ktv主管岗位职责（精选20篇）
在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编整理的ktv主管岗位职责，希望能够帮助到大家。
ktv主管岗位职责 1
1、全权负责处理歌城的一切事务，带领全体员工努力工作，完成歌城所确定的各项指标。
2、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。
3、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。
4、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表；检査分析每月营业情况，督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检査应收账款和应付账款，严格审核报销单据，指导财务工作。
5、随时巡视各部门工作情况，检査服务质量，及时发现问题、解决问题，并将巡视结果传达有关部门。
6、加强歌城的安全管理工作和维修保养工作。
7、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的.对外形象。
8、指导训导工作，培训人才，提高整个歌城的服务质量和员工的素质。
9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员。
T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。
10、选聘、任免歌城的总监、部门经理，决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动，负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。
ktv主管岗位职责 2
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到；
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动；
6、配合工作，服从领导安排，团结及善于帮助同事工作；
7、积极参加培训，不断提高服务技能。
ktv主管岗位职责 3
一、上下班负责开班前班后会。
1、上岗前监督组长检查所有人员仪容仪表是否附合公司规定;
2、向员工宣达公司相关事宜及内容;
3、及时把当天发生的问题解决处理并向员工宣达;
4、下班后把上班次所存在的问题及解决办法向员工宣达，及本班次的注意事项。
5、总结当天的'工作情况、营运状况、人员情况、收取组长日志总结评估。
二、服从领导安排的工作及在工作中的注意事项。
1、领会领导意图，完成上级指派的工作任务;
2、向下级传达工作要点，并切实落实到每位服务人员;
3、要及时注意并调查工作中的一些事项，并向上级提出合理化建议。
三、询视询查营运现场并及时调整、解决问题。
1、主管要对楼面人员的情况了解;
2、听取组长汇报各包厢人员情况及时掌握区域人员工作情况及组长工作情况;
3、根据营运现场实际情况及时对人员起先调查调配;
4、要及时解决处理营运现场当中发生的问题。
四、填写主管交接表，检查组长交接表。
1、到岗前要先查看上一班次主管填写的交接表，根据实际内容出据相应的处理办法;
2、下班后要认真填写交接表，把当天的工作情况及营运当中出现的问题及组长的工作作汇总，填写交接建议;
3、检查所有表格并签字，同时把相应出现的问题要当日解决。
五、教育工作。
1、针对组长在工作当中出现的问题要及时纠正并解决，此项工作在下线后进行会议总结当日工作并作记录;
2、对员工定期进行帮教宣导工作;
3、要了解下属及员工的工作态度和情况。
ktv主管岗位职责 4
1、在经理的`领导下，绝对服从上级指示，认真配合楼面做好一系列有关工作，使楼面经营顺畅。
2、准时上班，坚守岗位，认真操作，不得擅自离岗，如有特殊情况需向上级请示，同意后方可离开。
3、仪容仪表要符合公司的要求与标准，搞好个人卫生。
4、每天上班，首先要严格检査每台设备，包括包房设备，如有问题及时修理。
5、搞好区域环境的卫生，设备上无积灰。
6、工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。
7、爱护公物，小心护理碟片，戴手套操作，轻拿轻放。
8、每天检査设备散热窗，每月一次全面维修保养。
9、禁止私借碟片，因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。
10、轮换打碟区域和包房调音，不得挑位置和区域。
11、每月进行一次业务考核，每天抽査，时刻高标准、严要求，并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。
12、每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机，检查完卫生后方可离去。
ktv主管岗位职责 5
1、引客进入当迎宾员登记后，领班或部门经理随迎宾员引领客人到所开的ktv包厢。
2、安排客人就座
（1）ktv内主要是沙发，应将客人安排在面向ktv荧幕的位置。
（2）请客人中的女士或最年长的女士入座。
（3）安排客人就座时，最关键的是安排好座次的位置，即为客人合理安排相邻的客人。
（4）沙发应让客人能有一定的.空间并优雅入座。
3、协助开机
（1）领班或部门经理帮客人开电视、调节音响或通知音控室开机。
（2）服务人员迅速提供免费供应的水果或小吃或茶水（一般含在最低消费里）。
（3）询问是否需要专门服务员，如需要应迅速安排。
ktv主管岗位职责 6
1、落实与实施前场营运所订下的.工作标准；
2、严格执行6T管理制度；
3、参加定期的在职训练；
4、明确知道每日的工作事项并执行；
5、保持个人卫生及服装仪容整齐；
6、完成上级领导交办的其他工作。
ktv主管岗位职责 7
1、熟练掌握前台接待员工作程序；
2、负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问；
3、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的'促销KTV的各项优惠活动；包括；房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等；
4、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作；
5、安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量；
6、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域；
7、掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订；
8、详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜；
9、完成直接上级交办的其它工作事项。
ktv主管岗位职责 8
1、在音响主管的领导下，做好音响设备的运作工作。
2、音响领班在音响主管的'领导下进行工作，负责全班的行政技术工作。
3、音响领班需热爱本职工作，对工作认真负责。在工作中带领员工严格按工作程序进行，熟悉各种规章制度并带领员工认真执行，填写工作记录。
4、认真分配员工的工作，随时进行巡视，并做好事件处理以及督促设备维修。
5、熟悉设备运行情况，了解餐饮部大型活动的安排，协助主管合理安排人员，以保证工作正常运行。
6、严格要求自己，以身作则，做好本组工作，防止事故发生。
7、确实施行礼貌服务。
8、主管不在时，负责代理主管工作
ktv主管岗位职责 9
1、工作程序
（1）正常的包厢、ktv营业的`音响播址服务。
（2）大型宴会、会议的音响设备服务。
（3）大型活动结束后，做好设备的清点、回收工作。
（4）定期对设备进行检查。
（5）日常工作中随时解决设备出现的故障。
2、工作标准
（1）当音响室人员接到宴会单后，根据订单要求作好准备。
（2）在宴会之前查验设备是否正常完好，以保证宴会正常进行。
（3）岗位职责在宴会进行过程中，应有值班人员坚守部门，并做到能够迅速排除突发故障。
