营运助理工作的岗位职责
在现实社会中,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的营运助理工作的岗位职责,希望能够帮助到大家。
营运助理工作的岗位职责1
职责:
1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合;
2、负责租户日常经营规范的管理及巡查(商品布局/陈列,开闭店时间、员工管理等);
3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放;
4、项目各类推广活动的'支持、配合与市场部协调工作;
5、定期拜访入驻租户,收集租户的意见/建议,跟进改善并做好回访;
6、统一受理租户投诉,传达至相关部门落实整改,对重大投诉必须以书面上报处理;
7、租户日常仓库租赁办理及管理;
8、负责日常租户立牌申请安排;
9、租户外摆区域的审批及管理(菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等);
10、负责租户装修进场协调工作,协助租户办理装修申请手续;
11、跟进租户装修及办理证照的进度,协助租户相关问题协调,掌握租户开业的状态及时间。
职位要求:
1、大专或以上学历,有相关专业优先;
2、1年以上同类型工作经验。商业营运,物业,百货店,品牌方等经验者优先。
3、具有消费品服务之相关工作经验者,优先考虑;
4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
5、中英文书写流利,客服英语听说良好,普通话标准;
6、能运用办公自动化软件,有一定文字汇报能力;
7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗;
8、能够接受前半年做五休二,之后做一休一的轮班工作制。
营运助理工作的岗位职责2
职责:
1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴,负责《商户租赁合同》的签订与管理检查工作;
2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求,负责楼面运营管理工作;
3、负责协助上级领导编制营运方案和计划,并负责具体的落实工作,负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;
4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,装修手续的办理及资料的整理归档工作;
5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;
6、负责对服务总台人员上报的.业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总,及客户意见反馈及商户走访工作。
岗位要求:
1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;
2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验,优秀应届毕业生也可考虑;
3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧;
4、协调能力强,性格开朗、性情温和,强烈的工作责任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力,文笔佳。
营运助理工作的岗位职责3
职责:
1.负责商场内店铺管理(包括营业员,货品,店铺开闭管理等);
2.负责楼面的安全卫生管理,维护营业秩序;
3.负责租户营业额的申报;
4.协调购物中心各租户的.关系,控制各租户的日常营业规范;
基本要求:
1.大专以上学历;
2.有商场租赁营运部门1年以上的工作经验;
3.优秀的组织与沟通能力和强烈的服务意识,能够承受工作压力;
4.有百货或购物中心楼管/营运经验者优先。
本公司实行5天8小时工作制,员工入职后购买社保住房公积金商业保险
营运助理工作的岗位职责4
职责:
1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;
2、协助招商主管与商家洽谈,维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;
3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;
4、协助营运主管,负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
5、协助营运主管,负责相关费用的`催缴工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有招商工作经验;
3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;
4、细心、耐心、严谨、责任心强;
5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。
营运助理工作的岗位职责5
职责:
1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作;
2、负责对门店销售、订单的审核工作;
3、负责店铺终端人员的薪资核算工作;
4、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报;
5、协助店铺完成报销审核流程;
6、对数据资料进行监控,完成数据资料的'分析和整理;
7、配合营运总监的工作,处理部门内其他日常事务。
岗位要求:
1、年龄25—35岁,中专以上学历,市场营销、文秘或服装类相关专业;
2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先;
3、具备较强数据分析及整合能力,清晰的逻辑思维能力;
4、工作仔细,严谨,责任心强,爱岗敬业,精通excel软件;
5、性格开朗、亲和力强,细致有耐心。
营运助理工作的岗位职责6
职责:
1.筹备期协助营运主管做好招商,市场推广,商户信息管理等工作;
2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
4.跟进辖区内品牌整改项的改进,按规定时间完成销项,负责所辖区域商铺经营分析;
5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导,所辖区域品牌租费催缴,导购员入职岗前培训
6.定期对所辖区域的'品类、品牌进行市场调研,为经营决策提供有效信息
任职条件:
1.大专学历(含)以上,年龄28岁以下;
2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;
3.有设计基础,计算机信息技术经验优先录取;
4.具有良好德团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠,品行端正。
营运助理工作的岗位职责7
职责:
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况;
2、协助营运主管工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正,培养员工销售技巧和工作热情;
3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;
4、对相关的市场进行调研工作,包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
5、负责所辖区域商户进场的`准备、通知、交接验收工作,协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;
6、定期分析工作现状,提出工作的改进方案,明确工作目标,及时与品牌的沟通,反馈信息;
7、学习有关的销售和管理知识,关注工作中的细节,对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;
8、按时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;
9、完成上级下达的工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、形象良好,具备良好的沟通协调能力,具备一定的数据分析能力;
3、熟练使用办公软件,会CAD优先考虑;
4、能适应较大的工作压力,轮班工作,做五休二。
营运助理工作的岗位职责8
近距离地与客户面对面地交流,接待并解决客户的咨询,处理客户的投诉及建议;
协助制定销售人员及员工的培训计划,并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动,以确保培训计划及会议活动顺利进行;
收集、反馈及整理产品及培训数据、信息,以确保数据信息完整与及时;
接受客户订单处理,确保订单信息准确、高效地录入系统,管理库仓存货;
跟进馆内环境及设施的.维护及保养工作,确保馆内工作的正常营运秩序;
及时高效地完成主管交办的部门相关工作。
营运助理工作的岗位职责9
职责:
1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况,进行经营分析和指导,持续提升租金坪效;
2、根据工作任务要求,完成商户日常沟通及例行费用催缴,保证租费收缴率的按时完成;
3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控,保证经营品质;
4、负责完成经营数据收集及分析,定期完成经营相关数据分析报告;
5、配合公司不同阶段活动支持,达成经营目标;
6、为商户和顾客提供服务;
7、完成领导临时交办任务。
岗位要求:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上招商营运、销售类工作经验;
3、努力上进,能承担较大压力。
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