配送岗位职责
在现在社会,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的配送岗位职责,希望对大家有所帮助。
配送岗位职责1
职责描述:
1.物流相关专业大专以上学历,良好的英语听说读写能力;
2.两年以上散卡配送客服工作经验,具备化学品配送客服经验者优先考虑;
3.具有良好的`职业素养,工作仔细认真,抗压能力强,能适应倒班、加班需要。
任职要求:
1.负责全程跟踪作业过程,直至业务结束,并负责应收及额外费用的确认,及时协调各作业环节,确保作业运作顺畅;
2.根据客户需求,向客户反馈相关信息,做好客户服务工作,并及时处理客户投诉、咨询等事宜
配送岗位职责2
1、遵守公司规章制度,按时上下班,如遇工作忙要延长工作时间,要无条件服从。
2、立足本职,坚守岗位,具备高度责任感,乐于听取他人意见和批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本司的良好形象和声誉。
3、严禁在仓库内吸烟、用火,严禁在仓库内乱搭接电线使用电器件。
4、上下班前应按要求做好水、电、门、窗的开关工作,做到人走灯灭电闸关、关门闭窗清库场。
5、要妥善保管好原始凭证、帐本以及各类文件,保守本司商业秘密,不得擅自将本司相关文件带出厂外。
6、调动或离职前,应首先办理帐目移交手续,帐目时要逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管必须签字确认。
7、仓管员如不履行其职责的,对公司财产造成损失的,公司将依法追究其经济责任,情况严重的,依法移送司法机关追究其法律责任。
8、负责所辖库区的日常、卫生清洁工作。具体为:每天对所辖库区进行清扫、清洁、整理、整顿、通风、防潮、防火、防盗、、安全,对库区库存材料进行除尘。一星期搞一次大扫除。保持库内整齐、有序、清洁、空气流通;定期检查存货,防止存货积尘。
9、按本司《仓库管理制度》和《包装材料管理办法》及相关工作流程对成品仓库库存的销售广宣品、打包辅料件进行“验收”、“储存管理”、“发货”的日常管理工作。按库存情况及时申报采购计划,保证生产不缺(断)料。
10、凭相关单据进行日常帐务操作。坚持日清月结。凭单下帐,不跨月记帐。按时上交报表,负责每月定期对库存广宣品、打包附件进行盘点,清点计算仓库内现有的广宣品、打包配件种类与数量,掌握和明了库存货物的实际情况,作为领导采购和进货参考。广宣品、打包附件经盘点后,若发生实际盘存数量与帐面不符,除追查差异的原因外,还应编制盘点损溢单,经审批后调整帐面数字,使之与实际数字相符。做到“帐”、“物”、“卡”三者相符。
11、货物入库应分区分类并按堆码层级要求堆叠摆放,不得混、和、乱堆,保持库区的.整洁。
12、广宣品入库时,必须严格根据《送货/验单》和《送检单》按车型、货物名称、规格、数量、单位验收。
13、根据《送货单》和《送检单》上的货物名称、规格、数量、单位,开具《采购开单》,《采购开单》开好后送交财务并及时入账;挂标识牌予以标识(标识牌上必须注明适用车型或订单号、包装材料名称及数量)。广宣品入库时,必须严格根据《送货清单》按配件名称、规格、状态、数量逐项验收。
14、切脚机刀片包装后应及时在包装箱上粘贴防碎、防潮、防翻滚、禁用手钩四防包装标识。包装箱应标明收货人、收货人地址、收货人联系电话(包括手机和固定电话)。
15、发货单应打印清晰明了,使人一眼就能看清楚客户名称、序号、货品名称、单位、单价、金额及发货日期及相关备注内容等。发货单必须及时签注发货人的名字,以示负责。
16、切脚机刀片打包发货后应及时做好发货登记,在发货后的两小时内以QQ或电话或传真的方式告知客户并提醒客户查验货物及早签收回传以货单。
17、不符合要求的货物,按《不合格品控制程序》予开具《不合格品评审处置报告》送交相关部门依《不合格品控制程序》处理。对《不合格品评审处置报告》判定为退货或退厂的不合格品开具《不合格品退货出仓单》予以退货。发现问题要及时上报,严格把好质量关。
18、不合格品(含进货不合格及故障品),仓管员一定要有手续齐全的《返工(修)通知》或经由公司领导签批的《让步申请单》才能发货出仓进入生产环节。
19、成品仓的随车配件和广宣品出仓发货必须按“先进先出”、“后进后出”的原则出仓发货。
20、非随订单批量生产发货的广宣品、包装材料出仓发货,必须经由公司相关领导批准及领料人在《成品仓随车配件出仓单》的领料人一栏上签名后方能发货,发货后应及时销帐。
21、依据《切脚机刀片仓打包车日生产安排表》将成品仓每天实际生产的打标的切脚机刀片名称、牌号、数量、销售地区登记在《切脚机刀片仓打包车日生产登记表》上。
22、协助打标并完成领导交办的其它事项。
配送岗位职责3
职责描述:
1、负责小件城市配送团队管理工作;
2、管理惠州各个片区、站点以及成本把控;
3、协助城市配送经理日常工作开展,对日常数据的监控,完成kpi指标。
任职要求:
1、大专及以上学历,物流管理专业优先考虑;
2、3年以上物流快递、零担相关管理岗位工作经验;
3、具备良好的应变能力和沟通能力以及抗压力强。
配送岗位职责4
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作,负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关,快速准确传递单据;
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作;
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整;
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理,重大事件及时通报有关部门;
