销售公司岗位职责

时间:2024-07-16 09:50:24 工作职责 我要投稿

销售公司岗位职责(15篇)

  在现在社会,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的销售公司岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

销售公司岗位职责(15篇)

销售公司岗位职责1

  房地产开发有限公司销售代表岗位职责

  销售代表是销售的前沿窗口,直接面向客户,服务于客户,要随时保持良好的仪态、仪表,良好的服务意识和服务质量,充分展现优秀企业的窗口形象。

  通常的工作流程如下:

  对客户的售前服务--《客户登记表》的记录--客户准备定房前填写电脑录入单--为客户签定单--建立并不断补充、完善自己的客户档案--销售情况的记录--定单换合同(格式化合同经部门审核,特殊合同经有关部门与管理者代表进行合同评审)--填写《销售日报表》--交合同给主管--填写和录入《工作日志》--对客户的售后服务(包括工程变更、转让、更名等)。

  1.对客户的服务。包括:a.售前服务(客户下定单之前):客户的接待,环境、配套、户型、工地现场及公司发展的诚恳介绍,;b.售后服务(客户购房之后):反映和解答客户提出的疑问,征求客户对公司、对自己的意见、建议,向客户通报工程进度,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦,邀请客户参加公司举办的活动。积极向相关部门反映客户入住后的想法、困难,配合物管公司向客户解释和解决客户的困难,邀请客户参加公司举办的活动,与客户分享公司和自己取得新成绩后的喜悦。

  2.对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸;对房屋的介绍从大环境到小环境,到户型,从公司到公司领导应娓娓道来,详简得当,语言规范、高雅,条理清楚,特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。

  3. 《客户登记表》的填写。销售代表在初次接待客户时要填写《客户登记表》,注明客户姓名、联系方式、咨询事项、来访日期等,以备日后查询。《客户登记表》应依次填写、不留空格,如发现有蓄意不规范填写者,将处以20元-100元的罚款,累计违规三次者予以除名。

  4.销售代表在客户做出购买决定时要及时报告主管(如主管不在,告之经理)关于客户姓氏、预定或合同、户型、位置等情况,同时填写电脑录入单进行确认,由经理助理或主管变更《售房状况一览表》,并及时告知其他销售代表。

  客户是否购、退房以定单(定金)为准,或由主管视具体情况调节,如发现有为售房而欺瞒同事、客户、主管的将处以50元-100元罚款,并且该已售房的提成充当集体活动经费,或由主管视情况贴补给另一位销售代表。

  《售房状况一览表》由经理或经理委派人员掌握,销售代表不得擅自改动,否则处以1000元罚款。

  5.签单。包括预定(订)单,合同,补充协议、花园协议、客户档案。签定单有签单销售代表,复核销售代表,主管助理接单后进行最后复核,签合同按格式化与特殊合同进行分别评审。签定各项内容不得有误,一处有误轻则各责任人罚款50元,重则各责任人罚款1000元并承担相应的经济及法律责任,公司不承担由于工作人员的失误而造成的任何损失。

  6.《销售日报表》的填写。销售代表在给客户办理完定、退、换房手续的当天要填写《销售日报表》,详细载明客户姓名,定、退、换房的位置,定、退、换房单的形式(预定,合同,或预定换合同),已签定合同的要载明合同金额,付款方式(包括付款方式的改变),以便主管做销售统计。

  以上各款漏写、误写的`,每一套房罚款50元,如造成房屋重复销售而未产生严重后果的罚款1000元,造成严重后果的处以1000元罚款并自行承担一切经济及法律责任。

  7.销售情况的记录。销售代表应建立自己的客户档案,并非常清楚自己的客户情况及销售情况,以便对客户进行售后服务,包括客户姓名、合同编号、订房的位置、嗜好、家庭基本情况、购此房的原因、对公司认识、对自己工作的看法,等等。

