公司销售内勤岗位职责

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公司销售内勤岗位职责

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的公司销售内勤岗位职责，希望对大家有所帮助。

公司销售内勤岗位职责

公司销售内勤岗位职责1

　　任职要求:

　　1、熟悉电脑软件,能熟练运用办公软件,有医药公司销售内勤工作经验者优先

　　2、性格稳重,对待工作态度认真,乐观向上,责任感强

　　3、有医药相关专业优先考虑。

　　岗位职责

　　1、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

　　2、负责与外部销售人员的协调工作;

　　3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作,协助进行单据的编制并及时向主管领导报送;

　　4、负责销售合同的`拟订工作,并及时送主管领导审核;

　　5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作;

　　6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

　　7、完成领导交办的其他事务工作。

公司销售内勤岗位职责2

　　工作职能

　　1负责公司通知文件信息最新情况的及时上传下达工作;

　　2协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递处理; 3整理准备业务人员所需资料，如文件材料样品彩页色卡料头等;

　　4负责本部门有关资料文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格;

　　5汇总编制业务人员年度月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度; 6协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单出差路线图费用的明细，监督其业务费用按规定使用;

　　7汇总业务人员每月的出勤出差天数，以便对业务人员进行考核;

　　8制定月度季度年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月季年度合同履行情况的.统计表。将结果报销售公司经理销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客;

　　9根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款;

　　10.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报; 11协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印盖章等工作;

　　12与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作;合同的定制执行完成发货，并进行记录，做到整个过程有据可查;

　　13建立客户档案管理体系：包括联系人问题合同明细等; 14与物流部门密切沟通，了解产品发货情况;

　　15根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查;

　　16依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算管理服务，如出差费用的结算报销提成的核算等工作;

　　17与财务人员做好发货回款情况的对接;

　　18与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作; 19负责内外来访人员的接待工作;

　　20参加会议并负责做好会议记录整理工作;

　　21完成领导交给的其他任务。

　　工作权限

　　1对业务人员考勤有监督权;

　　2对办公用品及消耗品有申领权;

　　3对客户合同履行情况有询问权。

　　工作关系

　　1公司内部：销售财务生产技术人力;

　　2公司外部：所属直供客户零售客户地方政府机关媒体宣传。

公司销售内勤岗位职责3

　　1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

　　2. 所有销售人员均应遵章守纪保证自身安全。

　　3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。

　　4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。

　　5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。

　　6. 销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的.客户进行分档管理。

　　7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。

　　8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。

　　9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

　　10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

　　11. 销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。

　　13. 如果公司政策调整新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行新品的推广等。

　　14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

　　15. 准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

　　16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

公司销售内勤岗位职责4

　　1作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。

　　2认真做好客户的接待工作，对待客户要主动热情大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。

　　3认真做好销售记录，详细记录客户的'姓名地址电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。

　　4所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。

　　5随时与库管沟通，了解库存现状，做到票货相符，杜绝客户跑空车的现象。

　　6与财务部贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。

　　7销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

　　8做好业务员客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。

　　9认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。

　　10未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。

　　11处罚细则：

　　⑴违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。

　　⑵私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。

　　⑶异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价运费补贴。

　　⑷收款出现差错，假币，由当事人自己承担。

　　⑸在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。

　　⑹由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

公司销售内勤岗位职责5

　　销售内勤工作职责：

　　一对业务人员的管理

　　1.对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。

　　2.保持公司与业务人员的信息交流，随时保持与业务人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　3.汇总编制业务人员每周，月，季度工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管，督促业务人员的应收账款，核实业务人员差旅费报销单出差路线图费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　4.每周五17:00前收集业务人员的工作总结及市场销售数据，整理并及时上报主管领导。 5.根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的'会计核算管理服务，如出差费用的结算报销提成的核算工作。

　　二订单管理

　　1.根据公司销售管理制度执行，汇集业务人员的订单信息，确认订单并及时联系供应商，确保产品准确及时发货。

　　2. 与生产部门密切沟通，从合同的定制执行完成发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。

　　3.与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。

　　4. 每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。

　　三客户

　　1.做好客户资料管理工作，建立客户档案，维护客户信息。

　　1.接收发保管一切上午来电来函及文件，定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等，对客户反馈的意见进行及时传递处理。

　　2.定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况库存状况及市场需求，并作好记录。 3.及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。四其他工作细节

　　1.制定月度季度销售合同汇总，对销售及合同执行情况进行跟踪督促，并编制每个月季度合同履行情况的统计表并归档装订，汇报给销售主管。

　　2.协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息，负责每月对所负责客户的对账开票及协助销售主管收款。

　　3.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费用支出情况进行统计和上报。

　　4.与财务人员做好发货，回款情况的交接。

　　5完成领导临时交办的其他任务。

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