电话销售的工作职责(12篇)

电话销售的工作职责1

　　岗位职责：

电话销售的工作职责(12篇)

　　1、了解政务服务管理需求，掌握本公司培训和咨询产品的特性。

　　2、搜集整理全国政务系统资源，开发建立合作。

　　3、关注咨询项目交付情况，加强客户维护。

　　4、做好客户信息的.更新整理。

　　5、打造优秀的电话营销团队。

　　人员要求：

　　1、普通话标准，逻辑清晰，语言表达和沟通能力强;

　　2、积极、自信，有强烈的成功欲望;

　　3、热爱电话销售，具备良好的抗压性;

　　4、良好的学习能力，致力于成为专家式的咨询顾问。

　　5、有相关经验，能独立带团队。

电话销售的工作职责2

　　职责：

　　1.负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营;

　　2.负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

　　3.根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

　　4.辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

　　5.有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力;

　　6.领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业;如果有团队，也可以带团队入职;

　　2.三年以上电话销售经验;

　　3.具备敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4.具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的`工作热情;

　　5.具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6.善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。

　　7.有金融行业客户资源者优先。

电话销售的工作职责3

　　工作内容：

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

　　2、制定可行的销售政策，监督执行;

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

　　任职资格

　　1、大学本科以上学历(有相关从业经验者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;

　　3、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧;

　　4、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力;

　　5、良好的.谈判技巧;

　　6、高度责任心，能在压力下工作。

电话销售的工作职责4

　　1、负责电话营销管理的规章制度、服务规范的建立;

　　2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳;

　　3、负责电销中心的运营与管理;

　　4、负责部门每月的KPI考核;

　　5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正;

　　6、负责组织客户的电话回访工作;

　　7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;

　　8、负责做好对下属人员的`管理;

　　9、完成上级临时交办的工作。

电话销售的工作职责5

　　岗位职责：

　　1.根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的`销售计划;

　　2.能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等;

　　3.具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳;

　　4.负责处理本组在销售过程中产生的问题，并及时进行汇总、总结及经验分享;

　　5.定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的问题;

　　招聘要求：

　　1、有2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

　　2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效;

　　3、具有良好的沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力

电话销售的工作职责6

　　岗位职责:

　　1.负责进行团队的.培训和指导，提高团队整体业务能力，

　　2.负责组织团队完成业绩指标，

　　3.随时掌握团队员工的动态及工作情况，维持团队稳定及凝聚力，

　　4.完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1.要求有电销团队管理经验，

　　2.责任心强，执行力强;

　　3.具备良好的人际沟通及组织协调能

电话销售的工作职责7

　　岗位职责：

　　1、负责不断优化、更新并维护公司目标客户联系名单;

　　2、针对目标客户名单进行初步电话、邮件等沟通，挖掘有价值的商业机会;

　　3、在客户跟进的过程中，负责挖掘客户痛点，推介公司产品、方案价值，同时获取客户有效信息并建立良好的客户关系;

　　4、能够收集并动态更新行业内主要竞争对手的`产品、方案等相关信息;

　　5、达成公司设定的考核指标;

　　岗位要求：

　　1、1年以上相关工作经验;熟悉SaaS软件者优先;熟悉金融行业者优先;

　　2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　3、对销售工作有较高的热情和耐力;

　　4、具备较好的学习能力和优秀的沟通能力;

电话销售的工作职责8

　　职责：

　　1、根据公司提供的客户资源联系客户，销售相关企业管理课程;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、课程内容均与团队管理/公司运营/品牌策划等相关管理内容

　　任职资格：

　　1、18-28岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的'沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生亦可!

电话销售的工作职责9

　　职责：

　　1、积极开展互联网代记账业务，努力完成销售经营计划;

　　2、在团队月目标的指导下，完成个人销售日、周、月销售计划，并认真执行;

　　3、积极拓展业务渠道，了解市场信息，及时反馈上级主管;

　　5、了解产品知识，掌握销售技能及技巧;

　　4、积极开发新客户业务需求，维护、巩固及拓展老客户良好业务关系;

　　6、根据公司要求达成业务任务与目标。

　　职位要求：

　　1、20-32岁，具备电话销售、财税销售或其他销售行业等工作经验优先考虑;

　　2、口齿伶俐，普通话标准流利，沟通能力较强;

　　3、热爱销售行业，有明确的目标，具有良好的自我个人管理、团队协作精神;

　　4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的`工作态度;

　　5、职业发展方向以销售管理和销售体系高管为目标优先;

　　6、具备基本电脑操作的能力。

电话销售的工作职责10

　　一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。

　　二、着重负责业务范围内的'营销和客户服务工作。

　　三、参加公司培训，接受上级业务指导。

　　四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

　　五、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。

　　六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

　　七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。

　　八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

　　九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

　　十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

　　十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。

　　十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

　　十三、对公司客户档案负有保密责任。

　　十四、积极完成其它临时性工作。

电话销售的工作职责11

　　职责：

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效的'沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;

　　3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历;

　　2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力;

　　3、热爱销售工作，有较高的销售激情;

　　4、具备较强的学习能力和沟通能力。

电话销售的工作职责12

　　1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。

　　2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。

　　3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

　　4、通过电话的方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的销售任务;

　　5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利;

　　6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的`学习和沟通能力，良好的协调能力;

　　7、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识;

　　8、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战;

　　9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

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