销售员岗位职责(集锦15篇)

　　在当下社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的销售员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售员岗位职责(集锦15篇)

销售员岗位职责1

　　岗位名称:厂长直接上级:董事长直接下级:营销副总、行政、生产副总、总工程师; 综合管理部部长、财务部部长。

　　管理范围:工厂各部门、设施及资源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解工厂产品的主要类别、主要品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和企业管理思路; 具有统揽全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 具有丰富的财务管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责管理XXXX 电线电缆厂的生产经营活动

　　3、岗位职责: 3.1 在董事长的直接领导下, 全面负责管理工厂的生产经营活动. 诚实守信,恪守承诺,精细管理，持续发展。 3.2 负责设置科学的、有效的工厂内部组织机构，以适应生产经营活动的需要。 3.3 根据董事会的决议，负责制定工厂年度生产经营规划和任期内生产经营方针目标。 3.4 认真贯彻执行党和国家的各项方针政策，法律和法规。恪尽职守，遵纪守法，追求工厂经济效益和社会效益的最大化及可持续性的长足发展。 3.5 认真贯彻执行上级部门的相关制度、条例和文件精神，并组织实施。 3.6 负责组织制定并监督实施工厂的各项管理制度，对工厂各部门的管理工作负领导责任。 3.7 对本厂各级职能人员管理职责的执行情况，实施检查、监督与考核。 3.8 根据工厂制订的管理目标，负责组织制定各部门的分解目标，实施计划，并实施检查、监督与考核。对工厂的各项指标计划完成情况负责。 3.9 负责组织建立，健全和完善工厂质量保证体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系。组织全员参与，坚持持续改进，使工厂各项体系运行有效并不断完善。

　　3.10 对工厂的产品质量、环境保护、职业健康安全及安全生产实施总负责。 3.11 任命管理者代表;主持各项重大质量管理活动;对重大产品质量责任作出最终裁决。 3.12 全面了解本厂的优势和劣势，机遇和挑战，经营环境和经营能力，制定近期、中期和长期生产经营发展战略。 3.13 适时组织对本厂经营战略要素，如资金利税率，劳动生产率，营销利润率，工时利用率，材料利用率等进行充分评估、控制和调整，以应对激烈的市场竞争，规避风险，创造效益。 3.14 负责审查批准重大营销合同，技术改造项目，新产品开发项目和财务报告。 3.15 对工厂的人力、物力、财力等重大资源进行优化配置，统一员工思想，调动一切积极因素，充分发挥全体员工积极性和创造性，打造一支具有凝聚力的、忠于工厂利益的优秀的员工队伍，夯实管理平台，增强企业核心竞争力，全面实现企业生产经营战略目标。 3.16 充分发挥厂党、青、工、妇、诸方面的作用，加强工厂企业文化建设。努力塑造良好的企业形象，以产品形象，服务形象，环境形象，员工形象和“黄鹤电缆”企业文化去赢得社会和客户的信赖和尊重。 3.17 负责工厂与政府及相关部门的联系与沟通，为工厂生产经营和持续发展构造和谐环境。 3.18 定期和不定期向董事会报告工厂生产经营情况，并对生产经营活动中发生的异常情况及时采取应对措施。 3.19 负责组织召开每月一次的副总办公例会和生产经营例会。 3.20 完成董事会和董事长授权范围内的所有工作和交办的其他临时性工作。

　　4、管理权利 4.1 对工厂各部门部长、全体员工和设施，有直接调动工作和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对确有业绩的员工，有直接实施奖励、加薪的权利。 4.3 对确有突出业绩的员工，有直接提出加薪、奖励、晋级和提拔的权利。 4.4 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.5 对重大违纪违规的员工，有按照制度实施处罚直至开除的权利。情节特别严重的，有按法律直接移送司法机关进行处置的权利。 4.6 对工厂各部门及责任人，因业务技能不高、责任心不强、或工作失误而造成

