文员工作岗位职责(集锦15篇)

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的文员工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

文员工作岗位职责(集锦15篇)

文员工作岗位职责1

　　1、统计每日、每月销售数据，对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；

　　2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理；

　　3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；

　　4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

　　6、业务人员各类报表的'催缴、整理，统计报表漏缴数据；

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

文员工作岗位职责2

　　1、负责公司各类会议的通知、会务服务，负责除总经理室会议之外的各类会议纪要。

　　2、负责公司各类文件打印及发放。

　　3、负责公司信件的整理和保管。

　　4、负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。

　　5、负责公司每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。

　　6、负责员工名片统计、发放工作。

　　7、负责总经办的.文化建设工作。

　　8、完成领导临时交办的工作。

文员工作岗位职责3

　　主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是:

　　1、接听、转接电话;接待来访人员。

　　2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3、负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4、做好会议纪要。

　　5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6、负责传真件的收发工作。

　　7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8、做好公司宣传专栏的组稿。

　　9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11、每月环保报表的邮寄及社保的'打表。

　　12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13、社会保险的投保、申领。

　　14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

　　16、接受其他临时工作。

文员工作岗位职责4

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的.收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

文员工作岗位职责5

　　一、负责前台的清洁工作。

　　二、热情接待来访者，做到主动，热情。大方，平等礼貌的对待每一位来客。

　　三、看到客人，必须起身，然后问候，并点头微笑。

　　四、如果是事先预约的'客人，要确认一下，并带其到接待室。

　　五、如果同时还有别的客人访问其他负责人时，要代为接待，引见。

　　六、如果是没有约好而老访的客人。要问清客人姓名，公司，及来访意图等，再询问上级是否接见。如果同意才能进入接待室！

　　七、负责报刊，信件，邮件的收发与保管。

　　八、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。

　　九、检查办公设备，发现故障后及时报修。

　　十、领导接待重要客人时，要根据服务规范要求，做好各项工作，不得马虎！

　　十一、要有强烈的责任心，不得随意离岗，要勤观察，掌握接见状况，及时配合领导的接待工作。

　　十二、严格执行安全保密制度，不得随意让他人进入接待室！

　　十三、负责各类文件资料的打印，复印。整理资料，文件。

　　十四、负责收发各类传真，信函，邮件等。

文员工作岗位职责6

　　1、票据处理(货物进、出仓票据，配送人员积分和租车费用)。

　　2、仓库成本核算(仓储费用、租赁费用等的.核算)。

　　3、各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。

　　4、对数字比较敏感既有一定的文字功底。

文员工作岗位职责7

　　一、政府项目及知识产权工作

　　1、跟踪政府扶持政策，申报经信委发改委科委等政府科研资助；

　　2、政府项目的跟踪、实施、监管、验收；

　　3、协助知识产权申报和日常管理工作。

　　二、研发公共服务平台

　　1、平台的'整体运营，推进大型仪器共享及服务备案工作；

　　2、研发公共服务平台年度奖励申报工作；

　　3、完成研发公共服务平台其他相关工作。

　　三、其他科技相关工作

　　1、公司高新技术企业的认定与复审工作；

　　2、上海名牌、著名商标申报与认定；

　　3、专利资助申请；

　　4、科技项目申报书的编制与备案；

　　5、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；

　　6、办公室文员类工作。

文员工作岗位职责8

　　1。负责员工的档案建立

　　2。负责员工的薪酬核算

　　3。负责办理员工入离职办理手续

　　4。负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报

　　5。负责办理员工用工、退工、退休及转档

　　6。负责办公室文印等工作。

文员工作岗位职责9

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的.信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

文员工作岗位职责10

　　1．目的：

　　明确跟单文员的作业，避免工作的失误、提高工作效力。

　　2．适用范围：

　　本程序适用于市场部各科室的跟单文员

　　3．职责：

　　部门经理:负责审核科室文员的工作.

　　部门科长:负责监控各科室文员的工作.

　　文员:负责实施作业程序.

　　4．程序：

　　4.1接收订单：

　　4.1.1订单以书面形式为准，尽量避免受理口头订单，口头订单应详细记录，并经经理助理审核后方可下单.

　　4.2处理订单：

　　4.2.1接单时必须要求客户传真书面订单，如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时，文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样（赠送）申请单》，经经理助理审批后方可下单给计划。

　　4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。

　　4.2.3审核订单时如发现订单不清楚，首先查阅客户资料本；其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到，则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。

　　4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致，应及时询问客户是否需更改要求。

　　4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控，同时记录于《订单记录表》上，并及时回传客户订单，若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商，并在订单上注明实际交货期，重新回传订单。

　　4.2.6当天下午须将第二天需出货的`产品在电脑中输入送货单并统一打樱

　　4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。

　　5.合理派车

　　5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。

　　5.2 18:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准，如果科长出差在外，可致电给科长让其审核派车单，并由文员在审核栏内代签名。

　　5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名

　　6. 送货单的整理

　　6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。

　　6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。

　　6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。

　　7.出库单的整理

　　前一天所出的所有货的出库单，司机会由第二天早上8：00前交于该科室文员，文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名（无签名需问清楚原因），若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户，文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库，如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。

　　8.订单整理：

　　所有客户必须设立相关档案，含外省及中间商客户，当订单完结后应于当天存档，做到日清日毕。

　　9.报价的处理：

　　报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准，但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。

　　10．发件产品送货单的管理：

　　首先必须登记好客户名单，并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单，如超出三天未回签，应书面报告经理助理予以解决。

文员工作岗位职责11

　　职责：

　　1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

　　2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；

　　3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；

　　4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；

　　3、做事积极、细心踏实，责任心强；

　　4、有相关工作经验优先。

文员工作岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责与客户对账，对接的负责人邮件沟通、电话沟通、等。

　　2、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的`一致；

　　3、负责统计并审核运营部提交的货损赔付清单并负责每月按货损销账扣款以及与客户的理赔处理、支付跟催并登记货损明细数据表。

　　4、能独立处理日常订单问题；

　　5、负责客服录入数据的审核

　　6、领导交办的其他工作。

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，财务相关专业优先；

　　2、1年以上办公室文员类工作经验；

　　3、办公软件熟练，excel表格精通；

　　4、有物流行业工作经验优先录用；

　　5、做事认真，有责任心

文员工作岗位职责13

　　职责：

　　1、负责日常工作表格的整理、核算、汇总、上报等；

　　2、配合协助销售部门做好合同处理、下采购订单、货期跟进、发货、售后等工作；

　　3、起草、打印、登记和存档公司文件；

　　4、收发与回复日常邮件；

　　5、做好公司来宾的接待工作；

　　6、完成领导交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、1—3年以上相关工作经历；

　　3、形象气质佳，沟通能力强；

　　4、具有较强的`文字功底、语言表达能力；

　　5、具有较强的执行力，能承受较大的工作压力。

文员工作岗位职责14

　　1.进货检验，来料检验;

　　2.负责合格证标牌打印，核对产品与吊牌信息。

　　3.做好出货产品质量检查及合格证检验。

　　4.验收单的整理及文档整理工作。

　　5.对检验中判定的不合格品按程序进行标识记录隔离，填报不合格品处理单。

文员工作岗位职责15

　　1、负责数据录入、打印、复印文件和管理各种表格文件;

　　2、负责收集现场作业生产日报表汇总成生产月报并分析;

　　3、负责部门生产物料申购汇总及上报审批;

　　4、负责部门员工考勤排班及考勤记录;

　　5、负责部门会议纪要整理;

　　6、负责办公用品的申购领用及合理使用;

　　7、完成领导交代的其他事宜。

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