  8.《工作日志》的填写及录入。销售代表每天下班前填写好《工作日志》,注明当天个人定、退、换房情况、新客户的信息来源、客户的意见、个人的建议。

  《工作日志》中咨询电话数量是指未曾来访的客户通过报纸广告、朋友介绍等打来的电话数量,非老客户的咨询电话。

  《工作日志》的填写及录入中有关定、退、换房的内容不得有误,否则,每一个数据有误轻者将予以50元处罚,重者将予以500元处罚并自负由此产生的一切经济后果。

  《工作日志》中有关客户意见、个人建议一栏不得草率对待,如有空白不填写者或草率应付者,主管可视情况的轻重处以50-100元警告性处罚。

  9、工程变更。

  时间要求:项目未竣工之前或经工程部通知仍可进行变更前,在客户缴纳房屋首付款之后,如果客户在此时间内提出,但由于销售代表的原因导致变更要求未及时记录,及时反馈给工程部,由此造成的损失(包括变更费用)由该销售代表承担。

  程序:.客户提出变更--销售代表填写《工程变更通知单》,必要时附图--销售代表签字--技术部签字--工程部签字(分土建、水电工程师及工程负责人)--预算部签字,确认费用--客户签字认可变更内容及缴纳费用--销售经理签字--及时(最晚不超过两天)将变更单送至相关部门及客户手中。

  《变更单》一式五份,由销售代表详细记载客户的要求,分别由技术部、工程部、预算部、销售部、客户各执一份,每份均须有销售代表、技术部、工程部主管、预算部主管、客户、销售主管五人签字认可。销售代表在未得到技术部或工程部及销售主管三方书面认可前不得承诺客户(包括口头上),有违背者将自行承担一切经济责任,未发生不良后果的扣50~200元作警告性处理。

  10、保持工作环境的卫生、有序。保持售楼处、销售办公室的环境卫生,是销售代表的重要工作之一,要随时注意在送走客户后清理纸杯,将桌、椅、资料等办公用品归位,摆放整齐有序,当日值班代表还要负责维持桌面、地面、沙盘、烟缸等的清洁,发现模型有歪、斜等现象时,应及时整理,如在销售经理提醒下完成则对在场销售代表及当天值班人员进行20元的警告处罚。

  11、销售代表有义务为客户做好售后服务,包括带客户上工地参观,介绍公司发展情况,催交房款,带客户到财务部交款等。任何销售代表不得以不是自己的客户为由拒绝为客户服务,一经发现情节恶劣者将予以除名。

  12、向客户催收房款是销售代表的重要任务之一。月末经理接到财务部催款通知单后要及时通知各销售代表,由销售代表选择适当时机用电话或其它方式委婉通知客户。

  销售代表应在接到催款通知的当天与客户取得联系。客户用支票付款时,销售代表应告知客户在银行回单一联用铅笔注明客户姓名、房款、气费金额,客户用电汇、信汇方式付款时,销售代表应告诉客户在汇款的同时把汇款复印件寄给自己,并在接到复印件时立刻将之交给财务部便于核查帐目。

  13.销售业绩是衡量一位销售代表工作成绩的重要指标,每一位销售代表都应尽力提高个人销售技能,主管有责任组织其他的销售代表帮助业绩滞后者,如果长期业绩滞后(连续二个月最后二名),由主管报请经理召开经理、主管会议,决定是否劝

销售公司岗位职责2

  1、订单的相关处理工作,做到合法、准确、及时;

  2、非销售出库单据处理(包括各种促销、赠饮、物料领用等)及跟进;

  3、销售收入按产品、区域、渠道、业务人员分类编制报表;

  4、销售费用的.审核、核销及分析;

  5、每月物流服务费的审核与提报;

  6、核算销售人员工资、提成,并及时报送签批;

  7、定期与客户进行往来款项的核对,保证销售往来的准确无误。

销售公司岗位职责3

  1、在销售业务指导下,能独立跟进客户,并且擅自产品报价,合同,技术协议等;

