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房地产置业顾问工作职责
房地产置业顾问工作职责1
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让用户对我们带来的服务表示满意;
3、全面熟练地把握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规或者相关交易知识,为用户带来满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格依照公司的销售费用及交付标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对搜集的'情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映用户信息,以便公司尽早改变销售策略;
9、每三天记录电话咨询及用户接待状况;
10、协助解决用户售后服务工作;
11、销售部同事间要相互谦让,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对用户的追踪和联系;
13、每三天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设备的完好及清洁。
房地产置业顾问工作职责2
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、用心主动向用户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引,持续高水准服务能力。(A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度)
4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5、向用户带来诸多所需的销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映用户状况,包括投诉状况。
8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9、配合财务经理(番禺财务主管)按已签订的`商品房买卖协议回笼资金。
10、持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵循公司的各项法规政策。
房地产置业顾问工作职责3
房地产置业顾问职责描述如下:
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的.追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
房地产置业顾问工作职责4
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及项目造价,能给用户带来合理化推荐,并熟练地提问客户强调的难题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与用户大幅良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作用心主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与用户签署业务协议,并尽快将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)尽力做好售后服务工作,树立良好的'企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的看法。
(7)每三天向经理汇报工作情况,定期进行工作小结,并按照行业信息对下阶段工作进行策划,以提升工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及置业合同的签订并尽快催收用户购房款。
(9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交潜力,促进业务水平的提升。
(10)对待开发商和用户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下导致争吵。
(11)熟悉本地房地产行业及周围楼盘状况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答顾客对费用、付款、合同按揭、法律、法规等弊端,做到顾问式销售,不误导用户,实事求是,不歪曲其辞。
(12)认真完成、如实填写用户登记表(如电话数量、来访人数、成交状况、认知方式等),每周日上午5点前交部门主管。
(13)透过接待购房客户,了解顾客要求,反馈售楼信息给总监或主管,提出销售合理化推荐。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部缴纳订金,负责提醒用户收取各期楼款,按时签订房地产购销协议及贷款合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本观念,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
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