餐饮主管岗位职责

时间:2024-09-11 11:21:42 工作职责 我要投稿

餐饮主管岗位职责(15篇)

  在当今社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编收集整理的餐饮主管岗位职责,希望能够帮助到大家。

餐饮主管岗位职责(15篇)

餐饮主管岗位职责1

  1.制定餐饮部规章制度及工作程序。

  2、建立餐饮部的服务标准和所有餐厅的服务程序。

  3、与总厨协力发展创新菜式。

  4、准备餐饮部的年度预算。

  5、经常与部门内的小组开会以协调工作。

  6、负责指导餐饮部员工的`培训。

  8、与财务配合制定所有的财务安排。

  9、与总厨共同制定食品和饮料成本预算及定价,并确定严格按预算执行不得超越。

  10、检查、抽查并确定所有的厨房、餐厅清洁卫生。

  11、积极领导工作与各员工密切配合同时建立一个健康、愉快的工作并确立良好的部门精神。

  12、解决所有部门问题。

  13、完成由总经理所交付的其他工作。

餐饮主管岗位职责2

  1、对食物及饮品应深切的.了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。

  2、盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。

  3、为顾客点菜。

  4、顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。

  5、帮助顾客结算帐单。

  6、按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。

  7、擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的清洁,使其符合卫生规定标准。

  8、按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。

  9、保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。

  10、积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。

  11、与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。

  12、完成上级安排的各项工作。

餐饮主管岗位职责3

  一、贯彻执行前厅经理下达的营业指标与任务,并完成指标与任务工作。

  二、对日常工作及时向前厅经理汇报,月末总结工作业绩向店经理汇报。

  三、负责宴会订餐、菜肴开列、订单安排及自选菜式品种的.推销与介绍工作。

  四、做好点菜员的日常工作,理顺工作关系,维护营业秩序。

  五、检查下属员工的日常工作,并予以指导。

  六、处理一定范围内的投诉及上级指定的投诉处理工作。

  七、培训员工的业务技能,提高服务水平。

  八、熟悉公司各部门情况,协调好各部门关系。

  九、建立与客人沟通的桥梁,维护与发展生产关系。

  十、抓住对外服务窗口、宣传企业文化,充分使内外宾客了解企业、认可企业、赞赏企业。

  十一、前厅经理休息时,主动抓好营业中的各项工作。

  十二、完成上级交办的其它工作。

餐饮主管岗位职责4

  一、做好餐前准备工作,如:备好调味、走菜用具等。

  二、负责将领班定菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值班服务员处。

  三、保管出菜单,以备核查。

  四、协助餐厅服务员将工作台上的`脏餐具、空菜盘撤回洗碗间。

  五、负责传递厨房和餐厅的信息。

  六、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具,打扫后台卫生。

  七、积极参加培训,提高专业技能。

  八、团结协作,服从安排,完成上级指派的其他工作。

餐饮主管岗位职责5

  一、在餐厅领班领导下,按规定服务程序与服务质量标准负责餐饮产品销售、服务工作,确保客人满意。

  二、准时到岗,注意仪表、仪容、仪态,做好准备上岗。

  三、看餐前十分钟做好客人用餐前的准备工作,包括布置餐厅环境、保证餐厅的温度、保证卫生达到标准,按规定领取干净台布、口布等备齐餐具和酒具等,并清洁擦拭干净,检查桌椅是否完好,摆台是否符合要求,确保餐具、器具的清洁卫生、明亮、无缺口、无破损,确保台布和口布干净,确保小毛巾干净、消毒、保温。

  四、客人被引到位时,欢迎客人并为其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介绍菜品和酒水。

  五、按照服务规范为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务,回答客人提出的问题,传递客人对服务的需求信息。

