社区服务岗位职责

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社区服务岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的社区服务岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

社区服务岗位职责

社区服务岗位职责1

　　职责描述：

　　1、负责物业公司各项社区经营工作的开展和业务管理，编制公司社区经营的年度目标及预算草案，根据经营目标组织实施，保障经营目标的达成；

　　2、建立和维护公司社区经营的外部合作资源，拓展社区经营业务领域，并对外部合作资源进行评估与管理，做好物业公司设立的社区生活服务实体平台的运营。

　　任职要求：

　　1、全日制统招大专或以上学历，专业不限，有物业行业工作经验优先；

　　2、思维敏捷，善于创新，积极进取，市场触觉敏锐；

　　3、较强的商务谈判能力，良好的.语言表达、沟通协调和资源整合能力；

　　4、良好的数据分析能力，能熟练使用基本办公软件。

社区服务岗位职责2

　　站长岗：主持全面工作，负责检查督促、联络沟通、接待业主来访、组织维修、串休替班、支出审批和经手收入等工作。包括早、晚巡查在内，保证平均每天在岗八小时。

　　垃圾清运岗：垃圾清运和院内路面清扫，每天上、下午各一次，需保证质量，时间自己掌握；午休和下班前对院落进行保洁。重大维修和清雪应统一参加。

　　楼道擦扫岗：周一、三、五每天彻底清扫所有楼道（梯）、平台和单元门口，周二、四、六每天擦三个单元楼道（包括楼梯扶手和窗台），周日机动补缺。同样需保证质量，劳动时间自己掌握，重大维修和清雪应统一参加。

　　白班a岗：早七点二十五到岗，先巡查院内一遍，留意非正常停放车辆，与夜班交接，

　　八点半放下门杆，下雨、故障和有特殊情况时停用。看护北门管理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维修等工作。

　　十点半清扫办公室和卫生间，十一点半与白班b岗交接。

　　下午在岗三个半小时，一点到四点半或一点半到五点。完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。

　　三点开始清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌凳，规范摩托、自行车摆放。四点半或五点下班。

　　白班b岗：早七点半到岗，先清扫两个葡萄架下，摆正、擦净桌凳，规范摩托、自行车摆放。

　　完成站长交办工作后，可清除分担区杂草和垃圾，可在院内巡查，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。劳动可与绿化岗互助合作。

　　十一点二十五院内巡查，留意非正常停放车辆，与白班岗a交接。中午注意小学生，门杆高峰、下雨、故障和有其他情况时停用。看护北门管理出入车辆，主干道北侧、办公室及门口随时保洁，协助日常接待和维修等工作。

　　下午两点半清扫办公室和卫生间，三点半与晚班交接。

　　晚班岗：三点二十五到岗，先对院内全面巡查一遍，留意非正常停放车辆，与白班做好交接。

　　随时保洁办公室及北干道，天黑打开路灯，巡视瞭望院内，协助日常接待和维修等工作。除下雨、故障和有特殊情况以外，门杆尽量使用。重点管理好院内的车辆，避免产生纠纷。

　　十一点半与夜班交接后下班。

　　夜班岗：十一点二十五到岗，先对院内全面巡查一遍，留意非正常停放车辆，与晚班做好交接。

　　零点关闭路灯，通过监控随时观察院内的情况，主干道每小时至少巡逻一次，留意进入的人员及车辆，确保自身和小区安全，及时处理出现的.问题，尽量避免产生纠纷。

　　凌晨一点到三点要特别提高警惕，防止发生意外。两点左右登记车号。

　　天亮关闭三个管灯。夏季四点半，打开门杆和门禁。花盆适度浇水，3#楼头抽水。

　　五点至六点，对办公室（包括外屋、卫生间）进行彻底打扫。

　　七点半与白班交接后下班。

　　绿化岗：负责绿地剪枝、浇水、施肥、病虫害防治以及其他绿化管护工作，巡逻查找安全及其他隐患，并及时排除或报告，协助各项维修，完成上述工作和站长交办的工作后，可清除分担区杂草和垃圾，天气许可休息时尽量在四号楼北葡萄架下。保证平均每天在岗八小时。劳动可与白班a、b岗互助合作。

　　如遇到下雪、迎接检查、较大或紧急维修等特殊情况，所有人员暂停日常工作，统一全力以赴应对。

　　附：除草分担区，站长和绿化岗23#之间，白班ab岗34#之间。

社区服务岗位职责3

　　职责描述：

　　一、宣传工作：

　　基于社区服务站对软件进行宣传，使用户快速了解软件，树立软件在社区内品牌。通过宣传与服务增加用户对平台的信任感。根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件。

　　二、活动支持：

　　根据公司策划的'社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。

　　三、信息更新：

　　了解小区实时信息，协助邻里版块更新互动内容。

　　四、线下服务：

　　完成社区内居民用户上门取送货服务；完成第三方合作商家的派单衔接工作；团购（热卖）活动的线下宣传及货物保管、发放；对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。

　　五、客户维护：

　　物业及周边商家维护，用户对软件的反馈、需求收集。

　　两班倒替

　　早班：7：00—15：00（8h）

　　晚班：14：00—22：00（8h）

　　周末及节假日安排调休

　　任职要求：

　　1、年龄在25—35之间；

　　2、理解能力强，语言表达能力突出，

　　3、性格开朗外向，善与人打交道，乐于从事服务类工作；

　　4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业，并对以上行业有兴趣；

　　5、能熟练操作智能手机、电脑，能在电脑编辑文章、发布通知等操作；

　　6、细心、有耐心，肯吃苦，主动积极；

　　7、有晋升意愿或创业意向。

社区服务岗位职责4

　　工作内容：

　　1、通过电话加微信与社区老客户保持联系，做好存量客户维护工作；

　　2、在主管的指导下，在社区进行公司产品宣传和答疑工作；

　　3、在公司平台活动期间，配合团队做好活动的客户服务工作；

　　任职要求：

　　1、22~45岁，大专及以上（条件优秀者可放宽要求）

　　2、热爱与社区各年龄段的客户沟通，善于主动获取客户需求；

　　3、工作细心，有自己的'想法，做过客服或者售后岗位的人员优先；

　　4、家住海口，追求工作持续性的优先；

　　公司待遇：

　　带薪年假，部门团康，法定节假日，周末双休，养老、医疗和意外保险，总公司、省公司提供的专业培训。

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