物业主管工作的岗位职责精选15篇

　　在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编整理的物业主管工作的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业主管工作的岗位职责精选15篇

物业主管工作的岗位职责1

　　1、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练；

　　2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施；

　　3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作；

　　4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为；

　　5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的`消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果；

　　6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作；

　　7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全；

　　8、完成领导交办的其他任务。

物业主管工作的岗位职责2

　　1.熟悉物业项目运作和成本控制，清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;

　　2.负责物业项目日常的经营、管理、行政工作，维护物业项目的正常营业秩序;

　　3.按照招商流程的规定，有序开展招商活动;

　　5.负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作;

　　6.严格落实执行物业项目管理规定。

物业主管工作的`岗位职责3

　　1、协助经理对项目物业管理部日常管理，落实公司各项制度及管理规定;

　　2、负责服务标准化制定，对物业管理部的服务质量进行评估调整，达到公司服务品质标准要求;

　　3、负责本部门下属各岗位工作管理，并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估，提高队伍素质，定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;

　　4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训，定期组织灭火器材使用，消防演练;

　　5、负责统筹消防安全检查。对存在问题，监督责任部门进行整改;

　　6、负责组织各类应急事故的处理，确保商场及商户财产安全，经营环境;

　　7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;

　　8、负责商场公区环境品质的管理，达到公司品质管理标准要求;

　　9、负责对外部各业务单位的工作联络，保持良好的`合作关系，及时掌握了解政府相关部门政策。

物业主管工作的岗位职责4

　　职责：

　　1、负责客服前台日常工作巡查及岗位劳动纪律管理；

　　2、负责客服前台人员礼仪培训，岗位技能培训；

　　3、负责客服前台考勤管理及其他数据、报表；

　　4、负责区域内客户关系维护，提升客户满意度；

　　5、负责日常办公用品管理；

　　6、负责跟进投诉事件，及时处理；

　　7、完成上级交办的其他事务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，1年以上相关工作经验；

　　2、有较强的客户服务意识，身高1、60M/1、75M以上，形象良好；

　　3、有较强的组织沟通能力，思维清晰、表达准确；

　　4、熟练操作办公软件，如wordExcelPPT；

　　5、有良好的`抗压能力。

物业主管工作的岗位职责5

　　职责：

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对清洁及绿化工作等进行检定;

　　2、负责跟进、监督商户进场、装修、二次装修工作;

　　3、持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　4、管理保安，合理安排保安工作;

　　5、负责组织检查对保安人员的治安、消防知识教育及业务培训工作。

　　6、具备专业的安防知识和物业管理知识

　　7、负责维护写字楼内部治安秩序，预防安全责任事故的发生，制止违法行为

　　任职要求：

　　1、专科学历以上，3年以上工作经验;

　　2、房地产、工商管理等相关专业，物业管理专业者优先。

　　3、熟悉地产项目客服的流程、工作规范;

　　4、良好的服务意识、服务态度，优秀的.沟通能力和解决问题能力，情绪稳定性高。

物业主管工作的岗位职责6

　　1.负责集团总部物业及附近物业的租赁管理业务(包括物业费、水电费、租金等费用)的日常事务处理;

　　2.做好集团后勤工作的管理、监督和协调工作;

　　3.负责物业区域内客户服务工作及工作团队管理;

　　4.负责集团后勤与各部门的工作协调和沟通，体现高效、和谐;

　　5.制定物业管理方案及物业费用测算，做好成本预算及控制，做好分包方的.管理;

　　6.维护大物业区的安全治安，保证物业内人、财、物的安全，营造美好、安定的工作环境;

　　7.做好内部人员的绩效考核、管理，合理排班，保证物业服务正常进行;

　　8.集团校区总监安排的相关工作。

物业主管工作的岗位职责7

　　职责：

　　1、落实项目物业部人员做好物业管理，日常维修、清扫保洁，绿化维护

　　2、对负责项目业主之间在物业使用中发生争议进行协调

　　3、定期检查负责项目各项岗位的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况

　　4、协助相关部门处理管理服务区域内的各种突发事件及违章行为

　　5、落实本部门规章制度，对团队成员的工作作出安排并进行指导监督

　　6、完成上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1、35—45岁，大专及以上学历，物业管理及相关专业优先

　　2、具有两年以上物业管理工作经验，

　　3、具有良好的'服务理念，具备优秀的领导能力、协调能力、控制能力以及处理突发事件的能力，处理客户的投诉及纠纷

　　4、工作勤恳、踏实，具有建立团队、管理团队的合作能力；具有良好的沟通协调、组织管理及综合事务处理能力

　　5、熟悉使用Office办公软件

物业主管工作的岗位职责8

　　1、负责办理装修手续和物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；

　　2、负责收集商户资料，做好用户档案的管理；

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与商户联系；

　　4、负责商户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

　　5、负责商户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；

　　6、负责做好商户的宣传工作，调查工作；

　　7、对商业中心举行的'各种活动进行现场管理；

　　8、对商业中心公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；

　　9、执行公司的各项管理规章制度。

物业主管工作的岗位职责9

　　职责：

　　1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

　　2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况;

　　3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗;

　　4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结;

　　5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的'减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损;

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度，年龄25-45周岁;

　　2、相关工作经验2年以上;

　　3、具有高压电工操作证;

　　4、具有一般水暖维修经验。

　　5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业主管工作的岗位职责10

　　1、负责跟进公司各项目的`施工监管工作，在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议，对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制；

　　2、与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见，使方案更趋优化，使施工图质量在技术方面更趋合理；

　　3、负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作；

　　4、协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求，解决客户装修问题

　　5、经常巡视公司项目各场所状况，及时发现问题，给公司提供更合理优化建议

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业主管工作的岗位职责11

　　1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；

　　2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；

　　3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理；

　　4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的`整洁卫生；

　　5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系；

　　6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管工作的岗位职责12

　　1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。

　　2、做好日常巡检工作，对所负责区域进行巡视，并进行相关登记，发现问题及时处理。

　　3、根据有关物业管理的法规、政策，负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施，指导处置公共突发事件，组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，管理监督保安及保洁的.工作。

　　5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

　　6、时常与租户进行交流和沟通，维护客户关系。

　　7、及时处理突发事件并做好善后工作。

物业主管工作的岗位职责13

　　1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;

　　2、根据公司租户装修手册的`要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;

　　3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;

　　4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;

　　5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;

　　6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;

　　7、协助举办的活动进行现场管理;

　　8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;

　　9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;

　　10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;

　　11、负责对、四害消杀、隔油池化粪池清掏等外包服务品质考核监管;

　　11、完成上级交办的其他工作。

物业主管工作的岗位职责14

　　1、负责区域内的物业日常管理；

　　2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作；

　　3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发（包括市场内的`一切投诉及需求）；

　　4、收租（相关费用的催缴）；

　　5、与政府部门接洽相关事宜；

　　6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

　　7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

　　8、安全管理及招商工作。

物业主管工作的岗位职责15

　　1、制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序，并严格执行、监督;

　　2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　3、负责不定期对物业进行巡视，协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　4、处理各类投诉、采访工作，持续跟进客户的需求，改善客户关系;

　　5、随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的'组织工作;

　　6、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　7、助招商部开展招商工作;

　　8、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作;

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