前台工作职责合集15篇

前台工作职责1

　　1、负责前台服务的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

前台工作职责合集15篇

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作;

　　4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作;

　　5、负责每月文具购买;

　　6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

　　7、负责制定季度表格及出勤表格;

　　8、负责办理外国人工作证

前台工作职责2

　　1、负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;

　　2、负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;

　　3、负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境;

　　4、负责统计制作员工月度考勤报表、起草各类节假日放假通知;

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用;

　　6、负责办公用品的采购、发放工作，并及时录入OA系统;

　　7、负责通讯录及其他表格的更新及传达;

　　8、负责打印机、复印机、考勤机等设备的正常运转与管理工作;

　　9、负责员工名片印制、酒店、各类票务、饮用水等的预订工作;

　　10、负责公司车辆管理工作(如：油卡、车险等);

　　11、负责审核、制作每月员工各类报销汇总单据、完成各项对帐工作;

　　12、为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的.协调工作;

　　13、完成上级交办的其他相关工作。

前台工作职责3

　　职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的.录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　　5、熟练使用各种办公自动化设备；

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

前台工作职责4

　　1、制订并执行人员招聘计划，确保人员的合理供给;

　　2、制定并执行各项劳动人事制度，组织实施绩效考核，不断完善绩效管理体系;

　　3、负责行政考勤管理、奖罚管理;

　　4、协调完成公司行政及日常事务工作;建立标准化的日常行政管理流程;

　　5、熟练操作办公软件;

　　6、负责客人来访及电话咨询的`接待工作等;

　　7、完成领导交办的其他辅助工作。

前台工作职责5

　　公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。

　　一、岗位职责

　　1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

　　外或协助有关人员处理。

　　2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的`收发与转交。

　　3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

　　4、保持前台环境清洁。

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

　　二、工作具体要求

　　1、接待

　　——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

　　——不以衣着、相貌取人。

　　——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。

　　——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 ——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！”

　　2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领导申请，保证前台无空岗。

　　3、接听电话

　　——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。

　　——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！”

　　——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） ——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 ——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。

　　——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外）

　　4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不得在前台吃食物。

　　5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。

前台工作职责6

　　职位职责：

　　1.严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律特殊情况需提前向上级主管请示。

　　2.注意着装及礼仪举止，礼貌待客，自觉维护诊所形象。

　　3.负责前台电话接听和电话转接，做好来电初步咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员。

　　4.负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

　　5.负责来访客户的接待和前期咨询，严格执行门诊部接待服务规范，保持良好的礼节和形象。

　　6.负责诊所客人预约，登记注册并确认。

　　7.负责病人病例准备，整理及归档。

　　8.负责收费结账，发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。

　　9.负责统计每天初诊及复诊病人数，及时上报诊所经理。

　　10.负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。

　　11.完成主管交给的其他工作。

　　职位要求：

　　1.大专及以上学历护理专业优先考虑；

　　2.身高1.58米以上形象气质佳；

　　3.良好的礼貌礼仪，有较强的语言表达和沟通能力；4.思维敏捷、头脑灵活、亲和力强，有较强的'服务意识和团队协作精神；

　　5.电脑操作熟练；

　　6.具良好的英语听说能力者优先。

前台工作职责7

　　1，负责维护公司日常办公秩序和办公环境。(设备维修、网络维修等);

　　2，协助组织公司办公费用计划;固定资产的统计、办公用品、办公耗材、办公设备负责分配、发放、登记;公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料管理;

　　3，协助部门负责人完善公司各项规章制度、推行、执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威;负责向员工传达相关制度，并敦促执行;

　　4，负责对保清员工作进行监督与指导工作;

　　5，在部门经理安排下，协助开展企业文化活动，协调、组织公司各类活动，营造良好的.公司氛围;

　　6，公司各类请示、通知、通报等的文件撰写、发布、存档、管理;

　　7，负责公司办公室物资的补充及收发工作，做好办公用品出入库的登记相关管理;

　　8，负责进行公司固定资产盘点;

　　10.客人来宾的接待工作;

　　11.各部门文件审批流程跟进及分类;

　　12.协助人事工作：面试预约、面试安排登记汇总等;

前台工作职责8

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、复印文档，收发信件、文件等

　　3、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　4、开具发票并每月核对发票

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　6，负责全部的.产品的进出库

　　7，做相关的报表

前台工作职责9

　　1.前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作;

　　2.做好酒店日常接待问询工作;

　　3.完成每日营业报表及各类统计表;

　　4.了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的`优点和特色;

　　5.收取应收帐款。

　　6.完成领导安排的各项工作。

前台工作职责10

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、负责订水、信件、包裹的安排及与快递公司的.联系;

　　5、完成公司投标文件的制作;

　　6、员工关系、社保核对等人事事务性工作。

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台工作职责11

　　1、接听、转接电话；对来访人员做好前台接待工作。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6、负责传真件的收发工作。

　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13、社会保险的'投保、申领。

　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16、接受行政主管分配的临时工作。

前台工作职责12

　　1、进行日常人事行政工作的.组织和管理;

　　2、各项规章制度监督和执行;

　　3、办理新员工的入职手续，员工统计工作;

　　4、办理人事录用、退工等手续;

　　5、实施招聘工作，发布招聘广告、进行简历筛选、面试预约;

　　6、员工培训实施及考评、年度绩效考核;

　　7、负责来电接听，来客接待工作;

　　8、其它各个工作的协助及相关日常工作处理。

前台工作职责13

　　1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；

　　2、热情接待就诊或咨询的患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；

　　3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的`要求解决患者的困难；

　　4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。

前台工作职责14

　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的`书面记录、整理。

　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台工作职责15

　　1、熟练掌握小区住户的情况，每月对小区各项收费了然于心;

　　2、对业主在缴纳过程中提出的问题耐心并合理的解释，并将业主反馈情况及时反馈给领导，及时解决;

　　3、账目清楚，熟练掌握财务相关技能;

　　4、账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时;

　　5、完成企业领导交的'其他相关工作。

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