系统实施工程师的工作职责(14篇)
系统实施工程师的工作职责1
职责:
1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块,熟悉产品系统功能,能够在现场进行操作演示及培训,提供现场技术支撑,有效解决客户的实际问题;
2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题,能够辨识问题类型,有效和产品、测试及开发人员沟通,跟进问题的处理结果;
3、负责编写,修订及维护产品的操作指导,培训教材及FAQ等操作文档和培训教材,为客户提供及时高效的操作指导;
4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;
5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;
6、完成上级交代的其它工作。
任职要求:
1、1年以上工作经验,有服装行业ERPSCMPOS,软件开发、实施或运维工作经验者优先;
2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等关系型数据库操作;
3、具备较强的学习能力、问题分析,解决能力,能独立承担解决项目实施中的各种问题,并善于总结经验和教训;
4、具备优秀的内部及外部沟通协助能力,善于与客户交流,有很强的客户服务意识;
5、具备产品技术文档的'编写和整理的能力,具备制作项目实施培训教材并进行平台操作与演练的能力;
6、具备完整的项目交付、管理经验优先;
系统实施工程师的工作职责2
职责:
1、负责仓储系统(TMS)和运输系统(TMS)的运营问题的协调、反馈和跟进;
2、跟进业务部门需求,进行系统变更配置及审批;
3、组织系统操作人员进行系统运营问题处理、人员技能持续提升及培训;
4、根据系统数据进行报表设计及基本数据分析;
5、负责培训文档、使用手册和相关实施与维护文档的编制工作;
6、执行领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,计算机、物流或管理相关专业;
2、 2年以上仓储系统(WMS)或运输系统(TMS)的.需求分析、设计或实施等相关工作经验;
3、物流系统日常运营管理实施经验;
4、熟练运用MSSQL数据库;
5、良好的文档书写能力,逻辑思维能力、创新能力强,注重细节;
6、具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力;
7、具有较强的工作热情和责任感,熟悉仓储物流或运输配送物流。
系统实施工程师的工作职责3
职责:
1、负责公司业务系统的实施工作,推进项目的顺利进行,包含业务需求调研,产品部署,升级,安装调试,业务部门培训,数据迁移,数据备份;
2、日常提供用户技术支持服务及系统日常维护,向用户提供咨询,指导,解释相关业务和技术问题,收集用户反馈信息;
3、负责编写相关实施文档,使用手册,测试文档,验收文档等;
4、及时反馈软件BUG及用户需求,主动跟进反馈进度;
5、上级交代的其他工作。
任职要求:
1、计算机相关专业,本科以上学历;二年以上软件实施相关工作经验;
2、具备一定的计算机硬件及相关网络知识,熟悉常见应用服务器的`搭建和配置,熟悉windows,linux等主流操作系统的安装和使用,熟悉Windows server linux数据库SQL Oracle;
3、具备技术文档编写能力,具有培训能力,具备较强的沟通能力,协调能力和口头表达能力;
4、具备良好的服务意识,主动学习新知识的欲望和能力,工作责任心强。
5、具有供应链物流行业经验优先。
系统实施工程师的工作职责4
职责:
1、负责系统集成类信息化项目实施,制定实施方案、进行需求收集、供应商管理、参与用户培训及项目实施过程中的全面工作,保障项目的交付质量,直至完成项目交付;
2、根据公司实施制度及项目需要编写相关的实施文档、使用手册、验收文档等;
3、负责项目售后及运维工作,建立良好客户关系,挖掘二次销售机会;
4、负责协助项目的`跟进,搜集客户的反馈,为公司、部门提供相关依据;
5、必要时需可进行产品、系统集成项目售前方案撰写、产品演示等技术支持工作,协助销售经理完成项目目标;
