跟单员的工作职责集锦15篇

跟单员的工作职责1

　　1. 负责外贸订单的售前售后跟踪;

　　2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单，进度跟踪，质量确认，运输物流等;

　　3. 订舱出运，单证制作，售后货款追收，供应商货款支付申请;

　　4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;

　　5. 领导交代的.其他事宜。

跟单员的工作职责2

　　1、负责外贸出口流程，协助各部门与工厂、销售联络事宜；

　　2、部门产品订单备货、跟单、验货、出运安排，对棘手问题主动介入解决；

　　3、对岗位总结以及持续优化；

　　4、按时完成上级交代的任务并主动汇报沟通；

　　5、要严谨认真的工作态度，有较强的逻辑思维能力、学习能力和理解能力。

跟单员的`工作职责3

　　1、协助业务员跟进样品质量、大货进度，跟进生产过程中半成品的检验，质量监控；

　　2、校对工艺、纸样和样衣，确认样品；

　　3、出差到外协工厂验货，面辅料的筹建及特种工艺的抽检；

　　4、填写各阶段验货记录，及时向总公司反映情况；

　　5、把控大货生产进度，确保大货保质保量按时完成。

跟单员的.工作职责4

　　1、按公司生产和质量要求，控制生产进度，控制产品质量

　　2、根据生产通知单和加工合同交期规定，对指定的外加工的全过程监控，保证成品按时交货；

　　3、跟踪并及时反馈订单的'进程及时发现不规范、不合格情况，及时提出书面整改、返工等处理意见。

　　4、对超出个人处理能力或处理权限的，报请生产部经理处理

跟单员的工作职责5

　　1、与客户、供货商沟通并进行订单落实，同时进行问题沟通和协调解决。

　　2、跟踪生产订单的执行情况，确保供货工厂严格执行订单，按质按量按时完成订单。

　　3、负责所有外贸单证的制作，能立完成从询价、订舱、装箱、报关、商检等全程事项。

跟单员的`工作职责6

　　（一）概述

　　负责国外合同的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。

　　（二）工作职责

　　1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。

　　2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

　　3、迅速而准确地录入定的'那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

　　4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。

　　5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。

　　6、保守企业商业秘密。

　　7、上级交办的其他工作。

跟单员的工作职责7

　　1、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　2、负责生产跟踪、发货、现场监装;

　　3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

　　4、客户的拓展与维护;

　　5、业务相关资料的整理和归档;

　　6、相关业务工作的'汇报。

跟单员的工作职责8

　　1、确定订单明细制作订单合同

　　2、制作生产加工订单的准确下达

　　3、到生产车间跟进生产进度及协调工作；同时向客户汇报订单生产情况和进度

　　4、生产异常的协助沟通协调处理及汇报

　　5、产品出货的时间、物流安排

　　6、处理客户临时更改的订单信息

　　7、主动推荐新品的`开发

跟单员的工作职责9

　　1、负责公司采购订单审核、跟催事项。

　　2、负责协调物流发货、到货事项。

　　3、负责销售门店的.咨询产品价格、配置事项。

　　4、为公司其它部门提供必要的后勤支持，积极协调各部门关系；

　　5、认真完成上级主管交办的各项工作。

跟单员的工作职责10

　　职位描述

　　岗位职责：负责客户订单管理，按排订单生产及进度跟进。

　　任职要求：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力、

　　2、对工作有较高的热情、

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力、

　　5、会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先

　　生产跟单员的工作岗位职责5

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入；

　　3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；

　　4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；

　　5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

　　6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

　　7、收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额；

　　8、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；

　　9、去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

　　10、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

　　11、订单生产完毕后，需提前通知客户打余款，财务确认全款到账后，安排出货；

　　12、与业务人员沟通协调货运相关事宜；

　　13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜；

　　14、负责客户投诉的信息接口传递工作；

　　15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况，以便于省区经理对客户及时的'维护和开发；

　　16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作；

　　17、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于省区经理；

　　18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

　　19、严格执行公司的各项规章制度，积极完成销售部下达的各项工作要求和目标；

　　20、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

　　21、完成领导交给的其他任务

跟单员的工作职责11

　　生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

　　1.下达生产通知书

　　跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

　　2.分析生产能力

　　生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生产计划：

　　生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

　　4.跟踪生产进度

　　(1)生产进度控制流程;

　　(2)生产进度控制作业程序;

　　(3)生产进度控制重点;

　　A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原计划错误;

　　2.机器设备有故障;

　　3.材料没跟上;

　　4.不良率和报废率过高;

　　5.临时工作或特急订单的影响;

　　6.前制程延误的累积;

　　7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

　　(4)跟踪生产进度的表单：

　　有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

　　5.交期延误：

　　如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。

　　6.有关订单的更改问题：

　　客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。有包装上的。(彩印，或白合)。有交期的变更。(或提前，或推迟)。接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的'货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如还没按排，问题不大。如已按排了部份，要进行协商。比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。但如是专用的，客户要承担部份费用。对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。