  六、值台服务中,注意清理餐桌,撤下用过的餐具并及时补充干净的.餐具。

  七、关注特殊客人的服务,满足老幼病残和小孩的服务,关注重要客人的服务,按规定进行值台服务,做到有岗、有人、有服务。

  八、客人用餐完毕及时准确结账,客人离座时要拉椅服务,向客人表示谢意。

  九、征求客人对菜品的意见及时反映给上级,对客人的8投诉做出礼貌、耐心的解答,请餐厅领导处理。

  十、正确使用餐厅设备和用具,爱护餐车财产。

  十一、营业结束时,按规定要求和领班的指令要求做好结束工作。

  十二、牢记服务宗旨,积极参加服务技能培训。

  十三、做好安全节能工作,下班和非当班期内不许在营业区域滞留。

  十四、完成上级安排的其他工作。

餐饮主管岗位职责6

  1、处理高级筵席酒菜一切事宜,保证所有厨房出品质量。

  2、执行业餐饮部经理对外行政事务方针。

  3、协助餐饮部经理统筹厨房业设备、工具设施、食品货源。

  4、协助餐饮部经理组织培训计划、培训本地员工、施行酒店教育、厨政教育。

  5、密切与采购部联络业务发展。

  6、严密监督做好保管一切厨房器具,防止流失及损坏。

  7、每周召开一次厨师长例会,布置安排一周工作,每月汇同厨师精英分析销售情况及品种开发。

  8、每周向餐饮经理汇报一次厨房部工作。

  9、参与制定餐饮活动计划。

  10、关心员工的思想、生活和业务水平。

  11、牢记酒店宗旨,完成上级交办的其他任务。

餐饮主管岗位职责7

  初级主管会计岗位职责

  1、认真贯彻国家财税政策、法规,结合公司的财务模式进行财务核算,执行相关财务核算制度,同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行反映和监督。

  2、核对出纳上交的'收付款原始单据的准确性、完整性和合法性,并审核并生成记账凭证。

  3、通过存货管理系统对入库单、领料单、调拨单、报损单等进行确认与审核,发现少单或单据手续不全、内容有误等异常情况时及时查明原因并进行妥善处理。

  4、要求各相关部门严格按照《分店上报资料清单》规定的时限及时上交财务资料,以保障会计核算工作的顺利进行。

  5、按时足额纳税,保证税务申报及时准确,有效、合法地减少公司纳税风险。

  6、负责财务资料、文件及凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作。

餐饮主管岗位职责8

  岗位职责:

  1、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商信息,建立公司虚拟仓库;

  2、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证公司营运的顺利、有序进行;

  3、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本同时负责对不合格产品的处理;

  4、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期等方面的方案;

  5、对采购业务进行汇总、分析,按要求向提交采购报告。同时建立供应商档案,以及所需各类物品的信息统计和档案;

  6、负责供应商的.管理,与供应商保持健康、良好的商业合作关系,协助公司处理与供应商可能发生的各种纠纷;

  7、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算工作;

  8、自觉接受审计监督,努力采购工作的公正、廉洁和高效。

  岗位要求:

  1、有良好的谈判能力和善于沟通交际,思维敏捷,口齿伶俐;

  2、精通采购业务流程,具备良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;

  3、为人诚信、亲和力,有良好的职业道德和素养,能承受一定工作压力;

  4、有统计、出纳和会计经验者,或熟悉西餐采购管理工作者优先。

餐饮主管岗位职责9

  1、制订及实施营运区域的.年度计划,达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等);

  2、制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、人员发展,顾客满意等;

  3、了解市场动向,正确控制毛利率。有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成;

  4、对区域所有门店经营业绩负责,处理一切店里突发事件,确保顺利经营;

  5、制定营运板块培训计划并落地执行,做到营运团队人才梯队培养。

  5、主持每月的运营会议,协调推动各区域门店运作,推行公司的战略方针和经营理念;

餐饮主管岗位职责10

  1.熟悉本部门业务流程及要求

  2.负责本部门的日常运营和管理

  3.负责本部门员工的管理及考核

  4.安排员工完成部门工作并严格遵从操作规范及质量要求

  5.监督检查设施设备的.维护及保养,并进行门店库房及物料管理

  6.预估次日用餐人数,制定生产计划,满足销售需求

餐饮主管岗位职责11

  一、在领班的直接督导下,主要负责菜品及服务用品的传送及后台卫生工作,并要严格按卫生标准及操作规范进行工作。

  二、开餐前做好传菜的准备工作,主动配合厨师做好出菜前的准备工作,下好估清单。

  三、了解餐厅台号的准确位置,负责将定菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误的送到值台服务员手里。

