社区运营专员工作职责(18篇)

社区运营专员工作职责1

　　1、品台管理、官方论坛、官方微信、官方QQ群等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作；

社区运营专员工作职责(18篇)

　　2、对以上用户聚集地的`用户进行维系、组织，定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行；

　　3、定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和优化建议；

　　4、对竞品和热门产品的社区进行研究，优化和改进公司各用户社区。

社区运营专员工作职责2

　　1，负责引流、运营社群。提升社群活跃度，维护品牌形象，打造高价值、高粘性社群。

　　2，持续挖掘用户需求，并转化为服务付费用户。

　　3，执行社群运营策略，不断优化流程。参与流程的梳理及标准化迭代。

　　4，参与策划、执行活动，提升用户拉新率。

社区运营专员工作职责3

　　1、负责社群运营，对粉丝增长、线上引导；

　　2、通过微信群等社群与平台受众进行良性互动，建立有效的手段提升群内活跃度；

　　3、负责社群推广团队日常管理；

　　4、配合其他岗位完成大型活动、合作项目、品牌推广和媒介宣传工作。

社区运营专员工作职责4

　　1、负责以社群运作的`方式维系公司用户群，进行用户拓展，按照社群架构搭建社群体系;

　　2、负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、裂变、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈及群内互动等;

　　3、负责以微信群粉丝为中心，挖掘核心用户需求，通过用户调研，进行需求采集与分析，通过制定不同的运营策略引导用户行为，提升留存率与转化率;

　　4、负责社群运营数据的整理和汇报;

　　5、完成领导交付的其他工作，如产品运营、活动运营、主题规划等基础运营工作。

社区运营专员工作职责5

　　1.整合行业资源，制定运营策略，对运营带来的精准人群数量和用户品质负责;

　　2.负责社群运营，活动运营，文案策划等运营动作的'执行;

　　3.统计分析运营的相关数据，随时汇报运营动态，并根据要求制成分析报告;

　　4.收集客户需求和反馈，并对各种突发的意外事件进行处理。

社区运营专员工作职责6

　　1、负责公司客户咨询电话的`接听及精准客户资源回访，分析客户潜在需求，根据学员水平提供合理的课程选择建议，促成客户报名。

　　2、热情耐心地解答客户的疑问及咨询，持续跟踪客户的需求变化，和客户建立良好的伙伴关系，提高客户满意度与认知度。

　　3、根据公司发展规划，达成个人既定销售指标，完成月度销售任务。

社区运营专员工作职责7

　　1、负责社群搭建、运营和维护，与社群成员良好互动，运用有效的运营手段提升成员活跃度，善于发现优质成员，建立核心用户群；

　　2、协助挖掘用户需求，完善用户画像，针对性开展社群线上/线下营销活动的.策划、互动、执行及效果追踪；

　　3、管理社群氛围，配合其他团队服务社群，组织社群内容，优化运营流程，不断强化用户对产品的认知和理念的共通；

　　4、利用数据监测并分析社群运营的效果，制定优化方案。

社区运营专员工作职责8

　　1、负责社区团购平台对接、维护及开发；

　　2、负责平台日常运营、产品选品、业务对接、沟通等工作；

　　3、负责团购订单发货、回款、流程跟进等事宜；

　　4、负责产品运营情况及相关数据的分析、工作优化。

社区运营专员工作职责9

　　1、负责公司团长群维护、活跃群氛围，及时跟团长互动、答复团长售前、售后问题；

　　2、负责社群活动策划、实施与效果跟踪及反馈；

　　3、了解并反馈团长的产品需求、产品问题以及其它诉求，做好团长画像；

　　4、负责组织、带动城市推品节奏，培养团长群号召力，带动团长推品节奏；

　　5、负责与营采部门沟通、了解产品并进行产品文案输出，维护公司产品素材群；

　　6、负责组织公司线上、线下团长培训会，并跟踪培训落地效果；

　　7、负责公司内部沟通协调，搭建团长问题解决途径，为团长体验负责；

　　8、负责对接大区/总部相关工作并落实、效果跟踪及反馈。

社区运营专员工作职责10

　　1.负责所管辖商品的采购工作;

　　2.负责所采购商品经营数据分析(进销存)，培育A类商品;

　　3.负责所采购商品的品质管控，保证采购商品的品质合格;

　　4.负责所采购商品的价格控制，确保采购商品价格优势;

　　5.负责所采购商品的数量控制，确保采购商品的'数量;