6、完成团队各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成;
7、完成上级交付的其他工作。
任职要求:
1、计算机、软件、通信等理工类相关专业,大专及以上学历;
2、3年及以上系统集成技术支持、项目实施工作经验;
3、具备独立完成项目实施工作的能力及经验;
4、熟悉计算机硬件、计算机网络,具备教育信息化或政府系统集成类项目售前、实施、技术支持经验优先;
5、沟通表达能力较强、有团队合作意识、能够接受出差工作。
系统实施工程师的工作职责5
职责:
1.能够独立完成系统的实施和交付工作;
2.能够主动提出客户可能发生的问题,合理分析并寻求解决办法,并与客户达成共识;
3.协助负责人完成跨部门的任务或问题解决并提供建议;
4.参与编写客户化开发需求文档。
任职要求:
1、大学本科或者以上学历,财务、财务管理、人力资源管理或者计算机专业优先,实践经验丰富者可放宽学历要求;
2、从事软件系统项目实施工作2年以上或在软件系统应用领域有2年以上工作经验;
3、较强的`学习能力和沟通能力、具备良好的口头与文字表达能力;
4、良好的服务意识和协作精神,工作积极主动,认真负责;
5、有不动产及设施设备管理系统,行政管理产品实施经验者优先;
6、熟悉广东话、英文优先;
系统实施工程师的工作职责6
职责:
1、负责MES系统/Report系統/PDM系统,开发设计和管理。
2、组织MES系统/Report系統/PDM系统的实施工作:需求访谈,分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线,系统支持等工作。
3、支持MES系统/Report/PDM系统系統日常基本运维,并对于系统源代码进行修改优化及上线。
4、处理系統日常異常及提案改善工作。
5、负责的厂别系统操作手册OI撰写。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机技术、信息管理相关专业
2、有MES与pdm相关工作职位,3年以上经验为佳.
3、能够熟练操作计算机,熟悉操作各类办公软件。
4、熟悉c#,web,html5等程序语言。
5、沟通表达能力、亲和力、计划能力、协调能力、执行能力强,良好的团队精神,强烈的责任感和事业心。
6、能承受一定的`工作压力。
系统实施工程师的工作职责7
职责:
1、部署业务系统,进行现场工程版本的配置、测试、安装和升级等
2、收集实施过程中的遇到的问题以及新需求
3、制作培训计划和编写系统培训教材,并实施对客户进行系统培训
4、编写用户操作手册及维护手册
5、负责解决项目实施过程中以及使用后出现的问题,确保系统的正常运行
任职要求:
1、计算机相关专业,或地理信息(GIS)相关专业;
2、有一定的数据库操作能力(SQL Server/oracle数据库的安装配置、备份还原操作,增、删、改、查操作);
3、有计算机及网络基础:主流客户端操作系统安装、配置、调试;有基本的.计算机基础知识并能应用解决问题;
4、有ArcGIS、CAD、MapGIS等国内国际主流GIS软件部署,运维的优先。
5、有参与过给排水信息系统项目实施经验的优先;
系统实施工程师的工作职责8
1、负责公司软件系统的项目售前跟进、需求收集、流程梳理、项目实施、客户培训、后期服务和技术支持工作;
2、负责项目日常维护,对各类客户问题的及时进行收集、反馈和处理;
3、与销售部门及开发团队紧密配合确保项目顺利完成;
4、负责支持公司其他部门系统演示工作,及时发现,并准确汇报现场出现的技术问题,跟踪相关问题的解决进度;
5、负责客户关系的.维护,客户新需求的深度开发。
系统实施工程师的工作职责9
职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、计算机专科及以上学历
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有一定的.计算机基础,熟悉SQL数据库的安装。
4、热衷于网络开发事业,有较强的逻辑思维能力。
系统实施工程师的工作职责10
职责:
1.能完成海外系统方案的交付,客户培训,问题排查与定位,解决过程中的问题
2.能参与现场调研,进行业务需求沟通
3.居中沟通协调,完成项目立项与项目跟踪
