【热门】客户经理岗位职责
随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的客户经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
客户经理岗位职责1
岗位职责:
1、负责软件测试业务的销售、拓展,跟踪、维护客户关系,完成销售任务;
2、收集各种有关市场销售信息,及时反馈客户资源信息,提出有效销售建议和意见;
3、负责商务合同签订,完成合同催收及回款等工作,配合测评部完成测试工作,及时反馈市场对第三方测试的意见和建议,提升第三方测试专业性及公平公正性。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机、市场营销等相关专业;
2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑;注:有电子政务行业销售经验的重点考虑;
3、具有清晰的思路和敏锐的'判断力,较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力;
4、热爱销售工作,具有进取精神,能承受一定的工作压力,良好的团队合作能力。学习能力,不断提高自身的修养和技能;并具备快速准确的反应能力,独立思考和解决问题能力;
客户经理岗位职责2
1、市场调研
客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
2、识别需求
客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的`金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。
3、营销产品
客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。
4客户维护
客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时,拓展和维护银企关系。
5、创新业务
客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。
6、风险管理
客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。
客户经理岗位职责3
1.价值观建立:在日常工作中,践行蔚来价值观,并向团队成员有效传导;
2.团队工作计划:根据销售策略和团队目标,制定团队工作计划和目标分配,以确保完成销售、服务和交付等目标;
3.销售达成:执行并确保团队完成用户发展和接待任务,将潜在用户转化为真正用户,完成销售并向客户交付车辆;
4.用户关系管理:维护现有蔚来车主,定期跟进追踪会员,提供有关愉悦生活方式解决方案,增强现主品牌粘性;
5.市场/用户开拓:开拓潜在客户,与市场同事合作,开展店外营销活动;不断创新、积极主动地吸引潜在用户;
6.团队管理:监督、辅导团队成员(niospecialist和交付专员)的日常工作开展;开展绩效管理,提升并发展员工能力;
7.开店支持:支持公司新店的开设,确保公司文化和价值观在新团队的.传承;
8.内训支持:承担内部培训师的角色。
职位要求:
1.3年以上零售、行业销售、大客户销售经验(中高端汽车/奢侈品行业优先),能够出色达成销售目标;
2.优秀的商业拓展能力和商务谈判能力;
3.对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力;
4.认可蔚来汽车的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质;
5.抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
客户经理岗位职责4
工作职责:
1.搜集市场信息,开发客户资源,维护已有客户,做好客户服务工作。
2.向客户传递公司研究成果信息,并收集客户的反馈信息或个性化服务要求。
3.在规定时间内完成上级领导分配的业绩任务。
4.协助市场管理部营销活动的组织。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,市场营销、金融、投资、经济、法律等相关专业优先。
2.责任心强、具有良好的`职业道德,团队合作精神,能服从分配。
3.具有较强的市场开拓能力和营销策划能力,有期货、证券及相关商品期货产业从业经验及一定客户、社会资源者优先。
4.通过期货从业资格的优先考虑。
客户经理岗位职责5
1、负责与客户日常沟通,关系维护。
2、协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。
3、配合销售总监进行项目谈判。
4、负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。
5、配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。
客户经理岗位职责6
任职要求:
1、工作细心负责,执行力较强,具备较强的责任感和敬业精神
2、具备较强的沟通协调能力以及良好的团队协作意识;具备较强的责任感和敬业精神,自信、热情,敢于接受挑战,做好销售工作的.支持和辅助。
岗位职责
1、负责创建、培训、管理金融业务营销团队;
2、组织并策划高级金融营销活动,开发高端客户市场;
3、依据客户的资产规模及理财需求,为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;并展开一站式综合金融理财营销业务。
4、负责定期开展金融理财及营销拓展培训,使团队业务人员不断掌握金融专业知识及营销技能,更好的服务于高端客户,创造职业价值和高薪收入。
1、固定工资+月度奖+年终奖+满勤奖;
2、优员工国内游;
3、免费的各类在职培训。
客户经理岗位职责7
岗位职责:
1、协助总监进行汽车客户日常维系,熟悉汽车行业广告的整体服务流程;
2、为客户提供策划方案和执行方案,汽车栏目拍摄进度把控,以及团队人员的管理;