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用;
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通;
7、下属员工的管理、监督、考核、培训;
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作,负责仓库财产安全;
9、制定并实施本分部工作和培训计划,并对执行情况进行监控、评估;
10、建立和修改本分部的.管理制度及实施细则,使其具备可行性和合理性;
11、合理分配员工工作,并进行考核;
12、积极配合各部门的工作,并协调处理各部门与本部门之间的关系。
配送岗位职责5
一、配送中心主任工作职责
1、负责配送中心商品的存放、出入库及索赔各区域的划分;
2、负责员工工作岗位的定编、定员;控制办公用品的开支费用;
3、负责部门各个环节工作规范,及员工日常工作纪律、考勤、考核;
4、监督检查、组织制定、编写、修改配送中心工作流程及相关管理制度;
5、负责部门员工专业技能的培训及现场指导工作;
6、负责培训和规范所有进出配送中心的商品验收、入库、调出、调入、退换、索赔、配送等工作;
7、负责配送中心各项单据流转及审核工作;
8、负责配送中心与各门店、各部门的沟通与协调工作;
9、解决分部主管所不能解决的难点问题;
10、贯彻落实公司的政策、制度、规定的执行情况;
11、完成上司所交待的各项工作任务;
二、配送主管工作职责
1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位;及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心,并标注清楚原因,及时与相关部门联系处理;
2、督促部门员工做好商品存放有序、卫生、安全;
3、确保各库商品运送的准确性和及时性;
4、做好定期、不定期存货盘点工作,保证商品的安全、数据准确;
5、负责开派车单,领取油票;
6、负责配送司机的日常管理和协调工作;
7、负责运输组车辆及人员的安全管理;
8、合理安排车辆,加强对车辆油料的监督管理,降低配送成本;
9、负责司机与各门店之间的沟通协调;
10、负责对本部门员工工作业绩的评定考核;
11、及时完成领导交办的其它工作;
三、生鲜主管岗位职责
1、保证生鲜食品的品质良好,包装完好;
2、保证人员、销售区域、设备、操作间、冷库等区域的清洁卫生达标;
3、订货合理、补货及时;
4、严格执行收货,报损流程,合理控制损耗;
5、准确分析本部门当月配送数据;合理组织实施盘点,并做盘点分析;
6、每日做好验货、收货、退货、和商品的补货、理货、缺货检查,及报损商品的核查确认工作;
7、对商品品质和包装进行检查,发现包装破损、商品变质的及时回收;
8、负责各门店订单核查及库存控制;
9、有效控制损耗,做好损耗品的每日登记;
10、确保各种用具的归位;
11、合理安排人员,做好排班表;
四、生鲜人员职责
1、熟悉流程,做好生鲜包装;
2、分拣认真仔细,存优去腐;
3、配货商品摆放整齐,不被挤压,品相美观;
4、操作熟练,安全快捷;
5、保证货源足量,确保门店销售;
6、做好返仓分类,最大限度减少损耗;
7、确保环境卫生、个人卫生、操作台面的清洁卫生;
五、验货主管及其人员工作职责
1、按照收货标准,做好商品的验收入库,熟悉收货流程;
2、验收商品时,要确保商品的名称、条码、规格、数量、与订单相符,整箱商品要开箱检查;
3、验收商品时,应轻拿轻放,确保商品的安全;
4、未验收的商品,严禁上货架或与其它商品混放;
5、不符合验收标准的`商品要及时搬运到退货区,并上报主管;
6、做好验收单据的签字、审核及编号工作;
7、做好商品验收记录,发现问题应及时上报主管;
8、负责验收门店返回的商品,熟悉退配作业流程;
9、把返库的商品保管好,并将返厂商品或返回供应商的商品分开存放;
10、对返库商品要及时打退货申请单,并通知业务人员处理;
11、做好商品退货记录,并随时与仓管沟通情况;
六、防损主管及员工职责
1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆工作;
2、负责所有商品进出配送中心/分店收货部的检查工作;
3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作;
4、负责仓库门口及停车场的卫生工作;
5、下班前做好安全巡逻工作(包括仓库的所有区域);
6、协助领导做好各项工作;
7、节约公用品的开支费用;
8、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合;
9、登记好携出单并及时和携出人联系,清理欠条。
七、配送员工作职责
1、做好商品配货工作,熟悉配货流程;
2、配货时按照商品先进先出的原则,配货数量一般不准超出门店要货数量;
3、配货商品摆放整齐、安全,零散商品要用袋子包好;
4、业务及商品知识要熟练,货架商品布局要熟悉;
5、做好商品配货记录,发现问题要随时与仓管沟通;
6、负责配货单据的签收、签字、审核及回收登记工作;
7、负责发货、收货、货物转位、公用品配送等搬运工作;
8、负责仓库所有区域的杂物堆放、卫生清洁工作;
9、熟知装车的基本原则:上轻下重、上小下大、上虚下实;
10、做好本部门的安全、卫生工作;
八、电脑员工作职责
1、熟悉本部门的工作流程,确保单据准确、有效;
2、单据审核要认真核对,及时、准确地输出配货单,确保工作人员配货不受影响;
3、做好仓库查询商品信息(库存数量除外);
4、定期提供报表及其它决策需要的资料,做好数据信息的安全保存及保密工作;