（4）保证宴会过程中，如有客人要求ktv服务，能及时地播放客人所需歌曲。
（5）宴会结束后清点、检查设备。
（6）保证餐厅包厢、ktv包厢的音响设备正常工作，并定期进行检查。
ktv主管岗位职责 10
1、服从经理的领导，接受经理对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
4、及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、回答客人提出的.有关问题；
6、介绍服务项目和包厢设施的使用方法。
ktv主管岗位职责 11
①需要对ktv上级领导负责，认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定，保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作，认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求，并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作，岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育，并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议，认真听取上级领导的'工作批示和建议，改造部门的运作和工作质量，不断提高管理水平
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作，充分利用资源，禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况，将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作，为保持ktv良好形象做好基础工作
ktv主管岗位职责 12
1、负责KTV歌厅内所有的电器设备，包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。
2、负责碟片保管和准确播放。
3、负责管理安全消防系统和灯光。
4、按要求播放共视画面，每星期更换一次。
5、做好音控环境卫生工作。
ktv主管岗位职责 13
1、按时上班，穿着整齐，保持良好的精神面貌。
2、准时开例会，接受KTV主管的分房安排。
3、做好营业前的厅房卫生及一切准备工作。
4、按照服务程序为客人提供优质的`服务。
5、积极参加部门培训，不断增强自身素质和业务技能。
6、平等待客、以礼待人、满足客人的合理要求。
7、各项服务工作做到迅速、准确。
8、服从领班的工作分工，做到先服从后上诉。
9、严格遵守《员工手册》及各项规章制度。
10、完成上级领导安排的其他工作。
ktv主管岗位职责 14
1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。
2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。
3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。
4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。
5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。
6、负责检查音响设施的.正常使用与否，如有问题，及时报修。
7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
ktv主管岗位职责 15
1.负责宾客的迎送工作，充分体现部门的礼貌服务精神。
2.要求有一定的公关能力，清楚并牢记部门的`各项设施及服务项目的用途及收费价格，以便宾客咨询及向客人推销。
3.做好带客服务程序.
4.对预定房和散客做好房间的安排,以免重带客。
5.负责宾客的结帐服务并做好登记.
6.把好宾客出入关，如发现客人未付款现象，应及时提醒客人和收银员，防止走单。
7.负责大堂的卫生工作。始终保持整洁有序。
8.严禁向客人索取小费。
9.做好上级主管安排的其它工作。
ktv主管岗位职责 16
1、按时上班，着装整齐，保持仪容仪表良好。
2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。
3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4、了解熟悉场内的设施及走道线路。
5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开台、转房、取消房、客离的具体工作。
6、向顾客提出礼貌周到的'服务，并按照工作程序正确带位。
7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反应，并及时向上级报告。
8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。
9、掌握包房类型及房间一切设施配备，有礼貌地接听电话订房、订座，搜集客人信息，重要信息要第一时间反馈到上级主管。
ktv主管岗位职责 17
职位描述：
1.负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;
2.按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的'桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率;
3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供优质的包房服务。
4.领导交办的其他临时性工作。
任职要求：
1.身高163CM及以上，形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);
2.熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
3.良好的服务意识和职业操守
ktv主管岗位职责 18
1、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导，团结同事；
2、认真听从部门主管的工作安排，做到先服从后上诉；
3、言行举止、仪容仪表要得体大方；
4、礼貌待人、平等待客，处处体现公司形象及素质；
5、做好营业前的'区域卫生及一切准备工作；
6、营业中与其它工作人员密切配合，做到准确、快速服务工作；
7、做好班后的收尾工作；
8、积极参加公司部门培训，不断加强自身素质和业务技能。
ktv主管岗位职责 19
1、负责公司的全面财务会计工作
2、负责对财务部门各岗位人员的日常管理工作
3、负责财务预算编制以及月度财务决算汇总并向管理层汇报
4、审核公司的原始单据和办理日常的`会计业务
5、审核公司的记账凭证，对外出具公司的月度、年度会计报表
6、抽查公司库存现金，银行存款是否账实相符
7、定期组织公司财产清查盘点
8、负责公司税收筹划工作
9、负责公司税收年度审计接待工作
10、完成上级领导交办的其他工作
ktv主管岗位职责 20
1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；
2、制定完善前厅工作制度和程序；
3、指导监督前厅区域的'正常工作；
4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；
5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；
6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；
8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；
9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
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