　　安全事故、产品质量事故、延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有实施经济处罚和直至开除的权利。 4.7 对重大产品质量责任、重大合同项目、重大技改投资、重大财务支出、重大人事变更等事项，实施最终裁决权。

　　5、兼管职能: 5.1 积极配合工厂做好本工厂的党、青、工、妇、诸方面的社会工作和企业文化建设。

　　营销副总岗位职责

　　岗位名称:营销副总直接上级:副总直接下级:营销部部长、供应部部长

　　管辖范围:营销部、供应部所属人员、设施及资源。

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主要用途、主要性能及生产工艺流程; 基本熟悉和了解所生产的'特殊产品的型号、规格、电压等级、主要性能及生产工艺流程; 具有较强的市场分析和市场开拓能力; 能熟练应用电脑程序进行营销各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂的营销工作

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责管理工厂的营销工作。 3.2 负责组织广泛收集市场信息(产品信息、价格信息、促销信息、需求信息)，做好产品的宣传、推广营销工作。 3.3 负责组织编制年、季、月营销计划，编制月份营销统计报表。 3.4 负责组织对客户的赊欠营销管理及周转资金管理，确保货款的及时回笼和资金安全; 3.5 负责组织对客户的管理和拓展、进行跟踪服务，做好产品营销的原始记录，并建立用户档案和订货合同统计资料档案; 3.6 负责定期或不定期的召开工厂营销工作会议，根据市场情况，及时研究调整价格和工作中存在的有关问题，保证营销工作的正常开展; 3.7 负责组织做好市场调查，采取切实措施开拓市场，及时深入掌握市场行情，为领导决策提供依据; 3.8 负责组织好重大产品合同的评审工作，保证合同按期完成。 3.9 负责营销业务的全资和营销合同的签订，及时检查合同的履行情况和处理营销过程中发生的经济纠纷和经济损失事件; 3.10 负责领导对顾客的售前、售中和售后服务。 3.11 负责加强与研发、质量、生产部门的协调、联系与沟通，确保产销衔接，不断为顾客提供更加满意的产品，不断满足顾客的更高要求。

　　3.12 负责商业广告宣传工作，不断加强工厂品牌的商业宣传力度; 3.13 及时了解下属人员的思想状况，做好思想政治工作，调动他们的工作积极性; 3.14 按工厂要求编制全年工作计划对工作进行总结并上报; 3.15 及时反馈用户质量信息，为提高质量提供直接证据; 3.16 负责监督按产品标准和顾客需求接受订单和下达生产任务。 3.17 负责组织召开每月一次的营销工作例会。 3.18 完成副总临时交办的其它工作。

　　4、管理权利 4.1 对营销部、供应部及所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对营销部、供应部一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.3 对营销部、供应部确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对营销部、供应部重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对一般合同项目，若遇特殊情况(顾客急需、法定节日、出差途中等)，在投标、报价、交货期诸方面有临时处置的权利。 4.6 对生产、技术、质检、设备等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。

　　5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的

　　新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。

　　行政、生产副总岗位职责

　　岗位名称:生产副总直接上级:副总直接下级:生产部部长

　　管理范围:生产部、各车间生产设施、生产现场及人员

　　1、基本能力: 熟悉和了解所生产的全部常规产品的型号、规格、电压等级、主要用途、主要性能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产的特殊产品的型号、规格、电压等级、主要性能及生产工艺流程; 熟悉和了解所生产产品的主要原材料及用途; 能熟练应用电脑程序进行供应和生产各项工作的管理; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂的生产管理