5、负责所有单据的录入、打印、分发工作;
6、做好本部门的安全、卫生工作;
九、仓管工作职责
1、商品发货必须遵循“先进先出”原则;
2、商品必须分类、分区有序地摆放。分类为包装食品类、非食品类、调味类、干货类等;
3、遵循商品堆放与搬运基本原则:上轻下重、上小下大、上虚下实;
4、把贵重商品必须放入带锁的柜子或保险箱里;
5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑;
6、所有商品进出库凭有效的单据作依据;
7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈;
8、每月定期盘点库存商品;
9、注意用水、用电安全及锁好门锁;
10、对出入库商品记录,确保商品、卡片与电脑帐相符;
十、司机工作职责
1、做好商品运送工作,熟悉本岗位作业流程;
2、爱护车辆,定时检查、保养,严禁带“病”出车;
3、运送货物必须按指定路线行驶,未经许可不准中途卸货,完成任务后应立即返回部门;
4、运送商品时,发现有异常情况应如实登记,并报上级主管;
5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定;
6、不私自出车,不私自调换车辆;
7、保持车辆卫生并做好交接班工作;
十一、耗材保管员工作职责
1、做好商品的验收、保管及配发工作;
2、商品分类清楚,排面整齐;
3、耗材缺货应及时登记,避免缺货;
4、对长期不出库的耗材应及时上报部门主管;
5、做好耗材的盘点工作;
十二、冷藏库员工的工作职责
1、熟悉本岗位流程;
2、做好商品归类及商品陈列;
3、及时登记缺货,协助业务人员订货,避免商品缺货;
4、对滞销、积压商品要按时登记并报主管;
5、按时查看库内温度并做好记录,发现异常情况要及时报告;
6、做好商品安全及卫生工作;
十三、肉食加工人员职责
1、收货后鲜肉要及时得到处理,肉类的保鲜是要其在较低的温度下存放;
2、分割加工间的温度不宜超过18度,所以分割前要打开分割间的空调设备;
3、地面清洁无污绩、油绩、肉碎、无积水,区内无苍蝇,砧板清洁无异味,无污垢,下水道通畅、无沉积物;
4、肉品要离地存放和加工,分割后肥肉及碎肉要统一存放在某一个地方;
5、砧板、绞肉机、刀具、胶筐要经常清洗消毒,以保障肉品的质量安全;
6、保持个人清洁,工作服整洁、身体无异味、双手保持清洁,不留指甲,男员工不留长发;
7、变质的商品禁止出售、必须报损;
8、认真检查冷冻库、冷藏库的工作状况,确保其运转正常;
9、检查剩余商品,需要重新打包的打包,质量不行的要及时撤掉报损;
10、整理好各种单据(报损单、调拨单、收货单等)交给电脑员;
11、认真填写每日鲜肉统计表中的期初库存、进货量、调拨量、报损量;
12、整理分割出的肥膘、碎肉,清洗后放入冷藏库,以备制作肉馅;
13、每月进行一次盘点;
配送岗位职责6
一、基本要求:
1、 要具有高度的责任心、态度端正,对客户热情;
2、 必须服从上级领导的工作安排和调配;
3、 送货驾驶员职责(附:货车司机管理制度)
二、具体职责:
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息,送货员要及时按仓库出据的.票据提货、送货。
3、在出库提货前,送货员要检查货物数量正确性,开具票据,并在票据上注明签 字。散货不得拉回,散货必须入筐;如散货拉回,当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址,提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单,工作失误,若造成公司损失,送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作,在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清;
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间;
9、货物离开公司后,如出现损坏、少数、丢失等情况,我司根据原因由事故责任人承担,如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送 货员验收后必须于送货当天退回车间,并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责,不能找任何理由推萎;
12、未经允许,不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
配送岗位职责7
职责描述:
1、熟悉配送中心、仓库管理与第三方物流有关的操作流程,且具有3年以上配送管理经验;
2、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;
3、熟悉仓库、车辆管理成本构成及核算分析;
4、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各方面资源,最大化利用资源;
5、具有对区域仓储配送和区域配送规划、组织、协调和管理能力;
6、负责区域车辆调拨,及仓配一体化配送流程设计;
7、负责第三方配送、退货、调拨操作过程中的考核和安全预防。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、性别不限,年龄28-45岁;
3、三年以上的.物流企业项目或配送管理岗位工作经验;
4、熟知物流市场的发展动态和趋势,熟知营运管理中涉及到的车辆及运作管理,能合理确定与实施公司中长期工作发展规划;
5、有良好的领导艺术能力、沟通组织能力、团队管理能力和决策能力,能独立、果断处理复杂问题.