  2、客户货款的跟催,统计与更新应收款明细,及时上报收款情况,合同签订好后,发出货通知,系统下单及出货跟进;

  3、能熟练操作电脑各种办公软件,善于制作统计报表;以及数据分析能力

  4、熟悉销售助理日常事务性工作,熟练操作各常用的办公设备,如打印、扫描机等;

  5、有一定的沟通能力和适应能力,有较强的观察能力和应变能力,公司销售部岗位职责11

  1、负责了解市场行情,包括本公司产品、竞品,并能掌握市场动向;

  2、独立开发新客户,收集客户信息,挖掘客户需求,建立和维护稳定的.客户关系;

  3、关注对客户的后续服务进程,协调解决客户的问题;

  4、负责与客户商务条款的制定,签订销售合同,负责合同正常如期履行,并催收销售款项;

  5、收集营销信息及用户意见,对公司销售策略、服务等提出参考建议;

  6、完成公司下达的销售目标和任务。

销售公司岗位职责4

  工作职责:

  1、负责销售公司的整个运营管理工作;

  2、制定品牌的发展策略和业务拓展计划并负责执行;

  3、线下与上线销售渠道的`拓展与维护;

  4、完成集团下达的销售任务及相关利润目标;

  任职要求:

  1、熟悉一二线市场及华东市场;

  2、熟悉新零售、电商的运营及管理;

  3、熟悉粉丝经营与营销;

  4、熟悉商超系统与便利店系统;

  5、年龄在45岁以下。

销售公司岗位职责5

  岗位职责:

  1、协助销售经理完成日常的销售商务工作;

  2、负责整理销售数据(淘宝、天猫、京东等电商B2C平台的.销售数据整理);

  3、处理日常客户订单往来与售后工作往来等相关事务;

  4、完成领导交付的其他工作事务。

  任职要求:

  1、大专以上学历,熟悉操作word、excel和ppt等办公软件;

  2、1年以上工作经验,有过贸易和销售渠道等方面经验优先;

  3、工作主动性和责任心强,反应快效率高,能承受工作压力;

  4、责任心强,有较强的沟通表达能力,良好的团队合作精神,乐观敬业负责,胜任创业企业工作节奏

销售公司岗位职责6

  1.销售总监助理要参与公司战略的研究;

  2.要根据公司的经营战略目标,要根据公司提供的年度经营预算以及相关的投资提案,制定公司营销工作的`方针、政策,对公司内部的营销管理提出改进方案;

  3.销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;

  4.要组织相关的市场调研,并收集相关的市场信息,分析上营销对象的内外和环境,从而确定目标市场,;

  5.要经常收集分析竞争对象的信息,做到知己知彼,百战不殆,并要制定公司相关的竞争策略并组织实施;

  6.销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;

  7.要维持和开拓相关的渠道进行销售,不断地扩大市场的份额;

  8.要经常维护与重要客户的联系,在参与重大的业务洽谈时,解决在业务拓展中出现的问题;

  9.销售总监助理工作职责负责指导客户建立完善的售后服务,并要保证用户的需求得到满足,以此来提升公司的品牌形象。

销售公司岗位职责7

  1、作息时间为早8:30—午5:30,不得迟到、早退,不得擅自离岗,如因工作需要,调整作息时间的,另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的,必须满足其需要。

  2、认真做好客户的接待工作,对待客户要主动、热情、大方,遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。

  3、认真做好销售记录,详细记录客户的姓名、地址、电话,需求及意见,并及时向主管经理进行汇报。

  4、所开票据要保持票面整洁,字体规范,字迹清晰,数据准确,不得涂改,不得有误漏,票根保存完整。

  5、随时与库管沟通,了解库存现状,做到票、货相符,杜绝客户跑空车的现象。

  6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对,及时报送,不得有误。

  7、销售情况要做到日清月结,报表及时准确。

  8、做好业务员、客户的需求记录,及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划,并呈报主管经理和生产部门。

