电话销售岗位职责（通用28篇）
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的电话销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电话销售岗位职责 1
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；
5、完成量化的.工作要求，并能独立处理上级安排的其他的工作。
任职要求：
1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；
2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。
3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。
4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。
5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。
电话销售岗位职责 2
岗位职责：
1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的`市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求：
1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。
3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。
4、富有工作热情和良好的团队合作意识。
电话销售岗位职责 3
岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成目标业绩；
3、对客户进行不定期回访，了解记不同客户的需求、市场，市场咨询；发现自身工作中的不足，及时补救和调整；满足客户需求，提高客户满意度；
4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
5、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
任职资格：
1、性格开朗，工作态度积极，主动性强，热爱汽车销售工作；
2、勇于面对挑战，有良好的沟通和表达能力，应变能力和解决问题的`能力，心理素质佳；
3、良好的团队协作精神和客户服务意识；
4、有销售经验或市场营销专业优先。
1）销售线索分配、潜在客户来电后，及时联系和拜访客户；确保来访客户名称、电话、来源等完整无缺。
2）根据来访客户需求，详尽介绍相关车型、配置、颜色及其性能、特点和相关服务，相对竞争产品的比较优势；主动提供绕车、试车服务和现场宣传、促销物品。
3）每日电话回访量不得少于30位客户。
4）每月成功开发新型、有效网络销售渠道；保证网站关注度昆山排名第一。
电话销售岗位职责 4
职责：
1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。
2、负责老客户的管理维护和深度合作的`开发工作。
3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户，达成签约意向。
4、公司提供客户名单，都是准意向客户，无需自己寻找客户。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上销售工作经验者优先。
2、热爱销售工作，渴望高薪，能承受一定的工作压力。
3、诚实守信，无不良嗜好，工作认真负责，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的沟通能力。
电话销售岗位职责 5
1、开展电话预约工作，邀约客户到访咨询
2、挖掘客户要求，对客户信息真实性进行筛选
3、通过打电话的方式对登记信息客户介绍活动，活动邀约
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的`跟进工作
电话销售岗位职责 6
岗位职责：
1.多渠道快速开发潜在客户，拓展公司业务；
2.完成客户谈判及签订书面合同文件，达成相应开发量目标；
3.协助客户制定招聘解决方案，推广公司其他产品及服务；
4.跟踪服务已成功项目，确保付款过程顺利；
5.建立及整理客户档案，与客户建立长期互利的合作关系。
任职要求：
1. 20-28岁，营销管理类等相关专业，本科及以上学历；
2. 1.5年以上销售经验，有招聘行业销售和企业内hr的工作经验者优先；
3.具有开创性思维和较强的.服务意识；
4.具有优异的的沟通协调能力和学习能力；
5.具有极强的责任感及敬业精神，能承受工作压力；
6.具有良好的表达能力；
电话销售岗位职责 7
一、职位描述
1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售；
2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的客户资料；
3、定期整理更新客户数据库；
4、与客户建立良好的关系并定期维护关系；
5、能很好地与相关部门人员合作；
二、职位要求
1、有亲和力，声音甜美，语言表达能力佳，逻辑思维强；
2、具有务实、敬业、耐心，执着、拼博的'精神，具备良好的职业操守；
3、英语四、六级水平以上；
4、对xx商业房地产市场状况了解，具有相关工作经验优先考虑；
5、学历：大学本科；
6、请附近期免冠一寸照。
电话销售岗位职责 8
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的`沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
工作时间：早：8：30-晚5：30分
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责 9
主要工作职责：
1.协助完成公司信息管理工作；
2.厂家对应系统的操作及录入；
3.集团系统的操作及录入；
4.日常车辆数据等的`统计和整理并上报；
5.中间业务数据的日常统计和整理上报；
6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；
