电商运营总监的工作职责(15篇)

电商运营总监的工作职责1

　　职责：

　　熟悉各电商网站内外运营环境、交易规则及后台操作流程；

　　统管店铺整体运营，能够制定各种运营策略、并有效执行；

　　能够熟悉运用各种电商营销推广手段（如直通车、淘客、淘江湖、卖霸、京东、租赁、钻石展位等）；

　　负责网店的日常运营，活动策划，持续优化店铺数据，提升客户体验；

　　统计和观察店铺后台数据，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据进行分析汇总，规划店铺优化方案，提高展现、流量、转化率等；

　　进行数据监测、分析与管理、对竞争型数据进行采集和评估，建立有对比性的信息库，优化店铺运营方案，提升转化率和ROI；

　　其他电商店铺相关工作。

　　任职要求：

　　精通淘宝天猫等电商平台的推广和营销规则，精通钻展、直通车等推广工具；

　　有丰富的淘宝天猫等大型网络店铺的运营策划经验；

　　熟悉各个平台销售渠道，善于分析数据，并提出有效的`优化方案；

　　2年以上工作经验，并有一年以上独立运营电商店铺的经验；

电商运营总监的工作职责2

　　职责：

　　1、负责京东、天猫店铺整体规划、运营、活动策划及推广，完成指定销售目标；

　　2、指定店铺营销活动策划并执行，对活动效果进行跟踪、评估；

　　3、负责每日数据监控（营销数据、交易数据、商品数据、顾客管理）；

　　4、指定有效推广方案并执行，对推广效果负责，提升店铺UV、PV、转化率等各项指标；

　　5、负责与平台官方运营人员日常对接，保持良好的合作关系，争取相关促销活动资源；

　　6、负责天猫、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动接口工作，协调相应内部资源、指定并执行活动方案；

　　7、统计，分析推广数据及向各国，并不断做出优化；

　　8、定期针对推广效果进行跟踪、评估、及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

　　9、熟悉天猫、京东京挑客、京准通、品牌聚效等推广工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；

　　10、熟悉平台规则及平台网点操作，熟练运用平台内部推广工具；

　　11、负责对美工及客服等成员的管理工作；

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，3年以上电商运营工作经验；有海外留学经验可优先考虑；

　　2、拥有良好的沟通能力，活动策划执行能力，产品经营能力；

　　3、具有良好的市场销售策略和能力，有较强的`数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

　　4、具有良好的沟通协调能力及创新意识，逻辑思维强，具有良好学习能力；

　　5、勤奋、踏实、上进，有良好的抗压能力；

　　6、有成熟团队伙伴。

电商运营总监的工作职责3

　　职责：

　　1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系；

　　2、熟悉各电商平台的'运营能够开拓渠道；

　　3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的挖掘和对网络营销方式应用；

　　4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；

　　5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略；

　　6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。

　　任职要求：

　　1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历；

　　2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态；

　　3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的优先；

　　4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程；

　　5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；

　　6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。

电商运营总监的工作职责4

　　职责：

　　策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；

　　制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

　　岗位要求：

　　具有电子商务（天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台）的整体运营工作经验及相同岗位任职经验者优先；

　　精通网络数据分析，具备较强的.逻辑思维、调研及数据分析能力；

　　很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、执行力强，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

　　熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

电商运营总监的工作职责5

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；

　　2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；

　　3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；

　　4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；

　　5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的'情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；

　　6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；

　　7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。

电商运营总监的工作职责6

　　1、参与制定年、季、月度及节假日推广方案和平台活动的督导、执行；监督并执行公司各项规划和计划的实施。包括各项管理制度的制定及推行。

　　2、协调公司内部的运作实施，运营数据的监控分析及后台数据管理，定期分析总结，预测以及调整运营方式。并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案，达成目标。

　　3、根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率，提升产品在淘宝/天猫搜索相关性排名；

　　4、对网上店铺的.IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进；并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；

　　5、熟悉电子商务网站（例如天猫、京东、淘宝等）操作模式、负责组织和建立电商运营服务团队，并对团队进行日常管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。；

　　6、根据业务发展需要，合理设置部门组织架构和岗位，合理配置人力资源，提高部门工作效率，优化业务流程。协调组织带领团队工作（运营店长、平面美工、淘宝客服等）。

　　7、全面配合总经理工作，完成公司销售额和利润指标。

电商运营总监的工作职责7

　　职责：

　　1、负责箱包事业部线上全渠道（天猫、京东、唯品会、云集等）全年营销活动规划和活动执行；

　　2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动；

　　3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施；

　　4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略；

　　5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力；

　　6、统筹与平台和品牌方的'对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验；

　　2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会；

　　3、至少操盘过年销售3000万以上；

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

　　5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏；

　　6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。

电商运营总监的工作职责8

　　职责：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理;

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责监管各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的'对接，建立专业的数据分析模板和流程;策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合;

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历;熟悉天猫、京东等平台的运营操作;

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上管理工作经验;有成功的品牌策划案例及推广、实施经验;有食品和母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识;

　　4、熟悉运营财务结算流程及相关执行、评估体系;

　　5、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

电商运营总监的工作职责9

　　职责：

　　1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理（完善公司产品体系）；

　　2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商网站业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的合作环境；

　　3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作；

　　4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的完整流程，进行成本监控，设计运营指标等；

　　5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等；

　　6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的策划；

　　7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，具备5年以上互联网营销、电子商务、B2B、O2O、B2C管理经验；

