营运总监的工作职责 18篇

营运总监的工作职责 1

　　1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施；

　　2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息；

　　3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；

　　4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的.招聘、考核、工作调配安排；

　　5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理；

　　7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。

营运总监的工作职责 2

　　1、负责统筹拟定或优化经营管理制度、工作流程及标准，明晰各岗位分工；

　　2、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，定期进行市场预测及情报分析，给出报告意见，为公司决策提供依据；

　　3、负责制定公司连锁门店品牌的全套推广方案，完成品牌的日常运营维护与市场宣传，提高产品的品牌形象；

　　4、负责公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的营运统筹管理工作，全面管理分店的经营和作出重大事项的主要决策；

　　5、负责制定公司旗下连锁分店或加盟商、代理商的'营运业绩总目标，督促监管各分区完成业绩目标；

　　6、制定并监督公司督导落实执行各阶段工作计划，统筹拟定运营各岗位的考核指标；

　　7、组织整体和分区的营销活动，对活动效果进行评估，持续改进营销的手段和办法；

　　8、根据对各分区运营数据的跟踪，定期召开工作协调会议及营运分析会议，统计、分析、解决门店各类问题，及时调整运营策略，提高门店运营能力；

营运总监的工作职责 3

　　1、根据公司年度经营指标，拟定年度经营规划、月度经营计划和预算，完成经营收益目标；

　　2、根据项目经营状况优化和提升项目业态定位、品牌组合；整合、优化商户资源、合理经营布局；拟定招商和营销策略，并制定具体实施措施；

　　3、掌握当地购物中心、各类业态及品牌发展状况、趋势和市场变化，适时调整经营策略；

　　4、结合项目特点提出营运模式的改进与提升的.建议；

　　5、注重团队建设，构建团结、高效的运营团队，保持与提升团队活力和竞争力；

　　6、负责营运版块业务合同、函件的起草、审核；

　　7、负责营运版块团队绩效评估；

　　8、制定与改善营运工作流程，协调所管辖各部门之间的工作与关系，建立有效的企业内部工作机制，确保各项工作的贯彻执行。

营运总监的工作职责 4

　　（1）、协助拓展、运营总监对拓展营运部进行团队管理；协助处理部门日常事务。

　　（2）、收集及整理销售数据；并制作成报表、进行简单分析。

　　（3）、协助拓展、营运总监；对业务人员、门店促销员进行日常管理及工作安排。

　　（4）、负责门店调货、配货的审核及协调处理。

　　（5）、负责外区各项日常事务的中间协调工作；跟踪及协助完成各项事务。

　　（6）、收集及整理各门店报表；进行初步审核后递交拓展、运营总监进一步核审。

　　（7）、制作各类图表、销售报表等表格、数据；并进行分类建档及保存。

　　（8）、不定期巡店；进行业务及门店促销人员的`考勤及纪律监管。

　　（9）、收发拓展、营运总监快递；并实时跟踪到位。

　　（10）、每周制作工作周报；并于日常工作的同时向拓展、营运总监进行工作汇报。

营运总监的工作职责 5

　　1、根据公司拟定的战略发展规划及年度经营指标，编制年度营销计划、分解及承担年度销售工作指标；

　　2、制定整体运营工作战略及总体销售计划，负责各门店市场规划、客户资源开发及任务达成；

　　3、通过运营策略带动核心指标的提升，挖掘用户、制定方案，提升公司业务；

　　4、根据市场反馈情况及时调整营销策略，监督改善产品质量、营销手段、客户服务等问题；

　　5、制定并完善运营部门的制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系；

　　6、建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争，促进企业内部的.良性生态循环。

营运总监的工作职责 6

　　1、负责校区的筹建（业务部选址、装修、注册、组建团队等）；

　　2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场；

　　3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉度；

　　4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作；

　　5、督导公司销售政策的落实、各项制度的`贯彻执行。

营运总监的工作职责 7

　　1、执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标。

　　2、负责项目租金和物业费等收入的测算、成本费用的预算和控制，达成公司的'经营目标。

　　3、负责项目的现场营运以及租户关系维护沟通工作。

　　4、负责项目收租、收费等经营指标完成。

　　5、定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境品质改善和提升计划。

营运总监的工作职责 8

　　1、负责研发项目的全过程管理和控制，包括立项、开发、试产、批量、售后、认证等产品周期的管理；

　　2、负责确定项目工作内容及分解结构，制定和执行项目进度计划，对项目进度进行控制和管理；

　　3、负责项目资源的`协调与组织，确保项目团队各干系人协同工作，建设好项目团队内外部高效的沟通机制；

　　4、跟踪项目研发过程，参考专业意见，从项目整体角度作出决定，跟踪问题状况，并及时汇报。

营运总监的工作职责 9

　　1、制定门店日常运营的各项规范体系及管理制度，并监督执行，确保符合公司的品牌标准及形象；

　　2、负责现有门店的市场运营工作，制定营销方向、活动主题等，并确保门店推广顺利进行；

　　3、协助公司制定门店考核标准并监督执行，对各门店经营数据进行分析，并采取措施确保完成目标；

　　4、负责各门店的.日常管理协调工作，有效配置人力资源成本；

　　5、负责与外界媒体及其他合作方的联系、沟通与协调；

　　6、负责市场调研、分析、对行业动态进行研究，协助技术团队开发符合品牌定位及客户需求的餐品等；

　　7、负责运营团队人员培养及管理。

营运总监的工作职责 10

　　1、根据公司发展战略，制定年度销售、利润目标；

　　2、负责运营模式创新，销售业绩及利润达成目标策略的制定、推进、提升；

　　3、负责市场调研、数据分析，市场、资源拓展及统筹规划；

　　4、负责团队管理、核心人才培养与激励；

　　5、执行公司战略规划，完善运营管理、业务体系、制度体系建设。

营运总监的工作职责 11

　　1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标；

　　2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施；

