案场客岗位职责（精选13篇）

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案场客岗位职责（精选13篇）

　　随着社会一步步向前发展，需要使用岗位职责的场合越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的案场客岗位职责，希望对大家有所帮助。

案场客岗位职责（精选13篇）

　　案场客岗位职责 1

　　1、建立完善客户的档案;

　　2、对客户关系进行有效管理，做好售前、售中及售后服务工作;

　　3、负责房屋测绘、产权备案证及销售、预售证等相关证件的办理;

　　4、做好客服日常认购、签约、资料收集、协助汇款;

　　5、领导安排的'其他任务。

　　案场客岗位职责 2

　　岗位职责：

　　1、负责安排客服人员做好水吧台、样板间的服务品质管理；

　　2、负责客服人员礼仪、礼节等的培训与工作安排；

　　3、具备较强的'沟通表达能力及领导力。

　　任职要求：

　　1、23—35岁，大专以上学历，酒店管理或相关专业；

　　2、三年以上五星级酒店工作经验。

　　案场客岗位职责 3

　　1、茶水、糕点等接待产品的制作及供应，接待来访客户;

　　2、保证案场的服务形象，确保良好的客户服务环境;

　　3、在案场接待高峰期，随时准备替代其他岗位上岗;

　　4、定期向上级汇报有关案场的服务情况并提出建议;

　　5、下班前全面巡视检查案场，各设施、设备电源是否关闭、有无火险，发现异常应及时解决、处理;

　　6、确保案场日常工作的.正常运作;

　　7、领导交办的其他工作内容。

　　案场客岗位职责 4

　　1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；

　　2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　3、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　4、制定销售计划和销售预算；

　　5、负责销售渠道和客户的.管理。

　　案场客岗位职责 5

　　岗位职责:

　　1、对案场的考勤数据的真实性及制度执行效果负责;

　　2、对财务数据、信息系统数据、客户统计资料的准确性、真实性、及时性负责;

　　3、对存档资料的安全性和保密性负责;

　　4、对案场人员着装、卫生、物品摆放的'管理情况负责。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，有相关经验者优先;

　　2、熟悉销售案场的基本动作规范和流程;

　　3、有优秀的档案管理能力;

　　4、熟练的办公软件应用能力;

　　5、有责任心，能吃苦耐劳。万科项目

　　案场客岗位职责 6

　　工作职责：

　　1、售楼处案场来访客户的接待、引导、信息登记；

　　2、客户信息的`分类与管理；

　　3、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、从事相关工作经验1年以上；

　　2、形象气质佳；

　　3、抗压能力强，有意在房地产营销工作上快速、长期发展。

　　案场客岗位职责 7

　　1.负责客户的接待、咨询、介绍工作，为顾客提供优秀的置业咨询服务;

　　(1)了解国家、项目当地房地产交易知识与政策法规;

　　(2)掌握楼盘环境、户型、产品、配套、价格、优惠政策、物业管理等信息;

　　(3)负责销售工具的`正确使用和维护。

　　2.了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判，促成房屋买卖业务成交;

　　参与各种与售楼直接相关的各种营销活动

　　对竞争楼盘进行跟踪调研，并将情况上报;

　　参与市场调研、销售分析工作

　　负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

　　协助客户认购、签约，办理银行按揭，敦促客户签订合同、办理回款，协助客户收楼等手续，记录并上交客户档案;

　　负责帮助客户办理合理退房有关手续等。

　　3.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

　　案场客岗位职责 8

　　岗位职责:

　　1、负责案场客户的接待、熟练掌握楼盘详情及相关房屋政策;

　　2、掌握客户需求，引导客户购买意向房源;

　　3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;

　　4、负责客户购房意向的反馈;

　　5、负责客户签约，追缴房款及后期维护;

　　任职资格:

　　1、18-35周岁，大专及以上学历(高中、中专及同等学历的优秀人员可酌情考虑);

　　2、有良好的.团队精神，善于沟通协调，思维敏捷，有高度的工作热情;

　　3、对新鲜事物爱学习，肯专研，善于学习;

　　4、有强烈的进取心，能吃苦，有韧劲，能坚持;

　　5、同时欢迎优秀应届毕业生加盟。

　　案场客岗位职责 9

　　1、了解太仓地区物业行业动态，熟悉物业管理相关法律法规，熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定，项目经验丰富;

　　2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作，以保证售楼处整体物业管理服务统一有序，向客户展示物业服务品质，增加客户对项目优质售后服务之信心，促进销售。

　　3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

　　4、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务。

　　案场客岗位职责 10

　　1．定单、装修设计服务合同、定单及收据遗失声明、停车位购买确认书、会籍确认书等文件管理

　　2．根据客户的来访途径查报备做出相应登记后录入表格，录入案场定购、签约、回款及贷款进度台账，来访客户情况及销售回访情况，

　　3．更新销控及销售进度表，定购单及定购相关文件、签约合同复印件、发票复印件等签约资料整理归档

　　4。帮助销售与物业、开发商和设计部沟通办产证、交房、装修进度，填写各类支付凭证及报销凭证，填写办公用品申请单。

　　案场客岗位职责 11

　　岗位要求:

　　1、严格遵守公司相关管理制度规定;

　　2、经常与客户保持联系，加强管理，保证业务各个环节不出问题，及时准确的完成公司安排的工作任务;

　　3、及时掌握客户要求及客户信息，向公司反馈信息，为公司的业务拓展提供依据;积极配合行政及各案场的有关工作，做到尽善尽美，并保持与相关部门的沟通和交流;

　　4、正确掌握分销、客户的要求及市场信息，对公司业务正确的定位、延伸;

　　5、业务员与分销必须签订书面合同(特殊情况除外)并把公司的相关资料按规定送达分销;

　　6、不断提高自身的综合能力，不断创新，争取又好又快的发展。

　　7、所有合同一律交回公司行政部存档;

　　岗位职责:

　　1、热情接待，细致讲解，耐心服务，配合分销公司做好客户接待工作;

　　2、熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;

　　3、熟悉销售的流程，掌握销售技巧，快速分析客户购买行，提高成交率;

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　5、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的`客户;

　　6、每天记录客户接待情况，及时向主管反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;

　　7、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

　　8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　9、每天做销售小结，每月做工作总结。

　　10、领导安排的其他工作;

　　案场客岗位职责 12

　　岗位职责:

　　1、根据公司相关规定及销售工作计划，制定销售管理制度;

　　2、定期检查项目销售报表、来电、来访台账，一旦发现问题及时更正解决;

　　3、对销售现场的整体监督、管理与控制;

　　4、领导临时交办事宜的落实。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，营销、管理类相关专业，一年以上同岗位工作经验;

　　2、有丰富的'客户资源，有别墅或高档楼盘销售经验;

　　3、形象气质良好，善于沟通协调;

　　4、可以独立开展工作，有较强的抗压能力;

　　5、具有良好的团队合作精神。

　　案场客岗位职责 13

　　1、40岁以下，本科及以上学历，五年以上房地产销售工作经验，

　　2、有销售团队管理经验；丰富的房地产专业知识与技能，熟悉房地产市场与营销运作流程，团队管理知识；

　　3、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力。

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