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，全面负责工厂生产的管理。 3.2 负责根据营销部提供经合同评审下达的生产任务工作令，指导、督促生产部编制生产分解作业计划，保证生产计划的完成。 3.3 负责做好生产计划、调度的指导和协调工作，及时解决影响生产进度、产品质量、交货期的问题。 3.4 全面掌握在制品的流转方式与速度，控制在制品数量，确保均衡生产，减少非计划性成品半成品库存合理利用生产流动资金。 3.5 负责对生产运作中所需的原材料、辅助材料、零、部、配件、工位器具、工装模具等提出采购计划和建议方案。 3.6 参与对合格供方的评定。 3.7 参与对顾客合同的评审。 3.8 负责检查、监督生产部门做好生产现场的管理工作。 3.9 负责检查、监督关键工序的重点管理，配合技质部门设立、实施和管理好工序质量控制点，使工序质量始终处于受控状态。 3.10 负责检查、监督生产车间执行劳动纪律，工艺纪律的工作。 3.11 负责落实日常设备维护、保养制度，并检查、监督车间做好日常维护和保养工作。 3.12 负责组织对生产员工的安全生产教育，树立“安全第一，预防为主”的思想，及时制止违章作业，消除安全隐患。对生产部安全生产负领导责任。 3.13 负责按工艺文件组织生产，对产品的制造质量负责。 3.14 参与新产品开发的调研、试制、鉴定工作。按照试制计划的要求积极组织员工进行试生产。 3.15 组织做好员工岗位技能的培训工作。不断提高员工的操作技能，开展技术比武活动，优化员工队伍。 3.16 督促生产部有关人员及时上报产量、出勤、设备利用率等方面的日报、月报表。 3.17 主持召开生产例会、或与产销衔接的相关会议，对影响生产进度、产品质量、原材料消耗等各方面的原因及时制订纠正或预防措施。 3.18 完成副总交办的其他工作任务。

　　4、管理权利 4.1 对生产部门所有员工、设施和资源，有直接调动和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。

　　4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对营销、供应、技术、质量、设备等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成产品质量、延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。

　　5、兼管职能: 5.1 参与工厂制定近期、中期和长期生产经营发展战略的工作。 5.2 参与工厂技术系统组织的制定中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划的工作。 5.3 参与工厂相关部门组织的新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的研讨、论证和鉴定会议。

　　总工程师岗位职责

　　岗位名称:总工程师直接上级:副总直接下级:技质部部长。

　　管理范围:技术工艺，设备，质量检验各部门及设施。

　　1、基本能力: 十分熟悉和了解本工厂产品的主要类别、品种及主要用途; 具有清晰的工厂产品发展方向和“科技兴企”思路; 具有统揽技术系统全局，掌控方向，科学和果断决策的魄力; 具有较强的行业分析和新产品开发的能力; 具有丰富的技术工艺管理、设备管理、检验试验管理、全面质量管理经验和较高的业务水平; 具有熟练应用电脑程序进行各项工作管理的能力; 具有较强的进行内外沟通、协调和公关的能力; 具有较强的组织、指挥能力，和与下属和谐共事的能力。

　　2、本职工作: 全面负责工厂技术、质量系统的各项管理工作

　　3、岗位职责: 3.1 在副总的直接领导下，负责技术工艺，设备，质量检验的全面管理。 3.2 负责组织制订并组织实施工厂中、长期技术发展规划和年度新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的工艺技术、技术改造和品质管理计划。 3.3 负责组织新产品开发、新材料应用、新技术推广、新设备换代的调研、立项、开发、实施和鉴定工作;负责组织重大技术改造项目、工艺攻关项目的论证、立项、实施和验收工作。并对上述工作的可行性、科学性和有效性负责。 3.4 负责组织所属部门实施对各种资质证书的获取、保持、撤销、换版等工作;全面负责工厂的质量管理体系、环境管理体系、电能认证、CCC 产品认证的有效性、实用性验证工作，有效推行体系运行。 3.5 负责组织并参与生产许可证、质量体系认证、CCC 认证、名牌等重大质量管理活动及对外联络。 3.6 对工厂质量保证体系、环境管理体系、电能认证、CCC 产品认证的有效运行负责，随时向最高管理者/副总报告体系运行情况，并提出持续改进的建议。 3.7 负责领导归口综合管理部门日常的工艺技术、设备、质量检验、全面质量管理的指导、检查、监督与考核工作。 3.8 负责组织编制、审核和批准技术文件及企业相关管理制度。 3.9 负责组织对技术人员、管理人员和生产员工的各类培训工作。 3.10 负责组织制定、贯彻并落实技术工艺，设备，质量检验等各项规章制度。 3.11 负责组织制定并有效控制原材料工艺消耗，能源消耗，工时定额标准，有效控制生产制造成本。 3.12 负责组织编制新工艺，新技术，新产品工艺技术文件，负责新产品，新材料，新工艺，新设备的开发运用的组织和领导。 3.13 负责领导工厂的标准化管理工作，坚持自主创新，推进产品升级和更新换代。适时制定满足顾客需求的企业标准，努力争创市，省和国家级多项精品名牌。 3.14 负责及时处置生产中出现的重大工艺技术，产品质量和设备等问题，确保为顾客提供更加满意的产品。 3.15 负责审查归口综合管理部门的经费开支，并对其真实性，有效性和可靠性负责。 3.16 负责设备、技术、质量工作与营销、生产、供应、综合各部门的沟通、协调和配合工作。 3.17 定期和不定期向副总报告所管辖范围的工作情况，并对工作中发生的异常情况及时采取纠正和预防措施。

