接待专员岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的接待专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

接待专员岗位职责

接待专员岗位职责1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

接待专员岗位职责2

　　1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。

　　2.将客人信息准完整填入管理系统。

　　3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　4.负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。

　　5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。

　　6.收发公司各类信件，报刊和文件。

　　7.及时为客人提供现场的`茶水和零食

　　8.负责客人档案的整理和合理的存放。

　　9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。

　　10.负责部分客人的电话回访。

接待专员岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责客户酒店、机票、餐饮、车辆安排,负责接待客户;

　　2、负责向来访客户讲解公司的设备、产品信息,陪同客户现场专业讲解工作;

　　3、完成客户考察前期(客户对接、资料准备工作)、中期(考察现场、进行现场讲解、客户秩序维护)、后期(考察中情况反馈、接待报告)等工作,协助客户接待工作;

　　4、负责大客户对接事项;

　　5、领导交办的其它工作事项及部门其他工作配合。

　　任职要求:

　　1、大专(含)以上学历,商务文秘相关专业;

　　2、热爱讲解、培训、分享工作,语言表达能力强、形象气质佳;

　　3、热爱学习、乐观开朗,逻辑思维强,亲和协作;

　　4、有讲师、培训师、导游解说经历者优先考虑。

接待专员岗位职责4

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

　　5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

接待专员岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、协助部门领导进行各项接待管理;

　　2、牵头组织公司各项重大仪式、活动,使其能顺利开展,达到活动目的;

　　3、协助部门领导,与集团行政中心对接,做好公司重要来宾的接待、差旅、住宿安排等各项事宜;

　　4、执行部门领导的指令,完成各项临时交办的`工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,管理、语言、营销等相关专业为佳;

　　2、1年以上政府接待或公关公司接待工作经验,熟悉商务礼仪,能够制定策划接待活动;

　　3、懂酒桌文化与礼仪,酒量好,形象气质佳,身高162cm以上;

　　4、具备良好的职业素养,亲和力强,有较强的沟通表达能力、团队协调能力及服务意识。

接待专员岗位职责6

　　任职要求：

　　1、男女不限，形象端庄大方，年龄18-26岁，学历不限，接收应届；

　　2、口齿清晰、普通话标准、反应机敏、沟通能力强、有亲和力;

　　3、有优秀的语言表达能力和组织、交流能力;

　　4、为人正直、踏实，工作认真有责任感;5、能承受一定的工作压力、敢于挑战高薪；

　　岗位职责：

　　1、负责接待到访的客户；

　　2、为其介绍公司、公司产品及市场的未来发展方向；

　　3、发现客户的潜在需求,并销售产品。

　　4、整理自己客户的.信息并进行分类

　　5、负责新客户的开发及老客户的维护工作，深入挖掘客户的消费潜力；

　　6、完成领导交代的其他任务；

接待专员岗位职责7

　　1、负责公司访客、来宾接待;

　　2、负责办公用品采购，固定资产登记、盘点、调配。

　　3、员工考勤统计、管理;

　　4、办公室环境检查及维护;

　　5、会议室管理、会议订餐;

　　6、行政部门费用核实并报销、请款;

　　7、网上发布招聘信息，邀约应聘者面试。

接待专员岗位职责8

　　岗位职责:

　　1、负责会诊中心重要客户及专家接待工作,包括会务协调、涉外接洽及事务处理;

　　2、负责公司日常行政管理工作,包括受理来、访接待、复印等工作;

　　3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

　　4、领导临时安排的工作;

　　任职要求:

　　1、30岁以下,大专及以上学历,医学相关专业;

　　2、身高1.62以上,形象气质佳,具有较强的沟通、表达能力;

　　3、具备中英文听说良好优先考虑;

　　4、一年以上行政接待类工作经验,有良好的`客户服务意识,责任心强;

接待专员岗位职责9

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，提高客户满意度，保持良好的'礼节礼貌

　　2、对客户的投诉或者不满意的地方，要及时认真的记录，并于第一时间传达给到领导

　　3、协助销售人员做好客户服务工作等，提高公司人文和客户满意度

　　4、无需涉及销售，没有业绩压力！

　　5、协助维护办公环境及秩序

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验；

　　2、形象气质佳，大方得体，普通话标准。亲和力好，笑容温暖甜美

　　3、工作积极热情，具有良好的沟通协调能力和执行能力；

　　4、有酒店前台或者VIP服务专员等相关接待工作经验的优先

　　4、能够熟练使用办公软件。

接待专员岗位职责10

　　1、公司电话的转接工作、访客接待工作、学员跟踪、家长咨询接待等;

　　2、行政各项制度、通知、报告等的文档起草;

　　3、协助招聘工作(面试人员通知、接待);

　　4、会议室、培训室使用安排及接待布置;

　　5、日常人事行政事务工作;

【接待专员岗位职责】相关文章：