　　3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的'工程协调及承租户管理工作；

　　4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务；

　　5、制定并审核营运部（承租户管理、客户服务）的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容；

　　6、推进、拓展与承租户的合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划；

　　7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作；

　　8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成；

　　9、完成公司及领导安排的其他工作。

营运总监的工作职责 12

　　1、熟知公司各项管理规定及工作要求

　　2、熟悉商场整体运作流程，根据市场变化提出楼层经营对策

　　3、熟悉商场所销售商铺和商品结构的区域分布

　　4、了解商场各类商品陈列要求及技巧

　　5、能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的.趋势

　　6、通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质

营运总监的工作职责 13

　　1、组织协调各部门完成开业前期所有商业营运有关的规划、筹备工作，确保项目成功开业；

　　2、制定商业中心管理、服务、营运等标准及整体业务流程规范和制度；

　　3、制定商业中心各项经营指标和管理指标，协调管理物流中心、信息系统营运管理流程规划、物业及安防等各系统建设；

　　4、负责后期整体商业中心营运管理工作。

营运总监的工作职责 14

　　职责：

　　1、根据公司的发展方向，制定战略规划，负责整个营运体系的建立;

　　2、根据公司的发展方向，负责公司创新项目的调研与开发;

　　3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店)，持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系;

　　4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的执行情况，提升客户满意度，努力完成公司确定的各项经营管理指标及发展计划;

　　5、负责区域经理的考核、任免及人员发展规划;按公司发展规划做好人才培养与储备;

　　6、负责审批相应的`各类文件、制度，严格把好人、财、物、控制关，控制各分店各种费用，降低经营成本，提高利润率。

　　任职要求：

　　1、30-45岁，大专以上;

　　2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验，熟练连锁管理各操作流程，并有独到见解;

　　3、具有敏锐的洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、领导、决策、谈判和执行能力;

　　4、优秀的品行和职业素质，能够适应出差。

营运总监的工作职责 15

　　1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略;

　　2、负责全面执行公司的`中长短期发展战略;

　　3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况;

　　4、根据制定的发展战略，制定年度销售目标;

　　5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务;

　　6、负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的管理梯队;

　　7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神;

　　8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程;

　　9、维护和提高品牌市场竞争力。

营运总监的工作职责 16

　　1、根据公司年度经营目标，制定本品牌营运部整体工作（门店开发，销售业绩、利润、人员计划及发展）方向，并制定具体的行动与实施方案。

　　2、制定本品牌营运部阶段性工作（门店开发、店面目标等）并确保其完成度。

　　3、负责营运部日常事务建设其人才梯队，培养员工归属感，提升盐工的向心力、凝聚力、战斗力，带领团队完成公司的经营管理指标。

　　4、根据公司规章制度及产品策略，定期组织营运部对门店营运数据等方面进行调研分析，总结经验，提升整体营运部业绩。

　　5、开拓、沟通和管理营运部的外部重要客户，维护对外公共关系。

　　6、协助营运相关支持部门的'工作。

营运总监的工作职责 17

　　1、根据公司的战略规划，协助总经理制定年度销售计划及销售目标并分解

　　2、分解销售任务指标，完成公司下达的销售任务，督进销售目标达成

　　3、按照年度开店计划，进行门店选址评估，并进行新店开业筹备等相关工作店面管理

　　4、汇总、协调商品及物料需求计划，并及时反馈相关意见

　　5、检查督促各区做好门店货品管理：调拨、盘点、报废

　　6、督促检查各区域做好门店终端销售管理及标准化管理

　　7、分析门店经营状况，并据此调整经营计划；负责每周门店经营分析报表的制作并上报

　　8、参与总部市场部营销活动的制定、审批及方案落地执行

　　9、负责各大活动的'数据统计分析，总结活动成效并上报市场调研

　　10、督促各区域做好市场周边调研，据此制定区域活动计划或单店行销计划

　　11、关注门店人员需求，确保门店人员充足，维持门店正常运营，并加强营运人才梯队建设

　　12、督促营运年度培训计划落实，做好门店人员的培训，缩短人员培训周期，提升培训效率

　　13、处理并跟进营运突发事件及上级交办的其他事项

营运总监的工作职责 18

　　1、根据企业年度营运计划，全面负责区域门店的整体营运规划，并制定具有可行性和阶段性的运营方案；

　　2、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施；

　　3、建立健全公司组织管理系统，制定合理的`工作流程，建立精简、高效的操作架构体系；

　　4、负责建设和发展运营团队，及相关岗位的人员招募及培训鉴定，组织开展员工培训、考核评价及人才梯队建设工作；

　　5、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定和执行公司整体营销计划，完成公司既定销售目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

　　6、与市场部协作，共同制定运营推广方案，推动营销计划的执行，把控营销推广效果，及时给予调整意见，实现公司品牌的推广

　　7、负责采取有效措施推动销售达成及利润贡献

　　8、负责各项财务费用的管理和控制。

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