店长的工作职责

时间:2023-04-13 08:55:54 工作职责 我要投稿

店长的工作职责(精选22篇)

  在不断进步的社会中,需要使用岗位职责的场合越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的店长的工作职责(精选22篇),希望对大家有所帮助。

  店长的工作职责 篇1

  一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;

  二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;

  三、了解公司发展历程与发展战略,熟悉公司基本现状与下属各营业网点。

  四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;

  五、熟悉门店整体布局与商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;

  六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假与调班的审批工作。本人的'请假与休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假与休假;

  七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;

  八、指导各部门主管与员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性与效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;

  九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;

  十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;

  十一、负责制定全店的长期与近期经营计划与任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;

  十二、详细阅读与分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;

  十三、制定酒店经营方向与管理目标,包括制定一系列规章制度与服务操作规程,规定各级管理人员与员工的职责,并监督贯彻执行。

  十四、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会,主持召开每周例会,广泛听取意见,商讨酒店业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的基础上,并针对有关问题进行重点讲评与指示;

  十五、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表与审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间与流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作。

  店长的工作职责 篇2

  一、负责店内综合管理

  1、制定每月业绩目标和任务分配;

  2、合理分配工作,培养有潜力员工;

  3、负责店铺形象日常维护;

  4、负责团队建设,员工心理建设;

  5、负责店铺突发事件的'处理。

  二、负责客情维护

  1、制定顾客回访计划;

  2、关注顾客所需产品到货情况;

  3、优惠活动及新款式面市的传达。

  店长的工作职责 篇3

  1.教育管理。

  作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。

  2.商品管理。

  商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

  (1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

  (2)执行总部下达的商品价格变动。

  (3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

  3.销售管理。

  (1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的`实际,制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

  (2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。

  (3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  4.组织管理。店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。

  (1)做好门店各个部门的分工管理工作。

  (2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O:人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

  (3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

  5.管理报表分析。

  在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

  6.公共管理。

  (1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。

  (2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。

  (3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

  7.店铺设备及环境清洁、卫生的管理。

  (1)掌握门店各种设备的维护保养知识。

  (2)监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

  店长的工作职责 篇4

  1、指导能力。能拓展下级视野,画龙点睛,高瞻远瞩,使其人尽其才,提高业绩指导能力;

  2、培训能力。按已有规范管理培育下级,传授可行方法、步骤和技艺,使其在其职尽其责、胜其任。同时要有找漏补缺,帮助下级尽快改正并培养他们迅速成长能力;

  3、资讯、数据驾驭能力。讯息资料、数据整理、分析,并使之运用到实践中去,以扬长避短、查漏补缺,加强管理,提升业绩能力;

  4、组织领导能力。怎样有效、合理地组织下级,调动员工积极性,共同完成公司既定目标;

  5、正确判断能力。对问题、对事件要客观地评判、正确地分析,并快速解决问题;

  6、专业技能。经营酒店、门店必备技巧和使顾客满意能力;

  7、企划能力。怎样有计划地组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;

  8、管理能力。不断地找出隐患问题,加强管理,防患于未然,使门店整体运营结构更趋合理能力;

  9、自我提高、自我完善能力。不断学习和更新专业知识,在企业发展过程中能跟上时代步伐和企业一起成长,不断充实自己,完善自己能力;

  10、诚信职业道德。有良好操守和高尚道德才能显示出人格魅力,才能有上行下效效果;

  11、榜样和承担责任能力。一店之长是整个店面、整个团队领导。有什么样店长就有什么样员工。遇事要不推诿、划清责任、勇于承担。

  店长的工作职责 篇5

  1.全面负责酒店运营工作;

  2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;

  3.根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;

  4.严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;

  5.贯彻执行公司总部的'统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

  6.督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

  7.负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

  8.负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。

  9.合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

  10.妥善处理酒店内突发事件。

  11.全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  12.围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

  13.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

  14.根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

  15.全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

  16.负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;

  17.负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

  18.制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;

  19.负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

  20.完成上级领导布置的各项工作。

  店长的工作职责 篇6

  1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款;

  2、审核新店经营布局图纸,房型比例与布置,及时提出合理建议;

