行政前台工作职责【推荐】

行政前台工作职责1

　　一、行政前台接待

行政前台工作职责【推荐】

　　1.接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2.接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

　　3.接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

　　4.接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1.接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

　　2.转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　3.与保安交接快递工作

　　每天下班前将快递登记簿转交门卫室，第二天早上上班时再将登记簿取回，并同时取回下班时间保安代理接收的快递，通知收件人前来领取。

　　四、会务工作

　　1.会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

　　2.会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3.会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责

　　1、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。

　　2、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。

　　六、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的.正常使用

　　前台有触摸屏、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

　　行政前台工作职责5

　　1、熟练使用办公自动化设备及办公软件。

　　2、熟练使用开票软件。

　　3、有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪

　　4、普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识

　　5、熟悉投标文件制作流程。

　　行政前台工作职责6

　　1.访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2.负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

　　3.负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　4.负责展厅的讲解;

　　5.协助宿舍后勤管理工作;

　　6.兼任总经理秘书。

行政前台工作职责2

　　1、做好顾客的指导就诊工作，对顾客热情接待，耐心解释，提供帮助;

　　2、解答顾客提出的各种疑问，征询与收集患者对医院各项工作的'有关意见，并及时报告相关领导;

　　3、做好维持门诊大厅各项工作的秩序，维护公共卫生和保持环境清洁。

行政前台工作职责3

　　1、全面负责公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

　　2、协助行政主管规范、制定和更新公司相关规章制度

　　3、对各类资料进行签收、整理并分类归档。

　　4、负责公司全体员工的后勤保障工作、包括购买、发放办公用品、复印、邮寄等事务

　　5、负责接待来宾、接听或转接外部电话、负责会务安排

　　6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作例会的会议记录等

　　7、协助市场部、教学部的各项宣传活动，完成上级安排的.其他工作

行政前台工作职责4

　　1.到访客人接待引导及前台电话接听; 2.公司其他部门行政工作协调配合; 3.公司文件及快递收发;

　　4.行政办公用品管理;

　　5.会议室管理、预定及协调;

　　6.校区的费用报销;

　　7.其他行政工作配合。

行政前台工作职责5

　　1、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

　　2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　3、负责办公用品的`盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　4、日常行政工作，学生合同管理；

　　5、对收支业务及时记账、核对；

　　6、领导交办的其他事务。

行政前台工作职责6

　　1. 熟悉大型公司行政管理的规章制度和流程;

　　2.对前台区域、接待区域、会议区域进行日常管理;

　　3.做好各类日常访客和申领物品的登记工作，并汇总成表格;

　　4.差旅管理，订票和对帐统计工作;

　　5.对快递进行管理与统计;

　　6.对公共区域的.环境卫生进行管理;

行政前台工作职责7

　　1、负责事务所前台来客接待工作；

　　2、负责事务所电话接听、安排会议室、扫描打复印等前台工作；

　　3、邮件、包裹、内部信件的传递，与快递公司的联络；

　　4、订水管理、绿植花卉管理、维持所在办公环境整洁的管理；

　　5、员工每月考勤的统计，各类假期的`审核；

　　6、每日下班后办公室的设备、门窗关闭情况的检查；

　　7、与物业、维修人员联系，保证办公设备、设施正常运行；

　　8、负责员工名片印制、律师名牌制作及更换事宜；

　　9、办公设备及用品的采买及管理；

　　10、完成领导交办的其他工作。

行政前台工作职责8

　　1、负责公司来访人员的接待，电话的.接听、信息传达，快递收发；

　　2、负责职场管理，包括会议室安排、茶歇室使用等；

　　3、监督各项行政制度的执行及落实情况；

　　4、协助人事完成公司员工出勤记录的提报及汇总。

　　5、完成上级安排的其他工作。

行政前台工作职责9

　　1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2. 负责来访客户的`接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，大门及外墙玻璃的清洁，并保持整洁干净;监督各个教室卫生管理;

　　4.打印教材书籍资料，协助中教外教复印打印资料等内容;

　　5. 接受行政主管工作安排并协助人事作好综合部其他工作;

　　6. 认真执行积分的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

行政前台工作职责10

　　1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

　　3、文档资料整理存放，报刊管理;

　　4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、预定火车票、飞机票;

　　6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

　　8、维护公司日常办公秩序和办公环境;

　　9、与物业等相关部门的沟通工作;

　　10、完成领导安排的其他临时工作。

行政前台工作职责11

　　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发和记录的工作

　　5、座牌的`打印

　　6、负责管理及更新公司刊物。

　　7、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

行政前台工作职责12

　　前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

　　接待访客并保证记录完整、准确;

　　接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;

　　按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

　　协助客户新员工办理门卡以及工牌;

　　接收快递并通知客户员工按时领取;

　　日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

　　对办公用品的.领入、发放、变更进行记录;

　　办公室清洁、绿植的审查;

　　协助支持主管或客户需求的其他事项。

行政前台工作职责13

　　1、负责及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、负责接待公司来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、负责会议室的预定、管理、服务工作；

　　4、负责收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　5、负责机票及火车票的准确预定；

　　6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　8、协助行政主管完成其他行政事务性工作；

　　10、完成上级主管交办的'其它工作；

行政前台工作职责14

　　1、负责到访客人的接待及对前台电话的`处理；

　　2、为学员及其家长提供相应的服务，协助各部门共同提高学员的满意度；

　　3、辅助老师进行校内校外授课，活跃课堂气氛，维护课堂秩序；

　　4、完成领导安排的其它相关工作。

行政前台工作职责15

　　一、日常接待

　　1.接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

　　2.接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

　　3.接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

　　4.接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

　　5.面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

　　6.接待频繁往来的相关人员：

　　a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。

　　b)物业公司，公司内部的`水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;

　　c)送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

　　二、办公用品管理

　　1.盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;

　　2.购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;

　　3.领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;

　　4.结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

　　三、日常事务

　　1.保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;

　　2.每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;

　　3.每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;

　　4.名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;

　　5.每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;

　　6.公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用;

　　7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;

　　8.收发传真，协助各部门员工收发业务传真;

　　9.协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10.新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1. 接待前准备工作

　　a)来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备;

　　b)会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位;

　　c)茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶;接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;

　　d)相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

　　e)订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房;

　　f) 预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

　　2. 会议中服务工作

　　a)为开会人员添加茶水;

　　b)按照领导要求提供会议支持;

　　c)安排专人负责会议中的摄像工作;

　　3. 会议后完善工作

　　a)组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

　　b)如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

　　c)会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用;

　　d)会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处;

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