4.对已经执行的项目,进行运维工作
任职要求:
1.熟悉java、IT、Linux、数据库等相关领域知识。
2.有过软件类工程项目现场实施经验,包括设备安装、软件部署、调测、验收等。
3.可以海外出差,英语听说读写良好。
4.熟悉弱电领域相关的`电力行业知识优先。
5.有一定的项目管理能力,和客户能够进行需求沟通和分析优先。
6.有PMP,RHCE, OCP,CCNA等相应证书优先。
系统实施工程师的工作职责11
职责:
1. 参与项目前期的蓝图调研;
2. 负责项目文档体系的维护及知识共享工作;
3. 负责系统硬件的安装、调试,以及软件应用系统上线部署;
4. 按照项目蓝图确认的业务功能,配置应用系统的功能模块、二次开发等实施工作;
5. 根据项目进度,完成功能模块测试、系统上线、用户培训等系统投运相关工作;
6. 能适应出差。
任职要求:
1.大专以上学历,计算机、电子信息、自动化、工业工程、机械设计制造及其自动化或机电一体化等相关专业;
2.具备3年以上制造业IE相关工作经验或2年以上精益项目推行经验,主导过精益推行和现场改善专案;
3.具备优秀的.品质管理、流程优化、统筹组织和沟通协调能力,有很好的分析问题和解决问题的能力;
4.了解制造企业生产、物流、质量和研发部门的运营流程;
5.较好的组织协调能力、沟通能力、执行能力等。
系统实施工程师的工作职责12
职责:
1、负责或协助包括医药订货门户、药械分销平台、医院app、库存管理等系统的需求搜集、产品设计工作,包括业务流程图、功能列表、数据接口,编写完整的产品需求文档(PRD),兼顾业务和技术资源(外包团队),提供最优解决方案。
2、管理所负责项目的计划及实施,组织需求评审,协调UI、开发、测试等外包资源,确保项目进度和交付质量,并组织用户培训。
3、协助产品运营,持续通过数据对产品进行分析,推动产品优化迭代。
4、第三方系统实施,跟进二次开发的.需求。
任职要求:
1、两年以上业务系统实施或产品经验,能准确理解业务流程逻辑和产品需求,逻辑清晰,能快速抓到关键点;
2、独立负责两个以上完整的0—1系统落地考虑事情细致周全,工作积极主动,具有较强的责任心和团队意识,具有良好的沟通能力
系统实施工程师的工作职责13
职责:
1、负责公司新一代信息系统(CRM方向)的需求调研、分析和业务流程设计,能独立完成新项目的全流程规划与设计,并进行相应功能设计;
2、负责按照公司规范,参与系统实施过程中的问题咨询、业务培训等工作;
3、负责项目实施相关方案文档编写;
4、负责项目实施管理,对重点需求进行进度、质量等控制,确保项目按时上线;
5、负责信息系统正常运行/维护,解决各部门在使用时出现的.问题,与软件开发商沟通并跟进功能的开发;
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具有2年以上OA/CRM等ERP系统实施相关工作经验;
3、熟悉主流数据库操作、具备ERP开发能力和接口开发能力优先;
4、具有良好的文字功底,能够独立完成方案文档编写;
5、具备良好的沟通表达能力,有责任心和团队合作经历,能够承担工作压力。
系统实施工程师的工作职责14
职责:
1.负责移动事业部业务系统推广,并落实系统培训及后续跟进工作;
2.负责移动事业部业务运力组织及接入、配送行业运力渠道对接及拓展实施;
3.负责移动事业部项目相关数据的汇总分析、跟踪运营数据,分析用户行为及反馈,提交总结报告,提出运营优化策略并落实改善方案;
4.收集、反馈市场合作客户信息,整理制定相应的'优化及改善方案并组织计划实施;
5.完成领导安排的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,至少3年以上工作经验,熟悉快递行业系统推广及运营。
2、有以下经验者优先:有快递行业项目实施系统推广经验者优先;
3、熟练操作办公软件,有较好的语言组织能力、培训能力及数据分析能力,具备基础的报表制作能力;
4、善于并乐于与人沟通,喜欢与用户接触,有较强的执行及分析能力,较敏锐的市场洞察力;
5、能适应一定程度的出差;
6、勤奋踏实,有上进心、积极主动并愿意自我挑战,有自主学习和解决问题的能力;
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