  3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际,提出组织结构、人员定编与工资标准 方案,报主管总经理审批;

  4、负责酒店人员招聘工作;

  5、负责开业前员工培训与人事管理工作;

  6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算;

  7、负责落实酒店宣传与促销资料;

  8、负责酒店开业前期的销售工作;

  9、根据佳捷酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报主管总经理与 运营部审批;

  10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

  11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报主管总经理审批;

  12、按计划负责自购物品采购工作;

  13、根据佳捷酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实 施细则,在开业前培训到每个员工;

  14、根据工程进度,定期检查与反馈工程质量情况;

  15、工程竣工验收后,负责装修资料与图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;

  16、负责酒店开荒与清洁工作;

  17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

  18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报 运营部与总经理进行开业验收;

  19、酒店周边关系协调;

  20、完成主管总经理安排的.其他工作。

  店长的工作职责 篇7

  1.全面负责门店管理及运作。

  2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实。

  3.严格控制店内的损耗。

  4.审核店内预算和店内支出。

  5.传达并执行营运部的工作计划。

  6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

  7.负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

  8.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

  9.指导各部门的.业务工作,努力提高销售、服务业绩。

  10.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

  11.督促门店的促销活动。

  12.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

  13.负责全店人员的培训。

  14.指导其他门店人员的在职培训。

  15.协助总部有关公共事务的处理。

  16.授权值班经理处理店内事务。

  17.向总公司反馈有关营运的信息。

  18.负责店内其他日常事务。

  店长的工作职责 篇8

  根据我公司职责分工,我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责。

  1.销售管理

  1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动,同时有责任主动提出促销建议。

  1.2监督商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

  1.3掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

  1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

  1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量,确保店内存货适宜或充足。

  1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

  1.7把握市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

  1.8每月按时总结本月销售、支出,并分析当月销售工作,列出成功、不足方面,说明原因,提出保持或整改计划。

  1.9建立顾客档案,方便顾客服务,跟踪反馈信息。

  1.10接受顾客投诉提出处理意见。

  2.员工管理

  2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理,以及服务用语的正确使用。

  2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的.及时指导与培训。

  2.3主持每日晨会,布置一天的工作。

  2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

  2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利,超过100元的奖励和处罚报公司报准。

  2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请,辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

  2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

  2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

  3.内务管理

  3.1、控制本门店的支出,节约水、电、通讯等费用,把握本门店费用不超预算。

  3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

  3.3组织购餐,督促用餐,检查餐后卫生。

  3.4监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等管理,做好与门店周围的各项协调工作。

  3.5及时审核店面的各种帐务,检查监督各种帐务的规范性和准确性。

  4.其他管理

  4.1能够正确、果断的处理应急、突发事件。

  4.2搞好公司各店面的相互协作。

  4.3积极书面或口头向公司经理反映店面出现的新情况。

  店长的工作职责 篇9

  岗位职责:

  1、英语口语流利,形象气质良好;

  2、5年以上连锁西餐酒吧或星级酒店工作经验,精通西餐、酒吧、咖啡的业务知识,熟练掌握服务技能技巧;

  3、精通餐饮的营运模式,具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识及西餐管理等方面的专业知识,熟练使用办公自动化软件;

  4、良好的职业操守和领导能力、沟通能力、执行力、团队合作能力;

  5、有一定客户资源及社会公共关系资源;

  6、能独立处理门店相关外联事务,具备良好的.处理门店突发事件及重大投诉的应变能力:

  7、服从公司安排,适应倒班。

  店长的工作职责 篇10

  (1)按照公司所定下的销售目标传达给店铺同事,并随时掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  (2)做好货品的.跟进工作,随时了解公司的入仓状况,及时反馈气候信息,确保新品及时上柜;根据商场活动,协调促销品的及时到位;

  (3) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录,主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

  (4) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

  (5) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  (6) 指引店铺做好陈列工作,每周根据色彩,系列,新品调场一次,并做调场记录,每更换模特两次,随时检查烫斗,灯光等道具、一秒通的正常运转状况。