  9、认真搞好销售部及指定区域的卫生,保持环境的整洁舒适。

  10、未经主管经理批准,不得随意开户,不得异地挂户开票。

  11、处罚细则:

  ⑴、违反工作规章制度的,按公司管理细则处罚。

  ⑵、私自开户设立经销商,给市场管理造成麻烦的,每次罚款50元,并在公司通报。

  ⑶、异地挂户开票的,由当事人承担饲料差价、运费补贴。

  ⑷、收款出现差错,假币,由当事人自己承担。

  ⑸、在开大票或由贸易部顶账的`情况下,多开出的饲料由当事人自己承担。

  ⑹、由于沟通不及时,对库存不清楚,造成客户放空车的,由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

销售公司岗位职责8

  工作职责:

  1、根据公司发展战略,负责营销公司产品的销售计划制定,并带领团队完成销售业绩;

  2、销售团队管理,人员管控;

  3、完成公司其他工作;

  任职要求:

  1、有大型药企销售管理经验,有营销总经理经验;

  2、操作销售盘子10亿以上;

  3、统招本科及以上学历;

  4、45岁以内工作职责:

  1、根据公司发展战略,负责营销公司产品的销售计划制定,并带领团队完成销售业绩;

  2、销售团队管理,人员管控;

  3、完成公司其他工作;

  任职要求:

  1、有大型药企销售管理经验,有营销总经理经验;

  2、操作销售盘子10亿以上;

  3、统招本科及以上学历;

  4、45岁以内

销售公司岗位职责9

  1、监督、检察销售合同的真实性和准确性,对每笔销售业务进行严格审核,发现有问题要及时上报;

  2、正确核算开发产品的销售收入,并做好月末的结账工作;

  3、定期或不定期组织开发产品的`盘点工作,做到账物相符;

  4、负责每月对预收账款、应收账款产生的原因进行一次分析,定期与对方单位对账;每季度对预收账款、应收账款进行一次账龄分析,若存在长期呆死账的情况,查明其原因;

  5、负责公司发票的购买与开具工作,对所开具发票的真实性、准确性负责;

  6、及时了解和掌握新的税收法律法规,正确计算各项税收并及时申报;

  7、正确确认和计量其他业务收支和营业外收支业务;

  8、负责销售费用的统计与预算执行分析工作;

  9、负责销售台账的统计及核对工作;

  10、负责管理费用票据审核及报销工作。

销售公司岗位职责10

  岗位职责:

  1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务;

  2、陪同客户看房,了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;

  3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系

  任职要求:

  1、对房地产销售有兴趣;

  2、踏实肯干,强烈的`成功欲望;

  3、有良好的团队精神、沟通能力、性格外向、喜欢与人打交道、有高度的工作热情;

销售公司岗位职责11

  1、负责往来帐、现金帐、银行帐的对帐及记账工作,及时纠正对帐中发现的错误和问题,保证帐实相符、帐帐相符;日清日结,帐实相符,保证数据及时性、准确性;

  2、维护财务erp系统,进出库、收付款、费用单等相关业务模块;

  3、在财务erp系统中对相应流程进行监管、审批;

  4、负责每月报税工作;

  5、费用审核、归集;

  6、生成并提供相关财务数据;

  7、门店、仓库监盘,确保盘点数据的准确性并对异常状况追查原因并协调解决差异状况;

  8、职工工资发放,开具普通发票、增值税专用票,负责转帐支票、现金支票、电汇凭证的保管和使用;

  9、负责财务资料的`归集、归档工作;

  10、出库商品的单货复核,出货商品的物流监控。

销售公司岗位职责12

  1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

  2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;

  3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;

  4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据;

  5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;万马奔腾

  6.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;

  7.协助做好销售订单的处理工作,按照公司的`流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;

  8.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理,并向生产部门、上级等反馈产品的质量、价格、活动等问题,参与质量问题的分析,并提出合理的建议;万马奔腾

  9.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

  10.做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;