配送岗位职责8
1、协助经理负责仓库货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)、
2、全面负责,及时,准确,快捷,安全地配送公司商品、
3、协助审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单,交货给客户要当面点清、
4、全面负责对送货单的商品配齐,协助经理调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理、并汇报给经理,给客户相应满意的解决、
5、熟悉商品的进出地方,熟悉地形,负责货款的回收,做到帐,货,钱一致,注意个人安全、
6、负责仓库商品的.整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录、
7、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户、
8、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)、
9、个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员、
10、尊守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣、
11、公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升、严禁带着情绪化工作、
配送岗位职责9
1、目的:明确企业配送员岗位职责,保证门店经营药品的供给。
2、适用范围:适用于配送员岗位。
3、责任人:配送员
4、内容:
4.1认真学习和贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规和政策,自觉学习药品业务知识,努力提高业务工作技能。
4.2按照公司《药品运输安全管理制度》开展配送运输工作
4.3负责药品装车工作,核对装车药品件数、外观,并办理配送单据交接手续。
4.4做好配送药品的防雨、防潮、防虫及防污染等措施
4.4负责安全、及时、准确、快捷的配送库房药品到营业场所,对配送过程中的安全负责。
4.5熟悉药品配送路线及交通状况,合理安排时间和路线,提高配送车辆的配送效率。
4.6负责将门店销后退回药品退回库房。
4.7药品配送、退回携齐相关票据,与库房及门店交接,要求票货清楚、确保账货相符。
4.8负责配送车辆的维护,做好清洁、保养、检查等工作。车辆出现故障及时上报维修。
4.9冷藏药品配送运输过程中出现异常情况的`,严格执行《冷藏、冷冻药品储存及运输应急预案》
4.10服从上级的安排与调遣。
配送岗位职责10
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端,做好货款的回收,做到帐,货,钱一致。
二、严以律己,及时上缴货款,做到日清日缴,不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字,从配送员收款返回营业室交款到回执仓库,各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好,认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员,给予做好账目处理、并汇报给客户经理,给客户相应满意的`解决。
五、在运送货物中,如丢失货物,数目不清,造成一定的损失,照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合、协调,共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行举止)。
十、个人目标与企业目标相融合,尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作,注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。
配送岗位职责11
1、在集团的领导下,全面负责中心的各项管理工作。
2、主持本中心会议,制订工作计划,完成中心工作总结,规范本中心各岗位的'工作。
3、组织中心的政治、业务学习,经常进行思想教育和法纪、安全教育。
4、认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。
5、做好中心工作人员的招聘,调动和使用,关心员工生活,尽力解决员工的困难。
6、开展批评与自我批评的民主生活会,加强员工的团结协作精神,协调好员工之间、部门与部门之间的关系。
7、严格财务制度,管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设,严格中心采购管理条例,杜绝采购工作中的不正之风。
8、加强对本中心采购成本核算工作,做到降低成本,减少不必要开支,加强管理争取最大效益。
9、加强对本中心固定资产管理工作,使其保养维护好,使用好,让固定资产保值、增值。
10、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。
配送岗位职责12
1、在经理的领导下,负责组织调度实施采购工作。
2、负责抓好安全生产,行车安全,防止事故发生的工作。合理调度中心车辆,降低采购运输成本和中心车辆维护经费的把关工作。
3、加强民主管理,主动与各食堂联系,听取食堂对采购物资质量和价格意见,勤跑市场了解价格,货比三家,对各类食品的定价,做到准确、公平、合理。不断改进工作,提高服务质量。
