销售人员面试实用攻略

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销售人员面试实用攻略

　　经常会听到论坛上有朋友说自己一直找不到工作，有的甚至反应大半年甚至一年都没找到工作，虽然说找工作的确不易，但只要努力也不是不可能。今天小编就给大家带来销售人员面试实用攻略，大家快学起来啦。

销售人员面试实用攻略

　　攻略一、收集相关信息，做好前期准备

　　放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。

　　另外，一些销售人员的面试必答题可以提前预演，比如：

　　1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做?(从业心态，自信心)

　　2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)

　　3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验)

　　4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝你说现在正忙，你会怎么做?(应变能力)

　　5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)

　　6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)

　　7、公司给你分配一个新市场开发任务，谈谈你的计划。

　　攻略二、自我介绍突出个性，锁定目标职位

　　“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题，销售人员不妨坦诚自信地展示自我，在认真梳理过往的工作经历的基础上，围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧，重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

　　建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外，应重点突出以往做销售工作的经历，尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈，因为理智的HRD绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。

　　攻略三、着装职业化，留下良好的第一印象

　　首次给面试官的第一印象非常重要，尤其是销售人员，衣着打扮、一言一行，在见客户时都是代表着公司的形象，切不可穿着随便，邋遢示人。

　　通常销售人员的着装基本标准，一定要整洁大方利落，不追求过分个性化。特别需要注意的是，男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配，黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡，不过分艳丽，避免穿无袖、露背、迷你裙，避免浓妆艳抹，不戴夸张首饰，忌浓度香水。

　　攻略四、笑对压力面试，展示自信乐观

　　众所周知，销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才，其自身一定需要有良好的抗压性，自信是销售人员的成功基石。因此，压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试，有意营造紧张氛围，甚至针对某一事项做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至面试者无法回答，还有的会当众宣布面试者已被淘汰了，来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况，心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

　　攻略五、肢体语言保持和谐自然

　　销售需要面对众多的客户，良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用，面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中，用词内容仅占7%，肢体语言占55%，剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

　　建议面试时你可以这样：

　　1、目光正视面试官，但不可长时间直视对方眼睛，这样会让对方觉得不自在;

　　2、不要四处乱看，眼神不要离开对方面部，尽量把目光放在对方的眼睛下方或鼻梁中部，赞同对方的观点时，可以适时点头表示认可;

　　3、身体坐直，抬头挺胸，表现出销售人员的积极、向上之感。坐下时应在椅面的.三分之一处，并略向前倾，以示你对彼此交流和对应聘的销售岗位是感兴趣的;

　　4、双手自然平放在膝盖上，尽量避免弄头发，抠鼻子等小动作，切忌双臂环抱于胸前，脚腿不停地抖动。

　　销售人员面试巧妙地推销自己的技巧

　　由衷肯定对方的存在

　　更好地推销自己从充分肯定对方的存在开始，正是因为对方的存在，所以才需要自己。有一点倒是要明确灌输给他的，那就是说，你推销给他的是对他有帮助的，此时，或许他还不清楚你是对他有帮助的，而你设法说服他，让他接受你。

　　以消费者为导向

　　推销自己有时候又像是在做生意。打的来，骂的来，赔本的生意没人做，也就是这个道理。推销自己不能以自己为向导，应该以对方为导向。在推销的时候，注意的应该是对方的需要和感受，只有针对他们的需要和感受才能说服对方，同时被对方接受。

　　从引起兴趣开始

　　现在开始谈如何推销自己，先从引起别人注意开始。如果你的存在对方完全不在意，那你要如何和他面谈又要推销你自己，这谈何容易呢?引起对方注意是在发生兴趣前必须要先做好的，否则如果根本不知道你的存在，兴趣自然是缺缺了。与人接触、引人注意的方式不外乎有以下几种：

　　要有自己的特色

　　特色有时候是自身存在的，就是你在经过分析之后就会发现，只需稍稍调整就能符合对方需要，或许根本不用修正，对别人来说就是特色。特色有的时候是在平常即要主动去培养的，等到要用的时候就极自然地拿将出来，这很好，给人的感觉是你这人很有料，如果要交朋友的话，不失为一种很好的选择。

　　这特色是别人需要的

　　在推销自己的时候，为了引起别人注意，培养自己的特色，这些在在都是很正面的。但是在此处也应该要了解的，如果不是别人所需的，有时如果你太强调自己有特色的话，往往事与愿违，最后得不偿失收场。

　　让别人接受自己

　　向别人推销自己的目的就是为了要别人能接受你、肯定你，接受你的理想、要推荐的产品、做事的方法等，能被别人认可与配合，那你就成功了，至少如何推销自己是成功了。你的理念能被别人接受，在工作或沟通还没有开始前，这使得工作与沟通非常地容易进行。你要推荐的产品(有时只是抽象的劳务)能被接受的话，首先，你会有所利得。因为经由你推荐，别人又接受，这其中多少也有些好处。也许好处不多，但是至少对你来说，你有被肯定的感觉。此时肯定来自三方面：其一，自己宝刀未老，还是有两把刷子;其二，来自对方，这人推荐的产品不错;其三，你的上司能从你的业绩上发现，你不是泛泛之辈。