  11.协助做好办公室内部事务,对公司下达的各种消息、政策及通知等及时通知部门成员,帮助做好消息的沟通传达工作;

  12.若是有来访客户或是电话来访时销售人员碰巧不在的情况,帮助销售人员做好客户接待及重要消息的记录,妥善处理好办公室的工作;万马奔腾

  13.帮助做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公室效率,完成领导安排的工作任务。

  公司销售助理岗位职责1.与营销部对接销售合同,管理客户档案,维护客户系统等相关工作

  2.与财务部门对接整机回款,配件回款,整机发票,配件发票,各项费用报销等相关内容

  3.与行政部门对接固定资产调拨,固定资产的保管和盘点,公司的设施需要报修检修等工作,对于刚入职人员和离职人员的工作对接等相关工作内容

  4.与服务部门对接样机维捡,销售车量检查,在保与不在保车辆的统计,服务单的传递等

  5、总经理日常交代安排的工作

销售公司岗位职责13

  工作内容:

  1)负责售后服务活动的策划、组织、执行、管理,并及时改善和提升相关活动品质;

  2)总结及跟踪活动后续的报告及效果,并对其进行评估;

  3)根据公司的战略及需求,制定相应项目企划案并开展实施;

  4)搜集、分析市场及行业信息。

  职位要求:

  1)市场、经营管理类专业,或有市场及企划活动开展相关经验者优先;

  2)性格开朗热忱、有亲和力,团队合作意识强;工作认真负责,有较强的'交流沟通能力;

  3)善于独立思考,有较强的协调、组织、计划及管理能力,有创新挑战意识;

  4)熟练操作office办公软件。

  5)能够适应短期出差。

销售公司岗位职责14

  1、目标管理

  a、制定所管辖区域长中短期发展战略目标;

  b、制定年度目标,将其分解到各区域,并跟踪实施、提出建议;

  c、根据竞争品牌情况、结合公司发展需要制定部门年度营销政策;

  d、制定部门年、月、周工作计划,进行总结,并上报公司。

  2、营销管理

  a、下达店铺年度销售指标,跟踪其销售情况,给予其相应支持;

  b、根据市场信息制定销售后短期活动策略,并监督实施等;

  c、跟踪销售指标完成情况,并做出调整决策;

  d、协助商品经理制定全年季度上货计划并跟踪实施;

  e、根据市场信息制定销售后短期活动策略,并监督执行实施等;

  f、根据公司上货时间积极配合产品上市推广及制定有效推广策略方法;

  3、团队建设

  a、对员工进行中长期职业生涯规划;

  b、协调员工关系;

  c、有责任让员工得到培训、提升的`机会;

  d、协调好各部门衔接事项并建立有好关系。

  e、不定期做相关团队建设的培训提高团队意识及团队战斗力

  4、绩效管理

  a、公司绩效导入,规范管理;

  b、主持部门的绩效管理工作,负责直属员工的绩效计划、跟踪、监督、评估、反馈和改进;

  c、督导绩效考核标准的执行;

  5、完成上级交代其他事务;无条件执行。

销售公司岗位职责15

  1、负责带领一个团队,建立团队销售培训。

  2、完成团队业绩指标。

  3、监督员工上班纪律,督促员工认真完成每天工作指标。

  4、在直销经理的带领下,制定团队销售计划,分解团队任务到每位员工。

  5、负责组织团队人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

  6、解决员工无法完成的问题,帮组其顺利完成任务。

  7、完成团队的日常考核。(考勤,各项报表,带组量,业绩统计数据)

  8、每天对于团队的意向客户一一分析,讨论有效方法。

  9、营造团队氛围,加强团队凝聚力,提高团队积极性。

  10、辞退员工,主管向经理提交报告,说明原因,经理签字同意后提交人力资源部备案。

  11、对于未能通过考核的'员工,主管有权担保员工一个月,担保期间,该员工完成一单销售额,继续任职,未能完成一单销售额该主管团队当月业绩按八折发放。

  12、经理交待的其他事宜。

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