置业顾问岗位职责15篇
随着社会一步步向前发展,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的置业顾问岗位职责,欢迎阅读与收藏。
置业顾问岗位职责1
1、负责房源和客户的开发和维护,接待与咨询,提供全方位、专业的房地产置业服务;
2、详细了解客户的'需求,做信息的合理匹配;
3、陪同客户实地看房,进行商务谈判,签订三方合同,促成房地产经济买卖和租赁业务;
4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;
5、客户开发与积累,经营与维护。客户开发与积累,经营与维护。
置业顾问岗位职责2
置业顾问岗位职责:
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的'整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
置业顾问岗位职责3
1、公司培训指导,在平台上面收集合作意向的`客户,主动联系客户过来看房(公司提供资源);
2、电话沟通了解客户需求,与客户进行邀约,获取到客户公司的合作机会;
3、良好服务提高客户满意度;
4、执行公司的各项政策及任务指标,达成业绩目标;
置业顾问岗位职责4
1、能及时完成公司下达的销售和回款任务;
2、能为销售现场客户提供优质的服务;
3、能积极的收集和反馈客户信息和资料;
4、能自觉维护销售现场环境;
5、能严格遵守现场及公司的'各项规章制度;
6、能较好的完成销售经理交办的其他工作。
置业顾问岗位职责5
职责描述:
1、负责在外拓地点介绍项目情况,并解答客户的咨询,向客户推销产品;
2、负责引导客户填写客户信息登记表,做好客户信息资料的.收集、整理;
3、负责引导客户办理内部认购/预订登记;
4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。
任职要求:
1、专科及以上学历,市场营销、房地产经营等相关专业;
2、具有1年以上房地产营销经验,有类似项目销售经验者优先;
3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识;
4、形象好气质佳、亲和力强,具有练好沟通表达、组织协调、创新能力,能适应出差。
置业顾问岗位职责6
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
3、陪同客户看房,促成销售成交;
4、负责维护客户关系,提供良好的售后服务;
5、负责开发客户资源;
6、完成上级交办的`其他工作。
置业顾问岗位职责7
1、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作,努力完成展销及销售部的销售任务;
2、客户的交定、签约、交款、房款催款工作,并协助交房等相关工作;
3、做好日常的客户管理维护工作;
4、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;
5、完成领导交办的.其他工作。
置业顾问岗位职责8
任职要求:
1、年龄18—35岁,人品好,服从管理;
2、具有相同岗位工作经验,或从事过房地产行销工作者优先;
3、具备良好的沟通表达能力和学习能力,有亲和力,乐观开朗;
4、熟悉渠道行销,对工作有责任感,团队协作,有激情,有狼性;
5、有强烈的团队合作和进取精神,较强的抗压和抗挫能力,勇于接受房产行业的.压力:
6、吃苦耐劳,做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识。
岗位职责:
1、主要职能是通过电话邀约客户到售楼部来
2、通过电话沟通了解客户需求,匹配商业项目。
4、有无经验皆可,欢迎应届毕业生加盟!