4、负责中心采购员的.工作安排。检查工作任务完成情况,记录员工作数量与质量,回访和了解各食堂对采购员的评价和意见,作为考评依据。
5、努力学习,加强自身廉政建设,做到廉洁自律。
6、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。
配送岗位职责13
1.向华东配送网络总监汇报。
2.按公司华东配送网战略规划、业务模式,负责区域分公司的筹建,并制定业务发展计划。
3.负责公司运输资源的回程配载、零担配送业务、第三方物流业务在区域内的市场营销、客户开拓、业务发展。
4.实施区域人力资源管理策略,吸引相关人才,鼓励员工提高工作技能,激发员工提高工作热情。
5.制定内部管理制度,建立内部控制和监督体系。
6.监督和评估内部各方面的`绩效指标,从中发现持续改进的机会,并加以实施。
7.建立营运成本的核算体系,负责营运成本的分析、控制。
8.建立高效、协作的团队,完成公司下达的区域绩效指标。
9.注重流程管理,不断提升工作效率,改善服务质量,提供高水平的物流服务。
10.与客户维持良好的关系,并不断寻找新的机会。
11.负责区域范围内各配送门店、网点的建立、管理、控制。
12.吸引、整合社会物流资源,负责物流资源的采购,并与供应商建立良好的协作关系。
13.负责公司物流信息系统在区域内的实施。
配送岗位职责14
一、岗位职责:在配送部主管的领导下,完成公司的配送工作及后勤保障服务。
二、岗位描述
(一)、工作纪律:
1、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。
2、不得无故拖延送货时间或拒不执行配送计划。
3、上班时间不私自无故外出。
4、服从配送主管的领导。对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报。
5、公司每月给予配送手机补贴。任何时候,司机必须随身携带手机并且开机。对公司领导或管理人员的呼叫,应及时应答。当月三次以上通讯联系不上,取消该月手机使用补贴费,并严肃处理。 (二)、安全出车: 1、出车前检查水、油状况
2、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整
3、途中安全行驶 ,不违反交通规则
4、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门
5、按时到岗,及时送货,不松懈出车
6、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿
7、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味。
(二)配送流程:
1、做到从领货—运输—顾客清点签字—付款—回收—入库—财务核销各环节的单据完整、清楚、准确、及时。
2、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致 ,包装是否完好,认真填写认真填写配送单据记录。
3、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性,发现问题及时清查。
4、熟悉片区路段和客户分布情况,保证配送及时、准确、到位。
5、确保帐货相符,接到配送通知,应携带齐相关单据。
6、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车安排。
(三)、规范服务
1、配送人员穿着干净整洁
2、车身干净、清洁,无污渍
3、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作
4、做好客情,按规定及时调换货
5、收集竞品终端信息并及时上报
6、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量。
7、对终端店已下架产品要及时按调货单调回,并及时与终端店交接补充新货,未能及时按单调货的,除要承担临期产品个人购买的责任外,还应给予警告。
8、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为,如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的,承担相应责任及损失。
9、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实,严禁发生模糊行为,如因以上原因被投诉并造成影响或后果的,严肃处理。 10、保证公司相关设备的`维护工作,做到及时、有效。无法处理的要及时上报。如拖延或处理不当,造成严重后果的,须承担相应责任。
四、信息反馈
1、认真填写每天汽车使用记录,每周上报配送主管。
2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全
3、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回公司后交专职领导
配送岗位职责15
职责描述:
1、负责配送流程规划及流程改善;
2、配送产品销售支持,发现问题,收集并提出可行整改方案;
3、负责新产品的培训及落地;
4、配送相关异常的跟进处理;
5、完成上级领导分配其他任务。
任职要求:
1、学历大专以上,1年以上即时配送相关工作经验;
2、能吃苦,抗压能力强,执行力强;
3、主观能动性强,有组织规划能力,勇于突破自己,创新能力强;
4、物流相关专业,有项目经验,有做过配送相关规划工作,熟悉配送产品;
5、沟通协调能力强。
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