电商运营助理工作职责汇编15篇

电商运营助理工作职责1

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的`好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理工作职责2

　　职责：

　　1、负责网站商城类目的商品编辑上架，产品资料整理;

　　2、对商品进行一定程度的辨识、筛选

　　3、独立完成商品描述撰写(商品功效、商品特性等)

　　4、协作上级完成基础性工作

　　任职要求：

　　1、英文过四级的优先，熟练掌握常用办公软件(Excel、Word、PPT)

　　2、具备一定的`文字功底，能独立编辑组织推广软文，思维和表达有良好的逻辑性

　　3、有一定的美工基础、会使用ps简单操作

　　4、专业及工作经验不限(欢迎应届毕业生)，有互联网网络营销、网络推广和新媒体策划等工作经验者优先考虑

电商运营助理工作职责3

　　职责：

　　1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

　　2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

　　3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

　　4.完成上级交代的其他工作。

　　职位要求：

　　1、熟悉天猫京东后台操作

　　2.具有优秀的分析能力和逻辑能力，对行业具有动态和发展有良好的'敏感性;

　　3、有优秀的理解、协调及沟通能力，责任心强，有吃苦耐劳、踏实肯干的精神，自学能力强

电商运营助理工作职责4

　　职责：

　　1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

　　2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

　　3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

　　4、负责协助客服日常的'挂线，处理售前售后工作;

　　5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

　　2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

　　3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

　　4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理工作职责5

　　职责：

　　1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新;

　　2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的.曝光率和浏览量;

　　3、保持站点的好评率和良好的信用度;

　　4、回复消费者的咨询，达成订单;

　　5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。

　　任职要求：

　　1、应届生(没有电商经验没关系，只要你肯学我们就肯教)，有跨境电商工作经验优先考虑;

　　2、大专学历，英语4级及以上;

　　3、工作细心、认真、有一定的销售经验。

电商运营助理工作职责6

　　职责：

　　负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的撰写等;

　　参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的'相关工作;

　　负责执行各店铺相关营销活动;

　　负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。

　　任职要求：

　　本科以上学历(市场营销、电子商务、计算机等相关专业)，接受应届毕业生;

　　高度的责任心、敬业精神和团队精神，善于沟通

　　会使用办公软件(Excel,word，PPT)等，会简单PS

　　对电商有浓厚兴趣，有较长期的电商从业与个人发展发展规划，与公司共同成长

电商运营助理工作职责7

　　职责：

　　1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标;

　　2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据;

　　3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名;

　　4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;

　　5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确;

　　6、订单处理与日常运营;

　　7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务类相关专业优先;

　　2、沟通能力强，能较好的`与对接的平台沟通，工作细心，有责任心，抗压能力强;

　　3、了解淘宝/京东的基本规则，熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动，有意在电子商务领域长期发展;

　　4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营助理工作职责8

　　职责：

　　1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

　　2、负责促销活动的'策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

　　3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

　　4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

　　2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

　　3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

　　4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

　　5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。

电商运营助理工作职责9

　　职责：

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的'协助策划、提报和实施，并对其进行评估;

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案;

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

　　5、完成上级交代的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

　　2、工作认真细心，有高度的责任心;

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

　　4、有半年助理经验或一年助理经验，有天猫店铺运营经验优先;

　　5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

电商运营助理工作职责10

　　职责;

　　1、利用强大的'线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营助理工作职责11

　　职责:

　　1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;

　　2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;

　　3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;

　　4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;

　　5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;

　　6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;

　　7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的case。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，英语良好

　　2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的.运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;

　　3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;

　　4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;

　　5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

电商运营助理工作职责12

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的'服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理工作职责13

　　职责：

　　1.协助经理完成跨境平台账号正常运营，店铺管理及维护，落实营销计划，翻译产品资料上传产品，优化产品页面，确保账户安全并维护账号;

　　2.调查分析市场及竞争对手状况，制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名, 提高销量，根据产品情况调整策略;

　　3.负责处理客户问题，提供优质售后客服，避免争议的发生，保持账号好评率和良好的'信用度;

　　4.不断优化站内广告投放方案，努力提高广告效果并有效降低ACOS

　　5.按时按量完成上司临时安排的工作任务，完成公司规定的销售目标

　　6.跨境是个很累很有挑战的工作，相应的也是高薪，什么样的工作状态决定什么样的结果。

　　任职要求：

　　1、大学专科以上学历，英语6级以上，日语二级。

　　2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

　　3、具开拓创新精神，能吃苦耐劳;

　　4、有团队精神，有强烈的责任心，较强的服务意识。

电商运营助理工作职责14

　　职责：

　　1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

　　2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

　　3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

　　4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

　　5、领导安排的'其他工作

　　任职要求：

　　1、熟悉线上平台运营流程，及各类经营推广活动，有半年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可

　　2、沟通能力强，擅于计划、组织并协调相关资源，确保工作顺利实施

　　3、具备一定的抗压能力，强烈的责任感

电商运营助理工作职责15

　　职责：

　　1、在线聊天工具解答顾客问题,促成销售;

　　2、定期维护客户关系，促进互动与销售;

　　3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;

　　4、能积极完成主管下达的'其它工作;

　　任职资格：

　　1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;

　　2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;

　　3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;

　　4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

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