  四、协调厨房把好质量关,如:色、香、型、器及分量、冷热菜,负责保养各种传菜用具,掌握特色菜使用的'器具的端放方法。

  五、协助前台服务沟通前后方信息,根据前台要求,调整传菜速度和顺序。

  六、协助前台服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间。

  七、负责保管出菜单,以备核查。

  八、收市后,负责传菜间和规定地段的清洁卫生工作。

餐饮主管岗位职责12

  1、认真执行集团、酒店各项规章制度,制订本部门各项管理制度,报总经理审批后,组织贯彻执行。

  2、主持本部门会议,及时传达上级指示,听取下级工作汇报,及时掌握并解决存在问题,定期向上级领导请示汇报工作。

  3、全面负责部门内部工作,积极沟通协调好部门内部及相关部门之间的关系,充分发挥团队的积极性,创造良好的工作环境,保证各项工作顺利开展。

  4、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。

  5、负责对下属传达工作任务和工作指标以及对本部门的工作条例执行的督导。

  6、负责制订本部门工作计划。

  7、负责酒店外包单位的.收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。

  8、检查外包单位工作,服务质量,卫生清洁,及时传达酒店信息,召集工作协调会。

  9、负责员工宿舍及食堂管理,加强巡查,定期向主任报告工作,听取指示。

  10、负责本部门员工的评估,本着公平、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

  11、负责本部门的卫生、安全和消防工作。

  12、完成领导交给的各项任务。

餐饮主管岗位职责13

  1.检查本班组员工仪容仪表及出勤、布置工作任务,进行合理分工,并督导服务员的工作。

  2.开餐前,带领和指挥服务员完成各项开餐前的准备工作。

  (1)摆台并检查台面是否标准,即洁净、美观、规范,包房整体氛围要好

  (2)督导并完成餐厅清洁工作,保证银器、瓷器、玻璃器皿干净无破损,桌椅及其它用具干净、完好。

  (3)补充服务台内的'餐具及用具。

  (4)按预订要求摆好宴会餐台。

  3.了解当日厨师长推荐及厨房供应情况,与备餐间、厨房密切合作。

  4.对特殊客人及重要客人给予关注,介绍菜单内容,推荐特色菜点,并回答客人的问询。

  5.确保服务员按照服务程序与标准为客人服务,督导员工为客人提供高质量、高效率的服务。

  6.严格要求自己,以身作则,营业繁忙时带头为客人服务。

  7.面控制本服务区域的客人用情况,及时解决客人所提出的问题,妥善处理客人投诉,并记录在案,如超越自己权限、能力范围需及时向上级汇报。

  8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的关系,争取回头客。

  9.餐厅营业时间结束后,做好收尾工作,全面检查餐厅摆台是否标准,卫生是否达标,是否存在安全隐患,认真填写交班本。

  10.负责餐厅用餐、用品的补充并填写领用单。

  11.严格贯彻落实《卫生责任制》、《安全责任制》,杜绝一切事故的发生。

  12.加强与下属员工的沟通,了解员工的思想动态。

  13.带领员工搞好培训,并对员工进行绩效评估,向主管提出奖惩建议

  14.努力学习餐饮服务与管理知识,不断提高个人的业务水平和工作能力。

  15.完成经理交办的其他工作。

餐饮主管岗位职责14

  一、在每天实际工作之前应做好准备工作。

  二、搞好酒水柜的清洁工作,将分酒器清洗干净。

  三、检查酒水存放和销售情况加以补充。

  四、客人进餐厅热情招呼客人,主动介绍酒水价位。

  五、了解酒水销售情况,制定酒水采购计划。

  六、严格控制酒水期限。

  七、对积压酒水提出优惠计划进行上报。

  八、及时与酒商沟通,享用酒商提供的优惠政策。

  九、每月进行盘点保证不缺、不少、不过期。

餐饮主管岗位职责15

  1、有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。

  2、与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。

  3、礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。

  4、遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。

  6、婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。

  7、熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。

  8、暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。

  9、当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。

  10、保证订座处的`文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的卫生。

  11、按要求做好餐厅所有餐务的预定。

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