　　3.18 负责组织召开每月一次的技术质量例会或产品质量分析会。 3.19 完成副总交办的其他临时性工作。

　　4、管理权利 4.1 对技术工艺，设备，质量检验及所有员工和设施，有直接调动工作和使用的权利，有指导、检查、监督和考核的权利。 4.2 对一般违纪违规的员工，有按照制度直接实施处罚的权利。 4.3 对确有业绩的员工，有直接向副总提出加薪、晋级和提拔的权利。 4.4 对重大违纪违规的员工，有直接向副总提出处罚直至开除的权利。 4.5 对生产、供应、营销等相关部门，因工作失误或责任心不强而造成延误交货、顾客投诉、经济损失较大、企业形象受损等事故的，有直接向副总汇报和提出处罚建议的权利。 4、兼管职能:

　　4.1 协助营销部做好为顾客的技术咨询和顾客服务工作。 4.2 参与供应部做好合格供方的评定工作。 4.3 协助综合管理部做好员工的招聘、培训和管理工作。

销售员岗位职责2

　　一、职责

　　1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成；

　　3、负责做好货品记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项统计工作；

　　4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

　　5、完成公司领导交办的'其他任务。

　　二、任职要求

　　1、高中以上学历，有商品导购经验；

　　2、性格良好，具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

　　3、年龄18-35岁，身体健康，会讲普通话。

销售员岗位职责3

　　一、基金销售经理岗位职责

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　二、基金销售岗位职责

　　1、根据公司的`理财产品,制定和实施相应的销售计划，并完成销售目标;

　　2、负责开发拓展高净值客户,并对客户和渠道进行维护，向客户提供专业投资建议;

　　3、组织销售人员定期开展业务学习和培训，不断提高销售人员的业务能力;

　　4、协助公司定期举办金融类相关活动。

　　5、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩;

　　6、制定工作计划并快速推进;

　　7、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务;

　　8、负责公司的基金产品的推广;

　　9、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。

　　10、制定基金销售方案，明确销售渠道和策略，整理目标客户数据;

　　11、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护，实现基金销售业绩;

　　12、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务，向投资者提供优质服务;

　　13、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导;

　　14、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作;

　　15、领导安排的其它工作。

销售员岗位职责4

　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；

　　2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的.疑问；

　　3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易；

　　4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；

　　5、进行销售统计分析；

　　6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；

　　7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

销售员岗位职责5

　　1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。

　　2、及时和准确地完成顾客记录。

　　3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。

　　4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。

　　5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的`服务，以提供优秀的顾客服务。

　　6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。

销售员岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、负责农药营销工作。主要客户群体是国内大中型贸易公司及加工厂;

　　2、完成所辖区域的产品销售任务,提升产品在区域内的占比;

　　3、负责所辖区域内市场的开拓、客户的'开发及维护;

　　4、本科以上学历。

　　任职资格:

　　1、农学或营销专业毕业优先。应往届毕业生均可;