7.每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；
8.协助销售各条线审计工作的完成；
9.上级安排的其他工作。
任职要求：
1.高中专科及以上学历；
2.1年以上工作经验；
电话销售岗位职责 10
岗位职责
1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通，寻找销售机会并完成销售业绩。
2、开发新客户，维护老客户的.业务，挖掘客户的最大潜力；
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度；
岗位要求：
1、有销售经验者优先，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。
电话销售岗位职责 11
1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解；
2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门；
3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的课程，面谈签单；
4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客户推荐开发能力；
5.参加会议和培训，提高销售技巧技能，完成销售日报及销售目标。
电话销售岗位职责 12
职位描述：
1.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户准确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划；
2.接听来访电话，提供或接受客户的课程咨询；
3.根据任务制定工作计划；
4.及时了解和帮助学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系；
5.及时做好客户的回访以及跟进工作；
6.在工作中注意态度礼貌，与客户建立良好的'关系，维护公司的形象。
职位要求：
1.大专及以上学历，户口不限；
2.专业不限，教育类相关专业优先；
3.有一定的相关工作经验优先；
4.有沟通和语言表达能力，有较强的亲和力和应变能力，普通话较为标准；
5.身体健康，形象气质佳。
电话销售岗位职责 13
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；
2、按照公司要求进行目标客户的'搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
电话销售岗位职责 14
岗位职责：
1，根据公司给予的客户资源有效挖掘过滤有意向的学习客户。
2，维护客户团队现有的资源，提供优质的客户服务和跟踪，保证客户满意度。
3，给予新客户合适的.学习方案，为客户推荐适合的课程。
岗位要求：
1，大专及以上学历。
2，善于沟通，有较强的销售意识，工作积极主动，勇于挑战高薪。
3，教育培训行业，外企工作经验者优先。
职业发展路径：
课程顾问-资深课程顾问-储备主管-经理
电话销售岗位职责 15
职责描述：
1、负责公司产品的.销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围；
4、协助主管进行相关工作安排；
5、完成领导交办临时其它的工作。
任职要求：
1、性格开朗，思维敏捷，学习能力强，具有较强的沟通、协调能力和组织策划能力；
2、有良好的语言表达和、文字、组织能力；
3、强烈的团队意识、客户服务意识；
4、掌握电脑等、办公自动化、工具、使用技能；
5、有销售经验优先考虑。
电话销售岗位职责 16
工作职责：
1、负责3c电器、家电等相关行业广告客户的开拓与维护工作，完成既定销售指标；
2、建立与企业的深度合作关系，解决销售过程中的各种问题和挑战；
3、定期定量进行客户拜访与电话回访，与客户形成良好的合作关系，并拓展新客户资源。
任职要求：
1、统招专科及以上学历，具备2年及以上相关行业经验；
2、有4a公司、门户网站及媒体广告销售经验者优先；
3、有较强的沟通能力，具备良好的客户开拓、服务能力，优秀的销售、谈判以及口笔表达交流的技巧；
4、能适应工作压力和敢于面对挑战，有良好的`客户群体关系；
5、具有敏锐的市场洞察力，超强的执行力。
电话销售岗位职责 17
岗位职责：
1、负责公司客户的新车、续保车的出单工作；
2、严格执行公司对各公司车险政策的相关管理规定，熟练掌握所承保险种的条款、条款解释的内容；
3、能准确测算保费，为客户提供快速、准确与专业的查询及服务；
4、负责本团队的车险单证整理工作以及当日出单数据的'整理汇总工作；
5、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、专科及以上学历，有汽车保险及出单经验优先；
2、熟悉操作办公软件，如word、excel等；
3、做事细心认真，具有较强的沟通能力和团队协作能力；
4、普通话标准，口齿伶俐，具有良好的表达能力和沟通能力。
电话销售岗位职责 18
1、负责公司产品的用户增长，制订推广方案，对新增客户量负责。
2、把握客户需求，分析数据，提供产品改善策略，与产品部、运营部、客服部密切沟通优化客户体验。
3、统计和分析运营数据，为产品和运营策略制定提供有效数据支持，找到运营推广问题并给出解决方案。
4、从销售和客户需求的角度，对销售策略和市场布局提供指导性建议，并对市场变化迅速做出反应。
5、负责对客户群体进行细分、挖掘、引导、维护，对客户数据进行分析，有针对性调整推广策略。
电话销售岗位职责 19
职责描述：
1、能够协助制定销售管理制度及体系完善；
2、能够对电话销售人员进行培训与指导，完成规定的邀约任务；
3、定期评估电话销售人员的`工作表现；
4、负责组织本部门人员通过电话进行客户开发工作，对邀约结果负责；
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄25—35周岁；
2、2年以上教育行业电话销售管理及带领团队的工作经验；
3、具备良好的人际沟通能力、组织协调能力和团队协作能力；
4、具有高度的责任心和客户服务意识，有追求，有事业心。
电话销售岗位职责 20
岗位职责：
1、现有分销渠道油品类、mro类业务的.维护和tgo项目的开发
2、与客户建立良好关系，进行客户关系管理，在互动沟通中力求让客户满意；
