机票销售岗位职责7篇

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机票销售岗位职责7篇

　　在现在的社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的机票销售岗位职责，欢迎大家分享。

机票销售岗位职责7篇

机票销售岗位职责1

　　1、负责销售票据的开具工作。

　　2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

　　3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

　　4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

　　5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

　　6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

　　7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

　　8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

　　9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

　　10、完成采领导交办的'其它工作。

机票销售岗位职责2

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的`变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票；

　　5、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　6、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　7、完成上级安排的工作任务。

机票销售岗位职责3

　　1、关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累；

　　2、通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理；

　　3、积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户；

　　4、跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格；

　　5、与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票；

　　6、负责出票当天录入账单，协助财务催收票款；

　　7、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　8、完成上级安排的其他工作任务。

机票销售岗位职责4

　　1、关注航空公司价格文件信息，及时更新销售策略；

　　2、负责接单，积极与客户沟通，了解客户需求，根据客户需求查询所需要的路线价格；

　　3、跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略；

　　4、与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给操作人员出票；

　　5、负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度；

　　6、完成上级安排的工作任务。

　　任职要求：

　　1、热爱销售工作，能承受一定工作压力，愿意接受挑战；

　　2、能吃苦耐劳，有责任心，善于与人沟通，具有良好的'个人素质；

　　3、大专或以上学历，有相关工作经历优先。

　　4、按时完成绩效考核任务。

机票销售岗位职责5

　　1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价；

　　2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总；

　　3、电话跟进业务人员业务开展情况，电话回访客户；

　　4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调；

　　5、传达总部下达的'信息，作好跟进、反馈工作；

　　6、定期撰写人员管理分析报告；

　　7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发提供参考依据；

　　8、完成领导下达的其他事务性工作。

机票销售岗位职责6

　　1、负责开拓航空产品同业销售渠道;

　　2、协助制定同业销售计划及产品推广计划;

　　3、及时反馈市场信息及竞争对手的销售情况;

　　4、对外部市场的业绩进行统计和分析;

　　5、负责同业客户预定的'具体操作;

　　6、能迅速、妥善的处理好同业的退、改、签等售后服务工作。

机票销售岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责各航空公司政策在各销售渠道的投放、更新、维护；

　　2、了解各大航空公司销售政策及官网订购渠道；

　　3、根据各渠道的成本和特点选择最优的'投放方案，确保利润最大化。

　　4、按照部门工作流程的要求，按质按量完成订单处理工作，向客户提供优质服务；

　　5、整理机票政策，根据政策属性投放相应平台，机票政策的维护、比价、及时上下架。

　　职位要求：

　　1、1年及以上国际机票平台经验；

　　2、有同行业国际机票操作经验，熟悉航空公司机票预订系统；熟练使用eterm订票系统；

　　3、熟练掌握及运用各航空公司的销售政策；

　　4、按照订单要求，准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等特殊问题；

　　5、有去哪儿网、携程网、途牛网等各大平台工作经验者/有线上操作经验者优先。

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