  (7)做好店铺帐目,每日上午10:30回传昨日《销售日报表》,做好周遍品牌的销售活动,销售业绩排名分析,每周一10:30回传《销售分析周报表》,每月底进行仓店货品实盘,五日前回传《进销存报表》;

  (8)每月25日回传下月店铺员工上班表,不得私自进行调班、旷工,每月5日之前回传上月的《店铺员工考勤表》及工资表,以便公司核算工资。

  (9)定期对员工进行培训教育指导,与门店工作规范相关的一切规章制度, 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  (10)协调与商场楼层主管关系,多听取商场负责人提出的建议,并保持良好的有效沟通;

  (11)对促销活动的效果进行评估,并为公司提出合理有效的促销活动;

  (12)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

  (13)维持货场及货仓整齐清洁。

  (14)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

  (15)确保店内外装修,货架完好无缺。

  (16)监管一切店内装修,维修事项。

  (17)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

  (18)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

  店长的工作职责 篇11

  1.对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生).负完全责任。

  2.确保劳工法/职工手册/财务手册等确实执行。

  3.负责职工及主管的招聘及保留。

  4.负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5.负责店内全体管理组的发展计划。

  6.完成餐厅管理组的排班表。

  7.主持主管会议。

  8.确保职工福利计划正确执行。

  9.执行LSM活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10.审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11.与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12.根据职工的个人实际情形给予停职或开除。

  13.雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14.查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15.确保餐厅遵守安全操作程序。

  16.确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17.训练餐厅管理人员。

  18.主持意见调查与临时座谈会,包括每月职工大会和每日例会

  19.完成管理组的绩效评估。

  20.计划、核准并安排时间,以完成职工的绩效考核与薪资考核。

  21.负责店内新产品的推出与新程序的.执行。

  22.辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23.月底固定资产的盘点。

  24.设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25.设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

  店长的工作职责 篇12

  1.认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

  3.按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  6.遵守物价部门下发的.药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

  7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  9.负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

  11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  13.积极完成上级交代的其他工作。

  14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  15.认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

  16.迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

  店长的工作职责 篇13

  服装店店长工作职责

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善店铺运作的问题。

  7、协助主管与所在店铺的'沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在市场的推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节买场购物/团队气氛。

  店长的工作重点:

  营业前:

  1、开启电器及照明设备。

  2、带领店员打扫店面卫生。

  3、召开晨会:

  ①公司政策及当天营业活动的公布与传达。

  ②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。

  ③培训新员工,交流成功售卖技巧。

  ④激发工作热情,鼓舞员工士气。

  4、点货品,专卖店要清点备用金。

  5、核对前日营业报表,传送公司。

  营业中

  1、检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。

  2、专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。

  3、控制卖场的电器及音箱设备。

  4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。

  5、维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。

  6、即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。

  7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。

  8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。

  9、收集市场信息,做好销售分析。

  10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  营业后

  1、核对帐物,填写好当日营业报表。

  2、营业款核对并妥善保存。留好备用金。

  3、检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。

  4、检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。

  人事方面

  1、有权利参与营业人员的招聘、录用的初选。

  2、有对员工给予奖励和处罚的权利。

  3、有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。

  4、有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

  5、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

  6、有权利对店内的突发事件进行裁决。货品方面

  1、有权利对公司的配货提出意见和建议。

  2、有权利拒收有质量问题的货品。

  3、对店内的货品调配有决定权。

  店长的工作职责 篇14

  1、全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;

  2、维持商场良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;

  3、商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境;

  4、阅读各类销售报表,必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品,及时采取有效措施,确保主力商品不要断货、清退滞销品,维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利,提高门店的营业额、毛利,加快商品周转次数;

  5、严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;

  6、进行库存管理,保证充足的`货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证卖场不缺货;

  7、商品品项商品结构、、商品比重的建议和调整,厂商合作方式、帐期的建议和调整;

  8、负责同业市场的调查与分析,制定门店竞争策略,审批竞争商品品项,指导商品促销、广告促销等活动的有效进行;

  9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实,审核控制店内各项费用的支出;

  10、签发各项店内通告,负责店内各部业务合同的审定和签章事务,负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作;