3、项目整体统筹与执行、项目进度管理、总结报告撰写;
4、与客户保持良好的互动关系,并能与公司其他部门配合,推进项目的完成。
任职要求:
1、具备独立提案能力,有4A广告公司经验者优先;
2、有较强的人际交流能力和良好的`团队合作精神,能承担较大的工作压力;
3。3年以上广告、公关类行业经验,熟悉汽车行业电视栏目,对传播行业有一定了解;
4、性格开朗,团队意识强,自我驱动能力强,执行力好;
5、有一定方案撰写能力,能完成客户布置的日常任务;
客户经理岗位职责8
1、完成公司及部门经理分配的销售任务;
2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的信贷需求,积极响应客户,为客户提供一站式的信贷服务;
3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理;
4、内部协调:客户与我司的协调;客户经理与信贷主任的协调;同事之间的`协调;业务区与客服区或者后勤区的协调;
5、积极宣传我司产品,维护公司企业形象;
6、其他领导交办的事项
客户经理岗位职责9
1、负责联系使用电信业务的客户;做好客户的业务、技术支撑工作,跟踪新业务、新产品的使用情况。
2、制定电信业务的`年度经营计划和业务营销计划,并组织实施,定期做好业务的统计分析。
3、完成下达的业务发展指标和业务收入指标。
4、负责电信业务的对外合作及相关管理工作。
客户经理岗位职责10
高级理财客户经理xxxx有限公司
岗位职责:
1.日常客户的开发、沟通和维护工作,向投资者提供投资建议,宣传公司业务;
2. 提供相关综合理财服务和收集市场信息及客户意见;
3.协助理财经理带领团队开展业务,做好团队工作计划安排。
任职要求:
1、男女不限,有保险、基金等行业销售经验优先;
2、具有良好的电话沟通技巧,善于把握客户的'心理,具备开拓创新意识;
3、热爱销售行业,有激情,勤奋,勇于挑战;
4、吃苦耐劳、具挑战精神和职业规划目标,有高度的责任心和团队协作精神;
5、做过担保、贷款类销售者优先考虑。
公司支持:
1.公司负责全面的市场知识,产品知识,技术知识培训
2.公司对洽谈客户提供辅助支持,协助投资顾问促进客户成交
3.应届毕业生可定向培养
客户经理岗位职责11
岗位职责:
1、对旅行社同行推广境外旅游产品;
2、完成对新、老同业客户维护;
3、产品线路维护与更新(仅限OTA);
4、收集、整理、录入客户材料,与签证管理部对接,协助完成签证事宜;
5、负责个人旅游合同的签订,协助同业合同的更新与签订;
5、完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1、要求大专及以上学历,英语良好;
2、熟悉境外旅游产品,有旅行社销售经理为佳;
3、品行端正,积极上进,责任心强,沟通能力好;
4、具有良好的'人际关系,可以承受较大的工作压力。
客户经理岗位职责12
1、负责确定公司保险销售产品并对销售渠道状况进行调研评估;
2、负责对所有管辖的客户进行日常维护和理赔服务;
3、负责与保险业务相关的项目调查,提交分析报告;
4、负责客户投保手续的办理、完成签订保险经纪协议、售后服务等工作;
5、负责为客户识别和评估各阶段面临的风险,提出分散风险的建议;
6、负责与客户一起审核并评估方案的`可行性;
7、负责帮助客户选择最佳的保险承保人;
8、负责编制保险类投资计划和保险类资产管理。
客户经理岗位职责13
岗位职责
职责描述:
1、对接艺人营销、推广的策划和执行;
2、负责签约招募新人,制作演员资料,跑组;
3、负责演员相关工作的'安排、跟进、协调;
4、负责相关的基础事务性工作的处理;
5、负责剧本的阅读、挑选与分析。
任职要求:
1、本科及以上学历,影视、艺术管理等专业优先考虑;
2、2年以上成熟艺人执行经纪经验,熟悉经纪人工作内容,能独立开展主要工作者优先;
3、热爱影视艺术,对经纪行业充满激情;
4、条理清晰,有团队意识,具有良好的表达,协调沟通,社交及执行能力;
5、性格开朗,踏实勤恳,积极主动,细致耐心;
6、能承受工作压力,适应加班,可接受出差。
客户经理岗位职责14
职责描述:
1、搜集指定集团大客户所有分子公司信息,研究其组织结构,人员层级及相关信息,所处行业发展趋势,竞争对手趋势,订单分析,生产自制流程及以此产生的销售机会分析,通过分析参与客户研发、生产流程以此打开我们的ltc项目信息喇叭口
2、组建跨区域集团客户专员团队,落实并跟进各区域集团大客户商务关系拓展,项目信息开发,项目运作pk,组织公司资源拿到订单,并跟催按时回款
3、跨区域项目团队建设,能力培养
4、指导跨区域项目管理,组织跨区域商务关系联动,跨区域交付、服务运作能力提升
5、完成部门总监安排的'工作事项、任务
任职要求:
1、具备优秀的市场开拓能力,沟通能力,组织协调能力
2、市场开拓能力:收集各类信息,在维持现状的基础上开发新资源,与对方协商时随机应变,运用技巧,施加影响,掌控谈判过程和结果的能力
3、客户服务能力:了解客户需求,建立并维护与之的合作关系,提高服务效率的能力
4、从事于或熟悉玻璃、无线电充、陶气、电池行业,或对相关品牌供应链熟悉;
5、本科以上学历、五年以上销售经验或三年以上大客户项目运作经验,具有10人以上团队建设管理经验。
客户经理岗位职责15
职责描述:
1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈,完成各项销售指标;
2、了解和发掘客户需求,积极推广公司产品;
3、开发新客户,维护与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
任职要求:
1、形象气质佳,年龄20—28岁为佳;
2、有亲和力,善于与人沟通;
3、具有强烈的`团队精神和服从意识,要有感恩的心态;
4、热爱销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作。
5、有行业资源优先。
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