　　2、具有较强的市场推广能力、人际沟通协调能力、团队合作精神;

　　3、具有高度的工作激情和责任感,品德优良;

　　4、有优秀的营销技巧和市场运作能力,商业意识及谈判能力强;

　　5、能出差,有较强的吃苦精神。

销售员岗位职责7

　　商超主管岗位职责

　　岗位名称：商场主管直接上级：店长、副店长

　　直接下级：各买场组长、员工

　　职责工作：协助店长、副店长负责商超全面经营运作

　　1.对商超负责。协助副店长完成上级下达的经营计划及日常管理工作。

　　2.以身作责，负责商超员工的日常管理及考勤记录和汇总,并对员工工作表现进行评估；负责组织商超员工召开每日例会。

　　3.负责对商超内员工的仪容仪表、服务质量的'监督以及业务的培训，并达成较高的顾客满意度；负责商超清洁卫生的监督和保持；保证各区域的协调发展和工作的高效率。

　　4.负责同商超各商家协调沟通货品品种、数量及陈列标准，确保商超经营正常有序进行。

　　5.及时掌握各商家销售情况，做出合理建议，努力提高销售业绩。

　　6.负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况作出相应的工作安排、销售计划、销售措施和人员调配。

　　7.熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》，协助副店长负责处理日常的客户投诉和一般突发性事件。

　　8.商超主管是商超的安全第一责任人，负责对商超内安全进行检查和监督，预防安全责任事故的发生。

销售员岗位职责8

　　1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作；

　　2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

　　3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的`解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

　　4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

　　营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作；

　　5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议；

　　6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

　　7、按要求做好案场值班工作；

　　8、上级交办的其它工作任务。

销售员岗位职责9

　　1、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;

　　2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的'汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

　　3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额，按公司流程签订合同。在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

　　4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

　　5、营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;

　　6、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;

　　7、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

　　8、按要求做好案场值班工作;

　　9、上级交办的其它工作任务。

销售员岗位职责10

　　1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

　　4、组织本组组员对新市场进行开发。

　　5、管理开发好自己的客户。

　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。

　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

　　协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。

　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。

　　10、每周组织销售员完成部门周例会。

　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。

　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

　　13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。

　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

　　17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。

　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

　　服装销售中问题经典应对!

　　一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？

　　错：您之前买的时候不是挺好的吗？

　　错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！

　　错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！

　　错：之前您怎么不说呢？

　　错：要不帮您改一下！

　　对：如果还有周旋的空间

　　您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因）

　　是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入）

　　对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理

　　这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理）

　　对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是-----

　　二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？

　　错：这是正常的

　　错：这种小问题难免的

　　错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！

　　错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------ 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请---

