销售员岗位职责说明

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销售员岗位职责说明

　　在不断进步的社会中，很多场合都离不了岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的销售员岗位职责说明，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售员岗位职责说明

销售员岗位职责说明1

　　1、营销经理

　　1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对公司领导负责;

　　2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

　　3)协调与公司其它部门之间的关系，做到“上情下达，下情上达”;

　　4)制定销售策略，制定、提报广告投放计划、方案;

　　5)全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;

　　6)处理销售中的重大突发事件，协调处理重要客户关系，现场重大事件的决策;

　　7)销售状况的评估，分析，解决，处理重大的客户投诉。

　　2、销售代表

　　1)主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务;

　　2)完成公司制定的销售任务;

　　3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

　　4)主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的.各项工作; 5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理; 6)协助办理相关的销售手续，并做好档案管理工作; 7)协助市场调查，及时上交工作计划及总结; 8)负责与客户沟通联系，为客户解决困难; 9)对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;

　　10)在与客户联系中，要有礼有节，不违背公司利益，又使客户满意;

　　11)协助经理处理投诉问题的落实，解决;

　　12)做好对外公关工作，积极完成上司临时安排的工作。

销售员岗位职责说明2

　　1、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

　　2、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

　　3、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

　　4、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

　　5、在施工工地,带客户看房一定要注意客户的人身安全,处处照顾客户、引导、提醒客户注意;

　　6、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;

　　7、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

　　8、如客户对此盘没有兴趣,可推荐公司的'其它项目,避免客源的浪费;

　　9、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

　　10、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

销售员岗位职责说明3

　　医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。

　　1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。

　　2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

　　3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

　　4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。

　　5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。

　　(1)进行有计划的行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。

　　(2)说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。

　　(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的`客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。

　　(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。

　　(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。

销售员岗位职责说明4

　　一、职位名称：外贸销售员

　　二、工作关系：直属所在部门，对本部门部长负责

　　三、本岗人员：王林

　　四、外贸销售员的岗位职责：

　　1、由外贸业务员在阿里巴巴国际站上尽可能多的发布公司产品、及时对产品信息进行更新及维护。

　　2、对客户的询盘进行分析及回复，了解对方的公司并查询对方所在的国家及时区，询盘中出现的问题及时请教销售部同事及领导。对于客户要求报价的询盘，及时请示领导并制作合理的报价单发送给客户，对于客户所需要的产品及设备资料，翻译成英语发送给客户，尽可能满足客户的询盘需求，进而发掘有价值的潜在客户。

　　3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具与那些不经常上贸易通的客户进行沟通与交流，发掘潜在客户。

　　4、对于要求寄送样品的国外客户，要谨慎考虑客户的需求，如有意合作者，再向上级领导请示，确定所寄样品的具体收费情况。对所寄样品及时跟踪，有计划的联系客户，随时收集客户的`反馈信息。

　　5、收集阿里巴巴上买家的采购信息。并主动与其联系。并跟踪记录和反馈。

　　6、及时关注阿里巴巴上数据管家的反馈信息对网站进行整理及修改，完善已发布产品的信息，橱窗产品的排序，增加网站的活跃度，以及产品的曝光率和反馈率，进一步增加获得订单的机会。