  11、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核;

  12、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;

  13、负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;

  14、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通,传达并执行营运部的决策、计划,参加总部营运例会,并向总部及时反馈有关的营运信息;

  15、授权值班经理处理店内事务;

  16、对全店的人、财、物负责,负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养,保证公司的财产不受损失,督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作,保障营运安全;

  17、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作,合理处理好此类公共关系,以保证门店的正常营运;

  18、组织实施周期盘点工作;

  19、负责处理各项突发事件和紧急事件;

  20、对员工进行现场工作指导。

  店长的工作职责 篇15

  1.全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;

  2.与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作,进而完成门店的提升计划;

  3.监督商品的'要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  4.整合公司内部和客户资源,给顾客提供极佳的购物体验;

  5.完成公司下达的各项任务指标工作。

  店长的工作职责 篇16

  1、负责整个店面营销策划,维持店内良好的销售业绩;

  2、维持店内整齐生动的`陈列和良好的顾客服务;

  3、及时总结销售经验,配合人力资源部加强下属销售人员技能培训;

  4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;及配合公司进发货安排;

  店长的工作职责 篇17

  岗位职责:

  1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

  2、负责酒店团队的建立、培养和管理,提高酒店的服务质量和员工素质;

  3、根据管理公司下达的各项任务指标,配合营销推广部执行市场营销工作,并严格控制经营成本和各种费用开支;

  4、与管理公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

  5、负责维护酒店对外的.公共关系,塑造良好的内、外部形象;

  6、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件;

  7、完成管理公司交办的其他工作。

  任职要求:

  1、3年以上相关工作经验,

  2、熟悉酒店操作流程,具体管理过前厅,客房,销售,餐厅等部门,有较强的管理和沟能力,

  3、形象端庄,举止得体,有高度的工作责任心和工作热情,良好的团队合作精神,

  4、能承受一定的工作压力,有较强的工作责任心,

  5、具有一定的酒店筹建经验。

  店长的工作职责 篇18

  1、全面负责面店管理,按公司规定的模式运作。

  2、根据公司下达的指标,制订门店柜组的销售,毛利计划并组织落实,对执行情况跟踪检查、指导、控制。

  3、严格控制门店的'费用、损耗。合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

  4、参与促销活动的策划,负责各项促销活动的传达、组织、执行、落实并进行评估反馈;

  5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握,并与业务部门及时沟通处理;

  6、了解市场动态,及时调整门店经营策略,对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议,确保竞争力的不断提高。

  店长的工作职责 篇19

  职责描述:

  1、卖场5s管理、商品陈列设置、卖场商品调招等;

  2、商品部人员、供应商导购员管理;

  3、商品销售管理。

  职位要求:

  1、管理类相关专业大专及以上学历;

  2、三年以上销售管理或者后台管理经验,有连锁企业后台管理经验优先;

  3、熟悉连锁企业运作:卖场5s管理、卖场八大元素、导购员及供应商、产品销售、物流仓储安装配送、材料跟进及客诉处理等工作;

  4、大型连锁卖场管理经验者。

  福利待遇:

  1、六险:养老、医疗、生育、工伤、失业、商业;

  2、拓展活动、旅游、生日会等;

  3、入职培训、认证培训、管理提升培训、导师帮带、外派深造等。

  店长的工作职责 篇20

  1、全面主持xx店面的管理工作,配合总部各项营销策略的实施;

  2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个环节的分工管理工作;

  3、监督商品的'上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  4、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  5、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  6、负责对员工的培训教育。

  店长的工作职责 篇21

  1遵守公司的各项规章制度

  2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。

  3、进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。

  4、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。

  5、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的.投诉,不断提高服务质量。

  6、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。

  7、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。

  8、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。

  9、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。

  10、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。

  11、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。定期组织店内管理层召开管理会议。

  店长的工作职责 篇22

  1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;

  2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;

  3、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;

  4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。

  5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

  6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;

  7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;

  8、淘宝商城店铺装修与后台管理;

  8、负责淘宝商城售后服务;

  9、负责淘宝商城的.争议处理;

  10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;

  11、上级交付的临时性工作任务。

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