营运助理的工作职责(精选15篇)

营运助理的工作职责1

　　一、职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的'日常营运管控工作；

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

　　8、负责与各主力店、商户的联系工作。

　　二、任职资格：

　　1、大学专科以上学历；

　　2、1年以上大型企业相关工作经验；

　　3、市场营销等相关管理专业；

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理的工作职责2

　　一、职责：

　　1、负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

　　2、负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

　　3、负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

　　4、按时巡视影城，确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

　　5、影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

　　6、影院宣传品的安装、排放，影院周边市场推广活动的`协助和执行

　　7、影院专场活动的支持和服务

　　二、任职资格

　　1、中专或同等学历，有良好的服务意识

　　2、能适应倒班工作及快节奏工作

　　3、年龄18—28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理的工作职责3

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的.日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的工作职责4

　　职责：

　　1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

　　2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

　　3、营运部门日常文字工作的;

　　4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ;

　　任职资格：

　　1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的'优先;

　　2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力;

　　3、熟悉使用办公软件;

　　4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

　　5、热爱本职工作，能承受工作压力;

　　6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理的工作职责5

　　职责：

　　1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;

　　2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　4.跟进辖区内品牌整改项的.改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;

　　5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训

　　6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职条件：

　　1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;

　　2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;

　　3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;

　　4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。

营运助理的工作职责6

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的'领导方式和督导方式；

　　8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　9、完成上级下达的工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、形象良好，具备良好的沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；

　　3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；

　　4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理的工作职责7

　　职责：

　　(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

　　(2)展厅布置和进销存管理;

　　(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

　　(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

　　(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

　　(6)完成领导交办的`其他事项。

　　任职资格：

　　(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

　　(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

　　(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

　　(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理的工作职责8

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议；

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行；

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时；

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货；

　　跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的.正常营运秩序；

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理的工作职责9

　　职责：

　　1、负责广场品牌维护;

　　2、完成公司下达的各项工作指标;

　　3、了解负责区域的.市场动态、品牌情况及供应商维护;

　　4、协助部门经理进行商务管理、市场营销、日常运营工作;

　　5、完成上级交办的其他工作;

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，品牌招商相关经验优先;

　　2、一年以上同等岗位工作经验或大型品牌性服务行业基层运营管理经验;

　　3、具备制定营运计划能力，并具有现场管理经验;

　　4、认同企业文化，有责任心，有独立处理紧急突发事件的能力、有较强的沟通、协调、应变、决策能力;

　　5、能适用倒班。

营运助理的工作职责10

　　职责：

　　1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的'管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　营运助理任职资格：

　　1、大专及以上学历，25岁-35岁。

　　2、熟练操作电脑办公软件，优秀的EXCEL操作水平。

　　3、具备一年以上化妆品行业工作经验。

　　4、具备数据分析能力。

　　5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.

营运助理的工作职责11

　　一、职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

　　2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

　　3、所辖区域品牌租费催缴；

　　4、完成广场商铺招商工作；

　　5、完成广场营销企划活动。

　　二、任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的营运管理经验优先

　　3、较强的`语言表达能力

营运助理的工作职责12

　　职责：

　　1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);

　　2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;

　　3.负责租户营业额的申报;

　　4.协调购物中心各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;

　　基本要求：

　　1.大专以上学历;

　　2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;

　　3.优秀的组织与沟通能力和强烈的'服务意识，能够承受工作压力;

　　4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。

　　本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险

营运助理的工作职责13

　　职责：

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练;

　　2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的.意识。

营运助理的工作职责14

　　职责：

　　1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的`整理归档工作;

　　5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　8完成上级下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1.工商管理或相关专业专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

　　3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　4.熟练使用办公软件;

　　5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

　　6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理的工作职责15

　　职责：

　　1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

　　2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的`整理;

　　3、跟进店铺各营运事项;

　　4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作;

　　5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

　　6、完成上级安排的各项任务。

　　要求：

　　1、大专或以上学历，能承受工作压力;

　　2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

　　3、良好的Excel，Word运用操作能力;

　　4、本市户籍优先;

　　5、具备相关经验者优先。

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