电商运营助理工作职责(合集15篇)

电商运营助理工作职责1

　　职责：

　　1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

　　2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的.信用度。

　　4、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

　　2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

　　3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;

　　4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理工作职责2

　　职责：

　　1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;

　　2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;

　　3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;

　　4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;

　　5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;

　　6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;

　　任职要求：

　　1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;

　　2、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。

　　3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

　　4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

　　5、掌握基础的office软件操作能力;

　　6、具备一定的.数据搜集和整理能力;

　　7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;

　　8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;

电商运营助理工作职责3

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的'团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营助理工作职责4

　　职责：

　　1、在线聊天工具解答顾客问题,促成销售;

　　2、定期维护客户关系，促进互动与销售;

　　3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;

　　4、能积极完成主管下达的其它工作;

　　任职资格：

　　1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;

　　2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;

　　3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;

　　4、良好的`沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

电商运营助理工作职责5

　　职责：

　　1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

　　2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

　　3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

　　4.完成上级交代的其他工作。

　　职位要求：

　　1、熟悉天猫京东后台操作

　　2.具有优秀的.分析能力和逻辑能力，对行业具有动态和发展有良好的敏感性;

　　3、有优秀的理解、协调及沟通能力，责任心强，有吃苦耐劳、踏实肯干的精神，自学能力强

电商运营助理工作职责6

　　职责：

　　1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标;

　　2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据;

　　3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名;

　　4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;

　　5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确;

　　6、订单处理与日常运营;

　　7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的'制作、整理、总结提交;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务类相关专业优先;

　　2、沟通能力强，能较好的与对接的平台沟通，工作细心，有责任心，抗压能力强;

　　3、了解淘宝/京东的基本规则，熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动，有意在电子商务领域长期发展;

　　4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。

电商运营助理工作职责7

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的.日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理工作职责8

　　职责：

　　1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

　　2、跟进产品在不同平台上的.价格波动，及时进行控价;

　　3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

　　4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

　　5、负责内容营销，提高用户粘度;

　　6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

　　7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

　　8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

　　9、上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、全日制大专以上学历;

　　2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

　　3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

　　4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

　　5、善于沟通，表达清晰。

电商运营助理工作职责9

　　职责：

　　1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新;

　　2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的曝光率和浏览量;

　　3、保持站点的好评率和良好的`信用度;

　　4、回复消费者的咨询，达成订单;

　　5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。

　　任职要求：

　　1、应届生(没有电商经验没关系，只要你肯学我们就肯教)，有跨境电商工作经验优先考虑;

　　2、大专学历，英语4级及以上;

　　3、工作细心、认真、有一定的销售经验。

电商运营助理工作职责10

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的.好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理工作职责11

　　职责：

　　1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

　　2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

　　3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

　　4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

　　2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

　　3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

　　4、有强烈的`责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

　　5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。

电商运营助理工作职责12

　　职责：

　　1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;

　　2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的'商城售卖计划;

　　4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

　　3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

　　5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

　　6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

　　岗位要求：

　　1.性别不限，大专以上;

　　2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

　　3.具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

电商运营助理工作职责13

　　职责:

　　1、负责平台各类目品类规划与运营管理工作，制定运营管理计划，控制运营质量和进度，完善运营流程;

　　2、负责提升各类目的商品丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标;对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升内容运营质量，改善用户运营策略，提出产品改进建议;

　　3、搜集行业及竞争对手信息，挖掘业务机会，提升公司营收业绩;

　　4、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告;

　　5、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议;

　　6、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度，负责类目团队的建设、管理和人才培养机制;

　　7、能独立的对业务的成长和发展负责，有清晰的商业逻辑，具体商业操盘的.case。

　　任职要求

　　1、大专以上学历，英语良好

　　2、2年以上亚马逊、ebay以及其他B2C、B2B等线上平台销售团队的运营管理工作经验，有完整的产品生命周期运营经验，从事过(亚马逊、ebay等线上跨境平台)的类目运营工作，有成功案例更佳;

　　3、国际线下渠道B2C、B2B销售团队管理经验，熟悉行业动态及运营发展趋势;

　　4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力，对电子类产品熟悉更佳;

　　5、具备较强的创新和执行力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心、能积极配合公司策略的规划调整及实施;

　　6、优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力

电商运营助理工作职责14

　　1. 负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

　　2. 负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责.

　　3、负责店铺的'日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

　　4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

　　5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

　　6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

　　8、及时准确地执行平台营销的各种工作.

电商运营助理工作职责15

　　职责：

　　1、负责协助电商运营提报平台活动，对平台每日数据进行收集整理。

　　2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。

　　3、负责对报名活动页面、价格进行核对。

　　4、完成领导安排其他辅助性工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;

　　2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;

　　3、学习抗压能力强，开朗大方，有责任心，工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己

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