手机店店长工作职责

手机店店长工作职责1

　　一、店长的岗位职责：

手机店店长工作职责

　　1、合理分解公司制定的各项销售任务，调动员工销售的积极性，保持员工积极向上的工作态度；

　　2、门店存货管理及资源管理，在实现门店合理库存周转天数的前提下，对畅销，一般销量商品保持合理库存，确保商品货源；

　　3、结合店内经营需要，不定期组织，实施各项促销活动，促销具体方案报公司审批后实施；

　　4、发挥领导艺术，有效提升团队凝聚力；

　　5、新员工融入后，注意加强初期辅导和帮助，定期培训，按期考核，新员工入职十日内给新员工个人鉴定；

　　6、将公司首推商品落实到个人，发挥个人潜能，绩效考核量化到个人，体现按劳分配，实现个人价值；

　　7、做好近期效期，滞销，催销商品的上报，促销工作；

　　8、保障门店内，外部卫生清洁工作；

　　9、负责店内其他日常事务。

　　二、岗位规范

　　1、人员管理做到公平，公正，员工管理要一视同仁，做到奖惩分明，新老员工团结一致，杜绝煽动，拉拢员工分帮，分派；

　　2、每日按时，如实上报当日销售额，每月初上报各组目标营业额和目标；

　　3、及时传达并执行公司各项文件；

　　4、倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念，营造热情，礼貌，整洁，舒适的购物环境；

　　5、严格控制门店损耗率，人力成本，运营成本；

　　6、正确的判断能力：对问题，对事件要客观的评判，正确分析，灵活调控突发事件，及时处理顾客各类投诉，减少门店内争吵现象；

　　7、不定期与员工进行心理谈话，了解员工的思想动态并予以正确引导；

　　8、对门店人员的违规情况，公正，公平的监督罚款上交情况；

　　9、不断提升自己业务能力，具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力；

　　10、组织领导能力：合理的制动工作计划，调动员工积极性，共同完成公司制定的.目标；

　　11、诚信的职业道德：有良好的职业操守和高尚的道德，与厂家交往时保持自律性；

　　12、榜样和承担责任的能力；

　　13、和谐的处理好与上级，下级和各部门的人际关系。

手机店店长工作职责2

　　1、负责本门店的全面工作，严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程、

　　2、负责本门店的业务处理（移动、工商、税务、城管关系）和顾客的投诉处理、

　　3、负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的'安全负责。

　　4、按公司要求做好本店的店面宣传工作。

　　5、积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

　　6、配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），并及时上报区域主管。

　　7、负责门店物业的维护工作。

　　8、负责对办公用品的领用和保管工作。

　　9、负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

　　10、负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

　　11、负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

　　12、负责对本门店运营成本控制工作。

　　13、负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

　　14、负责本门店商品陈列工作。

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