5、无需进行销售,只需要约客户到售楼部即可,上手快。
岗位职责:
1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程;
2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解;
3、执行销售计划,完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同;
4、完成公司交办的其他临时任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,外形气质佳,表达能力强,条件优秀者学历可适当放宽;
2、吃苦耐劳,有上进心,喜爱从事销售工作;
3、有二手房销售经验者优先;
4、身体健康,品行端正,无不良嗜好。
岗位职责:
1、负责客户接待,楼盘讲解,引领顾客参观等工作;
2、掌握顾客需求,为客户提供专业的房地产服务并促成成交;
3、根据业务流程为顾客提供有序的售后服务,及时跟进办理签约等相关手续;
4、与上级保持良好的沟通关系,服从上级领导安排;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄20—30岁,男女不限;
2、具有一年以上房地产销售经验,熟悉房产销售流程;
3、亲和力强,普通话流利,较好的职业形象;
4、吃苦耐劳,积极乐观,能承受工作压力;
5、具有良好的沟通能力和协调能力,做事条例清晰。
任职要求:
1、热爱房产销售事业,具备强烈进取精神,能在压力下工作;
2、良好的沟通及表达能力,能以客户时间为本,渴望高薪;
3、有房产行业销售经验者优先。
岗位职责:
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况;
2、负责楼盘销售、接待、咨询工作以促进成交;
3、接听电话、接听来访客户、回访客户、介绍项目(区域、沙盘、户型等);
4、执行销售计划,完成追踪客户、签定房屋买卖合同、催缴房款;
4、了解客户需求,提供合适房源,发掘及跟进潜在客户,并对客户做好后续的跟踪联系;
5、协助销售经理处理日常事务等。
置业顾问岗位职责9
工作职责:
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的.到访接待;
2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作;
4、负责开盘前诚意金收取工作;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题,保证客户满意。
任职资格:
1、高中及以上学历,形象气质好;
2、2年以上房地产置业顾问从业经验,有知名楼盘从业经验者尤佳;
3、具有较强的商务谈判能力,有较强的团队合作意识和沟通协调能力。
置业顾问岗位职责10
置业顾问主要岗位职责:
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程;
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排;
4、认真接待客户,做好来访、来电登记;
5、认真做好每一天来访和来电的数据统计,完成工作日志;
6、熟记销讲和答客问的资料,用心演练,充分了解和熟悉本项目的产品;
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户;
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业潜力;
7、为客户带给优质的`售前、售中、售后服务;
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策带给参考;
9、培养良好的团队合作精神。
置业顾问岗位职责11
1、负责公司楼盘的销售及推广;
2、根据公司营销计划,完成个人销售业绩指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加楼盘销售范围;
4、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的.分析;
5、带领客户看房、沟通、谈判、完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
7、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。
置业顾问岗位职责12
置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
2、我是大四的一名学生,现在正在找工作,前天去了一家比较大型的房产面试,这是我的第二次面试,
还有些生疏。到了该公司,面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写(简历表内容就像是户口调查一样,涉及很多内容),大概过了10多分钟,面试的.人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试,我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面试官就一个人
1.我自我介绍
2.让我阐述我对置业顾问的理解
3.问我做这一行会有什么困难
4.做这行会很累我,问我能接受吗(我当热回答能接受了)
5.可能一段时间都没有休息,而且每天工作会到晚上10点,能接受吗(其实我都不知道做这行要到10点,但是我肯定得说能啊)
6.那工作这么晚,男朋友,家里人能接受吗(还是那句话,肯定要说行的)
7.能出差吗(我说不能)
8.面试官接着问那要是北京上海呢(我都说不能了为什么还要问呢,我妥协了,我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑)
9。你有什么问题要问吗(因为刚才他告诉我前期可能没有休息,而且工作到10点,我其实是很介意的,因为我是那种平时都会黑天前回家的女生,所以...我就问他,那如果之后正常工作时间是这么安排的)他说9点上班,几点下班不定
10。问我还有什么问题(我心想晚下班就晚吧,那我就问问工作地点吧)结果也是离家好远的地方,他还给我解释是一堆他们现在有的项目,并且保证我在公司会有很好的发展
11。让我写一下期望工资和最低工资
12。问我还有什么问题(其实我是想问工资标准的,但是我没什么面试经验,总觉得提工资不太好,就硬着头皮说没有问题了)
13。面试官说那好吧,你明天就直接来参加复试吧
这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历,总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚,可以说对自己要做什么,对社会不太清楚,回家的路上我就在想,这是正经的工作吗,怎么要工作那么晚呢,其实我也检讨了一下自己,我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活,我是自己想闯荡一番事业,挣大钱呢,还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢,这是我这次面试后所考虑到的,分享给大家
3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的
循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
5、置业
6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍,现在的置业顾问有两种,
一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的,就是通过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易。在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买房负责,置业顾
问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无
疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。 7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企
业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训,如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解,并通过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟通过程更实在,更有说服力。
8、1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
置业顾问岗位职责13
岗位职责:
1、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;
2、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的'追踪、联系;
3、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
4、负责客户签约,追缴房款及后期维护。
任职资格:
1、形象气质佳,成熟稳重;
2、3年以上北京中高端项目经验;
3、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧与销售技能;
4、积极乐观,诚信务实,责任心强。
置业顾问岗位职责14
1、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
2、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
3、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
4、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
5、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
6、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
7、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
8、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
9、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
10、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的'各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
11、提交个人阶段性工作计划和总结;
12、随时完成上级交办的临时性任务。
置业顾问岗位职责15
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的`知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
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