（1）前一周的新客户资料：留店的新客户资料；未能留下的客户资料及原因。
（2）老客户一个月未进店，美容顾问进行电话回话，将原因上报。
（3）近期实施促销方案，此部分顾客进店人数及消费金额记录表。周工作报表，月工作总结。
销售顾问岗位职责 篇16
岗位职责：
1、在线与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
2、维护新老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的`长期合作关系。
任职资格：
1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
销售顾问岗位职责 篇17
岗位职责：
1、负责定制客户接待，建议整体搭配；
2、负责客户和订单的维护与开发
3、熟悉服装订单处理流程；
4、跟进生产进度，确保交货时间、质量、及时收款。
任职要求：
1、具有时尚行业工作背景，2年以上品牌服装营销经验；
2、有优秀的'沟通技巧，良好的谈判技巧；
3、能够适应快节奏的.工作并有一定的工作承压能力
4、有高级定制经验优先，个人素养方面良好者优先考虑。
销售顾问岗位职责 篇18
岗位职责
1）承接销售、渠道、零售运营等业务的业务规划和IT需求，对相关需求进行方案评估，给出最优的系统建设规划和方案
2）对已审批的、业务需求进行项目规划或实施计划，完成招标，与实施方进行商务沟通和谈判，组建项目团队并启动项目
3）带领团队完成项目调研和需求分析、蓝图设计、测试、上线准备、试运行支持等阶段性工作，依据标准的项目配置管理方法保证项目建设的质量和计划达成
4）关注系统在运营中发现的不足，对应用系统进行不断完善，提出建设性解决方案。
5）完成领导要求的其它工作，配合完成运营、数据中心的支持工作
任职要求
1）8年以上的IT相关工作经验，具有丰富的相关服饰行业业务知识，如：零售业务、营销业务、渠道相关业务等，
2）5年及以上的`IT项目经理/项目总监工作经验，最好管理过5个以上的中大型项目（项目投入300万以上）必须有服饰、零售行业销售类项目管理经验；
3）至少2年以上销售、渠道、零售运营等相关的项目建设及实施经验，具备一定开发经验及项目管理能力。
4）熟悉计算机相关的专业英语词汇、英语四级及以上。
5）具备良好的沟通能力及责任心。
销售顾问岗位职责 篇19
岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍产品的优点和特色；
4、对客户提供专业的咨询；
5、收集潜在客户资料；
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1年以上汽车销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、形象良好、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的、市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力，特别是有小众高端品牌汽车女销售经验者优先考虑！
6、具备c1驾照熟悉驾驶！
销售顾问岗位职责 篇20
岗位职责：
1、负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的.理财服务；
2、负责与客户进行业务联络和沟通、，维护客户关系；
3、负责分析客户的`财务漏洞，提供理财服务；
4、负责组织客户进行理财知识的系统培训；
5、负责公关活动的组织、策划和执行；
6、负责与客户交流，找到客户理财需求，提供咨询服务。
任职资格：
1、大专及以上学历，金融、财务、管理等相关专业；
2、熟练掌握个人及家庭理财相关知识和技能；
3、具有极强的学习、创新及沟通能力；
4、具有有一定的客户服务经验；
5、具有良好的公关策划与实施能力；
6、具有良好的书面表达能力。
销售顾问岗位职责 篇21
1、负责开发新客户，并负责软件演示等
2、负责自己客户跟踪的相关工作
3、负责对企业进行ERP理论和软件培训
4、负责为客户安装ERP软件，对客户进行操作培训，做好技术支持
5、负责帮助企业用户对ERP进行仲裁，引导实施过程
6、负责对客户的业务进行重组并指导客户成功应用ERP
7、负责为客户提供ERP软件的产品功能咨询、上线实施、需求规格
8、负责为客户提供ERP相关的`管理咨询和指导
9、负责指导客户按照ERP软件产品中既定的.业务模式和流程进行ERP项目的实施
销售顾问岗位职责 篇22
1、负责维护公司已有的客户,定期回访;
2、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
3、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
4、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
5、能够耐心高效处理解决客户反应的``问题。
任职资格:
1、中专及以上学历(20-45岁);
2、有无工作经验均可;
3、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
5、喜欢销售工作。
销售顾问岗位职责 篇23
1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略;
2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格;
3、跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;
4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;
5、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;
6、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;
7、完成上级安排的''工作任务。
销售顾问岗位职责 篇24
岗位职责：
1、负责场地车源销售带看工作；
2、潜在客户维护、挖掘和谈判邀约；
3、按照公司要求流程标准，完成车辆交易；
4、现场客户接待及相关业务处理；
5、车场车源日常维护管理工作；
6、完成上级领导交代的'、其他车场日常管理工作。
岗位要求：
1、一年以上销售经验，热爱汽车行业；
2、熟悉汽车市场价格，有过汽车销售经验优先；
3、较强的语言表达能力、沟通能力及谈判能力；
4、为人正直，踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强；
5、能够按照公司制定的流程标准作业；
6、有正规4s店工作经历者优先。
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