　　2、有丰富的`网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介（APP、微信、微博）进行宣传推广工作；

　　3、熟悉线上销售网络的建设和推广模式包括从需求分析到产品发布（包括终端用户和合作伙伴）；

　　4、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；熟悉天猫、京东、小红书，拼多多等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验，有食品行业从业经验者优先；

　　5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

电商运营总监的工作职责10

　　职责：

　　1、负责淘宝/天猫/拼多多平台项目的运营管理的总体规划、搭建、运营；

　　2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保指标的顺利完成；

　　3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；

　　4、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队，优化业务流程。

　　岗位职责：

　　1、本科以上学历，电子商务、营销相关专业，3年以上独立运营电商平台的经验，2年以上团队管理经验；

　　2、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有品牌公司电商运营经验；

　　3、对电子商务运营管理，渠道开发，供应链建设有丰富的运营经验；

　　4、有较强买家洞察能力、产品迭代能力、营销策划能力和规划能力；

　　5、熟悉电商营销推广工具、精通网络数据分析，具备较强的`逻辑思维、调研及分析能力；

　　6、很强的学习能力、领导能力，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施

电商运营总监的工作职责11

　　职责：

　　1、全权负责公司天猫商城店铺、京东商城店铺等平台的整体规划、品牌建设和日常运营管理；

　　2、制订年度、月度运营方案，包括产品、页面、活动及广告投放、活动档期等规划，编制相关计划和预算，提前与团队成员沟通达成共识；根据各月执行情况不断调整优化，监督公司整体营销实施情况，完成销售目标；

　　3、对店铺的IP、PV、UV、销量、转化率、回购率、ROI、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究淘内淘外新的营销手段，及时调整营销策略与内容；

　　4、能独立完成各大平台官方活动等各类大型促销活动的筹备、策划、执行、后期效果评估及关联产品的营销策划，给出切实可行的营销方案，协调活动前、中、后重点事项的沟通衔接；

　　5、根据计划需求，跟进并协调与公司内部商品规划、视觉设计、仓储、客服等部门工作关系，优化业务流程，提高运营销售效率，保证销售计划顺利开展；

　　6、负责店铺人员的日常管理日常工作，合理设置部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标，培训、发展优秀的运营队伍；

　　7、完成总经理下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1、5年以上天猫商城店铺、京东商城店铺等电商平台运营管理经验；

　　2、熟悉淘宝、天猫的运营和赢利模式，理解电子商务各种支付手段，精通淘宝天猫营销规则，熟练应用淘宝网各种营销工具及推广方式，熟悉SEO技术，了解淘宝网会员的购物习惯和购物心理；

　　3、具有较强的'运营团队管理能力，专长于店铺战略规划、宣传推广、日常运营管理等方面；善于活动策划（能够统筹活动全过程）及打造爆款，必须要有成功案例；

　　4、对微博、微信、SNS等站外新型营销手段有独到的见解；

　　5、有强烈的责任感和敬业态度，态度积极，个性开朗，有良好的沟通能力和团队协作精神；统筹能力和条理性强，擅于组织并协调相关资源。

电商运营总监的工作职责12

　　职责：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等);

　　2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道;

　　3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标;

　　4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的`调研分析并制定相应营销方案;

　　任职要求：

　　1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先;

　　2、具备良好的沟通与团队管理能力，具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力;

　　3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。

电商运营总监的工作职责13

　　职责：

　　1、协助总裁制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

　　2、根据公司销售目标，建立公司的营销体系与渠道管理体系，负责组织实施市场调研、市场开拓、品牌建设与推广工作，负责扩大市场份额，引导和控制市场销售工作的方向和进度，完成销售目标；

　　3、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

　　4、根据市场现状，销售动态以及存在的问题，作出详细分析并提出改进方案和措施；

　　5、负责执行团队的招聘、培训、激励方案，并及时跟进团队成员的'工作、培养情况；帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；

　　6、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

　　7、建立客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求并进行分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

　　任职资格：

　　1、50岁以下，大专以上学历，20xx年以上市场营销工作经验，5年以上大区总监营销管理经验；

　　2、具有较强的市场开拓与销售技能；有很好的人际资源。

　　3、组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；具有优秀的领导能力，团队管理能力，良好的沟通协调能力，卓越的谈判能力，全局把握能力；

　　4、具备较强的时间管理能力和工作管理能力；

　　5、有阿里、百度、美团、美团等大型互联网工作经验，同时经历过该企业快速增长期者优先考虑；

　　6、拥有较强的责任心、事业感；具有超强的自我驱动能力，能在承受压力情况下接受挑战，解决问题完成任务。

电商运营总监的工作职责14

　　1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。

　　2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。

　　3、负责店铺的推广，包括站内及站外的推广及流量转化。

　　4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。

　　5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。

　　6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。

　　7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。

　　8、其它公司交与的.临时性部门工作。

电商运营总监的工作职责15

　　职责：

　　1、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标；

　　2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行；

　　3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判；

　　4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果；

　　5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑；

　　6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。

　　任职资格：

　　1、5—8年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验；

　　2、具有网络销售工作经验，网络销售家居厨具行业渠道者优先；

　　3、具有天猫、京东、唯品会、1号店、聚美等渠道运营工作经验优先；

　　4、具有优秀的`营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力；

　　5、熟悉B2C店铺的运作和管理，具备电子商务渠道开拓和管理能力；

　　6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好；

　　7、较强的沟通能力、谈判能力、市场洞察和敏锐力。

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