3、收集客户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见；
4、公司内部流程的执行。
任职资格：
1、大专及以上学历，两年以上相关工作经验；
2、有胶类、化学品销售或市场工作经验优先；
3、有开拓能力，愿意迎接挑战，能承受工作压力；
4、较强的沟通协调能力，乐观积极
电话销售岗位职责 21
岗位职责：
1、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
2、负责挖掘并搜集新客户的资料，与其进行沟通，开发新客户；
3、通过多种渠道与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；
4、带领团队完成，协助完成团队任务
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，对知识产权行业有浓厚的兴趣和认同度；
2、有电话销售团队带领经验者优先；
3、思维严谨，做事认真，能承受很强的工作压力；
4、具有较强的'沟通、应变能力和有良好的团队合作精神；
电话销售岗位职责 22
职责描述：
1、依托公司资源与客户进行网络/电话沟通，达成销售任务，深度挖掘客户购买需求；
2、合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；
3、按照公司及部门标准维系潜在客户；
4、负责客户邀约到公司及业务指标的.达成；
5、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；
6、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。
任职要求：
1、全日制本科学历以上；
2、具有较好的沟通能力和应变能力；
3、声音有亲和力，普通话标准；
4、从事过电话营销或房产销售工作优先
电话销售岗位职责 23
1.负责电话联系公司数据库中的老客户，开发新的订单，并且维护良好稳定的业务关系
2.达到销售目标，包括电话数量，时间，以及其他相关目标
3. 提供内部商务支持，协助新客户挖掘
4.及时准确向客户传递各产品信息，并根据客户的'不同需求提供产品组合和解决方案，以达到公司利润增长
5.拓展新客户，丰富新老客户的产品购买目录，促进长期合作伙伴关系
电话销售岗位职责 24
岗位描述：
1.全面负责dcc团队的搭建，组织开展dcc的工作，为各门店提供增量的到店客户；
2.负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取；
3.负责组织、规划潜在客户的到店工作；
4.对l潜在客户的.数量、成本、邀约率等指标负责；
5.赋能各区域，培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；
任职资格：
1.5年以上针对dcc的管理工作经验；
2.对dcc团队的组织、搭建经验；
3.对线索渠道运营经验；
4.团队管理和培养能力。
电话销售岗位职责 25
1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式；
2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现；
3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的.签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标；
4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训；
5、管理销售团队，善于激励销售团队；
6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作；
7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。
电话销售岗位职责 26
岗位职责：
1、负责开拓新客户，完成业务前期洽谈、项目的评估与考察，业务跟踪等管理；
2、协助上级制定业务规划，完成公司业务目标；
3、有新能源领域工作经验者优先考虑。
我希望您是：
1、对新兴事物有好奇心、积极向上、有目标、勤奋、善于学习；
2、勇于探索、乐于尝试新的商业模式
3、有领导力、亲和，但不服输、不达目的.誓不休，能带领团队打硬仗、打胜仗、也能事先士卒、有亮剑精神！
电话销售岗位职责 27
1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标；
2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的`建立；
3、负责电话销售应用系统工具的搭建和优化，提升团队工作效率；
4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化；
5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略；
6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化；
7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。
电话销售岗位职责 28
工作岗位描述：
1、从事互联网产品和服务的销售。
2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。
3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。
4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的`活动策划。
任职条件：
1、心态积极向上，性格具有良好的亲和力。
2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。
3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。
4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。
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