　　6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;

　　7.针对所负责商品在各门店的经营提出建议;

　　8.关注门店缺货现象，负责商品到货率达到公司要求;

　　9.负责市场调研和日常巡店，并给出可行性报告;

　　10.完成上级领导临时交办的其他工作。

社区运营专员工作职责11

　　1、负责搭建和管理客户社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群运营策略及流程规范;

　　2、组织策划社群主题活动，提升社群用户粘性及活跃度;

　　3、引导社群客户参与团购等活动，进行社区&社群相关数据分析，深入挖掘社群客户价值并实现价值转化;

　　4、负责产品、活动、文案等运营，如主推商品节奏打造爆品，制定营销节奏，制定活动促销方案及活动文案撰写，提升群内活跃度;

　　5、有社区运营经验，可以有效发布产品及团购的活动信息。

社区运营专员工作职责12

　　1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;

　　2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等)，以及对应学段家长用户的维护和运营;

　　3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度，为上海有择校需求的家长提供丰富的升学指导内容;

　　4、社区网站、APP固定位置的.内容日常更新，并为内容的阅读量负责;

　　5、定期组织线上线下的用户活动，以提升运营效果为导向;

社区运营专员工作职责13

　　1、立基于微信的社群运营体系;

　　2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;

　　3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变;

　　4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新;

　　5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平;

社区运营专员工作职责14

　　1、负责微信社群、微信好友等运营线上流量池，包括：拉新、维护、裂变等;

　　2、熟悉内衣/服饰产品卖点，搭配及促销活动等，利用社群、微信等聊天工具和客户沟通及引导消费，达成交易;

　　3、对微信、社交、批发等新零售营销生态有深刻的.理解，负责将品牌与产品做准确定位、切入合适的市场并开展营销工作;

　　4、熟悉微商各类打法，对微信体系、电商体系的营销进行活动策划和文案输出，如微信营销软文，微信朋友圈，微信海报等;

社区运营专员工作职责15

　　1、负责粉丝社群的.搭建与运营，制定用户运营策略，保持社群活跃度；

　　2、挖掘用户需求，针对用户需求推荐相应的商务产品，促成转化；

　　3、根据用户特征，对用户进行分层级运营，负责核心用户的挖掘，提升社群价值；

　　4、监测渠道数据效果，提供数据分析报告，以转化为核心，对商业变现负责。

社区运营专员工作职责16

　　1、负责用户社群的搭建和运营：包括拉新、留存、促活、转化，营造良好的社群氛围，打造高粘性的.社群

　　2、负责日常处理用户需求，解答问题；针对核心用户的挖掘和互动，通过连续不断地运营手段，提升用户粘性和口碑传播

　　3、负责公众号的每周运营推广，能快速响应热点话题，进行内容选题、编辑、排版、发布等工作，推进公众号的内容质量不断提升；

社区运营专员工作职责17

　　1. 熟悉本公司《企业行为守则》、《采购政策及采购流程手册》、装瓶厂采购政策、审批授权表及相关规章制度，严格按照政策规定执行运作采购业务。

　　2.拓展采购渠道，确保物料/服务质量，缩短采购周期，与SBCS策略采购部互动，降低采购成本，执行CBPC/Group商品(物料和服务)分配指引。

　　3. 提供实物样、效果图、设计方案等，与业务需求部门(或品控)进行确认并完成签样。

　　4. 按照审批授权表规定审批采购申请，按照采购政策规定及法务等部门建议审批合同，识别运作采购中存在的风险并建议采取有效措施以降低风险。

　　5. 按照采购政策及审批授权表规定审批采购订单，确认及跟进到货，合理控制原材料库存。

　　6.按照上述政策规定进行对账、报账、供应商评估;妥善保留认可供应商清单，定期更新供应商基础信息及索证;提供真实、准确的历史采购信息;有效地执行供应商管理。

　　7. 提供个性化业务支持，满足“策略采购”和“战术采购”业务拓展需求。

社区运营专员工作职责18

　　1、根据试听课安排，和授课老师配合，维护社群活跃，为学员答疑解惑;

　　2、试听课完成之后，及时跟进学员情况，为大单转化做铺垫;

　　3、利用社群的周期性，把握前期的运营和后期的营销;

　　4、负责既有学员的'拉新、促活、维护和转化;

　　5、及时梳理运营 sop，探索新的运营模式和转化思路，提高转化效率。

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