　　7、对于日常国外客户的电话传真予以接收和回复。

　　8、在福步外贸论坛上关注了解同行做外贸时遇到的问题和解决办法，并学习有关货代或船公司以及付款方式等方面的外贸知识，为以后的业务开展打好基础。

　　9、因为时差的缘故，必要时晚上加班与在线客户进行沟通和交流，以便尽早的开拓公司的国际市场。

销售员岗位职责说明5

　　一、基本信息

　　岗位名称：销售员

　　岗位编号：MS-JC-04

　　所在部门：销售部

　　所辖人数

　　岗位定员

　　分析日期

　　二、工作关系：

　　直接上级：销售组长

　　直接下级：无

　　内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等

　　外部协调：客户、销售代理、银行等

　　三、岗位职责

　　主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现

　　职责一

　　职责表述：发现业务机会，建立客户资源

　　工作任务

　　1. 通过各种渠道寻找商机，增加业务机会

　　2. 协助建立客户信息资料

　　职责二

　　职责表述：销售实现与报表管理

　　工作任务

　　1. 与客户沟通，积极促成销售目标实现

　　2. 负责合同签订，收取服务费用

　　3. 建立客户资料卡，完成日常销售报表

　　职责三

　　职责表述：其他工作

　　工作任务

　　负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议

　　职责四

　　职责表述：完成上级交办的其它工作

　　工作任务

　　完成上级交办的其它工作

　　四、权力和责任

　　权力：

　　1. 经过上级确认的合同签订权

　　责任：

　　1. 对个人销售目标的实现负责

　　2. 负责维护公司的良好形象

　　五、任职资格

　　学历要求：

　　不限

　　经验：

　　1年以上房地产行业销售工作经验

　　专业及水平：

　　市场营销等相关专业

　　技能技巧：

　　1. 较强的分析判断、解决问题的能力

　　2. 很强的协调能力与沟通能力

　　3. 掌握基本办公软件的`使用方法

　　个人素质：

　　1. 诚信务实，热情开朗

　　2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作

　　3. 细致、认真，思维活跃

　　4. 较强的学习能力，综合素质高

　　工作条件：

　　使用工具设备

　　电话、计算机、复印机、网络等

　　工作环境：

　　办公室工作环境，良好

销售员岗位职责说明6

　　1）参与公司级营销战略制定与目标分解，并监督落地执行，且同时做好一切重点支撑工作；

　　2）统筹分析全国市场形势，匹配不同的合作伙伴（类渠道）的合作模式，完成合作伙伴发展目标；

　　3）制定落实对合作伙伴的.培养、激励及考核方案等，促进合作伙伴和公司建立长期、稳定的合作关系；

　　4）负责业务流程系统建设维护，确保高效准确运行；

　　5）负责销售业务数据分析辅助决策，及日常销售管理与支持工作；

销售员岗位职责说明7

　　岗位职责全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。

　　1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。

　　2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。

　　3、安排布置并督导下属人员的正常工作。

　　4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。

　　5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。

　　6、与其它部门沟通、协调、密切配合。

　　7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。

　　素质要求

　　基本素质：具有强烈的`事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。

　　自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格外向，气质高雅，年龄25岁以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大专毕业或旅游专业毕业。

　　外语水平：高级英语水平，并能熟练应用。

　　工作经验：在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验，通晓对外销售的促销策略和产品价格策略，了解客源市场的需求状况，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。特殊要求：信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况，同客户保持良好的人际关系;工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力，并有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性，形成团体气氛。有一定的文学水平，擅于书写广告，有公关能力，没有家庭负担，有能力主持酒会。

销售员岗位职责说明8

　　岗位名称：销售员部门

　　岗位编号：

　　报告对象：营销总监

　　岗位级别

　　岗位描述

　　1.岗位概述:

　　a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能，负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作；

　　b)完成公司下达的销售任务；(有关办法见《销售员考核办法》)。

　　c)了解最终用户的市场需求；

　　d)了解同行的市场销售策略与产品特征，公司产品在区域市场上的占有率等工作，

　　2.岗位职责及工作内容的具体描述:

　　a)接受营销总监领导，服从区域负责人工作安排.

　　b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行

　　c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作

　　d)参与区域各类展览(展示)活动；

　　e)对外承接业务，草签合同文本、完成岗位定额指标

　　f)每月反馈区域市场用户信息和需求，了解同行的产品和销售动态

　　g)执行区域内营销工作的计划落实和实施

　　h)接受区域负责人的工作安排和调配

　　i)督导见习销售员的.营销工作

　　j)服从商务部临时指派的工作任务

　　3.督导部属:

　　见习销售员

　　4.工作合作对象

　　a)营销总监

　　b)商务部办公室

　　c)高级销售代表

　　d)销售代表

　　e)见习销售员

　　b)商务市场部经理

　　5.与公司外部联系

　　a)代理商

　　b)最终用户

　　c)同行与竞争对手

　　5.关键业绩指标

　　在销售区域内，完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务，(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。

　　任职资格描述：为了胜任该岗位，任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。

　　1.教育和/或经验要求（学历、专业、工作年限、岗位年限）

　　a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁，女:25-50岁

　　2.必备的知识与技能

　　a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理

　　3.体能要求

　　a)身体健康，体貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

　　c)能适应长期在外出差者.d)年龄在25岁以上e）性格外向、活泼

　　4.表达技能（书面/口头）

　　a)有书面及较强语言表达能力.b)思维敏捷，有社会交际能力与善于与人沟通的能力.

　　5.特殊技能

　　a)无

　　6.资格证书

　　a)国家教育部颁发的大专以上证书.

销售员岗位职责说明9

　　1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的`基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、组织本组组员对新市场进行开发。

　　5、管理开发好自己的客户。

　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理（珠海经理）做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

　　10、每周组织销售员完成部门周例会。

　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

　　13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。

　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

　　17、关心销售员，做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

销售员岗位职责说明10

　　1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作。

　　2、负责推广产品的具体业务管理工作，审定推广方案、销售策划报告、制定销售策略、价格策略等。

　　3、协助总经理拟定年度销售计划，分解目标，并督导实施；

　　4、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的.营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

　　5．组织和努力完成公司计划的销售工作。

　　6、把握重点顾客，参加重大销售谈判和签定合约；

　　7、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；

　　8、负责健全部门组织架构，对部属分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估，以保证部门各项工作业务（如销售、合同、统计流转发货回款）的完成；

　　9、强化组织功能，树立专业团队意识。

　　10、制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本，降低销售费用；

　　11、指导、巡视、监督、检查下属

　　12、向直接下属授权，布置工作；

　　13、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

　　14、受理直属下级上报的建议、异议、投诉、冲突和争议并进行裁决

　　15、负责直属下级工作程序的培训，执行和检查；

　　16、统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；

　　17、负责协调各部门关系、工作。

　　18、完成公司领导交给的临时性的工作。

销售员岗位职责说明11

　　1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标；

　　2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额；

　　3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；

　　4．负责订单业务流程管理和风险的`控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理；

　　5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核；

　　6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；

　　7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；

　　8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。

销售员岗位职责说明12

　　1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

　　2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行;

　　3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款;

　　4、上班时间配戴工牌着工装;

　　5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的.仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作;

　　6、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;

　　7、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;

　　8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作;

　　9、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

　　10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误。

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