　　三、这种面料不太好，容易变形，刺人！

　　错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！

　　错：怎么会呢！不会的！

　　错：这种面料不会有这种问题的！

　　错：您说的应该不是这种面料

　　错：里面穿的时候多加一件就可以了

　　对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等）

　　是这样的，-----（根据问题解释原因）

　　对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？

　　对：如果面料本身确实会产生这种问题

　　是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------

　　四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色

　　错：有点掉色是正常的！

　　错：一般正常洗涤的话应该不会！

　　错：您是怎么洗的？

　　错：这种状况我到是没有遇到过！

　　错：怎么老是出这种问题1

　　错：唉！真是麻烦！

　　对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！

　　对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！

　　对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？

　　五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？）

　　错：不会的！我们这布料不缩水！

　　错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！

　　错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩

　　错：应该不会

　　错：放心吧，会缩水一定会跟您讲

　　错：不会

　　对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。

　　对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！

　　六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？）

　　错：不会的！怎么会花呢？

　　错：这是今年最流行的.花色！

　　错：您可以看看其他款

　　错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧

　　错：这种花色应该还好

　　错：我们的风格就是这样的

　　对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。

　　对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！

　　七、你们的款式好少啊！

　　错：怎么会少呢？不少了

　　错：您想要什么款

　　错：我们这儿已经算多的了

　　错：您先看看有没有合适的

　　错：已经卖的差不多了

　　错：新货过两天就到了

　　对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？

　　对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是-----

　　对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件

　　都有自己的特色！

　　八、太贵了！

　　错：这样子还嫌贵

　　错：我们这里是不讲价的

　　错：多少钱才肯要

　　错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了

　　错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵

　　错：这是进口面料

　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？

　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。

　　九、穿着不合适

　　错：其实您的身材穿起来特别好看！

　　错：什么地方不合适？

　　错：不会啊，挺好的！

　　错：可能您看不习惯，其实挺好的！

　　错：那您要不要试下另一套？

　　错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！

　　对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍对：探询问题点

　　是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下

　　对：如果可以处理

　　原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美）

　　对：如果无法处理

　　原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。

　　十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？

　　错：沉默不语

销售员岗位职责11

　　1、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

　　2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的.动态信息；反馈客户需求。

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；同时负责客户咨询工作。

　　5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。

　　6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

销售员岗位职责12

　　1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

　　2.负责整个客服部门的日常工作，对工作中出现的'问题及时解决；

　　3.不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

　　4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

　　5.建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平，做好内部团队激励工作。

销售员岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1.负责搜集新客户的.资料并进行沟通，开发新客户；

　　2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

销售员岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、负责服务咨询、导购、药品销售等工作；

　　2、负责店内卫生、货品养护、陈列、盘点等内务工作；

　　3、负责完成店长交办的.其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、中专或以上学历，医学检验或临床检验专业；

　　2、持有（中/西）药师或执业（中/西）药师证者优先考虑，持证上岗额外发放补贴；

　　3、具备良好的沟通能力，对待工作认真、细心；

　　4、诚实正直，富有责任心，良好的团队协作精神，愿与企业共同成长；

　　5、工作踏实，思路清晰，对工作有饱满的热情，执行力强。

销售员岗位职责15

　　岗位职责:

　　1.维护阿里巴巴平台账号,上传产品资料,定期更新关键词资料和p4p操作。

　　2.维护google关键词平台,定期更新关键词和广告的发布。

　　3.及时回复询盘,跟进客户,处理下单、发货等事宜。

　　4.保持与客户良好沟通,维护客户关系,做好售前和售后服务。

　　5.完成上级交代的工作,完成销售任务。

　　6.团结协作,完成团队业绩目标。

　　任职要求:

　　1.优秀的英语听、说、读、写能力,有过参展工作经验优先。

　　2.熟悉外贸流程,能够自主跟进询盘,开发客户,完成发货等事宜。

　　3.有阿里巴巴平台管理经验者优先,熟悉google优化排名规则。

　　4.本科及以上学历,英语六级以上。英语、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

　　5.为人诚恳、友善,积极主动,有强大的进取心、学习能力及团队协作精神。

　　6.工作至少1年及以上,优秀的应届毕业生亦可放宽条件。

　　公司福利:

　　1.员工入职当月即购买五险一金;

　　2.每年至少1次加薪机会;

　　3.每位员工每年至少5天带薪假期;

　　4.每年至少组织2次国内外旅游;

　　5.每周1次免费瑜伽课程(公司高薪聘请专业瑜伽老师授课);

　　6.每月举行1~2次团建活动(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看电影、爬山等);

　　7.每月举办1次生日会,公司会给每位寿星准备蛋糕及精美礼品或礼金一份;

　　8.公司为优秀员工提供内部或外部的带薪培训,如专业技能培训、职业发展培训等。

　　公司简介:

　　深圳市元特科技有限公司是一家高新科技类型公司,公司专注于环境监测设备及系统的研发、生产和销售。以“气体检测仪”为核心产品,为各行各业提供气体监测产品和针对性解决方案,经过了近十年的'高速成长,元特已发展成为国内的环境监测设备和系统的领导品牌。团队组成以90后为主,整体氛围活泼热情、积极向上,公司不仅为员工提供丰厚福利,同时也为员工提供各种带薪培训机会,让你在工作之余不断提升自我。快来加入我们吧!

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