社区服务岗位职责

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社区服务岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的社区服务岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区服务岗位职责

社区服务岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责物业公司各项社区经营工作的开展和业务管理，编制公司社区经营的年度目标及预算草案，根据经营目标组织实施，保障经营目标的达成；

　　2、建立和维护公司社区经营的外部合作资源，拓展社区经营业务领域，并对外部合作资源进行评估与管理，做好物业公司设立的社区生活服务实体平台的运营。

　　任职要求：

　　1、全日制统招大专或以上学历，专业不限，有物业行业工作经验优先；

　　2、思维敏捷，善于创新，积极进取，市场触觉敏锐；

　　3、较强的商务谈判能力，良好的`语言表达、沟通协调和资源整合能力；

　　4、良好的数据分析能力，能熟练使用基本办公软件。

社区服务岗位职责2

　　站长岗：主持全面工作，负责检查督促、联络沟通、接待业主来访、组织维修、串休替班、支出审批和经手收入等工作。包括早、晚巡查在内，保证平均每天在岗八小时。

　　垃圾清运岗：垃圾清运和院内路面清扫，每天上、下午各一次，需保证质量，时间自己掌握；午休和下班前对院落进行保洁。重大维修和清雪应统一参加。

　　楼道擦扫岗：周一、三、五每天彻底清扫所有楼道（梯）、平台和单元门口，周二、四、六每天擦三个单元楼道（包括楼梯扶手和窗台），周日机动补缺。同样需保证质量，劳动时间自己掌握，重大维修和清雪应统一参加。

　　白班a岗：早七点二十五到岗，先巡查院内一遍，留意非正常停放车辆，与夜班交接，

　　八点半放下门杆，下雨、故障和有特殊情况时停用。看护北门管理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维修等工作。

　　十点半清扫办公室和卫生间，十一点半与白班b岗交接。

　　下午在岗三个半小时，一点到四点半或一点半到五点。完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。

　　三点开始清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌凳，规范摩托、自行车摆放。四点半或五点下班。

　　白班b岗：早七点半到岗，先清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌凳，规范摩托、自行车摆放。

　　完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。

　　十一点二十五院内巡查，留意非正常停放车辆，与白班岗a交接。中午注意小学生，门杆高峰、下雨、故障和有其他情况时停用。看护北门管理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维修等工作。

　　下午两点半清扫办公室和卫生间，三点半与晚班交接。

　　晚班岗：三点二十五到岗，先对院内全面巡查一遍，留意非正常停放车辆，与白班做好交接。

　　随时保洁办公室及北干道，天黑打开路灯，巡视瞭望院内，协助日常接待和维修等工作。除下雨、故障和有特殊情况以外，门杆尽量使用。重点管理好院内的车辆，避免产生纠纷。

　　十一点半与夜班交接后下班。

　　夜班岗：十一点二十五到岗，先对院内全面巡查一遍，留意非正常停放车辆，与晚班做好交接。

　　零点关闭路灯，通过监控随时观察院内的情况，主干道每小时至少巡逻一次，留意进入的`人员及车辆，确保自身和小区安全，及时处理出现的问题，尽量避免产生纠纷。

　　凌晨一点到三点要特别提高警惕，防止发生意外。两点左右登记车号。

　　天亮关闭三个管灯。夏季四点半，打开门杆和门禁。花盆适度浇水，3#楼头抽水。

　　五点至六点，对办公室（包括外屋、卫生间）进行彻底打扫。

　　七点半与白班交接后下班。

　　绿化岗：负责绿地剪枝、浇水、施肥、病虫害防治以及其他绿化管护工作，巡逻查找安全及其他隐患，并及时排除或报告，协助各项维修，完成上述工作和站长交办的工作后，可清除分担区杂草和垃圾，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。保证平均每天在岗八小时。劳动可与白班a、b岗互助合作。

　　如遇到下雪、迎接检查、较大或紧急维修等特殊情况，所有人员暂停日常工作，统一全力以赴应对。

　　附：除草分担区，站长和绿化岗23#之间，白班ab岗34#之间。

社区服务岗位职责3

　　职责描述：

　　一、宣传工作：

　　基于社区服务站对软件进行宣传，使用户快速了解软件，树立软件在社区内品牌。通过宣传与服务增加用户对平台的信任感。根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件。

　　二、活动支持：

　　根据公司策划的社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。

　　三、信息更新：

　　了解小区实时信息，协助邻里版块更新互动内容。

　　四、线下服务：

　　完成社区内居民用户上门取送货服务；完成第三方合作商家的派单衔接工作；团购（热卖）活动的.线下宣传及货物保管、发放；对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。

　　五、客户维护：

　　物业及周边商家维护，用户对软件的反馈、需求收集。

　　两班倒替

　　早班：7：00—15：00（8h）

　　晚班：14：00—22：00（8h）

　　周末及节假日安排调休

　　任职要求：

　　1、年龄在25—35之间；

　　2、理解能力强，语言表达能力突出，

　　3、性格开朗外向，善与人打交道，乐于从事服务类工作；

　　4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业，并对以上行业有兴趣；

　　5、能熟练操作智能手机、电脑，能在电脑编辑文章、发布通知等操作；

　　6、细心、有耐心，肯吃苦，主动积极；

　　7、有晋升意愿或创业意向。

社区服务岗位职责4

　　工作内容：

　　1、通过电话加微信与社区老客户保持联系，做好存量客户维护工作；

　　2、在主管的指导下，在社区进行公司产品宣传和答疑工作；

　　3、在公司平台活动期间，配合团队做好活动的客户服务工作；

　　任职要求：

　　1、22~45岁，大专及以上（条件优秀者可放宽要求）

　　2、热爱与社区各年龄段的客户沟通，善于主动获取客户需求；

　　3、工作细心，有自己的想法，做过客服或者售后岗位的人员优先；

　　4、家住海口，追求工作持续性的.优先；

　　公司待遇：

　　带薪年假，部门团康，法定节假日，周末双休，养老、医疗和意外保险，总公司、省公司提供的专业培训。

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